Avis pour Free.fr

Total: 75 180 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 26 949 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service client, Freebox Ultra pragmatique et au top de la techno, Offre de Streaming plus limitée que la vision marketing et c'est très dommage, Repéteur très bien mais faible couverture. Pocket Wifi dépanne mais faible réseau. Site web et App mobile très propre et complet. Je n'ai pas vu de fonction NAS ?

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien la Free Box, mais il manque un support papier pour l'utilisation correcte des fonctions télévision

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pro, commande, livraison et mise en service, nickel.

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1 semaine que j ai la fibre et mon fixe marche tjrs pas et jeudi soir vers 22h30 coupure

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Claude. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

    Réponse de A. A.

    tout est en ordre maintenant il fallait juste faire une manipulation dont j étais pas au courant (avis vérifiés)

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai free depuis quelques et il y a souvent des coupures Maintenant le routeur offert par free ce que j ai apprécié mais il à fonctionné que quelques jours ? Et je n'ai plus internet Donc jevais devoir contacter free pour être dépanné j'espère que c'est qu un passage qui sera bref

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant aucun soucis, à voir avec le temps :)

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vos employés sont toujours top Bravo

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, coordonné et efficace. En un mot parfait.

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai de réception et installation très rapides. Très satisfait du fonctionnement avec en plus le répéteur wifi livré très vite. Parfait

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité en action et en informations.

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent pour les conseils, la disponibilité et la rapidité des services

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation rapide et connexion parfaite

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait au top Merci à tous

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne connexion je suis très satisfait.

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top Free , merci pour la freebox ultra et toute ses options comprises dedans . Également un grand merci a tout les techniciens/ciennes du 3244 pour votre réactivité et votre professionnalisme. Je recommande .

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jamais déçue par free. Internet rapide et jamais de beug. Merci free!!!

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