Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

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4.2

Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite de l'offre pour le moment. A voir à l'usage si cela répond à nos attentes d'utilisation.

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service mais déjà 2 fois que j'appelle pour la portabilité

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est très bien déroulé de la commande Internet jusqu'au raccordement en passant par la livraison rapide du matériel

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, technicien vite installé vite parti pas trop d'explication

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation rapide. Tout fonctionne très bien.

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait ! Offre très avantageuse et très facile de faire le changement d'opérateur ! Merci

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis 😍 Noémie @Free

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant tout va bien j'espère que ça va durer

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Coupure son et image régulier

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres satisfesent

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super,

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvais début d'expérience ; certes, des interlocuteurs à votre écoute mais du matériel défectueux... il a fallu 10 jours pour l'échanger (alors qu'il y avait suspicion depuis le début. ... on a remis en cause l'installation électrique de mon logement, la fiabilité de mes multiprises...) et faire toutes les manipulations nous-mêmes malgré les 49€ de frais d'installation. Le 2e installateur qui est passé au bout de 8 jours aurait pu avoir dans son matériel 2 plugs pour remplacer ceux défectueux ; cela nous aurait fait gagner 3 jours !!! J'espère que FREE fera un geste commercial !!! Francine H

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de la mise en route de vos services Francine. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin 🙏 Noémie @Free

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison et installation très bien, délais rapide. Beaucoup d'aides pour résoudre un problème de téléphone fixe (Problème interne de branchement personnel) Par contre de nombreuses micro-coupures télé. A voir installation récente.

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous êtes au top

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai longtemps hésiter à prendre ma box chez free aucun regret rapport qualité prix au top

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant rien à redire.

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les conseillers sont très agréables très gentil aux téléphone mais par contre il y a des conseillers qui font mal leur boulot on devrait nous faire un jolie geste surtout quand c'est un conseillers qui ce trompe et c'est moi qui doit payer deux la somme du même service et ce n'est pas normal j'ai demandée pour que free me fait un geste commercial car ce n'est pas moi qui a fait la faute donc j'avais demandée une compensation d'un téléphone à 1 euros car moi j'ai payée ja première fois 10 euros et demain on va me prélever encore 10 euros sa fera 20 euros en tout à cause d'un conseiller incompétent donc je voudrais bien que free fait un geste commercial comme moi j 'ai fais pouvez vous me répondre dans l'attente d'une réponse positive je vous par avance

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité efficacité et disponibilité

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire pour l'instant on est très content

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une freebox top et pas chère avec un bon débit. Seul bémol concernant les chaînes tv trop de chaîne étrangère inutile à la place de chaîne comme canal

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