Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

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4.2

Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les services proposés, correspondent à mes attentes. Merci reef

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    BIEN

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage que les quelques chaînes que je regardais beaucoup ne font plus partie des chaînes gratuite

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation très efficace et connexion très bonne.

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire pour le moment. Freebox au top

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon démarrage Envoyé

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le prix est correct mais le débit en wifi 6 n'est pas mieux que mon ancienne offre adsl

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis Celine. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Actuellement c'est la meilleure box sur le marché en attendant la version 9

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien sauf la boîte mail pas application

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    À part la box révolution qui date un peu, très bien.

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Free fonctionne mieux que sosh mais nous avons encore des coupures qui sont insupportable vers 12et13h et de 19 à 21 h quand on vois le prix que l'ont paye je ne trouve pas ça normal

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Télé commande ou démo vraiment aléatoire beug tout le temp à synchroniser régulièrement, les chaines incluses pour une box pop reste basic à moins de rajouter des options. Sinon la connexion internet très fluide rien à dire sur ce point

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ces points. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La qualité l'image de la télévision n'est pas terrible et elle saute. La wifi est instable, pour la fibre optique ce n'est vraiment pas top C'est décevant par rapport à ce qu'on attendait

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Chao. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je vous ai déjà donné mon avis sur le service (aucun renseignement sur le fonctionnement de l'installation), par exemple pour connaitre la clé Wifi. Depuis quelque temps, j'ai un cercle rouge qui apparait et plus d'images sur l'écran, c'est très énervant une fois de temps en temps peut passé mais là c'est trop souvent, cela n'est pas normal.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Jean. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Jordan @Free

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande simple, rdv pour l'installation rapidement réalisé, Freebox Pop avec un wifi 6 diablement rapide.

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons eu au début RDV pour l installation Free le 27 décembre technicien peu compétent ET pas du tout cordial.un Autre est venu le lendemain soir à 19h45 ET au top car le premier avait fait une mauvaise soudure

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif et très bonne réception

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Free est le meilleur opérateur. Il a réussi à à ouvrir les consciences.

    Réponse de www.free.fr

    Nous vous remercions pour cet avis sympathique. 😊 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Jordan @Free

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