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Avis pour Free.fr

Total: 74 133 avis depuis 17/11/2023

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Basé sur 26 833 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon matériel est défectueux, la demande de changement a été faite le 12 décembre, j'attends toujours

    Expérience du: 28 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour Fatoumata 🙏. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 3 déc. 2023

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 30 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    👍

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne connexion pour moins cher que mon ancien opérateur. Merci free

    Expérience du: 2 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Sandrine 😍 Vous faire bénéficier des meilleurs services au prix le plus bas reflète bien les engagements Free ! Tony @Free

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    PARFAIT !

    Expérience du: 6 déc. 2023

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    manque d'explications ou de renseignements sur certain détails.

    Expérience du: 4 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client o top connexion internet super je recommande

    Expérience du: 4 déc. 2023

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne connexion internet.

    Expérience du: 29 nov. 2023

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Reactif pour régler le problème.

    Expérience du: 28 nov. 2023

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très très bien

    Expérience du: 29 nov. 2023

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien j'en suis très contente

    Expérience du: 2 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci beaucoup pour votre retour 🙏 Tony @Free

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci

    Expérience du: 6 déc. 2023

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client compliqué on me demande 98 euros juste pour un changement de box alors que je reste chez free pas normal

    Expérience du: 6 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Jordan @Free

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Debit fibre très mauvais Tele avec arrêt image fréquent Wifi faible dans appartement de 65 m2

    Expérience du: 30 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. 🙏 Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Jordan @Free

    Réponse de A. A.

    Bonjour Je souhaite une réponse à ma demande Merci Bien cdlt André Tétaz

    Réponse de www.free.fr

    Je vous propose de réaliser les vérifications nécessaires avec vous. Vous pouvez me joindre sur les Réseaux Sociaux en utilisant le lien suivant : 👉 https://m.me/FreeFrance Demandez André en précisant le mot clé "Avis vérifiés". André @Free

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  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide du matériel et fibre optique

    Expérience du: 2 déc. 2023

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'installation a été faite comme je le souhaitais et à l'endroit où je voulais qu'on mette la Freebox. Je suis donc très satisfait. EEC

    Expérience du: 4 déc. 2023

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ligne activée en 1 semaine. Vous avez été très réactif !

    Expérience du: 4 déc. 2023

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Procedure de mise en service simple et rapide , sans avoir eu besoin du support technique de Free.

    Expérience du: 1 déc. 2023

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve que la Société Free n'a pas été, commercialement parlant, à la hauteur de ses prétentions.

    Expérience du: 23 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Jean-Claude. Navré d'apprendre votre insatisfaction, j'en prends bien note. Caroline @Free

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'est pour avoir un conseillé l'attente est un peu longue par rapport à d'autres.

    Expérience du: 28 nov. 2023

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