Avis pour Free.fr

Total: 74 133 avis depuis 17/11/2023

4.2

Basé sur 26 834 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    23 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le boîtier n est pas le bon et je reçois la marchandise le jour du passage du technicien! dommage

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😉 Nous sommes disponibles sur Messenger en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Jordan @Free

  • A. A.

    23 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    toujours très efficaces et fiables

    Réponse de www.free.fr

    Ravi de lire votre retour Mona. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊 Guillaume @Free

  • A. A.

    23 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide aimable efficace

    Réponse de www.free.fr

    Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Tony @Free

  • A. A.

    23 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top merci pour tout

  • A. A.

    23 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après deux expériences désastreuses de la fibre, je peux enfin avoir internet sans coupure avec un bon débit.

  • A. A.

    23 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment tout va bien. Depuis 8 Jrs environ de l'installation. J'espère la continuation de ce bon service. Et ne pas avoir des surprises après. Free reste pour moi le meilleur. Je l'ai conseillé à mon entourage. Bien Amicalement.

  • A. A.

    23 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation rapide Très bonne connexion Aucun souci !

  • A. A.

    23 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne performance

  • A. A.

    23 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    23 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes ravis de ces premiers jours d'installation et d'utilisation, à voir dans le temps si le service est toujours là.

  • A. A.

    23 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On est client depuis 15 ans et on est très content.

  • A. A.

    23 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai rapide et technicien compétent pour la mise en service pour le moment tout vas bien

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfait du service de votre personnel

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le raccordement fibre et la connexion se sont bien déroulés. Dans la commande il est stipulé que Free s'engage à résilier l'ancien contrat lors d'un portage de n° mais ce n'a pas été respecté. . Il y a un décalage son/image sur la tv.. Coté mobile, le signal chez moi est beaucoup trop faible (H)

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien :👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Clément @Free

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Matériel impeccable. Respect des contrats. Chaînes intéressantes si on a le courage de tout faire défiler et de trouver comment changer de langue, de choisir les sous-titres.

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Débit largement inférieur à celui annoncer lors de la vente

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec le débit. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Tony @Free

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne connexion wifi grâce au répéteur

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation rapide et box de qualité

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

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