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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Guillaume @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Christine 😊 Guillaume @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne offre, connexion au top rien à dire, aucun soucis. Très content des services free.
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie chaleureusement pour votre confiance 😊
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison et installation dans les délais annoncés. Quelques problèmes de latence que je ne recontrais pas chez mon ancien opérateur.
Réponse de www.free.fr
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de poursuivre une assistance par rapport à votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour toujours pas remboursé des frais de résiliation de l'ancien opérateur malgré l'envoi des justificatifs par courrier
Réponse de www.free.fr
Merci de votre retour 🙏. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien et le technicien très travail propre
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience 😊
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBonne connection et bon SAV, reste un tarif trop cher à mon sens quand on a besoin que d'utiliser la fibre.
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊 Guillaume @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéJe ne regrette pas d'avoir changer de fournisseur et d'être passé chez Free. Le matériel, les contacts, la réactivité, tout me va parfaitement. Juste un regret : normalement ma freebox pop devrait me fournir du Wi-Fi 6 et ce n'est pas le cas. Une intervention serait nécessaire.
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre avis Edmond. Si vous souhaitez une Assistance par rapport au Wifi 6, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien :👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
Réponse de A. A.
Bonjour et merci pour votre retour. Oui, effectivement je suis intéressé par une assistance par rapport au Wifi 6, mais pas par Messenger car je n'ai pas de compte Facebook.Pourriez-vous, svp, utiliser une autre méthode de contact ?
Réponse de www.free.fr
Nous sommes également disponibles sur nos comptes Instagram et X (ex Twitter) 😉
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéReactif et rapide
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Pauline 😊 Guillaume @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Guillaume @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace mais réseau reste parfois faible..
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Eric. C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. 👉 https://m.me/FreeFrance Guillaume @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRapide sur internet mais parfois des coupures sur la tv
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider à propos de la télévision. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéMultiple.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir donné votre avis. Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour je suis très satisfait de votre offre. Une seule remarque pour améliorer votre matériel : avoir la possibilité de configurer votre répéteur Wi-Fi en point d'accès réseau afin d'augmenter la couverture dans une maison cablée. Personnellement j'utilise un réseau mesh TP-LINK et cela fonctionne très bien.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux au sujet du répéteur. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation🙂 Guillaume @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent, rien à dire
Réponse de www.free.fr
Ravi de lire votre retour Sofiane. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊 Guillaume @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, je connaissais Free chez mes amis ,très bon système de navigation intuitif, Je trouve que l'ancienne télécommande était plus précise, plusieurs touches se déclenche en série, ex je tape dur 5 et il me tape 5555; ceci pour tout le clavier, bien que l'accès direct en haut de télécommande est très bien. Pour le mode Vidéo , cela se coupe au moins trois fois par film, ce qui me demande de redémarrer la procédure et les pubs qui vont avec ,je pense que cela reflète u pb de fibre de cet immeuble. (?). Je n'ai toujours pas saisi si je suis éligible à Canal pendant six mois , puis contrat , je ne suis pas intéressé par les séries. J'ai été démarché par une boite multi opérateurs de Metz, toutes les semaines, de la meme société le commercial me fait une proposition pour un Iphone 15 max par écrit, serait il possible d'obtenir la meme chez vous ? Plus reprise de mon ancien Iphone. Bonne continuation pour l'équipe de Xavier Niel!! Cdlt Arnaud
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis content
Réponse de www.free.fr
Ravi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊 Guillaume @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéPas de souci
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Guillaume @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéservice et tarifs qui se dégrade un peu plus chaque année, aucune réponse aux demandes d'indemnité/geste commerciale suite a la coupure de 3 jours de votre fait...
Réponse de www.free.fr
Je suis désolée d’apprendre votre insatisfaction concernant vos échanges avec nos équipes. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSuper vraiment rien a dire
Réponse de www.free.fr
Merci à vous ! 😍
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