Avis clients de freevap.ch

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Prix, choix et service au top, livraison rapide! Merci Freevap 😁

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bien pris en charge la commande livraison rapide ! Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Trai bien

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• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée super rapidement, c'est genial!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait et envoi rapide, merci!

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et très efficace. À l’écoute pour résoudre les petits problèmes. Bravo et merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon shop, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  TOP servizio sempre. Andate avanti cosi sempre.

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• 5 / 5

  

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  Au top !!!!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Ces liquides se mélange bien pour mon vaporisateur

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• 4 / 5

  

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  Juste une étoile de moins pour des couleurs qui ne correspondent pas vraiment à celles présentées sur le site 😋

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  Bonjour Grégoire, Nous vous remercions pour votre évaluation. En général, nous nous servons des photos fournies par les marques. Sur certains coloris, il n'est pas aisé d'avoir un rendu reflétant la réalité. Cela n'est pas inhérent seulement à la cigarette électronique mais sur tous les sites de vente en ligne. De plus, les réglages des couleurs, luminosité, contraste des écrans de chacun peuvent également impacter ce rendu. Nous essayons toutefois de faire notre maximum afin que vous puissiez choisir vos articles le plus facilement possible. Nous espérons avoir répondu au mieux à votre remarque et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Freevap.

• 5 / 5

  

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  Tip top. Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  le site est bien, les produits bons mais toujours pas reçu ma dernière commande alors que je devais la recevoir ce matin

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  Bonjour Grégory, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolée d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre colis dans les temps. Il peut arriver ponctuellement que la poste soit en retard sur certains secteurs de livraison suivant l'importance du flux de colis qu'elle a à traiter. Notre service client est disponible via chat, par email via info@freevap.ch et par téléphone pour toute demande. L'équipe Freevap vous souhaite une excellente journée.

• 5 / 5

  

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  Toujours au top et souvent moins cher que sur d autres Shop

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Negozio fornito con prezzi onesti

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• 5 / 5

  

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  Très facile et bon conseils

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• 5 / 5

  

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  Un service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Excellent, parfait, merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, pas mal de choix, quoi demander de plus!!!

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• 5 / 5

  

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  Bon contact

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• 5 / 5

  

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  Super site, service clientèle impeccable, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison et service toujours rapide et aimable.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, pas de problème... Reste à tester le sav.

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top. Merci beaucoup !

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit c'est ma deuxième la premiere a 10 mois environ

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• 5 / 5

  

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  Top. Je serais comblé si on pouvait choisir son taux de nicotine sur les liquide de 50 ml.

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  Bonjour Jean-Marie, Nous vous remercions pour votre généreuse notation ! Pour répondre à votre demande, afin de garantir une qualité vapologique irréprochable ainsi que l’authenticité des liquides, nous avons fait le choix d'envoyer exclusivement des fioles scellées. Nous n'ajoutons donc pas de nicotine directement dans les flacons avant expédition. Nous espérons avoir répondu au mieux à votre remarque et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Freevap.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit je dois encore l'essayer

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, rapide et fun les mails de commande et livraison…

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• 5 / 5

  

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  Excellent service client. Bons produits. Envoi rapide 5/5

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• 3 / 5

  

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  Malheureusement su 5 produit 2 je le jette fuctionne pas...

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  Bonjour Elena, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous apporte pas satisfaction. Comme tout équipement électronique, il peut parfois arriver de recevoir des articles défectueux malgré les contrôles qualités. Sauf erreur de notre part, vous n'avez pas contacté notre service client afin de signaler les dysfonctionnements rencontrés. "Avis vérifiés" ne traite pas le matériel défectueux. En cas de problème, vous pouvez nous écrire sur le chat, par email via info@freevap.ch et par téléphone afin qu'une solution soit trouvée. Nous espérons avoir répondu au mieux à votre remarque et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Freevap

• 5 / 5

  

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  service parfait !!!

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. A part peut-être qu'il y a pas énormément de choix dans les parfums 0mg.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours rapide et sur

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• 3 / 5

  

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  Pour calculer le taux de nicotine sur le site ce n’est pas très clair. Lors de la commande d’environ 35.- c’est noter qu’à partir de 25.- ou 29.- je me souviens plus, les frais de port son offert mais lors du paiement, la case frais de port était coché et impossible de l’enlever.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  Réponse de freevap.ch

  

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  Bonjour Sylvasin, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez été perdu concernant les calculs du taux de nicotine et des frais d'expédition. Sur chaque fiche produit des liquides grand formats, vous avez un bouton "calculateur" afin de savoir combien de booster vous devez ajouter dans votre liquide pour obtenir le taux désiré. De plus, dans chaque description de fiche produit, nous indiquons les quantités de booster et le taux correspondant . Pour 100ml : "2 boosters pour 3 mg/ml et 4 boosters pour 6 mg/ml (prévoir un contenant externe pour le 6 mg/ml)." Concernant les frais d'expédition, ceux-ci sont offerts à partir de CHF29.90 de commande après rabais. Ces frais sont automatiquement calculés en rapport avec le montant de votre panier. Celui de votre commande était inférieur à CHF29.90, donc CHF8.00 ont été facturé pour la livraison. Notre service client est également disponible via chat, email sur info@freevap.ch et téléphone afin de répondre à toutes vos questions. Nous espérons avoir répondu au mieux à vos interrogations et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Freevap.

• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Service au top!

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• 5 / 5

  

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  Rapide, facile. Je passe mes commandes uniquement là désormais

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je suis très contente de vos services a chaque fois. Cette fois ci j'ai due chercher mon colis car la poste lâ livré a l'adresse 64 et non 64C sans vérifier le nom sur la boîte à colis. Pourriez-vous svp mettre en gras le numéro de la maison? De mon côté je vais faire nécessaire auprès la poste Merci

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  Réponse de freevap.ch

  

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  Bonjour Miroslava, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre cette erreur de la Poste. Malheureusement, notre système ne nous permet pas d'imprimer des caractères gras. Nous espérons toutefois que le facteur sera plus attentif à l'avenir. L'équipe Freevap vous souhaite une belle journée.

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans un délai très bref et en bon état

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• 5 / 5

  

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  Vraiment super

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• 5 / 5

  

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  Toujours comme d'habitude, impeccable

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et livraison rapide, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Génial

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, livrer très vite.

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• 5 / 5

  

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  👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻😁😁😁😁

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Facile à trouvé son plaisir de vap.

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours 👌

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi rapide et parfait 👍 Merci c’téquipe

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis reçu en parfait état. Merci pour les cadeaux

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• 5 / 5

  

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  bon conseils

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Je peux acheter en toute sécurité et avec qualité

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• 5 / 5

  

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  Magasin en ligne parfait Livraison le lendemain

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, commande rapide, service nickel . Je recommande ! !!

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• 5 / 5

  

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  Bon prix, rapide, efficace. Tout est top 👍🏽

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• 5 / 5

  

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  Service incroyable! J'étais pas certaine de moi...un conseiller à pris le temps de m'éguiller!

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps !

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top grand choix prix très correctes et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Mais rien ne change..... tout est parfait, Merci à toute l'équipe !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Top ! livraison rapide, très bon conseils par téléphone. 5 étoiles

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  Parfait 👌

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide très contente

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• 4 / 5

  

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  Bon produit et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Très content de mes achats sur le site et les goûts sont parfait

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• 5 / 5

  

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  tip-top

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• 5 / 5

  

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  très bon site, un peu plus cher que les sites français mais c est normal. je recommande, on trouve beaucoup de produit, c'est très complet.

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, comme d'habitude, un service au Top

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• 5 / 5

  

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  Excellent, rapide comme d'habitude, prix top et service après-vente des meilleurs. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tres bon

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  Toujours au top

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  Bons produits, bons prix, rapides! Excellent shop.

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  rapide

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  Je commande sur le site depuis bientôt 3 ans. Je n'ai jamais eu de problème; la qualité à toujours été au RDV

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  J’ai reçu la pièce défectueuse

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  Rapide

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  Super site, envoi rapide, SAV au top et au petit soins des clients, vaste choix de produits, site super bien agencé et fluide à naviguer.

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  jamais déçu

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  Je recommande le site de vente pour la rapidité des envois et le nombre de produits en vente.

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  👍👏😁😁👍

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  Navigation sur le site nikel. Livraison impeccable et ça traine pas

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  cool

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  Très satisfait des commandes auprès de FreeVap. Facilité à trouver ce que je cherche, grand offre de produits.

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  Un grand choix de produits de bonne qualité! Livraison rapide et soignée! Merci

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  Tjs au top merci pour la rapidité et l’envoi de la commande.

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  Malgré une grande diversité de produits, on trouve facilement ce que l'on cherche et l'information est bien structurée. Le service est rapide et soigné.

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  Très bien ! Beaucoup de choix ,toujours un petit cadeau . Possibilité de parler en chat. Livraison rapide . Je recommande!

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