Evaluations clients
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Ça va
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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J'ai trouvé que le site n'était pas très intuitif.....pour quelqu'un qui n'a pas l'habitude de naviguer.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND S. *
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Au début j'ai eu pas mal de problème au moment du règlement en plusieurs cartes. Le bouton "Paiement en plusieurs cartes" disparaissait surtout quand j'étais sur le site via la Polynésie Française. Après plusieurs tentative j'ai réussi. Par ailleurs, quand les règlements en plusieurs cartes ont pu être fait et validé, le site se met en stand by jusqu'à la fin du compte à rebours (heure limite des règlements). ça serait bien que ça soit validé instantanément ou qu'il y est un message de validation et d'attente. Car j'ai vraiment cru que je devais refaire le règlement. Dans l'ensemble le site est plutôt facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Très bien, notamment le calendrier avec les tarifs. Navigation facile, sauf peut-être le changement de date si l'on veut voir rapidement les différentes possibilités. Manque quelques infos sur taille bagages.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Grâce à des amis ayant utilisés votre compagnie, jai choisis de partir avec vous
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Au début j'ai eu pas mal de problème au moment du règlement en plusieurs cartes. Le bouton "Paiement en plusieurs cartes" disparaissait surtout quand j'étais sur le site via la Polynésie Française. Après plusieurs tentative j'ai réussi. Par ailleurs, quand les règlements en plusieurs cartes ont pu être fait et validé, le site se met en stand by jusqu'à la fin du compte à rebours (heure limite des règlements). ça serait bien que ça soit validé instantanément ou qu'il y est un message de validation et d'attente. Car j'ai vraiment cru que je devais refaire le règlement. Dans l'ensemble le site est plutôt facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Remarque sur l'ergonomie du site de réservation : il est compliqué de réserver un siège numéroté et de le faire valider
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agréable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *
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Site pratique d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
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Bon prix par rapport à la concurrence
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Très bien site accueil personnel de bord
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Personnel dans notre compartiment pas aimable ni prevenant, nous sommes traités comme des enfants c'est insupportable je n'ai jamais vu cela sur une autre compagnie! couloir et place très étroits, bousculé à chaque passage des hôtesses sans un mot... nourriture...sans commentaire. Très déçu , 1ère et dernière fois avec frenchbee!
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Le site de réservation est très agréable, tout est bien clair et bien expliqué. La réservation se fait avec facilité.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Bonjour, effectivement, je pense vous avoir déposé mon avis quelque peu délétère à propos de mon expérience dans la recherche d'un billet sur votre plate-forme. Dans votre programmation de réflexion avant de confirmer le règlement du billet, une désagréable vision sur mon ordinateur de prendre connaissance de la résiliation de ma réservation. S'ensuivit un contact auprès de votre agent qui m'a hautainement annoncé qu'il était désolé. Il m'a invité à rechercher un autre voyage sur les mêmes destinations, entre autres PAPEETE, et m'a proposé une réservation avec 150 euros de supplément sans bagage en soûte êt sans repas. Un scandale qui risque fortement de porter une image étriquée de votre sigle. Désolé
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Super tarif et le service
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Tout c'est bien déroulé du début jusqu'au payement.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE H. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Achat de billets rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE E. *
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Particulièrement recommandé si passeport en attente, j'ai pu testé une première fois cet été et j'ai apprécie ponctualité PNC agréable confort Site très facile et clair
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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bla bla bla
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Pour sélectionner le vol retour il faut scroller de même pour rentrer les coordonnées bancaires : pas très ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F. *
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site et démarches très simples
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE S. *
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Le moins cher
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agréable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE T. *
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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tres simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A. *
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TB tout à buen fonctionné
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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Pour moi tout a été super ça fait la 3ème fois que je prends Frenchbee et très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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1. Ce qui ne fonctionne pas bien du tout ou même pas du tout est le rattachement du billet acheté au compte que j'ai crée 2. J'airai bien aimé utilisé ma carte American express pour acheté. 3. J'ai déjà acheté plusieurs billet et je n'ai aucun avantage.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Je trouve qu'il est très bien, facile à manipuler et très compréhensible. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Plus compliqué quand on demande un paiement Oney en 3 ou 4 fois et que l’on apprend plus tard que les places réservées avec le billet sont retirées d’office dans le règlement Oney sans être prévenu par French bée. Donc les places sont retirées et on risque d’avoir des surprises le jour du départ.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *
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Assez facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE J. *
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Trahi par un autre site, je me suis rabattu chez vous et j'ai été satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Aucun problème rencontré
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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rapidité du site pour trouver un billet
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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Facilite de navigation simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Efficace et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N. *
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Le site est très lisible, facile d'accès et de compréhension et de rapidité. Rien à signaler, je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
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Expérience satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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Je suis satisfaite, rien à dire, l'achat et le paiement ainsi que le vol se sont très bien passés. Je suis agréable surprise et je vous recommande vivement. Je vous remercie
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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C'est la première fois que je réserve par internet, votre site est clair et accessible (même pour les personnes d'un certain âge comme moi). A voir et à confirmer mon avis lorsque je m'enregistrerai 48h avant mon vol.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *
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Je voulais réserver un aller retour L’aller le 13 janvier et le retour le 15 avril. Impossible car il y a plus de 3 mois entre les deux. J’ai dû prendre 2 allers simples
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Site avec beaucoup de Bug, obligé de refaire plusieur fois la reservations. Pas assez de temps, demande toujours a rester connecté. Nous avons presque abandonné a un moment.... Par contre, le paiement en plusieurs carte bleu est un bon point, surtout pour nous qui resservions a plusieurs famille
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J. *
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Je pourrai vous en dire plus lorsque j aurai pris l avion avec cette compagnie. Le 2 décembre. Bien en ce qui concerne les réservations
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Very well
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
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Site facile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
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compétitif
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Choix du siège vol aller impossible
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE E. *
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Informations claires concernant les classes de réservation et les conditions de modification ou d'annulation. Réservation de sièges, de billet et paiement faciles.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE S. *
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Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Je n'est pas d'avis particulier à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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C'est la 2ème fois, donc c'est pas trop mal
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE H. *
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J'ai bien aimé le souci c que c pas clair quand on pren un service il me dit la somme de 50€ et quand le moment de régler il me demande 100€ ? Après c pas si grave mai bon
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
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Le repas a ete TRES bon. On est arrive tot e tout a marche' bien.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC F. *
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Navigation fluide et simplifiée. Seul bémol c’est que si l’on va un peu trop vite pour le site on nous prend pour un robot et ça coupe la réservation. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H. *
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Je souhaiterais avoir un bonus au bout de du 6 ème voyage. Je fais 3, voir 4 aller/et retour dans l'année. Ou alors une vrai promotion lors d'un voyage : exemple sur classement.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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C'est clair, agréable et compréhensible. Déjà plusieurs vol avec frenchbee et toujours très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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On m'a dit que les services achetés ne sont pas transférables (en cas de modification) ou remboursables (en cas d'annulation). Ce point mériterait d'être mieux précisé lors de l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Il vous reste toujours 90 euros à me régler sur des services d'un précédent voyage réalisé en 2020 . Malgré plusieurs rappels!!!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN O. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
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Quand on veut regarder les prix un jour avant ou après, on revient sur la oage d accueil où il faut ré rentrer toutes les infos (destination etc). Grosse perte de temps
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
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Je préfère prendre le 7 plutôt que le RER..quitte à prendre le P par la suite
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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It took many tries to book this flight online - probably 15 tries on three different devices. Once booked, everything was smooth until the gate, where there was a lot of confusion and it was difficult to pass the gate. However, once on the plane, the crew was wonderful and very helpful. The seat was comfortable & I enjoyed the food and in-flight entertainment. But I want to really stress how excellent the crew was.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Navigation claire et aisée. Options lisibles. Flux cohérent. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES J. *
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le site web a planté à plusieurs reprises lors de l'achat du billet, au moment où l'indicateur du pays du numéro de téléphone de l'acheteur est demandé.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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J ai réservé cet j ai pas compris pquoi on m à dit sur y'avait des frais en plus et que c était pas sûr et que c était pas un vrai billet électronique Si ccest comme ça renvoyez moi un formulaire Je paie tout d'un coup après remboursement des sommes payées et annulation de ce qui reste J aime bien votre compagnie quand même Y B
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Sans
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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l achat , ca va mais surtout ne tombez pas malade sur un vol bondé !! les hôtesses ont fait l'essentiel , prise des parametres mais on m'a laissée m 'allonger par terre et personne n'ést venu ensuite s'inquieter de moi , ni au petit matin , à l'arrivée à Orly ! pas meme un petit mot de réconfort ! je pense avoir attrapé le covid , positif 3 jours apres .....
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Très rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *
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Choix simple et tarification très lisible.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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Impossible d'accéder à la gestion de ma réservation, un proche a réservé un billet le temps de savoir si les congés étaient validés, il reprend sa résa et c'est indiqué 1.500 euros pour le billet alors que ça a été bloqué à 1.000 euros et impossible d'avoir des nouvelles pour savoir si le paiement sera bien du montant initial. Site internet en rade. Pas trouvé d'application Frenchbee et de plus, choix de cette compagnie pour l'horaire de retour à 12h40 et on reçoit un mail pour nous dire que c'est décalé à 23h donc arrivée à Paris à 7h30 le lendemain alors qu'on doit se rendre en province et aller travailler car plus de congés
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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rapide et compréhensive
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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on découvre uniquement à la fin que tous les siéges sont payant en fin de compte, manque cette info en début de site , sauf erreur de ma part . cordialement
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ T. *
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Clair et satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Sans problème
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE S. *
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Le site de réservation ne m'a pas paru d'une intuitivité remarquable. Certaines rubriques sont difficiles à mettre à jour du fait de petits bugs qui ralentissent le travail de réservation. Je ne trouve pas normal d'avoir à payer pour réserver et choisir les sièges. Je m'y prends 6 mois avant, j'estime que la gratuité serait un bon point.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE A. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N. *
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Ce n'est pas moi qui m'occupe de mes réservations. Mes enfants qui le font apprécient votre site.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Site facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *
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Expérience positive sur la réservation en ligne, choix des vols et des tarifs faciles. Toutefois on se perd un peu dans les services proposés.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Le fait que le siège n’est pas compris dans le billet est un scandale énorme.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT O. *
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Plusieurs fois que je me fit au site frenchbee, rien à dire , je continue 🥰
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Rapport qualité /prix parfait
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Site intuitif et efficace. Toutefois, j'espère ne pas avoir de mauvaise surprise avant, pendant et après les vols.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Sehr angenehme Buchung
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA F. *
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J'ai eu un bug au moment du paiement pour un vol multi destinations. J'ai appelé votre hot line, qui m'a dit de découper en 2 vols, ce que je ne voulais pas faire car votre onglet "multi-destinations" correspondait parfaitement à mon attente. J'ai raccroché. J'ai insisté sur votre site et j'ai choisi au moment du paiement de me faire envoyer un lien de paiement valable 24h. J'ai effectué mon règlement dans les délais et tout est OK. Un peu déçu de la réponse faite par la hot line.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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C'est le deuxième vol que je vais faire avec vous. Ma réservation c'est bien déroulée, je suis en correspondance avec tunis air sur des vols depuis et vers djerba
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Facile rapide et clair
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE V. *
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Possibilité de personnaliser en fonction des besoins appréciable
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Je trouve que les prix sont raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE T. *
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Ok👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Toujours satisfait du service avec french bee
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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habitue
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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J'ai refaire plusieurs fois ma réservation. Le site revenait à l'accueil sans raison
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ALIX F. *
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Avis affichés par ordre chronologique