Evaluations clients
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Clair et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CARINE G.
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Je recommande Frenchbee
Avis du , suite à une expérience du par YAZIDA D.
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Sièges confortables, bons repas, personnel navigant très aimable, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SAAD G.
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des difficultes au moment de payé et d entrée mon adresse mail , aprés dans l ensemble sa pouvait aller
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH GILBERT L.
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satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Je suis très déçu par le service commercial, j’ai payé mes quatre billets d’avion. J’ai été débité automatiquement ce qui est normal quelques jours. Après on m’a reverser de l’argent et automatiquement Mareine débité de l’argent on se sert de mon compte et ça je ne l’accepte pas, je ne trouve pas normal que vous puissiez accéder à mon compte pour verser ou retirer de l’argent à votre bon vouloir.
Avis du , suite à une expérience du par TEDDY T.
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Dommage que l'on ne puisse plus monter à bord avec seulement un bagage à main. pourquoi avoir supprimé cette option?
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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site efficace et intuitif dans la recherche
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS C.
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Resa la plus attractive
Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.
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Achat vite fait
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA ELIZABETH S.
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Qualité de services abord n'est pas au rdv. On a fait plus d'heure d'attente avant de pouvoir débarquer de l'avion en provenance de la Réunion à Orly, et ceci sans aucune communication particulière des PNC.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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cela nme fais plaisirs de me poser la question vous venez de tirer la sommes totale de mes billets et en supplement vous vous permettez des faire un emprunts sur mon code bancaire jce qui veux dire pour moi que mon compyte est bloqué alors que vous aviez la preuve que mon compte était solvable merci de votre de votre cofiznce
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Expérience facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE GAELLE B.
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Réservation effectuée très facilement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.
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Obligé de revenir plusieurs fois à l’accueil pour valider nos réservations
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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C’était efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE J. *
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C'est la deuxième fois que je voyage avec frenchbee et ma fille aussi et je suis pas déçue . Le prix est abordable et je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE G.
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site très pratique pour choisir un tarif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.
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Pour la réservation de billets, aucun souci dans l’immédiat.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE M.
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Manque des descriptions sur les avantages en Premium à part les repas et les bagages. Quel services sont inclus au niveau aéroport ?
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
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C'était claire et précis j'ai bien aimé la facilité du paiement et le confort réservé.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE RENEE N.
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La navigation est relativement simple. Ce sera mon premier voyage sur FBEE. J espère pouvoir être heureux de ce nouveau choix.... car ce sera à l avenir un véritable partenariat !!!!
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.
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Oui, navigation très fluide sur le site internet
Avis du , suite à une expérience du par SACHA A.
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Bonne expérience même si les prix sont tjr un peu élevé vous devriez vous démarquer des autres compagnies en proposant des tarifs vers la métropole encore moin chère
Avis du , suite à une expérience du par LIDO F.
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Beaucoup de simulations nécessaires pour trouver la bonne combinaison de vols et à chaque fois, il faut re renseigner les coordonnées de chaque voyageur pour avoir un tarif complet.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P.
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Facilité Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VAHINERII H.
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Attiré par un prix alléchant, il s'avère qu'il faut acheter les options en plus : ce qui fait grimper les prix ! Mon épouse n'a pas reçu le cashback de notre achat sur son application IGRAAL. c'est décevant !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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agréablement surpris pour un 1er voyage sur la compagnie Personnel de bord très accueillant et à l'écoute Les repas top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE M.
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Avoir la possibilité de régler en 3 ou 4 fois sans frais pour des billets de ce montant
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.
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Tout était impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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difficile de comprendre que FRENCHBEE n'ai pas pensé ou souhaité développer un système de fidélisation de ses clients. C'est dommage ...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE N.
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Très facile à utiliser. Je l’ai déjà utilisé l’année dernière
Avis du , suite à une expérience du par MARIE GYPSIE L.
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Réservation facile prix attractifs j attend le vol avec impatience pour pouvoir comparer.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.
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Je suis cliente french et je trouve dommage qu’on a pas un compte avec nos miles ou des avantages sur nos prochaines destinations
Avis du , suite à une expérience du par JULIA L.
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***
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE V.
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Je 💋💋😘😘🫶🏻🫵🫵🫵🫵💋🫶🏻🫶🏻🫶🏻✌🏻
Avis du , suite à une expérience du par GILBERTO R.
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Rapidité tarif intéressant
Avis du , suite à une expérience du par BERNARDJOEL G.
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Premier achat sur Frenchbee. J’attends de faire mon voyage pour vous donner plus d’infos
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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C'est clair net et précis pas besoin de tâtonner . Bravo
Avis du , suite à une expérience du par GINA EULALIE R.
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bonjour .Très grosse différence entre les prix et services. salutations
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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Facile d’accès , informations claires, rapide
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M.
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Aucun pb
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
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Compréhension des différents tarifs
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT W. *
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Réservation effectuée avec facilité - rien à dire sur la clarté des informations - 1ère fois que nous allons voyager avec French Bee ! À voir les conditions pendant le vol
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HUGUETTE P.
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Simple, clair et précis. Rien à envier à de nombreux autres sites de compagnies aériennes pour lesquelles les tarifs sont (beaucoup) plus élevés. Le suivi des réservations est également qualitatif. Cependant, nous sommes nouveaux clients et ces avis sont exprimés avec un recul de 72h. Il est donc important que ces avis puissent se confirmer dans la durée, notamment pour le vol : ponctualité, propreté, etc.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Le site n’est pas très simple à utiliser, mais avec un peu d’expérience ça va. J’ai eu recours plusieurs fois à votre service téléphonique qui est très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfois compliqué de comprendre le choix des places, dans la légende sont indiquées des places non payantes sans supplément mais aucune n'existe dans le plan de l'avion !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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Simple, rapide, tarifs attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par JOST M.
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Prix indécents surtout quand il s agit d enfants de 2 à 11 ans. C est un voyage en famille pour un mariage. Faire payer un enfant au même prix qu un adulte c est inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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J'ai voulu acheter un billet en premium du fait que j'ai une grosse peur de l'avion. Dommage le prix m'en a dissuadée
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE SYLVIANE S.
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Facilite d’accès et de navigation sur le site . Pas toujours très clair sur le détail des options proposées
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE L.
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Très cher !
Avis du , suite à une expérience du par TASSADIT A.
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Toujours très facile à réserver un vol
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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J’ai effectuer une réservation sur le site le montant lié à l’achat du billet a était bloqué 1288€ et le billet n’a pas était délivré. J’ai dû appelé le service clientèle 20 cm la minute pour faire part de mon désagrément l’opératrice m’a envoyé un lien internet que j’ai validé pour obtenir mon billet et la surprise deuxième débit de 1288€ pour le même billet. J’ai rappelé l’opératrice à 20ct la minute, la personne la dit qu’elle ne pouvais rien faire je dois envoyé un mail avec l’ensemble des éléments en pdf et attendre éventuellement d’être crédité du montant lié au double règlement sous quinzaine. Résultat 1288€ bloqué et réaction inexistante.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Votre site est CLAIR bien meilleur en termes de fonctionnement que celui d'AIR FRANCE !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un peu compliqué de savoir quels bagages sont payants et lesquels sont en option En outre quand j’ai fait la pré réservation Et que j’ai confirmé le billet 1heure Apres il m’a été demandé 4 jours Apres une nouvelle confirmation J’avoue m’y perdre un peu et ne toujours pas savoir si j’ai mes billets alors que dès la 1er confirmation j’avais les billets électroniques.?!
Avis du , suite à une expérience du par MAELYS G.
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Avis NON ACCEPTE! Motif: ?
Avis du , suite à une expérience du par 'LO%C3%AFC' M.
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Facile en ligne. Offre claire. Il faut juste bien lire.
Avis du , suite à une expérience du par 'CLOLERY+' E.
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: J’ai fait un allé retour New York avec mon fils ,pour pour l allé rien à dire hôtesses agréable et adorable à l écoute ,retour le 25janvier 2024 départ 23 h de Newark, hôtes désagréable une seul hôtesse idem l impression de recevoir des ordres et j en passe… les billets on les paye donc votre travaille est d’être agréable avec les clients et d’éviter de les prendre de haut Je n en dirais pas plus je risque d’être méchante ,donc oui très déçu de mon voyage de retour et du personnel désagréable. J’ai 62 ans et franchement. Je suis déçu du comportement du personnel une catastrophe !..
Avis du , suite à une expérience du par 'MARYSE' A.
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Fluidité et rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE L.
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Fluide, efficace et bienveillant
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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L'horreur une fois mais pas deux
Avis du , suite à une expérience du par 'MONIQUE+' C.
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Nous n'avons pas pu embarquer le jour du vol (plus de places monsieur ! ) et FB nous a prélevé 2 fois le montant des billets !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Une compagnie qui se dit low cost mais pas sur le prix. Aussi cher que les compagnies traditionnelles. Rapport qualité prix catastrophique. Pas de petit déjeuner, boissons payantes, repas mauvais. Vol annulé sans raison, on nous repositionne sur un autre vol sans prendre en compte nos contraintes de transfert. Personne à là hotline malhonnête et qui récite sa leçon sans chercher a comprendre la situation. Préférez les compagnies ou vous aurez un bien meilleur service pour le même prix.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Sièges DUO réservés mais non attribués lors du voyage à cause d'un changement d' avion. Pas de remboursement de french bée.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE V. *
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Un premieum qui devait être modifiable sans pénalités. Je veux changé ma date de départ on me facture la commission sur la date de départ et sur la date de retour que je ne changé pas.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Processus de réservation clair et intuitif. Site bien construit Les prestations de la compagnie vol et prestations à bord) sont à l’opposé!!! Compagnie à fuir!!!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *
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Je me faisais une joie de pouvoir tester la classe Premium Economy à l'occasion d'un A.R. vers San Francisco. Malheureusement, French Bee a décidé d'annuler le vol aller sans me prévenir, et sans que mon agence de voyage (Booking.com) ne soit prévenue non plus. Je m'en suis rendu compte la veille du départ et ai dû prendre en catastrophe des dispositions pour un autre acheminement aux dates prévues, bien évidemment dans des conditions de confort et de prix beaucoup moins favorables. French Bee m'a certes remboursé via Booking le prix du billet que j'ai annulé, mais refuse d'entendre parler de compensation supplémentaire, alors qu'ils sont manifestement en faute même s'ils prétendent avoir informé Booking en temps voulu (ce que je ne crois pas, et je n'imagine pas une seconde que leur protocole de notification ne fonctionne pas avec Booking).
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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J'ai payé une option pour bloquer un tarif. Au moment de régler mon billet dans les temps imparti, impossible d'effectuer le paiement. J'ai contacté la compagnie par téléphone qui m'informe que le tarif pour lequel j'ai payé une option afin de le bloquer n'est plus disponible. J'estime qu'il s'agit d'une arnaque. J'ai du payer un billet plus cher, en plus d'une option qui n'a servi à rien. Pourquoi proposer un service payant lorsque l'on est incapable de l'assurer. Je ne recommande par FRENCHBEE.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Tout s'est déroulé parfaitement. Les rappels de Frenchbee sont pertinents
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE F. *
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oui, je suis assez contente, car french bee etait le mieux placé niveau prix, malgre le tarif qui reste eleve pour un voyage hors vacances scolaire
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Surprise que le petit déjeuner ne soit pas inclus dans le prix du vol pour un trajet de 11h...
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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Réservation très simple
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
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Flexibilité et gentillesse à bord
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Accès bien, il manque une petite vidéo sur le cite et un lien vidéo 3d plus Accès vidéo emplacement réservé accessible depuis la réservé à la demande gratuite
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE V. *
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Parcours d'achat du billet simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Prix très intéressant mais dommage de ne pas avoir de petit déjeuné inclus au prix du vol.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Très bonne compagnie, tout c’est bien passé de l’achat en ligne des billets jusqu’au vol retour. Juste les hôtesses de l’air pas très aimables pour le vol retour.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Le lien vers le paiement m’a permis de payer les sièges en option mais pas le billet !!! Idem via air Caraïbes. Tarifs intéressant mais n’ai pas pu en profiter à cause de ce dysfonctionnement. En plus Service client payant au téléphone alors que je ne suis pas responsable du dysfonctionnement !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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Ca n était pas clair comment je pouvais choisir de voyager avec mon fils.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Prix intéressants mais fluctuant d'1 jour à l'autre
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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dire au début que l'on peut payer avec plusieurs cartes faciliterait les choses ainsi que la réservation des places
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Écart de prix entre la sélection et la validation
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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l'idée de payer la moindre réservation de place dans l'avion nous a fait hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS J. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE W. *
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👏 Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La navigation est facile sur le site pour reserver un billet et les tarifs attractifs
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne lisibilité tarifs sur calendrier. Carte des services proposés simple et efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace et moins cher
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent site. Simple et facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien passé, au niveau de l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très simple et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les tarifs ont fortement augmenté depuis 2022. L'effort financier pour voyager devient un frein aux déplacements.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A. *
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Simple fluide et prix transparent
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'affichage des tarifs sur le mois permet un choix intéressant quand on n'est pas au jour près.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Avis affichés par ordre chronologique