Avis clients de frenchbee.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 3701 avis obtenus sur les 12 derniers mois

20923 avis depuis le 21/09/2018

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Informations et contact FRENCH BEE SAS A propos d'Avis Vérifiés

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Informations frenchbee.com

  • Société

    FRENCH BEE SAS

  • Description

    Réservez votre vol à prix mini pour La Réunion, Tahiti, New York, San Francisco, Los Angeles et Punta Cana au départ de Paris Orly avec French bee, compagnie sœur d’Air Caraïbes !

  • Adresse

    Actipole 85 85170 Belleville-sur-vie

  • Website

    https://www.frenchbee.com

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Bonne compagnie

    Avis du , suite à une expérience du par GIULIETTA D.

  • 5 / 5
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    Votre cit est très simple. Et les tarifs sont très intéressants. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.

  • 3 / 5
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    Pour une première fois j’ai trouvé difficile de savoir si mon paiement était réussi du coup vous m’avez débité deux fois pour une personne j’espère être rembourser rapidement merci

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site très bien présenté, il faut suivre les indications et le paiement en plusieurs mensualités est appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN GERARD RAYMOND B.

  • 5 / 5
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    Très compréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par JULES S.

  • 4 / 5
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    Navigation facile Tout est bien indiqué sur les différentes prestations

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLETTE S.

  • 4 / 5
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    reservation rapide mais la compréhension pour sélectionner un siège gratuit est plus compliquée, j 'ai dû prendre un siège payant.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 4 / 5
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    Tout à très bien fonctionner. Nous n’avons pas pu ajouter un bagage supplémentaire en soute du coup, j’ai dû appelé le service client pour les acheter

    Avis du , suite à une expérience du par THEO ALEXANDRE L.

  • 5 / 5
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    clair ,simple ,efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi facile pour réserver

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.

  • 5 / 5
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    Très bon site, facile à comprendre et à manipuler.

    Avis du , suite à une expérience du par TUTANA L.

  • 5 / 5
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    Seul bémol, lorsque l’on veut modifier la demande initiale, il faut tout re paramétrer

    Avis du , suite à une expérience du par OSCAR M.

  • 5 / 5
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    Le vol c'est bien passé le personnel est à écoute et vous propose des achats et autres encore adaptés pour nous avec réduction. On passe un bon moment sur cette avion 🛬 bon vol.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE M.

  • 3 / 5
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    Mon expérience c’est bien déroulé dans l’ensemble. Mais j’ai eu des complications et je ne sais pas vers qui me diriger. J’avais payer des places pour mes vols mais j’ai du en changer l’un d’entre eux mais là place que j’avais choisi pour le vols modifier n’a pas étais mis sur le nouveau choisi donc, je ne sais pas si j’ai payer pour rien ou si y’a moyen de me faire rembourser pour pouvoir me ré attribuer ma place ou pas. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    J'ai dû recommencer deux fois la saisie des passagers car une erreur était parvenue. et je n'ai pas compris si un repas était compris dans le tarif.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE R.

  • 5 / 5
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    Je suis pas stréssé au calme tout est cool 😎

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très facile et fluide

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE T.

  • 5 / 5
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    Facilité

    Avis du , suite à une expérience du par TYMOTHE L.

  • 1 / 5
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    Bonjour, J'ai acheté un billet pour Saint Denis de la Réunion le vendredi 12 avril 2024 pour un départ le mardi 16/04 à 316€ en promotion. J'ai sélectionné pour le retour le 2 mai 2024 en promotion aussi avec une petite marque rouge dans la case sur le prix à 868€. J'ai donc payé 1190,43€. Quand j'ai reçu mon billet électronique, la date de retour stipulait le 19 avril ????. Je suis certain de ne pas avoir sélectionnée cette date ridicule. Un retour 2 jours après avec 27 h d'avion alors que je pars traverser la Réunion à pied !!!! La preuve, les prix sur avril étaient nettement moins chers, dans les 467€, j'aurais donc payé nettement moins cher. Je ne pouvais pas sélectionner une date en avril avec des prix super promotionnels comme le 30 puisque la page ne permettait qu'un retour possible en mai. A 12h10, après plusieurs appels sur votre site au 0825205205, une personne m'a expliqué qu'elle ne pouvait pas rectifier la date à cause de l'application. Hum ! Après discussion, j'ai bien précisé que mon retour choisi avait été le 2/05/24. Elle m'a immédiatement envoyé un lien et demandé de payer la somme de 150€ immédiatement. Aussitôt elle a rectifié la date à 12h15. Je suis absolument sûr et certain d'avoir coché le 2 mai 2024 ! Âgé de 70 ans bientôt, je ne suis pas un expert des pages internet mais je suis persuadé que l'erreur vient de votre application sinon j'aurais payé bien moins cher. Pour moi c'est une preuve évidente. C'est aussi pour cela que j'ai opté pour le tarif de base. Bien sûr c'est marqué que les changements de dates sont payants. Je comprends mais là, j'ai été victime d'une erreur informatique qui n'est pas de ma faute. Retraité jardinier, j'ai une petite retraite et cette somme indue me pénalise injustement. Je vous demande cordialement donc le remboursement de cette somme de 150€. Précision désagréable en plus. Avec ma fille, on vous a envoyé cette doléance par Twitter sur votre site Frenchbee et quelqu'un de votre entreprise m'a répondu et demandé de passer sur WhatsApp pour résoudre le problème. C'était Support Center numéro de téléphone 254 782 807 783. Nous nous sommes aperçus que nous allions nous faire pirater notre compte et avons stoppé la conversation. Vous présentez le logo de Twitter pour vous joindre mais, non seulement les posts sont effacés immédiatement et vos comptes ne sont pas protégés. Voyager avec Frenchbee ( c'est une première) est, pour le moment pour moi une très désagréable déconvenue, sauf si vous m

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS J.

  • 4 / 5
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    Le prix était juste

    Avis du , suite à une expérience du par MAELYSS L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 4 / 5
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    Assez bien mais tarif un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
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    Très bon site et surtout rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE V.

  • 4 / 5
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    La possibilité de choisir un vol avec 2tarifs

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Rien d'extraordinaire

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très facile d'accès et facile de faire notre réservation ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE MARIE ROSE J.

  • 1 / 5
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    Réservation effectuée au bout de 10 essais ! Quelle galère pour réserver

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.

  • 4 / 5
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    Facilité d’utilisation cependant trouver l’option premium pour évaluer un tarif n’est pas évident . Dès la première page il devrait y avoir l’option !

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE C.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC E.

  • 3 / 5
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    les billets électroniques ne nous ont pas été envoyés à notre adresse mail. Sur un autre dossier avec deux voyageurs, nous n'avons reçu le billet électronique que d'un seul passager

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation surtout pour optimiser les tarifs en choisissant ses dates

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MAEL L.

  • 4 / 5
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    Site intuitif mais trop d’option à choisir

    Avis du , suite à une expérience du par JULIO T.

  • 5 / 5
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    Déjà les prix sont abordables, De même que le choix des horaires de vols

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE GERALDINE P.

  • 5 / 5
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    French bee vole avec des Airbus 350 où il y a plus de place pour les jambes comparer à Air France qui vole sur des 777 de Boeing

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN C.

  • 4 / 5
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    Les produits en cabine sont légèrement trop chers - 10% sur chaque produit ça serait bien

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY F.

  • 5 / 5
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    Site simple et intuitif lors de l'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H.

  • 5 / 5
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    Très satisfait Le site est très bien conçu Tout est facile Les meilleurs prix depuis Tahiti Dommage que le nombre de places en premium soit trop restreint Sinon tout est parfait Avion neuf Peu d attente a SFO Service à bord de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL P.

  • 5 / 5
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    site intéressant tarif abordable et modification de vol rassurant

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 4 / 5
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    Réservation rapide C’est la première fois que je vais prendre cette compagnie, en espérant que le contant du choix

    Avis du , suite à une expérience du par AMRAM H.

  • 5 / 5
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    Facilité de paiement, simplicité du site

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE MAY L.

  • 5 / 5
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    Aucune difficulté. Ne changez rien.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 4 / 5
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    Une difficulté pour mettre le numéro de téléphone avant le paiement Étant en Polynésie française

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 4 / 5
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    Prix attractif

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE BERNADETTE L.

  • 5 / 5
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    Je ne peux pas trop m'exprimer sur ce sujet puisque c'est ma fille qui s'en est occupé. Mais apparemment votre site est très bien fait et bien accessible d'après son avis. Et moi ravi de voyager avec votre compagnie. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE K.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par LILIAN N.

  • 5 / 5
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    Tout est fluide parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 3 / 5
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    Billets un peu trop chers pour les services proposés

    Avis du , suite à une expérience du par FRABRICE K.

  • 3 / 5
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    impossible d'enregistrer un bagage en soute

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    C’est ok

    Avis du , suite à une expérience du par LEO M.

  • 5 / 5
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    Le choix des sièges le prix tout était bien expliqué et facile à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    Le billet le plus moins chers que j'ai trouvé entre tout les autres compagnies

    Avis du , suite à une expérience du par LAYOUTHA D.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 4 / 5
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    Plutôt bonne expérience même si quand on choisi le tarif smart principalement qui offre la possibilité de modifier le billet. Le délai pour reporter son billet est court et le fait qu’il y ait une date n’est pas visible d’acidités le site. Sinon avec le téléphone impossible de choisir les 2 sièges tout en haut à droite de l’avion. Le bouton de sélection est masqué malheureusement. J’ai tout essayé… en vain ! Sur le reste je trouve le site agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY J.

  • 5 / 5
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    Très pratique dans l'ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN V.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation et à comprendre

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 4 / 5
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    tres facile !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA LUISA B.

  • 3 / 5
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    Site très complexe mal française incompréhensible exemple contacts du voyageur au lieu de coordonnées bug souvent vraiment très très mal fait a revoir absolument avec un français cotrect

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Site intuitif et simple

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNE L.

  • 4 / 5
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    Pour une première réservation de billet d'avion c'est clair et précis.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

  • 5 / 5
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    clair et efficace (mais je suis un habitué)

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 3 / 5
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    C'est la première fois que je prends des billets d'avion et je n'ai pas vue les vols aller et retour. J'ai donc réservé un billet aller et un billet aller !

    Avis du , suite à une expérience du par RENE D.

  • 5 / 5
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    Rien à dire c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.

  • 5 / 5
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    Pas de problème ,sauf le numéro de dossier, le premier chiffre, on ne sait pas si c'est un zéro ou un o !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 4 / 5
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    Lors de la sélection des options le retour est compliqué, le choix des sièges à 20euros par personne c est abuse

    Avis du , suite à une expérience du par JADE B.

  • 5 / 5
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    Une meilleure visibilité pour le paiement en plusieurs fois

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE N.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERICK P.

  • 5 / 5
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    facilité d'accès, informations claires, réservation simple

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Très clair, facile et compréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 3 / 5
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    Impossible de réserver le bagage retour. Ça bugge beaucoup et du coup les prix augmentent. C’est complètement anormal. Je suis vraiment déçu cette année.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC R.

  • 4 / 5
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    Tout est très clair même si les prix ont fortement augmenté

    Avis du , suite à une expérience du par MELIYA L.

  • 4 / 5
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    Facilité de navigation avec prix très avantageux comparé à d'autres compagnies.

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN D.

  • 4 / 5
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    Le site est assez intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.

  • 4 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par JANICK A.

  • 5 / 5
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    La réservation du voyage s'est bien passée mais après effectué le règlement nous avons attendu longtemps d'avoir confirmation par French Bee, si bien que nous pensions que notre réservation avait eu un problème d'enregistrement.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 4 / 5
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    Site très facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE G.

  • 4 / 5
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    Pourriez-vous intégrer le prix du siège au tarif du billet ?

    Avis du , suite à une expérience du par LAVAINA T.

  • 4 / 5
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    Tarifs proposés corrects et personnel de bord à l’écoute et disponibles. Avion top. Mais, service téléphonique client pas très bon, difficultés à s’enregistrer en ligne, et personnel au comptoir enregistrement pas assez nombreux.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE R.

  • 3 / 5
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    Prix qui change au moment du paiement après s un premier bloquage ! ! Je suppose que cela est fait exprès pour pouvoir l’augmenter au second !! Pas très commercial votre façon d’agir avec votre site !!

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKRIM O.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE B.

  • 5 / 5
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    Tout est simple et bien expliqué, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE MARIE PAULINE C.

  • 5 / 5
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    très satisfait du service et du prix.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 4 / 5
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    Il est rapide de faire la commande en ligne et très pratique, et au téléphone tout dépend de leur disponibilité, je ne me plaind pas. Mais plus tu vas sur le site pour regarder les prix des vols plus les prix augmente, à ne rien comprendre. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par POATA P.

  • 5 / 5
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    Toue est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.

  • 4 / 5
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    Bien,le cheminement est simple, une amie vient de réserver d'après suite à mes recommandations.

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD B.

  • 3 / 5
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    site pas tres intuitif difficile de modifier une reservation

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 2 / 5
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    Sav avec 20centime par minute je trouve ça abusé

    Avis du , suite à une expérience du par NADIR N.

  • 4 / 5
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    Toujours bien reçu qualité des produits offerts sont bon continuez

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN HELIUS B.

  • 5 / 5
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    Réservation facile avec un site agréable

    Avis du , suite à une expérience du par RENE R.

  • 5 / 5
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    Accessible et facile pour la manipulation du site

    Avis du , suite à une expérience du par ROMY T.

  • 3 / 5
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    Tarifs beaucoup trop élevés pour la Réunion qui reste qu'en même la France alors que c'est bradé pour les États-Unis... chercher l'erreur... Billets quand même achetés pour aller voir ma famille mais c'est avec un crédit sur le dos... Aucun sièges gratuits disponibles à la réservation, si on veut être sûr d'être à côté de ses enfants mineurs il faut rajouter encore une option. On est bon qu'à payer alors qu'on est pas pour un voyage touristique juste parce que ceux sont les vacances scolaires

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

  • 4 / 5
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    Simple Facile Les prix sont bien indiques

    Avis du , suite à une expérience du par MIARANA R.

Avis affichés par ordre chronologique