Avis clients de frenchbee.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 3710 avis obtenus sur les 12 derniers mois

20940 avis depuis le 21/09/2018

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Informations frenchbee.com

  • Société

    FRENCH BEE SAS

  • Description

    Réservez votre vol à prix mini pour La Réunion, Tahiti, New York, San Francisco, Los Angeles et Punta Cana au départ de Paris Orly avec French bee, compagnie sœur d’Air Caraïbes !

  • Adresse

    Actipole 85 85170 Belleville-sur-vie

  • Website

    https://www.frenchbee.com

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 1 / 5
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    Quand on bloque une résa (4 billets pour env 4000€) car les prix augmentent régulièrement et que 3 jours après on retrouve les mêmes presta à env 3000€... Difficile d'être satisfait de mon expérience d'achat!!! En plus il y avait un bug sur votre site qui nous a fait perdre du temps et qui aurait pu nous permettre d'avoir un tarif moins cher: impossibilité de prendre un bagage soute à l'unité sur le vol retour Lax>Ory. Une fois les billets pris, il est impossible de changer. La modification entraîne un surcoût de prix éventuel mais pas un remboursement, évidemment !

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par KAYLA B.

  • 5 / 5
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    5 en tous

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN ROSILE H.

  • 4 / 5
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    Facile pour réserver son billet mais j’ai souvent payé pour un repas végétarien et à l’embarquement on me dit qu’il n’y a plus de repas végétariens. J’ai pourtant payé 50€. Ça m’est arrivée 2 fois donc déçue pour ça

    Avis du , suite à une expérience du par AMARILLYS A.

  • 4 / 5
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    Le bagage en cabine n'est plus autorisé.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.

  • 5 / 5
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    Dommage que le petit déjeuner ne soit pas compris dans le prix du voyage 7€ c est pas énorme mais il faut savoir qu un seul repas est compris dans le prix donc petit déjeuner en supplément

    Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI C.

  • 5 / 5
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    Facile et tarifs intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE CLAUDE J.

  • 4 / 5
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    Votre site permet de réserver le siège qu'on désire, même sans payer pendant qq jours!

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

  • 4 / 5
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    Site et réservation efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUC ROGER ROBERT MICHEL D.

  • 4 / 5
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    Ça s'est bien passé Peut-être trop de choses non incluses

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *

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  • 5 / 5
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    très bien réservation facile prix compétitif juste voir si une carte d'abonnement avec avantage pourrait être mis en place

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.

  • 5 / 5
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    Rien à dire site rapide et efficace moyen de paiement en plusieurs fois juste génial

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.

  • 4 / 5
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    Correct mais difficile de savoir ce qui est inclus ou pas

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de frenchbee

    Avis du , suite à une expérience du par RODINA G.

  • 5 / 5
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    Facilité de réserver prix compétitifs juste manque une carte d'abonnement avec avantages.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE F.

  • 2 / 5
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    Je voyage avec une personne handicapée qui a besoin d’un accompagnement . On me demande de payer nos sièges pour être l’un à côté de l’autre…. Hors de question: le prix du billet est déjà exorbitant . Bon courage à la personne qui se trouvera à côté de lui dans l’avion Il est non verbal et pas très autonome

    Avis du , suite à une expérience du par KYLIAN T.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *

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  • 4 / 5
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    Déjà voyagé sur French Bee Très bonne compagnie sauf les sièges de première economy qui sont très inconfortables et très peu de place pour les jambes. Si vous n’êtes pas au premier rang des premiums autant voyager en economy !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.

  • 5 / 5
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    C’était excellent! j’espère vous restez toujours le meilleur..

    Avis du , suite à une expérience du par RONY B.

  • 4 / 5
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    Je trouve que les prix augmentent trop rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.

  • 5 / 5
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    Je voyage toujours avec french bée satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.

  • 5 / 5
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    Je ne suis Jamais déçus par la compagnie

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM A.

  • 5 / 5
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    Site agréable à consulter.... réservation simple et rapide. Accès aux tarifs avec un seul coup d'œil

    Avis du , suite à une expérience du par GUILMETTE R.

  • 5 / 5
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    La navigation était simple, merci, pour moi qui n'aime pas réserver en ligne, je suis contente de l'avoir fait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE M.

  • 5 / 5
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    Déjà Plusieurs vols avec votre compagnie, rapport qualité prix très corrects. Site de réservation simple à comprendre.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

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  • 5 / 5
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    Le billet plus les options payantes est globalement trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE V.

  • 5 / 5
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    J’étais bien accompagné et ses bien expliqué incroyable

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *

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  • 4 / 5
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    Pour mon expérience d'achat y a pas de problème , mais quand j'écoute beaucoup de personnes de vos clients , il semblerait que vous n'avez pas une bonne réputation . Nous allons faire notre expérience de premier vol .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    Très simple et rapide d’utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO T.

  • 3 / 5
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    Business is Business

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 3 / 5
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    Déçue

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *

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  • 1 / 5
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    Toujours aucune nouvelle de ma valise de votre part

    Avis du , suite à une expérience du par MARURAI K.

  • 4 / 5
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    grosse variation des tarifs

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *

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  • 5 / 5
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    Navigation intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREA D.

  • 4 / 5
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    Mon expérience super bien passé même après avoir fais une petomite erreur vous avez était très relatif

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY D.

  • 5 / 5
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    Très pratique le calendrier mensuel avec les prix visibles tout de suite pour être en phase avec son budget

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE B.

  • 5 / 5
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    Quand je fait la réservation cet glisse un erroné je n'ai pas pu faire la réservation du chaise

    Avis du , suite à une expérience du par OTTAVIO M.

  • 4 / 5
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    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM A.

  • 5 / 5
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    Très bonne compagnie

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.

  • 5 / 5
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    Facilité de surfer sur le site en ligne et service clients au top.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 4 / 5
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    Tout était très clair

    Avis du , suite à une expérience du par YVES FRANCINET H.

  • 4 / 5
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    Facilité de navigation, manque d'information sur le paiement en 3/4 fois

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 2 / 5
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    Il y a eu énormément de problème avec ce vol, donc avec la réservation également, le site avait qlq beug mais rien d’alarmant, mais le vol, le moment à l’aéroport et le personnel de l’avion était plus que désagréable, j’avais un très bon avis de Frenchbee mais depuis cela a changé suite à ce vol catastrophique.

    Avis du , suite à une expérience du par HARMONY R.

  • 4 / 5
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    Site très clair et très facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 4 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.

  • 3 / 5
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    Des prix qui changent tous les jours Une assurance proposée qui n'est pas prise en compte quand vous la cochez en même temps que vos billets (par chance on peux y revenir après l'achat des billets) Pour le reste on verra un fois le service mis à l'épreuve

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *

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  • 4 / 5
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    Toujours satisfait de voyager avec FrenchBee. Bravo,et merci

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.

  • 4 / 5
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    Les paiements en plusieurs fois

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N.

  • 4 / 5
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    Bonjour c’est juste pour dire que l’an dernier en date du 2 mai 2023 j’ai pris la même compagnie mais j’ai payé beaucoup moins cher 84876 fcp et la mon billet est passé à 119810 fcp soit une différence de 34934 fcp c’est énorme vu que je prends la compagnie tous les ans après mes études en France 🇫🇷 et retour pour le mois de mai prochain n’ai je pas droit à une réduction c’est juste une question certes mais je ne changerai pas de compagnie d’ici là vous restez pour moi le number ONE ☝️

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je ne suis pas trop digital mais j'ai pu faire une réservation de billet et place toute seule la fois d'avant c'est mon fils qui s'en était occupé j'étais fière d'être arrivé toute seule

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.

  • 1 / 5
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    Pas d'image des sieges cosy. Explications mensongere. Enregistrement compliquer à trouver et en plis qui ne fonctionne pas er sans message de maintenance

    Avis du , suite à une expérience du par DARID E.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE M.

  • 3 / 5
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    Bonjour lorsque l'on clique sur le tarif le plus bas et qu'il s'agit soit d'un billet sans bagage soit d'un billet avec escale (2 jours) on perd du temps. Il serait mieux de voir directement tous les tarifs et les services correspondants au tarif. Si je voyage toujours avec bagage je préfèrerai avoir directement le choix des prix avec bagage sur une période flexible. Merci de votre attention.

    Avis du , suite à une expérience du par AUREANI M.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Informations présentées de manière pas du tout claire. Cela concerne tout. Il faut chercher assidument. Est-il fait exprès ? Revenir en arrière modifie tout, il faut recommencer. Rigidité: impossible de réserver en même temps deux billets différents, un avec et un sans bagages en soute. Pas évident quand il faut valider les sièges, surtout lors d'un changement, nous avons failli de ne pas les réserver pour le retour. Cent cinquante mails pour les billets et quatre sièges (Un ou deux par siège, de mémoire): il ne faut pas exagérer quand même, ce sont que des simples billets ! Le payement se bloque après le code confidentiel, les billets sont confirmés brusquement après une dizaine de réinsertions de code et des messages d'échec de paiement (?) juste quand on est prêt à abandonner et chercher chez la concurrence (AF, ATN, etc.). Si on veut imprimer les billets, il y a l'embarras du choix. Au lieu de multiplier les emails de confirmation, mieux serait de soigner le site: lourd, touffu et mal conçu. Nous comptons sur vous pour chercher un autre prestataire de site web afin de vous améliorer pour mieux satisfaire et fidéliser vos clients.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site agréable et bon tarif

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL RENE MICHEL S.

  • 4 / 5
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    Navigation sur votre site assez facile et fournie, il faut bien tout lire !

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 1 / 5
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    Rien à dire sur cet achat, mais j'ai été terriblement déçu lors de mon dernier voyage avec frenc bee !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ARIANY P.

  • 5 / 5
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    Superbe vol hôtesse sympa pilote au top compagnie très agréable merci

    Avis du , suite à une expérience du par FEROUZE H.

  • 5 / 5
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    Facilités navigation lors des recherches des dates de départs et les tarifs proposés.

    Avis du , suite à une expérience du par SIRINTHONE M.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience tout est fluide. Je suis donc confiante pour la qualité du vol qui va suivre

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE H.

  • 4 / 5
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    Je trouve anormal lorsque l’on va sur votre site pour consulter les prix des billets pour une même destination sur plusieurs jours , que les prix augmentent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 3 / 5
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    Le prix ne correspondais pas a celui affiché au début et au moment du payement impossible de le faire car je devais le valider sur mon application bancaire la page ce mettais donc en erreurs... C'est le seul site où j'ai rencontré ce problème.

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN L.

  • 2 / 5
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    En allant acheter les billets j'ai validé a un certain montant,ça la tout annuler et derrière j'ai payé plus chère de 100 casiment

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONY V.

  • 4 / 5
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    Utilisation du site de réservation simple.

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA D.

  • 5 / 5
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    Très bonne compagnie aérienne

    Avis du , suite à une expérience du par RUDY J.

  • 4 / 5
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    réservation facile proposition claire

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE G.

  • 4 / 5
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    Navigation fluide, manque de lisibilité dans le choix des sièges en fonction des différentes catégories. Pour le reste correspond très bien aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL T.

  • 5 / 5
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    Navigation facile , informations claires et précises, site sécurisé. Retour de réservation par mail avec toutes les informations sur le vol et le paiement. Très satisfaite , je dois faire l'aller avec un chat et je ne paie que pour l'aller , contrairement à d'autres compagnies qui font payer l'aller retour.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSARIO J.

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation, réactivité, prix compétitifs. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Dommage de ne pas accepter la carte Amex

    Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Facilité de réservation. Prix compétitif par rapport à la concurrence. Manque accès au salon à Sain Denis.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.

  • 3 / 5
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    Manque de personnel d acceuil à l aeroport. Très peu agréables. Nous avons été livré à Nous même. Prix à l achat du billet intéressant pour la classe eco mais tout est payant petit déjeuner repas siège bagages. Sur un billet eco la collation aurait pu être au moins inclus surtout sur un vol de 22h Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

  • 5 / 5
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    Dommage que l'on ne puisse pas modifier en direct une recherche. Il faut toujours revenir à l'accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    On verra à la fin du voyage.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 1 / 5
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    Choix de repas impossible lors de la réservation.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL S.

  • 1 / 5
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    Erreur a 150€ : vol organisé

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.

  • 5 / 5
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    Les informations étaient claires

    Avis du , suite à une expérience du par ILONA M.

  • 5 / 5
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    Très facile d’utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL EUGENIE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L.

  • 4 / 5
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    Avion complet mais tout s’est très bien passé hormis le changement de porte pour accéder à l’avion. Il fallait marcher et marcher 🚶‍♂️

    Avis du , suite à une expérience du par AMINA B.

  • 5 / 5
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    Le site est très clair et très bien fait mais ce qui est intéressant, ce sont les tarifs surtout !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    Super rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par HINANUI G.

  • 5 / 5
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    Avec French bee , possibilité d’acheter un aller simple à des prix raisonnables. Sur d’autres compagnies, les prix des allers simples sont déraisonnables.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK T.

  • 5 / 5
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    Oui c’est super et pratique de voyager avec vous

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 5 / 5
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    L’interface est simple et facile d’accès.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 1 / 5
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    Prélevé deux fois sur le compte et impossible de bloquer le paiement

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site très simple d’utilisation j’espère que le jour du voyage tout se passera bien !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA V.

  • 1 / 5
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    Pas de possibilité de s’enregistrer en ligne ! + devoir envoyer copie carte de crédit ! C’est stressant ! + mailing pénible pour inciter à prendre des services en +

    Avis du , suite à une expérience du par ANNY T.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience d'achat

    Avis du , suite à une expérience du par CORIN J.

  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé en 10 minutes j'ai put acheter mon billet et régler mon achat par carte visa;

    Avis du , suite à une expérience du par RAOUL M.

  • 4 / 5
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    C'est cher

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD PASCAL D.

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE AMELINA G.

  • 4 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par FELICIA MARIE BENEDICTE B.

  • 5 / 5
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    Je suis une habitué donc rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH J.

  • 5 / 5
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    Aucun problème rencontré , prix correspondant sans surprise de dernière minute.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.

Avis affichés par ordre chronologique