Avis clients de futaine.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfaite, les couettes sont super !

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par NICOLAS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, ni trop chaud ni froid, s’adapte à la température du corps; en plus la couette est agréable à toucher

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande envoyée et livrée très rapidement, produit totalement conforme, et de qualité, je recommande fortement.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entièrement satisfaite. La prise en compte de la commande s'effectue rapidement ainsi que l'expédition le jour même de la commande.

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par AURORE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très fonctionnel , livraison dans les délais

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par ADRIEN V. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande conforme à la demande

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par DOROTHÉE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellente qualité de fabrication, service client réactif, super

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par FRANCK C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait 👍

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai attendu 1 mois avant d'être livrée mais c'est pas grave car j'ai entièrement confiance en vous. Ainsi je n'étais pas inquiète!

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par TIMOTHÉE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les délais et produit et qualité à la hauteur de nos attentes

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par JULIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité d'envoie . Produit toujours aussi bien emballé ... Une équipe Futaine sur la 1ère marche du podium en ces périodes de Jeux Olympiques. ... Merci à chacun et chacune.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par SYLVIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par HENRI G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Surpris en bien . Achète pour ma fille de 4 ans . Fait le travail !

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par SABINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de difficultés.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par EMMANUELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Futaine c’est pas donné. Mais c’est bio et c’est fait par des ouvriers en France. Les produits sont d’excellent manufacture comme d’hab

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par DIANE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  dommage qu'il n'y ait pas de recyclage des anciens futons. j'en ai une dizaine.... et j'aimerais recevoir des soldes dans l'année en tant que praticien de shiatsu.

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par HORTENSE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  CONFORT IMPARRABLE AVEC LE SUR MATELAS

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par STÉPHANIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Belles couleurs et toujours une très bonne qualité

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par LOUIS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait, envoi rapide et soigné

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par JULIETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par RAYMOND R. *

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• 5 / 5 1

  

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  iiiiipppppppppppppppppppppp

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par THOMAS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit comme d'habitude. Livraison rapide. Colis en bon état. Que demander de plus !

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par TRISTAN F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je ne peux pas donner mon avis sur la qualité du sommeil sur ce futon, mais a priori il a l'air très bien. Couleurs jolies, matelas épais, emballage OK. Un petit bémol qui explique l'étoile en moins : des trous en haut de la housse, pour pouvoir passer les mains, faciliterait grandement l'enfilage de la housse :-)

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple fluide eficaç

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par PHILIPPE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très agréable, expédition très rapide, présentation des produits très bien. Contact humain très agréable sur le salon Primevère.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par JEANNE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  site interress Sitr e site interessant le catalogue est un bon complemento site intéressant , le catalogue est un bon complément.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par MARGOT S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit, excellentes finitions, très bon confort.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par CÉLINA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, comme toujours !

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par ALIX R. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par MARIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaire te ma commande, conforme à ce que j'attendais. Très bonne qualité.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Futaine fabrique de très bons produits ce qui fait que je supporte les longs délais de livraison. Cette année, mon carton était mochement defoncé en 3 endroits (dont 2 transpercés et 1enfoncé de 20cm !!)

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par HONORÉ R. *

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  Réponse de futaine.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt que vous accordez à nos articles ainsi que pour votre fidélité. Merci également d’avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site, nous sommes tout de même un peu étonnés de la teneur de celui-ci. En effet, vous évoquez « de longs délais de livraison » mais votre commande a quitté nos locaux 7 jours après que nous l’ayons reçue dont 1 week-end. Ce temps comprend le traitement de la commande, la fabrication de votre article dans nos ateliers en Ariège et son expédition. Deux jours de plus ont été nécessaires pour qu’elle arrive chez vous par les services de La Poste, soit un total de 9 jours. Les délais annoncés sur notre site sont respectés aussi nous ne comprenons pas votre remarque. Concernant l’état du colis il y aurait eu lieu de nous joindre au 05 61 05 09 62 ainsi nous aurions pu nous rapprocher des services de livraison. Nous restons disponibles par téléphone ou mail pour toute information complémentaire. L'Equipe Futaine.

  Réponse de Honoré R

  

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  Bonjour, Merci de me répondre. Quand je parle des délais longs, il s'agit de ce que j'ai compris en faisant ma commande sur internet : 3/5 jours de délai et livraison par Heppner. Voilà, je ne fais aucune réclamation, juste une remarque (ai-je mal compris ce qui était indiqué lors de ma commande ? ... ) Désolée de vous avoir froissées, j'apprécie énormément vos produits.

  Réponse de futaine.com

  

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  Bonsoir, Nous ne sommes pas froissés du tout mais nous aimons comprendre ce qui peut poser souci pour améliorer notre service. Il est mentionné dans chaque fiche produit le délai de départ de l'article de notre atelier (10 jours ou 6 semaines pour les meubles), il est ensuite mentionné dans le panier le "délai de livraison de l'article", entendre "acheminement" mais effectivement si l'on n'a pas vu la première mention la deuxième peut prêter à confusion, nous allons la modifier. Merci pour votre contribution. L'Equipe Futaine

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable, produits de grande qualité et éthique irréprochable.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par AIMÉE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Depuis que je dors dans un lit Futaine, je n'ai jamais aussi bien dormi.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par LUCY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise très sérieuse avec des produits de très bonne qualité. Couette au top! Je recommande vivement cette marque.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très belle réactivité dans le traitement de la commande que celle-ci soit effectuée par téléphone ou via le site internet. Le site est bien présenté et met en valeur des produits de qualité fabriqués en France.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par HENRIETTE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  A chaque fois je poste la même chose : produits de qualité et grande attention pour le client.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par MARTIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai reçu ma commande très rapidement .. rien à dire !

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par TIMOTHÉE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  navigation aisée

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ANTOINETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Première acquisition en lin, la qualité est top.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par GABRIELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande mise en route dès réception et envoi quasi immédiat. Emballage simple mais efficace. Merci!

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Plusieurs commandes et toujours aussi satisfaite des produits et de la livraison

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par DIANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfait à tous les niveaux !

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ALAIN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, convient à mon attente. Merci à vous.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par SUZANNE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis tout à fait satisfaite de la présentation du site,de ma commande ,du délai de livraison...rien à redire! Merci .

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par JULES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait, les tissus sont magnifiques et très doux.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par DAVID R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait, le site est facile de navigation, l'envoi fut extrêmement rapide et le service à la cliente excellent car on m'a répondu très rapidement.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par THÉOPHILE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Produits conformes à la description.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par EMMANUEL H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, très bien conçu, pratique confortable, super qualité

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par CHRISTELLE T. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pas mal mais pas de code de réduction sur les sous taie (linge de lit) c'est un peu mesquin.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par MARTIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide .

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par OCÉANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produi correspondant à mon attente,livraison rapide ,contact sympathique au telephone

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par CAROLINE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien de spécial à signaler.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par NICOLAS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide malgré la période de Noël

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par THIERRY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le prix de la qualité, je suis prêt à payer plus pour plus de qualité.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par LÉON V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Contacte téléphonique, livraison, matériel vraiment rien a redire tout est top.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par LUCIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  je n ai jamais été déçu par vos produits

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par GUY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable et attentif. Je recommande !

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par THIERRY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, envoi et qualité des produits.

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site classique, pas de commentaire particulier. Livraison impeccable. Produits de qualité réalisés dans le cadre d'une démarche à soutenir. Même fabriqués très loin de Paris, les produits sont aussi accessibles que dans des boutiques de quartier, ces dernières n'ayant pas toujours le stock souhaité (donc délais, etc...). Dans le futur et le cas échant, pas d'hésitation à rechercher d'autres produits de l'entreprise Futaine.

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  nickel

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par MARTIN S. *

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• 5 / 5 1

  

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  produits toujours sympathiques

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5 1

  

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  qualité irréprochable comme d'habitude et trés bon service

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Couverture pour enfant bas âge et coussin de très bonne qualité ! Entièrement satisfaite !

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison très rapide. Super.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par LUCAS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme à mon attente. Produits de très bonne qualité. Je suis juste déçue que les frais de port ne soient pas offerts à partir d'une certaine somme

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par CHRISTINE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Manque d'information pendant la livraison qui est un peu longue, pour rassurer.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par PAULETTE R. *

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  Réponse de futaine.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à nos produits ainsi que pour votre retour et sommes ravis que votre vagabond vous donne satisfaction. Début décembre, un souci technique ne nous a pas permis d’avoir accès au suivi des étapes de préparation des commandes, en conséquence l’information client a pu s’en trouver perturbée. Nous vous prions de bien vouloir excuser ce désagrément. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’Equipe Futaine.

  Réponse de Paulette R

  

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  Bonjour, je prends bonne note de vos explications et vous en remercie :) Bonne journée à vous aussi, DL

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par DIANE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délais et logistique OK

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par MARGOT L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Manque de communication sur le site Internet. Par exemple : ne pas signaler une fermeture du 22/12 au 03/01. Cela fait un retard considérable dans le traitement de la commande.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par MICHEL T. *

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  Réponse de futaine.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à nos produits ainsi que pour votre retour. Nous prêtons un grand intérêt aux remarques clients qui nous permettent d’améliorer nos pratiques. Notre entreprise a effectivement fermé ses portes pour les fêtes, du 23/12 au 02/01. Il ne nous semble pas utile de communiquer sur les procédures internes à partir du moment où nos conditions de vente sont claires et respectées. La mention « Départ de notre atelier sous 10 jours maximum à réception du règlement de votre commande », figure dans nos CGV mais également à 2 endroits, surligné en vert dans l’ensemble de nos fiches produits et cela a été le cas pour votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et vous souhaitons une agréable journée. L’Equipe Futaine.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par PIERRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente couette. La qualité est toujours au top chez Futaine. Bravo à toute l'équipe

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par VICTOR B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par PIERRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite selon commande

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par PHILIPPINE D. *

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  Tout est parfait, produit, livraison ...merci !

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par RICHARD R. *

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  Nous avons reçu notre colis à la date prévue.Ce dernier était en bon état et l'article commandé correspond à ce que nous souhaitions. Nous avions déjà commandé, il y a un certain nombre d'année le même article et nous en étions très satisfait. Ce sont des produits de grande qualité. Je recommande la marque Futaine.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par ALICE B. *

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  Envoi rapide, soigné, super qualité. Ravie

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par GUILLAUME O. *

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  une très belle qualité, comme d'habitude!! Je recommande ce produit.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par MICHELLE P. *

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  Tout a été parfait , je vous commande régulièrement des articles et je continuerai

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par THÉOPHILE B. *

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  Très aimable

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par JOSEPH P. *

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  Très bien

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par CHARLES D. *

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  Tout est bien: le site, l 'accueil au tel.,la livraison, le montage et le lit. Merci

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par MARYSE R. *

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  Belle couette, beau tombé, chaude comme il faut, nous sommes très heureux de cet achat!

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par MARGAUD P. *

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  Tout a été parfait de la commande à la livraison.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par GRÉGOIRE T. *

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  Livraison rapide. Couette épaisse et super confortable, très chaude dans une chambre peu chauffée.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par ANTOINETTE D. *

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  Rien à redire. Tout OK.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par NICOLAS R. *

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  ....

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par GABRIELLE M. *

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  Bon produit livré en temps et en heure.totalement satisfait

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par INÈS G. *

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  très bonne expérience pour une première commande. Je dors dans de beau drap doux et bio. Livraison rapide et conforme je recommanderai.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par ANAÏS M. *

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  Cela fait plus de 10 ans que nous utilisons les couettes en pilou futaine et nous en sommes vraiment satisfait. Facile a entretenir, agréable en été et chaude en hivers! Je viens de recevoir la couette en 140 x 200 pour une de mes filles qui avait besoin d'une plus grande couette et elle est ravie! La notre ( 260x 240) a 10ans et est toujours nickel! Merci futaine.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par BENOÎT G. *

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  Très bien. Produit de qualité. Envoi très rapide.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par LUC P. *

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  très bien

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par BERTRAND L. *

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  J'ai trouvé facilement ce que je cherchais. Les descriptions sont suffisamment bien faite pour que je puisse faire mon choix.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par ADÈLE C. *

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  Produits de qualité et délais respectés

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par ÉLISE S. *

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  Toujours aussi bien

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par LORRAINE G. *

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  Des produits toujours d excellente qualité !

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par THIBAULT D. *

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  Bonjour très bon produit livraison rapide

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par CHRISTOPHE P. *

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  Marchand et fabricant de confiance. Envoi soigné. Je recommande.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par AUGUSTIN R. *

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