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Résumé des avis
La marque Galerie Chic reçoit des avis positifs sur la qualité de ses produits et sa rapidité de livraison. Les clients apprécient particulièrement les articles, tels que les sandales et les pendentifs. Les expériences client sont souvent satisfaisantes, avec une mention particulière pour l'emballage.
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S. M.
3 févr. 2025
Avis vérifiéLas dos compras que realicé me han enviado mal la talla.
Réponse de Galerie-chic.fr
Le rogamos acepte nuestras disculpas por este incidente. Le invitamos a devolvernos el producto de forma gratuita con la etiqueta de devolución que se encuentra en su paquete. Como alternativa, puede ponerse en contacto con Zalando para devolver el producto de forma gratuita.
Réponse de S. M.
Hola, cómo podría gestionarlo?
Réponse de Galerie-chic.fr
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Zalando por correo electrónico para conocer el procedimiento de devolución.
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A. E.
3 févr. 2025
Avis vérifiéLes boîtes de chaussures sont arrivées toutes abîmés
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V. P.
2 févr. 2025
Avis vérifiéMa commande a été faite sur Zalando. Galerie-chic en est un partenaire sérieux. Colis rapidement envoyé. Boîte complètement écrasée mais les bottines sont intactes.
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V. W.
2 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande. livraison rapide, les baskets très confortables..je connaissais la marque , je savais que je ne serais pas deçue..
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J. R.
2 févr. 2025
Avis vérifiéPas livré à l'adresse demandée
Réponse de Galerie-chic.fr
Nous nous excusons pour cet incident, nous vous invitons à contacter le service client Zalando afin de pouvoir faire le nécessaire.
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L. M.
2 févr. 2025
Avis vérifiéLeukensite, snelle levering.
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P. D.
1 févr. 2025
Avis vérifiéEmballage pas au top, 2 paires de chaussures, mise dans un sac en plastique et erreur dans la commande, une paire de chaussures qui n'est pas ce que j'avais demandé, très déçue.
Réponse de Galerie-chic.fr
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter le service client Zalando afin de pouvoir nous retourner gratuitement le produit. Dès réception de votre retour, nous procéderons à votre remboursement complet.
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J. T.
1 févr. 2025
Avis vérifiéL'article est disponible, il est indiqué envoyé et puis sans un mot, renvoyé. Je n'ai pas vu les chaussures et sur le site de zalando, il était indiqué qu'elles étaient dipsonibles
Réponse de Galerie-chic.fr
Nous avons été contraint d'annuler votre commande, celle ci est malheureusement en rupture de stock, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Nous avons déclenché le remboursement de votre commande, celui ci apparaitra sur le compte qui a servi au paiement sous un délai de 72 heures jours ouvrés. Nous vous informons qu'il y a eu un bug dans nos systèmes pour la mise à jour du stock et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
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G. J.
1 févr. 2025
Avis vérifiéRapide,aucun problème avec ce site.
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A. A.
1 févr. 2025
Avis vérifiéMin pakke er ikke leveret privat som bestilt. Jeg har endnu ikke modtaget dem.
Réponse de Galerie-chic.fr
Vi undskylder for ulejligheden. Vi opfordrer dig til at kontakte Zalandos kundeservice, så vi kan give dig flere oplysninger om leveringen af din ordre.
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K. V.
1 févr. 2025
Avis vérifiéSchoendoos was helemaal stuk en gescheurd.
Réponse de Galerie-chic.fr
Accepteer alstublieft onze excuses voor dit incident. Neem contact op met de Zalando klantenservice om het product gratis te retourneren.
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R. D.
1 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé via zalando des chaussures heydude et il manquait un stop lacet à chaque chaussure j'ai envoyé un mail pour l'instant pas de réponse !!!!
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C. M.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTres vite livraison. Bon prix.
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M. C.
29 janv. 2025
Avis vérifiéBon site de manière générale
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P. C.
29 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour.. Cette boutique est parfaite..Merci..
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N. D.
29 janv. 2025
Avis vérifiéParfait. Identique à la publication, couleur, modèle...
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E. S.
29 janv. 2025
Avis vérifiéÈ andato tutto bene
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A. S.
29 janv. 2025
Avis vérifiéYou send me the wrong shoes.
Réponse de Galerie-chic.fr
We apologize for the inconvenience and invite you to contact Zalando customer service to return the product free of charge. Upon receipt of your return, it will be processed immediately.
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R. G.
27 janv. 2025
Avis vérifiéConfortable, mais pas discret à la marche
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B. S.
27 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai pas reçu ma commande, DPD dis que ils ont bien livré le colis mais ce n'est pas vrai, normalement mon colis doit êtres livré dans une boîte de bring me ou ma femme travaillé
Réponse de Galerie-chic.fr
Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cet incident rencontré. Nous vous invitons à contacter le service client Zalando afin de pouvoir faire le nécessaire. Dès réception de votre demande, elle sera traitée dans les meilleurs délais.
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