Avis clients de gandy.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site bien fait. J ai beaucoup apprécié le code réduction pour ma commande. Livraison rapide avec emballage cadeau très bien.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple, créneaux de retrait click&collect rapides, sourire et amabilité au retrait, c'est parfait.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par ANOUK R. *

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• 2 / 5

  

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  Très déçue. La commande est arrivée avec 2 semaines de retard (elle contenait un cadeau et j'ai donc raté l'occasion). Ayant appelé plusieurs fois pour savoir si elle allait arriver dans les délais, j'aurais apprécié : 1. Qu'on ne me mène pas en bateau sur les dates. 2. Un petit geste commercial même 5% de réduction que je n'aurais jamais utilisé (parce que pas assez intéressant pour justifier une commande) m'aurait un peu passé la pommade. 3. Que VOUS me joignez pour me dire que la commande allait arriver en retard et pas que ce soit à moi de faire la démarche pour comprendre pourquoi mon colis n'arrive pas. Votre site indique livraison 48h/72h, même en comptant plusieurs jours de traitement de commande en plus de la livraison, 2 semaines c'est excessif. Je peux comprendre que la période covid puisse créer des difficultés de gestion, mais ce n'est pas une raison pour négliger vos clients. Je mets quand même 2 étoiles parce que j'aime votre sélection de produit, à l'avenir je favoriserai la boutique, j'y apprécie l'accueil et les conseils que j'y reçois. Mais vraiment, concernant la gestion de commande par votre site internet, travaillez sur votre satisfaction client, c'est essentiel pour fideliser votre clientèle et ça rend l'expérience réciproquement positive. J'adore Gandy et ça me fait mal 2 mois après ma commande d'être encore amère. J'espère sincèrement que cet événement était exceptionnel et que vous allez assurer à l'avenir pour vos clients.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5

  

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  Le porte feuille est ressemblent à la photo du site

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu en 2 jours, aucun pb.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par LUC P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite !

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par CHRISTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par ALEX A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et simple d'utilisation, recherche de produits rapide. Livraison dans les délais respectés et services client facilement joignable avec des réponses rapides

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site .je recommande.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ANDRÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce vendeur à 100% service client très disponible et très professionnel

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, qualité et rapidité!

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par ALAIN A. *

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• 5 / 5

  

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  Malheureusement la couleur du produit n’etait pas celle que je désirais . Par contre je suis tombée sur une personnne particulièrement aimable et professionnelle .

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, colis très soigné. Je n’hésiterai pas à recommander !

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très rapide je recommande

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Une maison digne de confiance, produits de très haute qualité, commande suivie pas à pas, expédition rapide, emballage très soigné. Dans l'absolu PARFAIT.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par TRISTAN R. *

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• 3 / 5

  

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  Site bien, mais livraison à domicile très mauvaise avec DPD. Annulation le jour J de la livraison et ce à 3 ou 4 reprises, sans motifs explicatifs. Changez de livreur impérativement car aucun respect du client.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par VICTOR D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par CHARLOTTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Première utilisation réussie! sans accros , parfait!

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super, le sac est comme sur la photo indiquée, hyper contente et bien emballée aussi !

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ADÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et en tres bon état

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par CAROLINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide tres bien emballer et article super

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par CLAIRE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien coté vendeur. Déplorable coté livreur qui m'a indiqué un mauvais point de retrait qui m'a fait faire 60 km pour rien. La société DPD n'est pas sérieuse !!!

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par SABINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix, des marques pour toutes les bourses

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par ÉMILIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à mes attentes . Je recommande Gandy pour sa rapidité d’envoi. J’ai reçu mon sac en 3 jours !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par CLAIRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite merci

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par CHRISTIANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et livraison rapide

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien. Suivi et livraison rapide tres satisfaisant

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par CHARLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement avec livraison sécurisée. Le sac est magnifique et en parfait état !

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par XAVIER S. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien expliqué. La commande a été traitée très rapidement. Je recommande

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site,je suis contente de mon achat

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par CHANTAL P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé !

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par JACQUELINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par WILLIAM V. *

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• 3 / 5

  

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  Sac commandé, arrivé 15 jours en retard ....

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par LÉON H. *

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• 5 / 5

  

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  Excellence dans tous les domaines : Flexibilité des dates et horaires de livraison ; Sérieux et rapidité de la livraison ; Suivi du colis en temps réel ; Service client 5 étoiles ; Colis conforme et emballé avec soin. Je recommande vivement.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien. respect des dlais, livraion conforme.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par VICTOR P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Traitement de la commande ultra rapide et livraison gratuite Chronopost reçue le lendemain. Je recommande.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par ÉMILIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bien emballé

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par VIRGINIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait: délai de livraison, emballage. Merci

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par INÈS J. *

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• 5 / 5

  

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  Service client tres réactif : réponse à ma question en ligne quasi immédiate

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par ASTRID F. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras tout était impeccable

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par GILBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide je recommande

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide à envoyer... Livraison parfaite

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par WILLIAM C. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par AGNÈS C. *

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• 3 / 5

  

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  Très long pour la livraison, commandé le 07/12 arrivé le 30/12., plus rapide après un mail envoyé. Mais sans nouvelles auparavant.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par BERNADETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Des articles moins chère qu'en magasin, une livraison rapide et un service client soucieux de ses clients.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par JULIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par LUCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par HUGUES L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison effectuee dans de très bonnes conditions

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  très beau et bon produit

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par VICTOR F. *

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• 4 / 5

  

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  le + Site bien fait, navigation facile, détails assez complet sur les produits. le - Retour pas très facile ( à la charge du client, retour en magasin non possible)

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par MICHEL C. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne lisibilité et gestion des articles en stock

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par DENISE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d’envoi et facilité de navigation sur le site

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par GENEVIÈVE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat. Livraison très rapide en cette période de Noël. Je recommande.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement, service client très réactif ! Je recommande

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par RÉMY T. *

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• 5 / 5

  

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  Le site très bien, livraison rapide et sans frais supplémentaire pour la Corse se qui n’est pas le cas de tous le monde merci

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par PAULINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation, délai très rapide de livraison, emballage soigné.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par MARCELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace !!! facile à la commande et livraison ultra rapide sans frais de livraison supplémentaire. Très appréciable en période de noël où on peut vite enchaîner les galères sur certains sites.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par DANIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a changer

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Absolument parfait, délai de livraison respecté et colis bien emballé. Je recommencerai et je recommande. Merci

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Rapidité. Colis bien emballé et belle remise. Je recommande ce site et renouvellerai mes achats

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par PATRICIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande vite prise en charge et livrée avant la date prévue

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par RÉMY H. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Parfait

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par MARC L. *

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• 3 / 5

  

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  Rupture de stock après ma première commande et délais de livraison supérieur à ce qui était prévu. Mais ils m’ont au moins fait la réduction que je devais avoir sur ma 1ère commande. Le produit est arrivé en bonne état.

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par ANDRÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme et livraison très rapide

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par MARIANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  L’emballage aurait mérité d’être Plus sérieux, style paquet cadeau ,compte tenu du produit.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, très rapide et l'avantage de pouvoir faire plaisir en payant en 3 fois.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Le livreur dpd n'est pas fiable !!!! Livraison non assurée le jour J sans prévenir le client ! C'est scandaleux !

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par ALICE V. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie : le produit et le service sont au top !

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par WILLIAM P. *

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• 4 / 5

  

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  livraison 9 jours par DPD un peu long... sinon produit bien emballé et conforme au attendu, site intrutif

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par MARIANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide bon état vraiment super

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par STÉPHANIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Gandi je vais d ailleurs recommander le sac était conforme et très bien emballé

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par ROBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait expédition du colis et sac trop beau

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide vraiment satisfaite

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par ZACHARIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace. Un seul bémol concerne le rangement du sac de cette qualité dans le carton. Il était tout frippé et j'ai du lui refaire sa forme, heureusement le cuir n'a pas été marqué.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par ANTOINETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide 👍🏼

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par DOROTHÉE C. *

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  Site convivial J'ai trouvé le cadeau de Noël de ma petite fille. Commande et livraison ok

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par JULES G. *

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  Commande parfaite, site simple. Recu sac Lancaster en vrac dans un pauvre carton, meme pas un emballage autour du sac.. pour offrir ce n’est pas tres joli.. suis tres decue de ce site. Je ne recommanderais pas.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par SIMONE B. *

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  Très belle réactivité 👍

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par ROGER W. *

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  Un joli choix de produits, des codes promos nombreux et intéressants, une livraison rapide si livré à domicile un peu plus compliqué en point relais mais dans tous les cas en moins d'une semaine

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par ALEXANDRIE M. *

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  Article parfait et livraison rapide

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par LUCIE C. *

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  Le site très bien, livraison rapide même si la passage à été annulé 2 fois.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par GILBERT B. *

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  La livraison annoncée gratuite est facturée 5€ sur le site. Dommage !

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par AURORE S. *

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  site lisible, détails précis

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par AUGUSTIN R. *

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  Navigation sur le site : très bien. Délai de livraison respecté. En revanche, le colis a été livré chez le voisin...

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par VICTOIRE L. *

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  Excellent. Produit de qualité. Livraison rapide et soignée.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par THIBAUT B. *

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  Le sac est vraiment beau par contre l'emballage n'est pas à la hauteur du produit. Mon colis est arrivé dans un état désastreux le carton est déchiré et de mauvaise qualité.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ÉLÉONORE P. *

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  Réponse de gandy.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et au nom de notre transporteur. Nous prêtons une attention toute particulière à ce que tous nos colis soient en parfait état avant de quitter nos boutiques. Vous pouvez vous adresser à notre service SAV pour toute réclamation à contact@gandy.fr. Cordialement,

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  Parfait pour ce qui concerne cet achat

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par MICHELLE P. *

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  Conforme aux attentes

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par ARNAUDE G. *

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  Ma première commande sur se site. Le produit est de qualité et correspond bien à mes attente. C'est un cadeau pour noël. Le colis est arrivé soigneusement emballé et arrivé dans les temps impartis. Je suis contente et je pense que le produit durera longtemps. Merci à toute l'équipe de GANDY a qui je souhaite d'heureuses fêtes de fin d'année.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par PHILIPPE C. *

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  Arrivée très bien emballé et rapidement

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par HUGUES R. *

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