Avis clients de garnier-thiebaut.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est assez facile, mais dans certains endroits, la traduction en allemand n'est pas optimale

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ALPHONSE B. *

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• 2 / 5

  

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  Garnier-Thiebaut did not inform their clients that they were closed due to holidays. The status of my order showed "waiting for approval" for weeks, e-mails were not answered (no out-of-office mail). This was a stressful experirience.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par MICHELLE P. *

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  Réponse de garnier-thiebaut.fr

  

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  We know that many of our customers have deadline in mind when they purchase on our website and so we are extremely sorry that we caused stress on your part. We are never completely closed during the holiday but we didn't anticipate the large amounts of orders in August this year causing delays for some of our customers. We appreciate your feedback which will help us prepare better for next summer.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux, bonne information, produits de qualité

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par BERNARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par JOSÉPHINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit tout est top

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ASTRID C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par YVES J. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité et livraison rapide.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par MARGAUD M. *

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• 5 / 5

  

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  J.ai été agréablement surprise par la beauté du tissu et de l’imprimé c’ est la première fois que j’ai une nappe si belle!

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par JULIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par CAPUCINE D. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai déjà commandé une couette en soie et viens D’en commander une autre pour faire un cadeau. Commande expédiée rapidement et bien emballée, profduit de qualité.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par SUZANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Votre site est globalement très bien fait.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par JACQUELINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  conseils en ligne, livraison toujours impeccables !

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par VALÉRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produit impeccable avec une notice d'utilisation facile à lire.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par SUSANNE L. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai reçu un drap plat canard et taupe alors que j’ai commandé un drap plat Alula blanc et 2 taies d’oreiller Clématites ! Pourriez-vous me transmettre ma commande ?

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MATTHIEU L. *

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  Réponse de garnier-thiebaut.fr

  

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  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour la gène occasionnée. Votre commande sera expédiée dès ce jour. Belle journée.

• 5 / 5

  

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  J'ai beaucoup commandé récemment pour le linge de lit (adultes et enfants), le linge de bain ainsi que pour des nappes. Je n'ai jamais été déçue. De très beaux produits, de belle qualité qui durent longtemps... Je possède des torchons depuis plus de 10 ans qui sont toujours aussi beaux !

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par AGATHE B. *

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  Réponse de garnier-thiebaut.fr

  

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  Un grand merci pour votre avis qui nous va droit au cœur et récompense le travail et l'engagement de toutes les équipes Garnier-Thiebaut ! Belle journée. S.

• 5 / 5

  

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  Expédié et arrivé en tempos voulu

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ROGER P. *

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• 5 / 5

  

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  Les couleurs ... la qualité toujours au rendez-vous Bravo sans aucune réserve

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MARGAUX D. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a eu un problème avec le point relais qui avait égaré mon colis, et je remercie vivement la responsable des commandes qui a particulièrement bien géré le problème avec efficacité.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par MARTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Livraison rapide

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par BRIGITTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par PAULETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et comme toujours très belle qualité.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et clair.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par NATH B. *

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site facile

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par VALENTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien structuré facile à consulter

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ÉLISABETH J. *

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  Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis !

• 5 / 5

  

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  Toujours une qualité et un moelleux incontestable ! Un peu de fantaisie chic comme le liseré blanc du Teddy bear orange ! Un vosgien qui vous veut du bien

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par JULIETTE T. *

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  Réponse de garnier-thiebaut.fr

  

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  Garnier-Thiebaut vous remercie pour votre commentaire très flatteur :)

• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par HÉLÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Linge raffiné.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par DENIS F. *

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• 5 / 5

  

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  OK RAS

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par NOËL H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très bien emballée.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ADÉLAÏDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour 👋🏻 Je suis ravie, comme d'habitude. La navigation sur le site est intuitive. La livraison est rapide. Merci !

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par MAURICE C. *

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  Réponse de garnier-thiebaut.fr

  

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  Un grand merci à vous :)

• 5 / 5

  

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  Grand professionnalisme. Rapidité de service. Merci

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par CHRISTIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et tout à fait conforme à la commande

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par VIRGINIE B. *

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• 5 / 5

  

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  délai de livraison très satisfaisant

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par JACQUES S. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaite du site .

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité, ponctualité, etc,

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ÉLÉONORE P. *

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• 4 / 5

  

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  Pas encore reçu ma commande mais je connais déjà les serviettes de bain. Excellent choix. La seule note négative est de devoir payer deux fois le transport pour deux articles… du coup les soldes perdent un peu de leur charme ! 😏

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par CLAUDE G. *

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  Réponse de garnier-thiebaut.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Selon le type de livraison ( domicile ou point relais ), un prix est défini pour les commandes de 0 à 50 € ainsi que de 50 € à 100 €, au-delà, les frais de port sont offerts. Si toutefois vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter le service clients au 03.54.72.94.00 qui se fera un plaisir de vous renseigner :-)

• 5 / 5

  

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  produit d'excellent qualité, absolument rien à redire je conseille vivement si vous voulez un produit de qualité à un prix raisonnable

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.J'apprécie les petites dimensions assez rares .Motifs mer j'aime beaucoup.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Housse de couette parfaite et de bonne qualité

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par AUDREY C. *

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• 5 / 5

  

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  commande rapide , bon suivi et colis parfait .

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par AURORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Des produits de qualité, un site bien présenté

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis très longtemps, cliente. Très bons produits de fabrication Française.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien.Je connais cette maison.Livraison rapide et conforme.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par NICOLE A. *

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• 2 / 5

  

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  un seul drap-housse a été commandé et la couleur est grise au lieu de lin

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par EMMANUELLE C. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours surpris par le choix de Garnier-Thiebaut de mélanger les motifs des serviettes de tables ...3 identiques, 1 différent sur 4 articles ou 2 identiques, 2 différents sur 4 articles. Où est la logique ?

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par THIERRY G. *

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  Réponse de garnier-thiebaut.fr

  

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  Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. En effet, comme précisé dans la description des produits, les serviettes sont découpées de façon aléatoire dans le tissu de la nappe, aussi les motifs, comme les couleurs peuvent varier d'une serviette à l'autre et par rapport à la photo de la serviette. C'est d'ailleurs pour cela que nous avons postés différentes photos.

  Réponse de Thierry G

  

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  Nous apprécions la variation de motifs mais pas le fait que 3 soient tout à fait identiques et 1 différente. "4 différentes" nous paraitrait plus harmonieux ; une seule différente ressemble à une erreur de coupe... Mais nous ne les comparons pas une fois à table, évidemment :-)

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• 5 / 5

  

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  RAS parfait

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ROLAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Articles reçus le troisième jour suivant la commande

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par AUGUSTIN V. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée et livrée très rapidement, bravo.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, envoi rapide.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par PAUL F. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bonne qualité

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par MARINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi tentant avec des articles superbes!

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par VICTOIRE V. *

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• 4 / 5

  

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  Site pratique, parfois difficile de détecter les articles non disponibles.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne qualité

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme à la description.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ANDRÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  parfait ! des produits made in France comme on les aime !

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par GENEVIÈVE T. *

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• 5 / 5

  

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  Site web bien organisé et très facile d'utilisation. Possibilité de payer via PayPal ce qui est pour moi une assurance. Vivant à l'étranger, il n'y a pas eu de soucis sur les 2 livraisons

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande finalisée rapidement et livraison dans les 2 jours !!

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Il est très bien et la navigation est facile

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par MARTHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien!

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par NATHALIE M. *

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• 2 / 5

  

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  La commande complète était annoncée comme arrivée. Je n'ai reçu qu'un drap. Après appel au service client de Garnier Thiébaut j'ai appris qu'il y avait un test actuellement. Le reste du colis devrait arrivé lundi 26 juin

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par BENJAMIN C. *

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  Réponse de garnier-thiebaut.fr

  

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour le désagrément et nous nous en excusons. Belle journée. Séverine

• 5 / 5

  

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  Très bien .

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par ÉLÉONORE H. *

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• 3 / 5

  

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  envoi tardif : commande passée le mardi , colis reçu le mardi suivant . c'était malheureusemet trop tard pour la fête des pères.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve toutes les explications concernant les articles souhaités, y compris le lieu de fabrication et ça, c'est très important.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfait. Livraison super rapide. Merci

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  nous connaissions déjà la société , en principe ont faisaient nos achats au magasin à Gérardmer , mais pour une fois un empêchement suite à une opération nous à privé de la venue

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par AURORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Envoie rapide et soigné. Produit d’excellente qualité

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par HENRIETTE E. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, mais surtout le service à la clientèle est remarquable.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par RICHARD L. *

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  Nous vous remercions pour votre commentaire Monsieur Chollet. Belle journée

• 5 / 5

  

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  Superbe et de très belle qualité, comme toujours

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  cela serait-il interessant d’avoir la possibilité ,sur le site Internet, d’avoir un tri par type d’article (torchon,serviette de bain ..)et pas seulement par « collection » pour choisir D’autre part, des amies québécoises venant chez moi à Nice, n’ont pas trouvé de magasin sur place avec la possibilité d’acheter votre marque..;de plus,elles ne pouvaient pas faire envoyer des articles achéter sur votre Site Internet , au Québec… Dommage! Peut être vous pourriez améliorer votre visibilité et votre distribution ainsi!!!

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ANAÏS B. *

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• 4 / 5

  

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  Obligé de 01sser par l appli car sur le site internet, impossible de payer !!

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5

  

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  toujours très clair

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ODETTE R. *

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  Réponse de garnier-thiebaut.fr

  

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  Merci pour votre commentaire :-)

• 4 / 5

  

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  Assez facile de trouver l'article désiré.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par GABRIEL G. *

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  Produits superbes, et de qualité. Envoi, et réception, très rapides.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par TRISTAN P. *

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  Articles de grande qualité, fabriqués en France !

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par MARIE P. *

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  Produit encore plus beau que sur la photo, et le traitement imperméable est juste hyper pratique au quotidien. On peut s'offrir du luxe et en profiter tous les jours !!! Bravo la team Garnier Thiebaut !!

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par ALIX A. *

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  Toute la team Garnier-Thiebaut se joint à moi pour vous remercier !

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  Je ne trouvais pas un torchon ni les essuie mains, c'est donc naturellement que je me suis orientée vers une conseillère. J'ai pu trouver mes 2 torchons et mes 2 essuie main avec son aide. Mais à ma grande surprise, à la réception du colis j'ai eu 2 serviettes invités à la place des essuie main !! Je suis très déçue de la grandeur de ceux-ci !!

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par ARNAUDE G. *

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  Site très bien présenté et agréable à visiter, on a envie d'acheter !!!

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par ADÉLAÏDE O. *

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  Très bien. Je recommande.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par JOSÉPHINE B. *

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  Un site agréable à consulter avec un service clients facilement joignable et très à l'écoute. Les livraisons sont rapides et soignées.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par BERNADETTE G. *

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  Nous vous remercions pour votre commentaire ! 😊 Belle journée!

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  RAS ..Rapide et efficace

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par PAULETTE L. *

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  Livraison très rapide.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par MARTHE D. *

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  Livraison rapide, emballage parfait.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par EMMANUELLE A. *

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  Navigation simple sur le site, très agréable Description et couleurs fidèles Livraison très rapide

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par THÉODORE P. *

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  Tout est parfait. Site, livraison et produits.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par AIMÉ L. *

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  Produits commandés: nappe, serviettes et chemin de table Couronne de Noël. Un enchantement: décor raffiné, couleurs sublimes et haute qualité du tissu. Service client réactif, livraison selon le délai indiqué. Autant de motifs de satisfaction!

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par ANOUK C. *

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  Nous sommes ravis que cela vous plaise et nous vous remercions pour votre commentaire. Belle journée !

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  Ergonomique

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ÉTIENNE B. *

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  Très Bien

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par LOUISE P. *

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  Rien à dire

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par ÉMILIE C. *

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  Site agréable Délai de livraison court et respecté

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par MARTINE D. *

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  Livraison rapide, produit conforme, très beau

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par OLIVIER H. *

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  Aucun soucis comme d'habitude !

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par ADRIEN C. *

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  pas de soucis particulier ; envoi rapide

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par ANTOINE M. *

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  Rien à dire sur la rapidité et la qualité de la livraison. Par contre, l’expéditeur n’est pas Garnier-Thiebaut mais Société de tissage de Ger. Risque de confusion. Le pire : rien n’indique que mes articles sont faits en FRance, aucune mention, aucune étiquette. Je suis déçue et mécontente. Pour un premier achat, je n’ai pas eu de remise, je suis très insatisfaite, je ne recommande pas.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par LOUIS D. *

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  Bonjour Madame Delombre, Nous vous remercions pour votre commentaire. Société de Tissage est la dénomination de notre entreprise. Garnier Thiebaut fabrique à Gérardmer depuis 1833 du tissu jacquard et est la seule entreprise dans les Vosges à intégrer toutes les phases de la fabrication : teinture des fils, tissage, blanchiment, traitement et confection des tissus. ​​Tous les produits que nous éditons ne sont pas toujours fabriqués sur notre site Géromois et peuvent faire l’objet d’approvisionnements extérieurs, le plus souvent en Europe (Portugal) En particulier, pour certains produits de linge de lit et d’éponge, nous favorisons des partenariats industriels avec des fournisseurs reconnus et qualifiés chez qui nous fabriquons nos produits exclusifs avec les mêmes critères d’exigence de qualité et de respect des normes que pour nos propres fabrications. Très attaché à la défense de la fabrication française, notre PDG Paul de Montclos est à l’origine du label Vosges Terre Textile https://www.vosgesterretextile.fr/ . Ce label vous garantit une fabrication vosgienne authentique. Les produits labellisés sont identifiables sur notre site par le logo Vosges terre Textile (à gauche de la photo principale) Fiers de notre savoir-faire, nous ouvrons les portes de nos ateliers de fabrication et organisons, sur réservation, des visites d’usine. Belle journée

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