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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la facilité de souscription et des tarifs compétitifs, offrant une expérience utilisateur claire et accueillante.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéRien a dire. Tout va bien.
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Laetitia, Merci pour votre retour positif et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie ! Nos équipes sont ravies de pouvoir vous accompagner dans vos démarches et nous restons à votre disposition si besoin. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéL’échange avec le conseiller ne me donne vraiment pas une bonne image de l’entreprise et je n’ai pas spécialement envie de le conseiller autour de moi
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Tatiana, Nous recevons votre avis et votre note avec déception car nous mettons tout en œuvre pour proposer un service client de qualité. Restant à votre écoute, communiquez-nous vos coordonnées sur notre adresse mail dédiée avecvous@gazdebordeaux.fr. Votre conseiller clientèle vous contactera dans les plus brefs délais pour faire un point sur votre dossier. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéJe ne sais pas encore
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Yannick, Merci pour votre retour ! Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition pour toutes les questions sur la vie de votre contrat. Les équipes Gaz de Bordeaux.
Réponse de A. A.
J’ai posé une question concernant la procédure de résiliation d’avec mon fournisseur actuel mais je n’ai pas de réponse… Ça commence mal !
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéPARFAIT ET CLAIRE
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Bertrand, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Très attachés à la qualité de nos services, sachez que nous restons à votre entière disposition. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéC’est très cher
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Alexandre, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Très attachés à la qualité de nos services, si vous souhaitez faire le point sur votre dossier, communiquez-nous vos références client sur notre adresse mail dédiée avecvous@gazdebordeaux.fr, afin qu'un conseiller puisse vous rappeler. Nous restons bien entendu à votre disposition. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéefficace et performant à l'écoute
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Charlotte, Un grand merci pour votre retour et cette excellente note. Très attachés à la qualité de nos services, nous sommes ravis qu'ils aient pu vous apporter entière satisfaction et nous restons à votre disposition. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéPersonnel très gentil
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Laura, Nos équipes reçoivent votre avis et votre note avec satisfaction. Très attachés à la qualité de nos services, nous sommes ravis qu'ils aient pu répondre à vos attentes, et nous restons bien entendu à votre disposition si besoin. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéEchanges efficaces Prix compétitifs
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Raphael, Merci pour votre retour positif et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie ! La satisfaction client est notre priorité et nous sommes ravis si nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous restons à votre disposition. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéConseiller agréable, qui a très bien répondu à nos questions nous remercions du service rendu.
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Enora, Un grand merci pour votre retour et cette excellente note. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté entière satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTrès efficace pour ouvrir un abonnement au gaz
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Audrey, Merci pour votre retour et cette excellente note. La satisfaction client étant notre priorité, sachez que nous nous tenons à votre entière disposition. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéRapide et simple
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Lucille, Merci pour votre retour positif. La satisfaction client est notre priorité et nous sommes ravis si nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous restons à votre disposition. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéC est mon premier contrat donc pour le moment aucune idée
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Frédéric, Merci pour votre retour ! Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition pour toutes les questions sur la vie de votre contrat. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Maissa, Merci pour votre retour ! Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition pour toutes les questions sur la vie de votre contrat. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Jeanine, Merci pour votre retour et cette excellente note. La satisfaction client étant notre priorité, sachez que nous nous tenons à votre entière disposition. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTres bien
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et cette excellente note. La satisfaction client étant notre priorité, sachez que nous nous tenons à votre entière disposition. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéInterlocuteur très professionnel et précis
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Bruno, Merci pour votre excellent retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Nous sommes ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons à votre entière disposition si besoin. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéJ'ai du ressouscrire, car un prélèvement de 60€ n'était pas passé alors que ça fait 20 ans que je suis chez vous et que je n'ai jamais eu de souci de réglement avant
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Sandrine, Nous prenons note de votre retour. Nous avons fait le maximum pour vous accompagner dans vos démarches. Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéC'est le seul fournisseur sur Bordeaux. Il a donc le monopole. Dommage qu'il n'y est pas de concurrent.
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour, Pour votre information, nous évoluons sur un marché ouvert à la concurrence, nos clients peuvent opter pour le fournisseur de leur choix, à condition que d’autres fournisseurs aient fait le choix de proposer leurs services dans votre commune, ce sur quoi Gaz de Bordeaux ne peut influer. Nous restons à votre entière disposition si besoin. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéil s'agissait de souscrire un abonnement pour quelques semaines dans un appartement dont je suis propriétaire, en attente du prochain locataire. Donc transaction peu rémunératrice pour Gaz de Bordeaux, cependant, la personne au téléphone était agréable, à l'écoute, comprenant bien le but, le temps d'attente a été tres raisonnable, avec une possibilité : se faire rappeler si on ne veut pas attendre. La souscription s'est faite par téléphone, sans me renvoyer au site internet. Je suis par ailleurs client de Gaz de Bordeaux pour mon habitation principale, et tout se passe bien.
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Jean-Denis, Merci pour votre excellent retour et pour votre fidélité à Gaz de Bordeaux. Nous sommes ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons à votre entière disposition si besoin. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable et agréable
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Sébastien, Merci pour votre excellent retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Nous sommes ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons à votre entière disposition si besoin. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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