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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la facilité de souscription et des tarifs compétitifs, offrant une expérience utilisateur claire et accueillante.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéServices à la hauteur
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Michel, Merci de nous avoir fait part de votre retour ! Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction et nous restons bien entendu à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiééchange efficace et de qualité !
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Nathan, Merci à vous ! Nous sommes ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons tout naturellement à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéFournisseur de gaz En France Souscription sur conseil D'un proche
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Raymond, Merci pour votre retour et la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner durant toute la vie de votre contrat, et nous restons à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéGaz de Bordeaux en position dominante ne permet pas de changer de fournisseur de gaz. Vivant à Bordeaux on est bien obligés de souscrire à Gaz de Bordeaux, ou passer au tout électrique.
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Jean-Louis, Pour votre information, nous évoluons sur un marché ouvert à la concurrence depuis 2007, nos clients peuvent opter pour le fournisseur de leur choix, à condition que d’autres fournisseurs aient fait le choix de proposer leurs services dans votre commune, ce sur quoi Gaz de Bordeaux ne peut influer... Nous restons à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiétop
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Boillem, Un grand merci à vous pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie ! Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéUn contact facile, avec une personne aimable.
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Roselyne, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de vos échanges avec votre conseiller vous ait apporté satisfaction. Nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéConseiller à l'écoute et de bons conseils.
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Monique, Merci pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté pleine satisfaction. Sachez que nous restons à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéBien mais qu’elle galère pour souscrire un contrat J ai appelé plusieurs fois sans réponse, essayai de souscrire sur le site .. impossible! Enfin j ai eu une conseillère qui a bien répondu à ma demande
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Gérard, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés lors de vous souscription. En espérant que vos échanges avec votre conseillère clientèle vous aient apporté satisfaction. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTrop tôt pour donner un avis
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Bernard, Merci pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Sachez que nos équipes sont pleinement engagées pour vous apporter le meilleur service au quotidien, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéPas satisfait du tout .
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Gérard, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Sachez que vous pouvez nous contacter via notre adresse : avecvous@gazdebordeaux.fr, afin qu'un conseiller puisse vous joindre et un faire un point sur l'objet réel de votre insatisfaction. Nous restons à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Marie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction, et nous nous tenons à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéJe pense que la mafia et l'arnaque sont les définitions même des prestations offertes par gaz de bordeaux. Imposer aux gens des prix coercitifs et faire preuve de défaut de conseils sont les valeurs portées par cette entreprise. Se faire insulter au téléphone : "Vous êtes un client chiant" définit également la considération de cet "organisme" auprès de ses clients. Si seulement l'hypothermie n'était pas une cause de mortalité, je me passerai d'eux volontiers.
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Gael, Nous sommes navrés que votre expérience auprès de nos équipes ne vous ait pas apporté satisfaction. Sachez que nous avons à cœur de vous proposer le meilleur service au quotidien, et nous restons à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéPrix très attractif et très bonne communication
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Charles, Merci de nous avoir fait part de votre retour. La satisfaction client étant notre priorité, nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction. Nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéRéactif, bons conseils.
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour, C'est un plaisir de recevoir votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté pleine satisfaction. Sachez que nous restons à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéJ'étais déjà chez Gaz de Bordeaux avant cette nouvelle souscription. Cette dernière m'a permis de payer un peu moins cher ma consommation par rapport au coût actuel du marché.
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Caroline, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre nouvelle offre vous apporte satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéDémarche très expliqué
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Régis, Merci à vous ! Nous somme ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons tout naturellement à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiésafisfaite
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Dominique, Merci à vous ! Nous somme ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons tout naturellement à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéExcellent contact téléphonique, contrat mis en place facilement.
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Vincent, Merci pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté entière satisfaction, et nous restons bien entendu à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéBon entretien téléphonique
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté pleine satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéManque de transparence sur le prix réel du gaz dans ses communications. Pas de communication sur l'arrivée du offre bien plus avantageuse. Profites de sa position de prestataire unique sur Bordeaux et ne laisse aucun choix aux usagers. Apprendre 3 mois après qu'il existe une offre permettant de réduire sa facture par 2 ou 3, c'est malhonnête.
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Jérôme, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous sommes navrés que votre expériences auprès de nos équipes ne vous ait pas apporté satisfaction. Sachez que nos équipes sont pleinement engagées au quotidien pour vous garantir un service de qualité. Nous restons à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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