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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la facilité de souscription et des tarifs compétitifs, offrant une expérience utilisateur claire et accueillante.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite et je recommande Gaz de Bordeaux
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Hélène, Un grand merci pour votre retour et la note attribuée. La satisfaction client étant notre priorité, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner. Sachez que nos équipes restent à votre disposition. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéTrès facile d utilisation
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Eric, Merci à vous pour cette excellente note. Très attachés à la qualité de nos services, nous sommes ravis qu'ils aient pu vous satisfaire. Nos équipes restent bien entendu à votre écoute. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéConseiller peu pédagogique
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience. Nous recevons avec attention votre retour et nous en prenons bonne note. Nous restons à votre entière disposition si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéC’est local c’est sérieux rien de négatif à signaler
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Chantal, Merci beaucoup pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies d'avoir pu vous accompagner et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéAu top
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Teddy, Toute l'équipe Gaz de Bordeaux vous remercie pour votre retour et la note attribuée. Nous restons à votre disposition si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Karine, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller vous aient apporté satisfaction. Sachez que toutes nos équipes restent à votre entière disposition. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéTrès simple à faire et j'apprécie la plantation d'un arbre quand on souscrit à la facture électronique
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Charlène, Merci beaucoup pour votre retour, nous recevons votre satisfaction avec enthousiasme. Sachez que nos équipes restent à votre entière disposition. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéPas chère
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Monia, Merci de nous avoir exprimé votre satisfaction par cette excellente note. Toutes nos équipes ont à cœur de vous accompagner et de vous proposer un service de qualité. Nous restons bien entendu à votre écoute. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéClients chez gazdebordeaux depuis 10 ans, notre contrat a été résilié suite a un retard de réglement d'1 mois sans possibilité de suspendre la résiliation malgré le retard régularisé. Résultat nous devons souscrire un nouveau contrat avec des tarifs presque deux fois plus éleves (tarifs non réglementés). Sans possibilité d'aller voir chez la concurrence puisqu'il n y en a pas dans notre commune (Cenon). Vous avez dit pigeons ??
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Nicolas, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Comme vous le savez sûrement, le marché de l’énergie connaît effectivement une augmentation tarifaire importante depuis quelques mois qui concerne tous les fournisseurs d’énergie et nous nous efforçons d’accompagner au mieux nos clients durant cette période. En effet, le tarif réglementé dont vous avez bénéficié n'est, aujourd'hui, plus proposé suite à la loi énergie et climat. Pour information, Gaz de Bordeaux évolue sur un marché ouvert à la concurrence sur tout le territoire français. Vous être donc libre de choisir le fournisseur d’énergie de votre choix, à condition que les entreprises aient choisi de proposer leurs offres sur votre zone géographique. Nous restons bien entendu à votre disposition. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéRapide et facile
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Carine, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Très attachés à la qualité de nos services, nous sommes ravis qu'ils aient pu vous satisfaire. Nous restons bien entendu à votre écoute. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifié20sur 20
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Aurélie, Toute l'équipe Gaz de Bordeaux est ravie d'avoir pu vous apporter pleine satisfaction dans vos démarches. Nous restons bien entendu à votre écoute. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéc'est le mieux .
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Francis, Toute l'équipe Gaz de Bordeaux vous remercie pour votre retour et la note attribuée. Nous restons à votre écoute. Les Équipes Gaz de Bordeaux
Réponse de A. A.
ok merci.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéIntervention rapide, lors d'une fuite de gaz dans le quartier :tout a été vérifié, mais ma chaudière leur a posé des problèmes. J'ai dû faire appel à la SAV de l'installateur de l'appareil pour le faire redémarrer .
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Jean-Louis, Merci de nous avoir fait part de votre retour ainsi que la note attribuée. Sachez que nos équipes restent à votre entière disposition si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux
Réponse de A. A.
Je vous remercie de votre attention.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéje suis client depuis octobre 1976 et on m'oblige maintenant à changer de contrat !!!
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour André, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Si vous le souhaitez, communiquez nous vos références clients sur notre boite mail dédiée avecvous@gazdebordeaux.fr, votre Conseiller Clientèle vous contactera dans les plus brefs délai pour faire le point sur votre dossier. Nous restons à votre disposition. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiétrès vite et bien .surprise dans le bon sens du terme.
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Bernard, Merci à vous, nous recevons votre avis et votre note avec une grande satisfaction. Nos équipes restent bien entendu à votre entière disposition. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide Explications claire Conseillère très sympathique
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Laura, Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. Toutes nos équipes sont ravies d'avoir pu vous accompagner et nous restons bien entendu à votre disposition. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéHarcèlement, négation des situations de difficultés de l'humain, humiliation de très vieille personne...que du Bon !!!!
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Jeanne, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes étonnés de la virulence de vos propos. En effet, nous vous avons proposé l’accompagnement nécessaire pour que vous puissiez régler la totalité de vos factures impayées et bénéficier de la fourniture de gaz une fois celles-ci réglées. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. L'équipe Gaz de Bordeaux
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéCom très floues, des offres sur internet qui sont finalement plus faites...
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Xuan, Merci de nous avoir fait part de votre retour. La satisfaction client étant notre priorité, nos équipes œuvrent au quotidien pour vous proposer un service des plus qualitatifs. Sachez que nous restons à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Pauline, Merci pour votre retour et cette excellente note ! Très attachés à la qualité de nos services, nous sommes ravis qu'ils aient pu vous apporter pleine satisfaction. Sachez que nous restons entièrement disponibles si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéLes différents intervenants ont été à mon écoute et mon bien guidé
Réponse de gazdebordeaux.fr
Bonjour Benjamin, Toute l'équipe Gaz de Bordeaux vous remercie pour votre retour et votre note. Sachez que nous restons à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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