Avis clients de gazons-synthetiques.net

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide, excellents prix.

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par GUY H. *

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• 5 / 5

  

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  Super. Délais un peu long mais c’est suite au covid mais sinon une fois la commande prête je l’ai reçu dans la semaine!

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par AGATHE B. *

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• 1 / 5

  

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  MEDIOCRE

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par PAULINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Gazon de bonne qualité, belle aspect et doux au toucher.

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par AUGUSTIN D. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de souci pour la commande, délais de livraison correct, très mauvaise qualité de la livraison (soustraitance). Content du produit

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par JOSETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement. Service client réactif. Livraison dans les délais.

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par SIMONE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Un grand merci à Alexandra.

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par ANOUK H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement faite, très simple à réaliser, délais de livraison satisfaisants

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par JOSEPH H. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun reproche à faire. Tout, de la commande à la livraison a été parfait. Merci

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par MARYSE L. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue en parfait état. Service clients réactif. Bonne qualité

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par JEANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Produit fidèle à la description et commande livrée très rapidement ! Je recommande ce site !

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par SUSAN V. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site, prix compétitifs, un peu de manque de communication (peut être du a la période de crise).

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par JEAN L. *

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• 3 / 5

  

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  La seule probleme etait le delai pour la livraison

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par CLÉMENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par RÉMY D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit livraison RAS

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par JOSEPH R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide et produit commandé top Je recommande !

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par NICOLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site il faut vite faire son choix par contre.

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par MICHEL F. *

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• 4 / 5

  

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  le gazon est pas mal la livraison je suis allée le récupérer en deux fois car la première fois il y avait une erreur de dimensions donc ramené le rouleau et retourné le lendemain donc un peu pénible pour mon âge par contre le commercial une tête à calque expéditif et odieux

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 14/06/2020 par SUZANNE L. *

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• 2 / 5

  

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  Absence de service client (pas de réponse téléphonique malgré plusieurs relances et 3-4 jours pour avoir une réponse mail) et aucun mail pour avertir du retard de livraison (livré début juin pour une commande passée le 26 avril), donc au-delà des 21 jours ouvrés promis. Nous l'anticipions à cause du coronavirus mais un petit mail d'excuse ou simplement pour prévenir du retard n'aurait pas fait de mal.

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par DOMINIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par MARTIN V. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour , je suis content du produit acheté chez vous mais les délais d'expédition annoncés sont un peu longs . Cela m'a obligé à venir le récupérer dans vos locaux . Quelques 300Kms mais déjà oublié car un beau produit a prix raisonnable . Je le recommanderai .

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par BERNADETTE V. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison tenu malgré la situation particulière

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par RICHARD P. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de commande trop long. Pas prévenu du jour de livraison par GLS. Heureusement nous etions présents.

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par MARTINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison en moin de 10 jour haie artificielle correct tres bonne occultation pour les 126 brins 👍. Je sui satisfait😁👍

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par GABRIELLE L. *

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• 1 / 5

  

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  Nous sommes le 18/06/2020 et je ne suis toujours pas livré !! j'avais des ouvriers qui me faisaient des travaux et ont dû repartir sans poser ce gazon

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par JOSEPH P. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par EMMANUELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par VALÉRIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Site très bien réalisé, livraison du gazon très rapide.

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 07/06/2020 par MARGOT H. *

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• 4 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par NICOLAS H. *

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• 3 / 5

  

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  J'espère que le Covid 19 y est pour quelque chose

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par LUC B. *

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• 3 / 5

  

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  Bon suivis par mail, mais déçu par le produit, produit non conforme a la description.

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien et la livraison , trés trés bien aussi , tout en parfait état .

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par AURÉLIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire tout s'est très bien passé.Merci et à la prochaine.

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par BERNADETTE A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande reçue que partiellement

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 07/06/2020 par EUGÈNE G. *

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• 4 / 5

  

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  produits attendus

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par MATTHIEU P. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande.

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme suivi de mlivraison.

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5

  

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  Au top 👌

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, description des produits claire, très facile de commander, très réactif pour émettre la facturation et preuve de paiement. Malgré la situation sanitaire, joignable au téléphone où l'on m'a confirmé la disponibilité du produit et de plus livraison assurée dans les 7 jours en région parisienne ce qui n'était pas forcément attendu au vu des circonstances.

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par AUDREY C. *

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• 4 / 5

  

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  pas sastisfait de la livraison,pas d'appel du transporteur pour fixé un rendez-vous pour la livraison .livraison chez le voisin et impossibilité de verifié l'etat du colis

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par LUCIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité, facile à installer

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité délais respectés

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par WILLIAM V. *

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• 4 / 5

  

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  Société serieuse car je l'ai ai contacté par téléphone et il sont disponibles et répondent.

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement livrée dans cette période de confinement. merci à toute l'équipe

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par ÉLODIE G. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien rien à redire

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par LOUISE P. *

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• 1 / 5

  

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  Ma commande passée le 16/04/2020 n'est toujours pas livrée.Paiement immédiatement débité, retard de prise en charge et d'expédition sans avertir le client. Collaboration avec un transporteur qui ne livre pas et reste injoignable ! Message de celui-ci le 08/06 pour prise de rendez-vous livraison et depuis plus rien !! J'arrive à prendre contact avec le fournisseur le 11/06 après de nombreux appels (messagerie en permanence), il me dit ne pas maîtriser les livraisons, doit essayer de contacter le livreur et depuis à nouveau silence complet. Je juge cette attitude envers le client inadmissible.

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et bien agencé, livraison rapide.

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par MICHELLE G. *

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• 2 / 5

  

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  Le gazon est excellent qualité par contre le service client laisse vraiment à désirer j’avais commander un gazon pendant le confinement donc j’ai attendu sans souci ce qui est normal cependant après le de confinement j’appel pour savoir ou en est ma commande et là on me dit qu’il lavai plus en stock et qu’il fallait que je commande autre chose à aucuns moment on m’a appeler pour me prévenir et dans un deuxième temps pour pouvoir recommandé par le service client internet ça a été une catastrophe la personne avec qui j’échangeai était froide limite je dérangeais et presser de ne plus échanger avec moi d’ailleurs au passage soyez un minimum professionnel quand vous échanger avec vos clients! Et alors pour récupérer ma commande j’ai du passer au moins 3 fois et pourtant j’ai appelé pour dire que je passais la récupérer on me dis pas de souci et les trois fois on me dit de repasser car ils ne savaient pas où était mon rouleau je n’ai jamais autant galerer à récupérer une commande manque de professionnalisme a revoir !!!!!

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, commandé le jeudi, récupéré le vendredi à l’entrepôt.

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par LOUISE E. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de mon achat . Livraison au top , très bien emballé. Je conseil !!.

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par HONORÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Livraison un peu longue toutefois mais lié à la crise Covid... enfin je pense...

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par LOUISE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par GILLES T. *

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• 1 / 5

  

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  On nous a emmené en bateau inutile d'en dire plus

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par MADELEINE S. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour Un site bien fait, un service après vente qui répond mais aucune solution apporté quant les colis sont perdus malgré un paiement effectué (1700 € de commande et 3 semaines que mes colis ont été expédié)

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par ALEX R. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli rendu

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par COLETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer-livraison rapide et en bon état.

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par AIMÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Très jolie haie

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par DIANE M. *

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• 1 / 5

  

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  Très très décevant

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par LOUIS M. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai passé ma commande le 02/06/2020, elle a été expédié le 04/06/2020 et je l’ai reçu le 09/06/2020. Qualité de la marchandise : EXCELLENTE (pas du tout déçu) Service client au top!! Livraison rapide! Je suis plus que satisfaite!! Je vous le recommande

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par ÉLISE C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide bon produit

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par DENIS M. *

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• 1 / 5

  

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  Manque de communication, et de détails.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par RICHARD D. *

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  Réponse de gazons-synthetiques.net

  

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  Bonjour, Votre commande est partie le 3juin de nos entrepôts, nous avons contacter le transporteur pour qu'il vous contact au plus vite afin de prendre RDV pour une livraison.

• 5 / 5

  

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  2eme commande, toujours très satisfait. J'ai prévenu le vendeur de l'urgence de la livraison et il en a tenu compte.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par ROBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité prix, très sérieux conforme aux attentes je recommande gazon synthétique à tout le monde

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de notre commande gazon super fais de l'effet dans notre jardin à côté de la piscine

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par ANDRÉE C. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfait, hormis le rouleau de géotextile commandé qui était totalement déballé, mais cela peut venir de la livraison.

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par CLAIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  bonne réception, gazon correspondant à mes attentes, merci encore.

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par AUDREY T. *

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• 1 / 5

  

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  Déçu. Si vous avez la chance avoir quelqu un au téléphone c'est un miracle. Et quand vous en avez un on a impression de les déranger et niveau reponse O.

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par MICHELLE L. *

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  Réponse de gazons-synthetiques.net

  

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  Bonjour, Désolé, nous sommes simplement débordés.... Merci pour votre commentaire.

• 5 / 5

  

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  Ravis d’avoir reçu notre commande, pleinement conforme! Notre gazon est de qualité et le rendu dépasse même nos espérances! Merci

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  accessibilité correct

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par ADRIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de très haute qualité.

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par DIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair et très détaillé, concernant le gazon synthétique, la description y est parfaite et réaliste ! La livraison a été plus rapide que prévue, donc parfait ! Le livreur a été très professionnel et très sympatique ! Donc parfait de la commande à la livraison ! Je recommanderai votre site avec grand plaisir !!!

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par RAYMOND G. *

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• 1 / 5

  

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  Fuyez!!!! Commande passée fin avril 2020 de 50 m2 de gazon synthétique+accessoires, reçue incomplète, impossible de joindre le SAV par téléphone, impossible de laisser un message vocal, impossible de recevoir ce qui manque après un mois de relance, bref perte d'argent et de temps assurée avec cette entreprise. Vous êtes prévenus!!!

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par PHILIPPINE D. *

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  Bonjour, Nous vous avons déjà répondu...

  Réponse de Philippine D

  

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  Vous avez enfin répondu que vous alliez voir avec le responsable, mais rien n'a bougé depuis plus d'un mois, produit manquant toujours non reçus, d'ailleurs je n'ai aucun message de votre part disant que vous allez envoyer les produits manquants (le poids du colis reçu atteste que ces produits n'ont jamais été envoyés), bref SAV déplorable, entreprise qui se fout du client, les clients potentiels se feront une idée en lisant tous les avis négatifs, il n'y a pas de fumée sans feu!!! J'aurais dû lire les derniers avis (réseaux sociaux et site) avant de commander, une erreur de ma part.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide !

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par DOMINIQUE D. *

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• 4 / 5

  

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  trés bien produits conformes livraison un peu longue

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par MARC B. *

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• 4 / 5

  

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  bon site

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par SIMONE L. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Il est dit qu'il ne brille pas hors, il brille. Merci de corriger cette coquille :)

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par JOSEPH H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande réalisée pendant le confinement, livrée 1 mois plus tard dans les délais.

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par CAPUCINE R. *

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• 5 / 5

  

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  toujours livré dans les délais ! gazon de qualité avec beaucoup de choix

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par CLAIRE B. *

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  le positif: le prix le moyen: la qualité et le négatif expédition très longue(1mois et demi pour recevoir la commande et quasi impossible de les contacter : que ce soit par téléphone ou par courriel on tombe sur un répondeur ou on a une réponse courriel automatique généraliste... mais jamais d'interlocuteur pour vous renseigner précisement sur votre commande

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par RAYMOND D. *

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  parfait, rien à redire

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par LÉON L. *

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  Tarif compétitifs en rapport avec la bonne qualité du produit. Retard dans la livraison de la commande mais vu le contexte covid 19 il est déplacé d en vouloir à l entreprise . Les interlocuteurs ont été très sérieux et honnêtes dans les contacts mail ou téléphone pour expliquer et assumer les délais. La boîte est sérieuse!

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par RICHARD D. *

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  Juste superbe 👍👍👍👍

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par RAYMOND S. *

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  Produits au top. Délai de livraison largement allongé en ce moment et pas de communication avec le service client. Mais commande arrivée en totalité, et livré par une entreprise sérieuse

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par CHANTAL L. *

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  communication a ameliorer pas trés réactive

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par CLAUDINE C. *

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  Très bien et rapide pour la livraison

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par ALEXANDRIA G. *

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  Livraison rapide

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par MARC P. *

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  Conforme à ma demande satisfait

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par HONORÉ D. *

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  UN petit retard pour la livraison c est normal

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par JACQUELINE B. *

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  La qualité de gazon très bien mais le délai de livraison 1mois et demi. Il faut pas être pressé.

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par OCÉANE R. *

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  commande conforme à mes attentes livraison rapide

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par ISABELLE C. *

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  Bonne correspondance par mail, amabilité téléphonique a revoir , même si les evenements COVID 19 n'excuses pas tout .

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par DIANE C. *

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  Très bon site avec de bon prix par contre la relation client n est pas bonne et la livraison encor pire!!!!!

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par JOSEPH G. *

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  Réponse de gazons-synthetiques.net

  

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  Bonjour, Nous avons fait et continuons de faire notre possible durant cette période. Désolé.

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  Livraison dans des délais corrects mais emballage non adapté aux produits qui ont été pliés en 4 et de ce fait très difficile à exploiter car déformés ....

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par DANIEL M. *

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  De la commande a la livraison hyper rapide par rapport au délai annoncé rien a dire.

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par WILLIAM C. *

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  très bien

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par MARIANNE G. *

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  préparation et envoi du colis rapide pais livraison par GLS compliquée : 22 jours dus probablement à un surcroit d'activité.

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par ÉDOUARD J. *

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  super

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par SUSAN G. *

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  bonjour , ma note serait de 8 sur 10 le gazon synthétique est joli et se pose facilement . le seul bémol serait le transport 12 jours pour faire marseille clermont ferrand et trois plateformes logistiques ,gefco peut mieux faire

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par THÉOPHILE D. *

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  Une partie de la commande avait été oubliée mais Gazon synthétique a été réactif. La haie 124 brins rend très bien, je trouve qu'elle donne un bel effet à ma terrasse.

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par JULES P. *

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  Tres bien

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par CLAIRE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique