Avis clients de gazons-synthetiques.net

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service, bonne qualité et bonne livraison!

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison prix attractif

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, et de très bonne qualité. Rendu impeccable

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• 1 / 5

  

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  Commande effectuée le 1er juin avec comme indication " livrée sous 15 jours" et nous sommes le 6 juillet et je n'ai toujours rien reçu. Le suivi indique que la marchandise a été expédié le 21 juin.... j'en suis à mon troisième appels et trois mails et toujours pas de date de livraison.... j'ai dû décaler les artisans et maintenant ils sont en congés donc pas de jardin pour cet été.....

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  Réponse de gazons-synthetiques.net

  

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  Le délai est de 15jours ouvrés...soit environ 3 semaines...alors certes cela est dépassé, mais vous le savez la marchandise est chez le transporteur...on est pas transporteur...mais si on dépend d'eux... Vous avez la critique facile, c'est dommage. Que vous soyez déçu, c'est légitime, mais vous pouvez pas tout nous mettre sur le dos... Enfin, nous espérons que le gazon nous donnera entièrement satisfaction. Cdt, Service Clients, AJ HOME

• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Nous sommes très satisfaits du résultat. Cela permet de relever le synthétique et d’enlever réellement beaucoup de « saletés » de type sable ou même pollen. Nous l’avons utilisé sur un chantier après la pose et chez nous après 1 an de pose. Le résultat est réellement parfait. Il faut juste prévoir un autre outils pour relever les brins sur la périphérie. Donc l’outils est parfait mais il a mis quand même beaucoup de temps à arriver.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Rapport qualité prix très bien. Je le conseillerai sans problème et si j'ai un rachat à faire, se sera avec plaisir

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Gazon conforme à la présentation.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et qualité des produits. Je suis pleinement satisfait de votre envoi

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 3 / 5

  

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  gestion de ma commande sur le site sans difficulté particulière mais annonce trompeuse

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• 5 / 5

  

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  parfait pleinement satisfaite produit et livraison

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• 5 / 5

  

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  Le gazon est magnifique. La couleur et la texture sont proches du vrai gazon. On se casse les dents ! J'ai très facilement pu couper aux dimensions voulues avec un bon cutter.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison relativement rapide , bel effet

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat. Beau rendu

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• 4 / 5

  

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  Tout a été très bien dans cette commande. Livraison impeccable, gazon synthétique très satisfaisant. Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable,

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité au top

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• 5 / 5

  

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  Site internet bien, facile, que du bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours de qualité livré dans les temps

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• 5 / 5

  

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  je connais ce site depuis 5 ans. Nous avions choisi une qualité supérieure 45mm pour notre terrasse très exposé au soleil pluie et forte bourrasque de vent.. Le résultat est toujours d'un e grande qualité Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bon rendu, superbe finition

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Gazon installé ! Bon rendu, très dense. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  A première vu ça parait satisfaisant , a voir dans le temps maintenant.

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• 5 / 5

  

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  Tout c est très bien passétres satisfaite de la qualité du produit

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité et satisfaits des produits commandés.

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• 4 / 5

  

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  Commande facile a réaliser,contact téléphonique pour conseil technique rassurant. Bémol délai de livraison 35 jours.

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• 5 / 5

  

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  Convient parfaitement

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• 5 / 5

  

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  Surpris par la rapidité de livraison, produit super à voir dans le temps pour vieillissement. Très bonne hauteur 42mm, aspect visuel extra, se coupe facilement.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Très beau, facile à couper et très agréable. A voir dans le temps, mais très beau rendu.

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• 4 / 5

  

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  Très à l’écoute

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté, gazon conforme à la description et photos. Service client top. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Belle présentation

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair RAS

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• 5 / 5

  

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  Super rien à redire

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• 2 / 5

  

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  la société nous prend pour des billes il faut rappelé plusieurs fois pour avoir gain de cause on nous demande d'acheter Français mais a chaque fois il faut être derrière pour le suivi et le sérieux problème rarement rencontré avec des commande de l’Étranger

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé ce que je cherchais pour la superficie

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• 4 / 5

  

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  Pas mal .du mal à voir la provenance du gazon

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• 5 / 5

  

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  très bien bons informations rien a dire

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• 5 / 5

  

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  échantillons reçus sans dommage et dans les délais annoncés. Très bien

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé un gazon synthétique 8/4m. Très bonne qualité et délais de livraison respecté. Pratique d’avoir un seul tapis pour une grande terrasse au lieu d’assembler plusieurs morceaux. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  bien pose facile

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• 5 / 5

  

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  Parfait très professionnels

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• 5 / 5

  

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  C'est la troisième fois que j'achète du gazon synthétique, et la première fois chez Gazon synthétique. Net. Excellent produit, bel aspect et très agréable au toucher "de pied nu". Livraison en avance sur le temps annoncé, très bien. Par contre j'avais besoin d'un conseil pour une commande complémentaire, ayant un soucis avec votre site, "on" m'a renvoyé :"vous trouverez tout sur notre site...." j'ai eu l'impression de déranger ou pire d'être pris pour un... Vous mettrez le terme que estimer pour vos clients, mais j'ai su me de brouiller, et pas trop rencunier je vous ai fait ma commande. M

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• 5 / 5

  

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  Gazon synthétique de bonne qualité avec un très beau rendu à un prix raisonnable, livré rapidement. Un très bon site

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  10 très bien

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• 1 / 5

  

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  1 colis sur 4 arrivé de clou avec un rdv sur journée car très volumineux 😂 et le reste jamais livré.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 3 / 5

  

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  Dans les échantillons reçus il n’y a que les gazons hauts….

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• 5 / 5

  

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  Site sympa Merci à Katy pour le suivi de commande. Produit conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  EFFET SUPERBE ET TRES BONNE QUALITE

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux très réactif et professionnel en cas de problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien beau produit

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, très satisfait

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• 3 / 5

  

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  Aucun problème sur la navigation . Commande et livraison assez rapide. Produit assez cher et très bruyant.

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• 5 / 5

  

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  Très facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Entre la commande et la livraison il a fallut une semaine. Très rapide et la livraison tot le matin avant le travail évite des soucis de présence au domicile.

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, très satisfaite de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil Gazon de qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait, à tous points de vue. Site sérieux, commande livrée en une semaine. La Brosse aspirante électrique Hoover est très efficace . J'ai pu ramasser sans problème des feuilles de bambou, d'olivier etc... et en plus le gazon est bien redressé après le passage de la brosse, donc je suis entièrement satisfaite de ce produit.

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Site clair, choix des produits et prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très professionnelle , livré en temps et en heure, rien à dire juste à recommander

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• 1 / 5

  

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  Voilà maintenant 4 semaines que mon gazon est parti de AJ Home et toujours rien. Nada... par contre l'encaissement à bien été prélevé. J'ai prévenu par téléphone et mail mon mécontentement avec un retour ne faisant rien avancé. J'ai demandé un remboursement et aucune réponse à ce sujet. Resultat ! Mes travaux sont à l'arrêt depuis un mois avec mon compte bancaire allégé d'un gazon non livré. Évidemment ! je ne recommande cette entreprise à moins que vous souhaitez perdre du temps et de l'argent.

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  Réponse de gazons-synthetiques.net

  

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  Cher client, Nous sommes désolés pour ce retard, nous allons en recevoir ce Lundi. Cependant, nous allons vous rembourser pour que vous puissiez commander ailleurs. Avec toutes nos excuses.

• 5 / 5

  

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  De très bonne qualité, seul problème est de choisir lequel. Je vais me décider très vite pour passer ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème particulier avec le site c'est bien. livraison un peu longue le colis est resté 3 jours à Montpellier ???

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Site pratique

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• 1 / 5

  

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  Électrique NEO pour gazon Synthétique. Recu rapidement OK. 1ere utilisation vraiment pas convaincu par le ramassage des feuilles, il faut plusieurs passage pour enfin arriver à faire rentrer (et garder) la feuille dans le sac dédié. 1ere utilisation encore (15 min après) tombe en panne !!!! Fort bruit de roulement à l'intérieur. Service client très difficilement joignable. Service client qui me confirme que les frais d'envoi pour une éventuel réparation sont à ma charge. Bref vraiment déçu de ma 1ere commande chez gazon-synthétiques. Je ne recommande pas vraiment le produit. 3 étoile sur 3. Je ne recommande pas non plus leur société. 1 étoile sur 5.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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  Réponse de gazons-synthetiques.net

  

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  Bonjour, C'est toujours désagréable de recevoir un avis négatif, cependant, nous espérons qu'il y a aucune mauvaise utilisation de votre part.

  Réponse de A A

  

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  c'est vraiment votre réponse ?!

  Réponse de gazons-synthetiques.net

  

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  Il est toujours facile de dénigré sans prendre du recul et en étant objectif, au lieu de chercher une solution, vous tirez dessus. Question d'objectivité.

  Réponse de A A

  

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  Mon avis est honnête, respectueux. Reliser nos échanges par mails, vous vous appercevrez que vos réponses sont tout sauf vouloir trouver une solution pour un client pzs satisfait d'un produit en panne !!! Je n'ai pas eu de choix que de faire cette avis et cette remonté. Après vous me trouvez une solution, je suis capable de modifier et ajuster mon commentaire... En attendant je viens de jeter 140€ a la poubelle. Merci.

  Réponse de gazons-synthetiques.net

  

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  IL faut nous renvoyer la brosse pour que nous puissions la réparer.

  Réponse de A A

  

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  Je l'ai bien compris ca . Notre litige est que je dois retourner un acticle sous garantie, à mes frais. Je ne suis pas d'accord, c'est à vous à prendre en charge les frais de transport. Cordialement,

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• 5 / 5

  

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  Très beau avec ses 4 couleurs qui le rapproche de l aspect du vrai gazon. Super agréable de marcher pieds nus dessus, J espère que dans le temps et malgré le chlore il gardera sa couleur.

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  Excellent contact téléphonique pour prise de rendez-vous on su s'adapter à mon agenda, livraison à l'heure prévue livreur sympathique et serviable ça fait plaisir de rencontrer des professionnels digne de ce nom. encore bravo

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Très satisfait de ma commande

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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  Site parfait, beaucoup de choix, prix corrects. Livraison rapide, vu les ponts de Mai. Colis réceptionné en bon état. Livreur sympathique. Vu la qualité du produit, mon voisin a passé commande sur le site.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  Très content de mon expérience chez gazon synthétique net. Je m'étais trompé sur la commande, j'ai eu à faire à quelqu'un de très efficace au service client. La livraison s'est très bien passée, la veille au soir j'ai reçu un coup de fil de la société de transport pour convenir d'un rendez-vous. Je recommande ce site sans aucun problème.

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  Tout est parfait

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  Ma commande est arrivée avec 3 mètres de moins après moult négociations ils ont consenti à m'envoyer un rouleau de 5 mètres (je ne voulais pas une terrasse en patchwork)mais j'ai dû payer les 2 mètres supplémentaires arrivé là :ils m'ont envoyé une référence différente !!!j'ai laissé tombé mais voilà la conséquence est 1 étoile!

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  Navigation sur votre site très simple. Je suis très satisfaite de la rapidité de vos services et des informations reçues concernant le suivi de ma commande. Je n'hésiterai pas à repasser commande si besoin.

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  R A S

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  Rien à signaler respect

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  déçue du service client téléphonique

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  j'ai commandé pour le bord de ma piscine, du gazon, pas le plus cher car c'est du provisoire, mais je ne suis pas décue, entreprise serieuse dates de livraison respecté, mon gazon n'est pas encore posé, mais il correspond a ma demande

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  Site réactif

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  Le site est bien et facile mais ma commande a été envoyée trop tard donc colis à retirer dans un dépôt logistique plutôt que livrée et de plus il manquait 5cm de longueur sur la commande. Je ne recommande pas!

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  EXCELLENT RAPPORT QUALITÉ PRIX

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  Rendu joli bonne qualité.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Parfait !

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  Très bien, bonne qualité, RAS.

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  Service rapide et produit correspondant parfaitement à la commande.

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  Bonne machine pour brosser le gazon. Salut toi plutôt bien et ça redresse bien les brins du gazon

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  Livraison rapide et produit conforme, parfait

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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  QUAND EST CE QU'UNE PERSONNE ME REPONDRA SUR LE TRAJET JUSQU'A CHEZ MOI ,

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique