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Résumé des avis
Le site offre une expérience utilisateur agréable avec une interface intuitive. Les clients apprécient la qualité des produits, le professionnalisme, et une fabrication rapide.
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéTout est parfait !
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, n'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations afin que nous puissions nous améliorer et ainsi obtenir la note maximale lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéProduit conforme à ma commande
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour positif et restons à votre disposition si besoin. Bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéCorrect
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, n'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations afin que nous puissions nous améliorer et ainsi obtenir la note maximale lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéle livreur très professionnalisme et courtois le volet roulant qualité prix cordialement
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéRien à redire sur la fabrication, mais TRES faible au niveau de la quincaillerie fournie. Le 1er tirefond a cassé net ! Les chevilles pour la fixation des charnières ne résisteraient à pas à de multiples sollicitations et leur longueur est inférieure de moitié aux tirefonds fournis ! Heureusement que j'ai un Castorama pas loin . Au niveau livraison, suivant en ligne mon colis, je m'étonnais qu'il soit depuis 48 heures sur le quai du transporteur. Gefradis contacté par téléphone, n'a pas pu me renseigner et j'ai du contacter le transporteur (Mazet) puis son livreur de proximité sur zone pour savoir que ceux-ci essayaient de me joindre depuis 2 jours sur mon N° de fixe alors que j'étais sur le lieu de livraison différent et qu'il n'avaient pas mon portable ! Enfin le portail a été posé assez aisément et fonctionne bien actuellement.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience et sommes navrés des difficultés de rencontrées. Nous ne manquerons pas de les remonter à nos services concernés afin de travailler sur leur amélioration. Nous restons à votre disposition. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéPas du tout conforme à la me commandée 1 mois plus tôt. Sans être prevenue
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, n'hésitez pas à contacter notre service client afin de nous fournir davantage d'informations dans le but de solutionner les difficultés rencontrées. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéCommande traitement et réception rapide merci Commande traitement et réception rapide merci
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour positif et restons à votre disposition si besoin. Bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéProduit de qualité
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéLe site est clair, la livraison rapide Je recommande
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis positif. Notre équipe WEB maintient ses efforts pour vous proposer une navigation toujours plus fluide et efficace sur le site. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées d'amélioration. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéProblème logistique pour la livraison mais ils ont fait le nécessaire pour rectifier le tir
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés des difficultés rencontrées initialement. Nous sommes heureux que tout ait pu finalement rentrer dans l'ordre. Nous restons à disposition et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéCommande de 6 fenêtres, livrée mais incomplète, manque les vis de fixation. Réclamation par fil refusée. Réclamation par mail non reçue !? Nouvelle relance par fil et mail pour prise en charge, mais régularisation non immédiate une semaine de délai pour expédier 4 lots de vis ! A ce jour, 2 semaines plus tard, toujours pas reçues ! et le chantier attend la maison est ouverte aux 4 vents.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la description et de qualité. Le délais de livraison est un peu long.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés du délai de livraison rencontré. Nous restons à votre disposition. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéla date de livraison donné par telephone n'est pas respecté malgrés une journée de prit pour mon travail et personne ne previent.... ce n'est pas serieux
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience et sommes navrés des difficultés de livraison rencontrées. Nous ne manquerons pas de les remonter à notre prestataire de transport afin de l'aider à s'améliorer et ainsi éviter cela à l'avenir. Nous restons à votre disposition. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait de la qualité de ma fenêtre, du délai de livraison et du transport.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiétout est parfait
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéentièrement satisfait de ma commande, délai respecté, conformité rien à redire.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
Réponse de A. A.
merci, je ne manquerais de revenir vers vous en cas de besoin pour des stores volets électriques .Bonne journée
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéAprès déballage, un des ouvrants présente un défaut de fabrication. Bombé vers l'extérieur. Conséquence: impossible de fermer la porte fenêtre. Comment faire pour y remédier ? Merci par avance.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience et sommes navrés des difficultés rencontrées. Notre équipe SAV se tient à votre disposition quand bien même cela ne serait pas déjà réglé. Nous restons à votre disposition. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéLIVRAISON ET MATERIEL IRREPROCHABLES A RECOMMANDER
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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