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Résumé des avis
Le site offre une expérience utilisateur agréable avec une interface intuitive. Les clients apprécient la qualité des produits, le professionnalisme, et une fabrication rapide.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéSans difficulté pour naviguer
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis positif. Notre équipe WEB maintient ses efforts pour vous proposer une navigation toujours plus fluide et efficace sur le site. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées d'amélioration. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéBonne relation et qualité -prix pas cher,a recommandé
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéau top , et en plus fabrication française . le site est plutot bien fait , le service commercial super car entre le code de reduction que je n'avais pas entrer lors de ma commande et d'autres appels chez gefradis parce que je n'avais pas tout compris..les prix très corrects. bref allez y les yeux fermés , je suis vraiment tres satisfait . bien sur mes volets viennet d'etre installés et j'espère que la qualité dans le temps sera au rendez vous
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien société sérieuse très bon suivi de commande emballage de la commande parfait
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux de votre retour positif qui ravit notre équipe, et notamment notre équipe conditionnement à qui il tient à cœur que les protections apportées permettent à la marchandise de ne pas subir d'avarie de transport ! Nous restons à vos côté pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéProduit conforme aux dimensions données, assez facile à installer avec un mode opératoire différent de celui préconisé. Dommage que les commandes soient encadrées par des fourchettes de cotes ce qui ne m'a pas permis de compléter la command
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour positif et sommes heureux de votre satisfaction. Nous sommes hélas contraints d'appliquer certaines limites de dimensions à nos produits sur le site, soit pour des raisons techniques de fabrication, soit pour des raisons logistiques empêchant de livrer dans de bonnes conditions. Notre équipe commerciale reste néanmoins à votre disposition pour chiffrer vos demandes spécifiques. L'équipe GEFRADIS
Réponse de A. A.
Merci pour cette réponse. Avant de finaliser ma commande j'avais bien contact avec vos service pour rechercher une solution pour les volets hors cotes standard.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéAprès cette deuxième commande successive, encore un deuxième oubli de volet roulant Je pense qu’une meilleure coordination entre vos différents ateliers doit être envisagée ! Je reste à ce jour dans l’attente de sa livraison en express, mon Plaquiste également…
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés de cette anomalie. Nous ne manquerons pas de remonter ce disfonctionnement à notre équipe logistique.. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéSite sérieux, la livraison est propre. J'ai réalisé plusieurs achats sur leur site, je suis satisfaite de leur marchandise.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour positif ainsi que de la confiance accordée au fil du temps dans nos produits et services. Nous restons à vos côtés pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéDéçus pour la livraison Le transporteur n 'avais pas de camion assez grand? Il paraît que c'est une première. J'attends toujours ma livraison.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour Madame, Nous sommes navrés des difficultés rencontrées, nous avons en effet du reconditionner la marchandise visiblement trop volumineuse pour notre prestataire et vous la réexpédier par transport spécialisé. Nous sommes néanmoins heureux que vous avez finalement pu recevoir votre commande. Nous restons à disposition si besoin. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiébon matériel, livraison dans les délais, petit bémol dans la solidité de la palette.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux de votre retour positif, et ne manquerons pas de remonter à notre équipe conditionnement votre remarque concernant la palette. Nous restons à vos côté pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéEn sur mesure, les coulisses sont en L , je ne le voyais pas sur le site , j'ai appelé pour le savoir
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et prenons note de vos remarques afin de nous améliorer. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon service ! Le service livraison est vraiment très nul !! Il ne téléphone pas et impose la livraison par SMS de 8 h a 18 heures,donc une journée de travail perdu !!!
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience et sommes navrés des difficultés de livraison rencontrées. Nous ne manquerons pas de les remonter à notre prestataire de transport afin de l'aider à s'améliorer. Nous restons à votre disposition. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTout était parfait jusqu’à l’ouverture du colis Livré par le transporteur en parfait état ou Il manquait un des articles commandés j’attends la réponse de Gefradis
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés des difficultés rencontrées. Nul doute ne fait quant à la relivraison des pièces manquantes après en avoir notifié notre service après-vente. Nous vous en souhaitons réception et restons à votre disposition. L'équipe GEFRADIS
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéSeul petit bémol c'est le transporteur qui donne une date et qui ne la tient jamais - Et bien sur ils préviennent au dernier moment qu'ils ne pourrons pas passer a la date prévue - Du coup on a bloqué une journée pour rien - Sinon pas de soucis merci
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience et sommes navrés des difficultés de livraison rencontrées. Nous ne manquerons pas de les remonter à notre prestataire de transport afin de l'aider à s'améliorer. Nous restons à votre disposition. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéConforme à la description Livraison rapide Installation facile
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéProduit conforme à la demande. Temps de livraison estimé respecté. Très bien emballé. Parfait
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux de votre retour positif qui ravit notre équipe, et notamment notre équipe conditionnement à qui il tient à cœur que les protections apportées permettent à la marchandise de ne pas subir d'avarie de transport ! Nous restons à vos côté pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéJe recommande ce site ,localisation dans le Nord de la France ,matériel et conditionnement du colis sérieux et sécurisé .La HOT LINE que j'ai contacté un samedi matin des 8H30 :personnel accueillant ,professionnel a su trouver une solution a un problème d'adresse de livraison dont l'erreur venais de ma part , cette jeune personne fût a la hauteur de mes attentes ,personne engagée ,accueil très agréable :Société de livraison également sérieuse avec respect des horaires et dates .Il est rare de trouver de nos jours autant de satisfaction pour une société de menuiserie sur mesure en direct d'usine ; .Félicitation a l'ensemble du personnel mise a disposition des ses clients;
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéLe site est très bien fait pour commander simple et claire accueil téléphonique efficace et qualité des produits très correcte,livraison et emballage impeccables
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis positif. Notre équipe WEB maintient ses efforts pour vous proposer une navigation toujours plus fluide et efficace sur le site. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées d'amélioration. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil et réactivité très rapide ainsi que la livraison au top,je reviendrai pour d'autres achats
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis entièrement sastifait de mon achat du debut de la commande à la réception du produit suivi accueil et informations diverses parfait sur toute la ligne je vous en remercie je recommande Gefradis pour vos achats divers
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour qui ravit notre équipe ! Nous restons à vos côté pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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