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Résumé des avis
Le site offre une expérience utilisateur agréable avec une interface intuitive. Les clients apprécient la qualité des produits, le professionnalisme, et une fabrication rapide.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire, tout c'est parfaitement déroulé. Bons produits.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéRespect des délais, un SAV avec une écoute attentive afin de satisfaire à la demande! Rien à redire.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéColiis reçu avec carton abîmé
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et veuillez nous excuser pour ce désagrément lié au transport. Comme indiqué dans votre mail de confirmation de commande ou d'expédition, voici les modalités de réception de la marchandise : 1. Faîtes-vous présenter les documents de transport par le chauffeur. 2. Assurez-vous que l'envoi vous est bien destiné. 3. Contrôlez l'état de la marchandise (n'hésitez pas à ouvrir le ou les colis) et sa conformité au contrat de vente (quantité, référence) avant toute signature. Tous nos colis ou palettes sont scellés par une bande de garantie 4. En cas de dommage, formulez des réserves écrites, précises et motivées au moment même de la livraison. IMPORTANT: la mention "sous réserve d'ouverture du colis" sur le document de transport n'a aucune valeur juridique et ne sera pas pris en compte par Gefradis 5. Datez et signez les documents de transport. Notre service clients reste à votre disposition par mail sur sav@gefradis.fr Bonne journée, Service clients GEFRADIS
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à ma demande
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et produit de qualité. Notice en francais . Nickel.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait de ma commande
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes toutes est bon, je recommande.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéModules clôture 2 lisses horizontales pvc blanc Service commercial à l'écoute, Livraison dans les délais. Sav réactif à ma demande de renseignement Le matériel semble de bonne qualité à voir dans le temps. Je recommande cette société
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéSite très clair, facile à utiliser...
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéAccès facile et simple sur internet , qualité des explications et les réponses sont rapides ,c'est agréable .
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéclient en mars 2015 et complement de volet en 2021 toujours une maison tres serieuse
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiésuivi de commande parfait livree dans les delais prevu
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéLe site est très facile à comprendre, pour la prise de commande, les confirmations, mode de payement... Par contre le produit n'est pas de grande Qualité et il est livré, dans les délais, mais sans aucun descriptif de pose...
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, En revanche, pouvez-vous nous indiquer plus précisément pourquoi vous remettez en cause la qualité du produit ? Notre service clients est également à votre écoute afin de vous guider dans la pose du produit. Nous sommes joignables par téléphone, mail ou chat depuis notre site internet. Bonne journée, Service clients Gefradis
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéSite clair et efficace, réponse très rapide pour des devis spécifiques.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiétout est OK
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiésite simple et efficace ,n hésiter à contacter le service clientèle qui est disponible et agréable au contact
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéChâssis commandé livré à la date prévue, bien emballé, dimensions exactes, bonne qualité, très satisfait.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiécommande attache tablier , pas de chance les attaches n existent plus depuis deux ans demande de remboursement
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Les attaches tablier proposées sur notre site internet sont prévues pour un axe de type ZF 54 comme l'indique la fiche produit. Nous sommes navrés mais nous n'avons pas d'autres attaches car nous fabriquons nos volets uniquement avec ce type d'axe. Merci de votre compréhension, Bonne journée, Service Clients Gefradis
Réponse de A. A.
Bonjour, oui mais les attaches en acier ne sont pas les mêmes que sur les photos sur internet Cordialement
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéFenêtres de bonne qualité et de pisé facile
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiésite facile à utiliser et produits arrivés rapidement
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