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Résumé des avis
Le site offre une expérience utilisateur agréable avec une interface intuitive. Les clients apprécient la qualité des produits, le professionnalisme, et une fabrication rapide.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiétoujours correcte gefradis toujours très professionnel
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiétrès bon suivi -délai respecté- produits O.K- Je recommande
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès professionnel au téléphone et par mail !
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiérecue aujourd huie livreus simpat colis impecabe rien a dire
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéPas bien content de la livraison ,reçu 2 colis et le lendemain le 3éme d'après le livreur s est de votre faute ?
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes navrés mais la société de transport DPD utilise un numéro de suivi par colis, de ce fait, il se peut qu'ils ne soient pas tous livrés en même temps, cela est indépendant de notre volonté. Veuillez encore une fois nous excuser pour la gêne occasionnée, Bonne journée, Service Client Gefradis
Réponse de A. A.
bonjour ok pour la livraison j ai un autre problème le volet motorisé a fil ne s arrète pas a la descente mème en le réglant ? pour les 2 volets solaire pas de problème
Réponse de gefradis.fr
Il faut régler les fins de course, vous pouvez envoyer un mail sur sav@gefradis.fr afin que le service concerné revienne vers vous sur le sujet. Bonne journée, Service Clients Gefradis
Réponse de A. A.
Merci Bonne soirée
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiémoteur robuste
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéNavigation du site très simple et pratique , date de livraison respectée , service client très bien
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéSite clair et accessible
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéBonnes explications, claires et précises
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéSur le site rien à dire facile de choisir son volet à la bonne taille et à la livraison un emballage au top Par contre niveau du transporteur il nous envoie un sms livraison vendredi et non un autre sms il faut choisir un autre jour pas facile pour les travaux enfin ils sont arrivés lundi après-midi
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéil manque des pieces a la reception
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Comme échangé ensemble par mail, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous vous expédions au plus vite les pièces manquantes. Restant à votre disposition, Bonne journée, Service Clients Gefradis
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéCommande incomplète,manque le tube de colle PVC pour chaque kit prévu dans l'inventaire Les poteaux reçus étaient sales (traces noires de cambouis) et non ébavures après coupe Pas de notice de montage avec la livraison Mais je recommande ce fournisseur pour la qualité des produits
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, après vérifications, vous êtes déjà en contact avec un membre de notre équipe sur le sujet, nous faisons en sorte de vous apporter entière satisfaction au plus vite. Merci de votre compréhension, Bonne journée, Service Clients Gefradis
Réponse de A. A.
toujours pas recu de reponse du SAV Gefradis malgre envoi message par 2 fois.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTrés bon simulateur de commande à la fois simple, bien expliqué et complet qui permet une commande pour quelqu’un qui n’y connaît rien. Le système de vérification par fiche de travaux est pertinent, la relation client réactive. La livraison s’est faite dans les temps et le matériel semble de bonne facture. Pas de difficulté au montage. Bref, je suis très satisfait de mon achat.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéSuivi de commande parfait, colis livré dans les délais prévu.Produit conforme à ma demande, correspond à mes attentes.Tout est bon, je recommande.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéDélai très rapide de traitement de la commande et de la réception
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéSite internet claire, les dimensions données votre produit arrive dans d'excellente condition d'emballage, des consignes simples et il ne reste plus qu'à monter le produit. Expérience à renouveler si nécessaire.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait, livré avant la date prévue,article bien protégé conforme je recommande
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéRien à redire. Tout est parfait que ce soit le produit ou la livraison. Merci.
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