Avis clients de generation.fr

Evaluations clients

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  J'ai perdu 280e avec génération contrairement à gras et savoye que je regrette

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par CÉLINA C. *

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• 3 / 5

  

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  L'application est à revoir et pour ce qui est des remboursements ce n'est pas assez clair je trouve sur ce qui est ou non remboursés.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par GÉRARD M. *

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  Bonjour LAURINE, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  Nouveau site web au top! Remboursements rapides et efficaces lorsqu'on transmets des factures.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par SUZANNE P. *

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  Bonjour REMI, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

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  réactivité, site facilement accessible

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par MARGUERITE B. *

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  Bonjour CHRISTIAN, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

• 3 / 5

  

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  J'ai oublié le mot de passe pour accéder à mon dossier. Malgré ma patience pour le retrouver avec votre procédure, je ne l'ai toujours pas retrouvé. Merci de me le transmettre.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par SOPHIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne complémentaire. Rien à dire sur les remboursements et sur les délais . Les seuls reproche que j'ai à soumettre sont " Des problèmes de connexion avec votre Application Génération " Donc je suis obligé de faire les démarches par courrier.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ALEX M. *

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  Bonjour ANDRE PIERRE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ALICE R. *

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  Bonjour ISABELLE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous ISABELLE. Hugo, L'équipe Génération

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  Aucun soucis particulier, tout ce passe correctement.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par GILLES G. *

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  Bonjour PHILIPPE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée PHILIPPE. Hugo, L'équipe Génération

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  Je suis globalement satisfaite de la gestion des documents et des remboursements.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉTIENNE M. *

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  Bonjour CELINE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée CELINE. Hugo, L'équipe Génération

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  Compliquer de communiquer directement avec un conseiller.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par SABINE H. *

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  Bonjour , Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération

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  Merci à vous, j attend une réponse pour savoir comment bénéficier de la même mutuelle après ma portabilité, tarifs etc. Cet,

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  Délai immense pour le traitement de demande.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par FRANÇOIS L. *

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  Bonjour , Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Belle journée. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par MARC S. *

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  Bonjour FRANCOISE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous FRANCOISE. Hugo, L'équipe Génération

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  J'ai été agréablement reçu au téléphone, et la personne a parfaitement bien répondu à mes questions.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par THIBAULT B. *

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  Bonjour ANGELIQUE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous ANGELIQUE. Hugo, L'équipe Génération

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  Les garanties proposées en partenariat avec mon employeur sont très intéressantes. L’interface du site internet, principal moyen d’interaction avec Génération, et de l’appli gagnerait à être nettement améliorée, et… accélérée.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par MICHÈLE H. *

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  Bonjour DAMIEN, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Je n’ai aucun souci avec Génération.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ODETTE D. *

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  Bonjour JACQUES, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  Dommage qu'une réduction ne s'applique sur le tarif, quand vous faite du sport régulièrement dans un club, comme certaines mutuelle le font déjà....

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par AIMÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  Ras, étant donné que c'est mma 2eme mutuelle, elle me sert très peu

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par MARTIN L. *

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  Bonjour MARIE HELENE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous MARIE HELENE. Hugo, L'équipe Génération

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  mutuelle sérieuse à l’écoute

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par ZOÉ L. *

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  Bonjour Michel, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Michel. Maud, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  très bonne mutuelle. J'ai toujours eu des retours assez rapide sur mes demandes

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par MICHELLE R. *

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  Bonjour Antoine, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Maud, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Service rapide, jamais eu de soucis. Je recommande vivement

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par AMÉLIE B. *

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  Bonjour Valérie, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Valérie. Maud, L'équipe Génération

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  Les échanges se font rapidement tout comme les remboursements

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par BENOÎT B. *

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  Bonjour SYLVIE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous SYLVIE. Hugo, L'équipe Génération

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  globalement, je suis satisfaite de la mutuelle génération : soumission des devis, remboursements... ceci est facilité grâce au site avec une réponse rapide à mes demandes.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ÉDOUARD A. *

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  Bonjour ROSE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Remboursements très rapides.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par FRANÇOIS M. *

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  Bonjour ELIANE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée ELIANE. Hugo, L'équipe Génération

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  les contacte cela va mais le tarif est tres chere pour des personne en retraite et ne parlons pas des renboursements

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par PATRICK M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En tant que gestionnaire de votre contrat frais de santé, Génération n'est pas décisionnaire concernant vos garanties et vos cotisations. Je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger. Belle journée, Hugo, Equipe Relation Client

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  Délai de retour très rapide

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par BENOÎT F. *

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  Bonjour CEDRIC, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous CEDRIC. Hugo, L'équipe Génération

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  Très bien

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par FRÉDÉRIC B. *

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  Bonjour , Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  oui

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par VALÉRIE G. *

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  Bonjour VIVIANE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

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  Remboursement et réponse rapide. Application top pour l’envoi de documents nécessaires aux remboursement

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par SUZANNE L. *

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  Bonjour , Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée . Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par SUZANNE D. *

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  Bonjour PATRICIA, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par JEAN D. *

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  Bonjour WUILLIAM, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  De nombreuses fonctions bien utiles sont disponibles sur internet, super

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par GILLES F. *

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  Bonjour SOPHIE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous SOPHIE. Hugo, L'équipe Génération

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  Demande d'information depuis 3 semaines sans réponses a ce jour.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par LUC P. *

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  Bonjour , Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Nos équipes travaillent quotidiennement à la réduction de nos délais de traitement, et je tiens à m'excuser pour la gêne occasionnée. Belle journée. Eva, L'équipe Génération

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  Excellent servir Réponses et paiements rapides Excellente information sur les prestations et remboursements

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par PAUL B. *

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  Bonjour ERIC, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous ERIC. Hugo, L'équipe Génération

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  Très bien

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par PIERRE M. *

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  Bonjour AFAF, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée AFAF. Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  traitement rapide après transmissions de documents pour un remboursement

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ALEX B. *

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  Bonjour NADINE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par CHARLES G. *

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  Bonjour PHANNARA, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous PHANNARA. Hugo, L'équipe Génération

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  Traitement des Remboursements est assez rapide

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ANDRÉ F. *

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  Bonjour HELENE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  Impacab'

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par BERTRAND R. *

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  Bonjour , Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

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  Très mauvaise application

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par LUCE J. *

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  Bonjour SEBASTIEN, Nous regrettons que notre application ne vous apporte pas entière satisfaction, l’intention de nos services étant d’accompagner au mieux nos assuré(e)s dans l’utilisation de nos plateformes en ligne. Sachez que nos équipes techniques travaillent à l’amélioration de nos outils digitaux Votre avis leur est donc essentiel : merci de nous l’avoir communiqué. Nous vous souhaitons une belle journée. Prenez soin de vous SEBASTIEN. Eva, L’équipe Génération.

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  Très bonne mutuelle et remboursement très rapide

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ANDRÉ R. *

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  Bonjour STEPHANE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous STEPHANE. Hugo, L'équipe Génération

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  ras

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par NOËL L. *

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  Discussions concernant les remboursements et les avantages de la mutuelle Génération avec la famille et d'autres personnes, au final c'est eux qui décident.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ROGER S. *

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  Globalement plutôt bien, le temps de retour des réponses aux questions en ligne est parfois lent...

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par NOÉMI L. *

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  Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En tant que gestionnaire de votre contrat frais de santé, Génération n'est pas décisionnaire concernant vos niveaux de garanties. Je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir échanger sur vos niveaux de garantie. Belle journée, Hugo, Equipe Relation Client

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  Professionnel.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par CÉLINA M. *

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  Bonjour PATRICK, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  Très bien

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par CATHERINE L. *

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  Bonjour ISSAM, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous ISSAM. Hugo, L'équipe Génération

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  Pas à l'écoute du tout ! Je paye cher pour peut de remboursement Il faut attendre 1h pour les avoir au téléphone c'est inadmissible à faire !

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ÉLISE M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En tant que gestionnaire de votre contrat frais de santé, Génération n'est pas décisionnaire concernant vos garanties. Je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger. Concernant le flux de traitement d'appels, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons tout notre possible pour réduire au maximum le délai d'attente. Bonne journée, Théo, L'Équipe Relation Client

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  Vous êtes très réactif concernant les remboursements. Merci de votre professionnalisme

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par DANIELLE T. *

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  Bonjour SONIA, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous SONIA. Hugo, L'équipe Génération

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  Bons remboursements et rapides. Bon accueil du service client et clarté des explications

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par MADELEINE L. *

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  Bonjour FREDERIC, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  Pas utilisé encore

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par HORTENSE L. *

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  Bonjour HICHAM, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Nous ferons en sorte que votre première impression soit bonne ! Prenez soin de vous. Belle journée à vous HICHAM. Hugo, L'équipe Génération

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  Depuis mon adhésion, aucune fausse note, les remboursements se font dans les temps ainsi que les actes de médecine douce.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par CLAUDINE L. *

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  Bonjour PHILIPPE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  Très satisfait des services et des remboursements et la rapidité d'action

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par SUZANNE H. *

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  Tout est simple d'utilisation. Merci génération

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par BENJAMIN P. *

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  Bonjour ROSA, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous ROSA. Hugo, L'équipe Génération

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  Tres bonne mutuelle. Nous somles une famille de 5 personnes avec 3 ados porteur de correction ortodentiste et 4 d' entre nousportent des lunettes, le reste a charge edt moindre, et les remboursement rapide. Seul bémol.... les soins d'osteopathies, sont légers et pas de soinspour un etiopathe.. dommage

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par OLIVIE G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En tant que gestionnaire de votre contrat frais de santé, Génération n'est pas décisionnaire concernant vos garanties. Je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger. Belle journée, Hugo, Equipe Relation Client

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  Je suis satisfaite du service génération.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par JULIETTE F. *

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  Bonjour ELISA, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous ELISA. Hugo, L'équipe Génération

  Réponse de Juliette F

  

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  De rien prenez bien de vous également Bonne fin journée Cordialement Elisa Pereira

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  Très bien

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ADRIENNE C. *

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  Bonjour ALEXANDRE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous ALEXANDRE. Hugo, L'équipe Génération

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  Rapide et facile à utiliser

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par CHRISTELLE B. *

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  Bonjour CHRISTINE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous CHRISTINE. Hugo, L'équipe Génération

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  Aucun problème

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par THÉODORE M. *

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  Bonjour PATRICK, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

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  Toujours rembourser en temps est en heure

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par PAULETTE T. *

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  Bonjour , Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée . Hugo, L'équipe Génération

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  Très bonne expérience, merci

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ADRIEN N. *

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  Bonjour DJAOUIDA, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous DJAOUIDA. Hugo, L'équipe Génération

  Réponse de Adrien N

  

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  Je vous en prie.. bonne continuation et bon courage. Excellente journée à vous . Merci.

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  Efficace et rapide, aucun reproche à formuler

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par CHRISTIANE L. *

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  Bonjour Bruno, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous sommes heureux de savoir que nos services sont appréciés. Prenez soin de vous. Bonne journée. Théo, L'équipe Génération

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  Rapide et fiable

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par STÉPHANE V. *

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  Bonjour MONIKA, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous MONIKA. Hugo, L'équipe Génération

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  Jamais de problème. Très bien

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par NATHALIE L. *

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  Bonjour PERRINE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous PERRINE. Hugo, L'équipe Génération

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  RAS

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ROBERT G. *

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  Bonjour MAINA, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous MAINA. Hugo, L'équipe Génération

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  Satisfait

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ISABELLE P. *

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  Bonjour , Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  TRES BIEN DANS TOUS LES DOMAINES. PERSONNEL A L'ECOUTE

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par GABRIELLE T. *

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  Bonjour ALBERT, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

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  J ai pris la mutuelle familiale est mon fils ne paraît pas dessus alors que je paye le forfait familiale

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ALEXANDRIA C. *

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  Simple d'utilisation mes demandes sont toujours rapidement traitée et toujours disponible

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par HÉLÈNE P. *

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  Bonjour EDWIGE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

  Réponse de Hélène P

  

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  Merci beaucoup bonne journée à vous

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  Delai de reponse tres variable, des le lendemain ou apres plusieurs relances.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par JULES M. *

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  Bonjour YAN, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Belle journée. Eva, L'équipe Génération

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  Le système informatique n'est pas sécurisé rendant indisponible pendant des mois les services proposés. On se demande à quoi sert notre cotisation. Et où nos données personnelles se sont retrouvées. L'application mobile est vieille et pas agréable à utiliser.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par MATTHIEU N. *

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  Bonjour Samuel, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Excusez-nous pour la gêne occasionnée liée à l'indisponibilité de nos services. Cependant, nous tenons à vous rassurer, vos données personnelles n'ont pas été impactées. Notre nouvelle application est en cours de déploiement, nous reviendrons vers vous ultérieurement à ce sujet. Bonne journée, Théo, L'Equipe Relation Client

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  Génération est une mutuelle santé qui je pense n'est pas moins bien ou mieux que la moyenne. Concernant les reproches - Cotisation annuelle qui augmente d'année en année si on ne change pas de contrat car chaque année Génération crée de nouveaux contrats plus avantageux que les anciens (plus de couverture - tarifs moins élevés) mais dans ce cas il faut se réengager pour une période de un an. Par exemple pour un retrait de dent de sagesse - Remboursement minime - pour de l'ostéopathie mon contrat ne couvre même pas une séance remboursée etc. etc. Donc si je ne fais pas jouer la concurrence ou que je change de contrat, l'année suivante non seulement j'ai un contrat moins avantageux mais le prix augmente, donc je suis moyennement satisfait. Le réseau santéclair par exemple pour le dentiste ne m'a pas donné de tarif préférentiel ou de tiers payant.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par VALÉRIE P. *

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  Bonne mutuelle

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par LAURENT V. *

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  Bonjour JOELLE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  J'attends toujours que l'on regarde à mon problème de connexion.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ALEXANDRIE G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre cette remontée. Nos équipes ouvrent afin de pouvoir vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Nous ne manquerons pas de vous faire un retour rapidement. En cas d'urgence, je vous invite à nous contacter entre 8h30 et 18h30 au 02 98 51 38 00 Bonne journée, Cordialement, Théo, Equipe Relation Client.

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  C'est le gérant de la mutuelle du travail, rapide et efficace sur les remboursements.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par MARCEL R. *

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  Remboursement 0€ sur les opérations des yeux alors que d’autres Mutuelle le rembourse

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par BERNARD B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En tant que gestionnaire de votre contrat frais de santé, Génération n'est pas décisionnaire concernant vos garanties. Je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger. Belle journée, Hugo, Equipe Relation Client

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  Réponse rapide

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par LAURENT B. *

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  Bonjour ISABELLE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous ISABELLE. Hugo, L'équipe Génération

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  Rien a dire

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par NATHALIE T. *

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  Bonjour NATHALIE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

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  Pas tout à fait

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par VALÉRIE C. *

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  Bonjour MOHAMED, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Nous vous souhaitons une agréable journée. Eva, L'équipe Génération

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  Très bien étoile4

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par GABRIEL J. *

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  Bonjour KAMAL, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous KAMAL. Hugo, L'équipe Génération

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  Très bien

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par GILBERT G. *

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  Bonjour PHILIPPE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée PHILIPPE. Hugo, L'équipe Génération

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  Rapidité de remboursements, utilisation simple , et le visuel en un coup d’œil.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par MATTHIEU V. *

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  Bonjour , Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  Vous êtes très réactifs concernant les remboursements et demandes de prise en charge

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par BENJAMIN S. *

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  Bonjour JOEL, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous JOEL. Hugo, L'équipe Génération

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  Le fait de ne pas recevoir de carte de mutuelle m,'agace et certaines parentes ne pourraient pas se débrouiller sur l outil informatique

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ADÉLAÏDE D. *

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  Bonjour ANNE CATHERINE, Nous sommes navrés de ne pas répondre à vos attentes. Votre satisfaction nous importe beaucoup, merci de nous avoir fait part de votre avis. Génération s'engage à simplifier les démarches liées à vos frais de santé. Nous vous proposons un ensemble de services en ligne qui facilite la gestion de votre contrat au quotidien. Nous vous souhaitons une agréable journée, Eva, L'équipe Génération

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  On est pas assez bien rembourser, une amie au boulot devait se faire faire un truc chez le dentiste et elle devait rien payer depuis la nouvelle réévaluation l'an dernier on est moins rembourse la preuve après ça elle devait payer 500€

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par DENIS B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En tant que gestionnaire de votre contrat frais de santé, Génération n'est pas décisionnaire concernant vos garanties. Je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger. Belle journée, Hugo, Equipe Relation Client

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  C est une bonne mutuelle dans l ensemble

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par GEORGES H. *

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  Bonjour ARNAUD, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  C est le top

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par MARGUERITE B. *

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  Bonjour , Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

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  Difficultés pour accéder à l'espace client. A part cela, satisfaite du contrat.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par AGATHE G. *

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  Bonjour GENEVIEVE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous GENEVIEVE. Hugo, L'équipe Génération

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  A ce jour c'est une mutuelle satisfaisante

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par EMMANUELLE C. *

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  Bonjour BENOIT, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée BENOIT. Hugo, L'équipe Génération

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  Très réactif

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par MARGARET B. *

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  Bonjour NADINE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

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  Rien à dire. Bon service

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par MARTIN J. *

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  Bonjour Renaud, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Théo, L'équipe Génération

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  Bonne expérience générale, RAS.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par FRANCK L. *

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  Bonjour Guillaume, Merci de prendre le temps de nous transmettre votre avis. Nous sommes satisfaits de répondre à vos attentes. Bonne journée, Théo, L'Equipe Relation Client

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  Réponses en lignes ok Seul bémol, impossible de transmettre des documents via l'application. Ça beug

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par CHARLES P. *

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  Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis, Notre nouvelle application est en cours de déploiement. Nous vous invitons à nous transmettre vos documents directement depuis notre site assure.generation.fr. Bonne journée, Théo, L'Equipe Relation Client

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  Oui

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par JULES D. *

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  Bonjour Michel, Merci d'avoir donné votre avis. Prenez soin de vous. Bonne journée. Théo, L'équipe Génération

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  Génération rembourse très très bien et un très bon contact avec eux, par contre c’est devenue trop chère pour ma part je vais bientôt devoir les quitter

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par LOUISE O. *

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  Bonjour Amandine, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux de pouvoir vous apporter cette satisfaction. Afin de faire le point sur votre situation , je vous invite à nous contacter au 02.98.51.21.00 À très vite Théo, L'Equipe Relation Client

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  Traitement très rapide

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par DANIEL D. *

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  Bonjour Elizabeth, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis, Nous sommes heureux de savoir que nos services sont appréciés. Bonne journée, Théo, L'Equipe Relation Client

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  Très réactif! Service de bonne qualité et dans le temps!

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par DANIELLE D. *

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  Bonjour , Merci pour cet avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération

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  Bien mais un peu lourd quand démarche comme supprimer un bénéficiaire le site de matmut est plus ergonomique et complet en terme de fonctionnalités Sinon ras, elle remboursé dans des délais corrects

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par NOËL W. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour, Nous sommes à votre écoute. Vos suggestions nous permettent de mettre à votre disposition des canaux toujours plus performants. Je ne manquerai pas de transmettre votre avis au service concerné. Prenez soin de vous. Bonne journée, Théo, L'Equipe Relation Client

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  Bonjour Les remboursements sont rapides et je suis prévenue par mail. Tout me convient parfaitement.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par SUZANNE B. *

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  Bonjour Estelle, Merci pour ce retour, Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes ! Prenez soin de vous. Bonne journée, Théo L'Équipe Relation Client

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  Je suis globalement satisfaite de vos services

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par MARINE P. *

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  Bonjour Annie, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Théo, L'équipe Génération

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  Trop satisfaite le remboursement rapide et les réponses rapides sur les devis

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par MARGAUD G. *

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  Bonjour Ouassila, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération

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  Je recommande vivement GENERATION

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par MICHELLE T. *

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  Bonjour Guillaume, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Guillaume. Théo, L'équipe Génération

  Réponse de Michelle T

  

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