Avis clients de generation.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à dire pas de soucis avec un bon suivi et remboursement correcte

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par MAGGIE P. *

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  Bonjour FABIENNE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous FABIENNE. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Reste simple et assez rapide je n’ai jamais rencontré de problème l application rencontre parfois quelque dis fonctionnement

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par PÉNÉLOPE B. *

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  Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous OLIVIER. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Mutuelle a l'écoute et reactive lors de besoin urgent.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ALEXANDRIA C. *

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  Bonjour JEREMY, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous JEREMY. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Peu de temps d’adhésion mais jusqu’à présent tout fonctionne très bien.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ALEXANDRIA N. *

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  Bonjour SEBASTIEN, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

• 1 / 5

  

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  Scandaleux, j’attend depuis plusieurs mois une résolution de mon problème de creation de mon compte pour me connecter sur l’application (problème technique reconnu par generation), et donc très difficile de communiquer avec la mutuelle

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par RICHARD L. *

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  Bonjour Genevieve, Pour faire suite à votre commentaire concernant l’application Génération. Cette dernière est en cours de refonte et rencontre aujourd’hui quelques dysfonctionnements sur lesquels notre équipe technique travaille. Dans l’attente de sa mise à jour, je vous remercie de consulter notre site web, conçu en version mobile first, il vous permettra de profiter de toutes les fonctionnalités de votre espace personnel. Si toutefois des problèmes persistent, je vous invite à me le faire savoir et nous pourrons échanger sur le sujet. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

  Réponse de Richard L

  

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  Non, je viens de passer un quart d’heure à essayer, je ne peux pas me connecter sur l’appli chargée sur mon mobile , mot de passe oublie ne fonctionne pas non plus et créer un compte m’est refusé. J’ai reçu des mails pour mener des actions sur mon espace, je ne peux donc pas… j’espère qu’elle il n’y aura pas d’impact ou retards sur mes prochains remboursements.

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• 5 / 5

  

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  Des réponses rapides à mes demandes, et une application mobile de qualité :)

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par OLIVIER C. *

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  Bonjour JEANNETTE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par CÉLINE B. *

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  Bonjour HORTENSE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous HORTENSE. Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  Je suis assez satisfaite des services de Génération. Cependant, je n'aprécie pas les frais de gestion qu'on m'a retirer sur des prélèvement perçus à tort.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ZACHARIE R. *

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  Bonjour DOMINIQUE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par GEORGES K. *

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  Bonjour NATHALIE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

• 3 / 5

  

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  Remboursements rapides mais manque de détail de rubrique pour la nature des remboursements d ou note moyenne

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉDITH L. *

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  Bonjour PASCAL, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée PASCAL. Hugo, L'équipe Génération

  Réponse de Édith L

  

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  Bonjour. Merci pour votre réponse automatisée qui ne semble pas mettre en avant un point d amélioration client. La prochaine note sera plus basse, au regard de la prise en compte de ma remarque

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• 3 / 5

  

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  Le sentiment que les services ne sont pas au courant de la situation personnelle de l'assuré et de son niveau de couverture. À chaque fois, que j'ai un acte couvert par la mutuelle et ma surcomplémentaire, et qui sort d'un circuit "normal ", je suis obligée de téléphoner. Au demeurant, on me réserve toujours un bon accueil. Cordialement

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par BENOÎT C. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour , de plus en plus de frais remboursé auparavant et non remboursé maintenant, des démarches surprenantes pour rattacher quelqu’un à soit . Sinon site internet facile d utilisation

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par EMMANUELLE M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En tant que gestionnaire de votre contrat frais de santé, Génération n'est pas décisionnaire concernant vos garanties. Je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger. Belle journée, Hugo, Equipe Relation Client

• 4 / 5

  

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  Bonne mutuelle mais difficile à joindre téléphoniquement

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par LUCAS L. *

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  Bonjour DOMINIQUE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  R.A.S. Tout est parfait pour l'instant.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ALICE C. *

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  Bonjour JEAN DOMINIQUE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Bonne application. Rembousement rapide. Bon contact

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ALFRED L. *

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  Bonjour STEVE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par MATTHIEU G. *

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  Bonjour PATRICK, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous PATRICK. Hugo, L'équipe Génération

• 2 / 5

  

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  Mon avis ne porte pas sur les niveaux de remboursement mais sur la qualité de leur app et leur site internet. Ceux ci sont d’un autre temps et pas du tout pratique à utiliser.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par SOPHIE M. *

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• 3 / 5

  

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  pas eu encore vraiment besoin de vos services ! j'ai du mal à me prononcer sur juste un remboursement medecin et pharmacie. Pour le moment RAS. Merci

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par CHRISTELLE O. *

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  Bonjour CATHY, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée CATHY. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Très réactifs lors de les demandes

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par GRÉGOIRE G. *

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  Bonjour JOCELYNE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Très bonne mutuelle. A l'écoute de mes attentes ainsi qu'un service clients au top

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par JULIEN R. *

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  Bonjour PRISCILLA, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Efficace, remboursement rapide.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par MARCEL D. *

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  Bonjour VIRGINIE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

• 3 / 5

  

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  Traitement des demandes de remboursement assez longue.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉLISABETH D. *

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  Bonjour SONIA, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Belle journée. Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  Aucun problèmes

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ANTOINE D. *

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  Bonjour ALEX, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  Bonne mutuelle

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par MARGOT F. *

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  Bonjour , Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée . Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  Remboursement rapide

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ODETTE R. *

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  Bonjour JEAN YVES, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous JEAN YVES. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par CATHERINE L. *

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  Bonjour HELENE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous HELENE. Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  Service professionnel

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par FRÉDÉRIQUE D. *

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  Bonjour DESIRE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous DESIRE. Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  Pas beaucoup d'expérience mais remboursement rapide

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ANAÏS P. *

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  Bonjour ANTONY, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par HORTENSE P. *

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  Bonjour CHRISTOPHE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous CHRISTOPHE. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Xxx

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ARTHUR M. *

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  Bonjour GEORGES, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée GEORGES. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ALEX C. *

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  Bonjour CHRISTOPHE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous CHRISTOPHE. Hugo, L'équipe Génération

• 1 / 5

  

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  incompétent!!! gagnent du temps pour éviter de vous payer au plus tôt, ne vous renseignent surtout pas correctement pour faire trainer les choses!!

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par HUGUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par RICHARD M. *

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  Bonjour NORA, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous NORA. Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  Pour le moment j ai pas de problème je verrai pour les dents bientôt merci

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par VIRGINIE P. *

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  Bonjour RIEUX, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous RIEUX. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et réponse rapide

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par AURORE L. *

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  Bonjour YOUSSEF, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous YOUSSEF. Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  Réactivité et bonne communication. Information claire

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par CHANTAL G. *

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  Bonjour MARTINE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous MARTINE. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Rien à dire ils sont très réactifs. Les remboursements ne traînent pas. Je conseille cette mutuelle

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par VALÉRIE T. *

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  Bonjour ISABELLE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous ISABELLE. Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  Bien remboursé

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par LAETITIA L. *

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  Bonjour JASONN, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée JASONN. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Rien à dire Très bonne complémentaire

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉRIC B. *

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  Bonjour JEAN LUC, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  Remboursement rapide Bonne prise en charge dentaire et optique

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par THIERRY D. *

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  Bonjour , Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée . Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  revoir les délais de traitement et de remboursement. Généralement bien.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par GUILLAUME C. *

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  Bonjour OUMAIMA, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée OUMAIMA. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Franchement très content

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par CHRISTOPHE L. *

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  Bonjour MOHAMED, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Très satisfait des prestations de Génération

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par VIRGINIE J. *

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  Bonjour CLAUDE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous CLAUDE. Hugo, L'équipe Génération

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  Très bonne réactivité sur les devis, remboursement rapide.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par NICOLAS L. *

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  Bonjour SYLVAIN, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Très réactif

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ARTHUR R. *

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  Bonjour VERONIQUE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous VERONIQUE. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Rien à redire pour ma part

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ALFRED D. *

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  Bonjour DANIEL, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous DANIEL. Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  Satisfaisant dans l'ensemble Limite au niveau optique pour moi qui n ai pas une super vue

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ISAAC F. *

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  Bonjour SEBASTIEN, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous SEBASTIEN. Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par CLÉMENCE B. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème particulier à signaler même si la nouvelle ergonomie du site nécessite un temps d'adaptation

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉRIC G. *

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  Bonjour VERONIQUE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée VERONIQUE. Hugo, L'équipe Génération

  Réponse de Éric G

  

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  Merci pour votre petit message et sa personnalisation (bon point) Belle semaine

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• 5 / 5

  

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  Tres

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par MARIE C. *

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  Bonjour , Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous . Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  très satisfaisante.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par CAROLINE B. *

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  Bonjour MOULAY YOUSSEF, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  ***

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par RICHARD B. *

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  Aucun problèmes rencontré depuis plusieurs années. Top!

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par LUCAS L. *

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  Bonjour ADELIE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée ADELIE. Hugo, L'équipe Génération

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  Bien

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉTIENNE J. *

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  Bonjour OLIVIER, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

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  Pas de problème tout ce passe bien donc je suis satisfait de vos services

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par CHRISTOPHE W. *

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  Bonjour EDOUARD, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous EDOUARD. Hugo, L'équipe Génération

  Réponse de Christophe W

  

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  Ce bon merci

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  très bien

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par MARIE J. *

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  Bonjour DIDIER, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  Difficulté a avoir quelqu'un au téléphone. Le site Web ne fonctionne pas. Peu de renseignements

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par JEAN G. *

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  Très bien.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ADÉLAÏDE F. *

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  Bonjour SAMI, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée SAMI. Hugo, L'équipe Génération

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  bien remboursement rapide et avis par e-mail

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par GILLES S. *

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  Bonjour JEAN MARC, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous JEAN MARC. Hugo, L'équipe Génération

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  Bugs sur le site. Mal accueillie lors de mon appel téléphonique. J'ai l'impression que certaines demandes sont mal traitées selon la personne qui s'en occupe

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par LAURENT F. *

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  Service rapide et efficace. Accueil chaleureux et réponses claires. Continuez comme cela !!!

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par JOSÉPHINE F. *

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  Bonjour HASSAN, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous HASSAN. Hugo, L'équipe Génération

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  Très bien !!

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ROGER M. *

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  Bonjour ANNICK, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  Rien à dire de négatif

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ADÈLE D. *

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  Bonjour , Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous . Hugo, L'équipe Génération

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  Très bien

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par XAVIER D. *

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  Bonjour VALERIE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

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  Utilisateur depuis peu. Pour l'instant aucun soucis.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par PATRICK M. *

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  Bonjour FREDERIC, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous FREDERIC. Hugo, L'équipe Génération

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  Hotline Disponible, personnel aimable et nous apporte en général les bonnes réponses

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par GABRIEL C. *

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  Bonjour ISABELLE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  Jamais eu de soucis.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par WILLIAM D. *

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  Bonjour GUILLAUME, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  Deux problèmes, j'ai envoyé par courrier deux devis dentaires et toujours pas de réponse Une autre question,qu'est ce que santé clair ?

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par PAULINE G. *

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  Très bonne réactivité du service !

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par RÉMY P. *

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  Bonjour BERARD, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous BERARD. Hugo, L'équipe Génération

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  Peu sollicité

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par SIMONE L. *

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  Bonjour ERIC, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous ERIC. Hugo, L'équipe Génération

  Réponse de Simone L

  

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  Il est difficile de juger un site ou programme lorsqu'on n y va que très rarement

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  Je suis remboursée comme il faut. Par contre les praticiens qui ne font pas de feuille de SS, n'ont pas été remboursés

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par THOMAS P. *

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  Très bonne mutuelle,est pour les remboursements sa va très vite.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ALEXANDRIA M. *

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  Bonjour LYDIA, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  le site Genération, et intuitif et facile à utiliser, les réponses sont claires et rapide, pour ma part zéro problème. Félicitations à toute l'équipe

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par JULIEN W. *

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  Bonjour FABRICE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous FABRICE. Hugo, L'équipe Génération

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  Bonne mutuelle

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par MICHÈLE R. *

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  Bonjour COLETTE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous COLETTE. Hugo, L'équipe Génération

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  Ras. Rapide et efficace pour les remboursement des soins

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par JULES B. *

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  Bonjour MARIANNE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

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  Très bonne mutuelle,prise en charge rapide, et efficace.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ZACHARIE G. *

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  Bonjour MARTINE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée MARTINE. Hugo, L'équipe Génération

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  Sa c’est très bien . Je n’ai rien eu à payer . Parfait

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par YVES L. *

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  Bonjour MAIMUNA, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

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  je suis satisfaite, les réponses à mes questions sont en général efficaces et rapides

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par MARGUERITE M. *

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  Bonjour MORGANE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous MORGANE. Hugo, L'équipe Génération

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  Ras pour la mutuelle mais l application est Pas performante Cdt

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ADRIENNE T. *

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  Bonjour BENOIT, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous BENOIT. Hugo, L'équipe Génération

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  en cours d'évluation

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par PAULINE V. *

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  Bonjour , Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  Impossible d'avoir des réponses au question demandé Délai extrêmement long Dommage.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par BENJAMIN B. *

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  très bien

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par SUZANNE R. *

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  Bonjour , Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous . Hugo, L'équipe Génération

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  est-il possible d'avoir une interface plus intuitive pour l'envoi de documents dans le cadre d'un remboursement sinon plutôt satisfait des délais de remboursement

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par PAUL D. *

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  Bonjour Christophe, Merci pour votre avis ! La satisfaction de nos clients est placée au cœur de nos objectifs, c'est pourquoi les commentaires comme le votre nous sont précieux. Je transmets votre avis à nos équipes techniques afin qu'elles puissent le prendre en compte pour une prochaine mise à jour. Bonne journée Christophe, Hugo, Equipe Relation Client

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  Grande réactivité aux diverses questions, aux devis,...Service performant

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par TIMOTHÉE N. *

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  Bonjour NATHALIE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous NATHALIE. Hugo, L'équipe Génération

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  Bonjour, satisfait dans l'ensemble pour les services rendus, seul bémol, nous aimerions que soient pris en charge les frais relatifs à notre centre d'imagerie médicqale à Martigues.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par MICHÈLE C. *

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  Bonjour , Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  Remboursements corrects mais cotisation mensuelle trop élevée par rapport aux prestations garanties

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par AIMÉ C. *

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  Remboursement très rapide Site très accessible

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par VICTOIRE C. *

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  Bonjour STEPHANIE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

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  Traitement rapide des demandes de remboursement et/ou réponse devis.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ALIX B. *

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  Bonjour CECILE MONIQUE GAETANE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

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  Mon avis global est bon. Il serait bien que lorsque l'on envoie des devis de répondre a tous car les adhérents que nous sommes ne sont pas censés savoir que lorsque vous ne répondez à un devis c'est qu'il est totalement remboursé. Cordialement

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par BERNARD L. *

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  Bonjour , Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par CLÉMENCE G. *

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  Bonjour , Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée . Hugo, L'équipe Génération

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  Bien dans l'ensemble. Malgré quelques problèmes sur l'application. Temps de remboursement plus pas mal dans l'ensemble. Dommage que la réponse pour les devis soit énormeeee... Sinon c'est bien dans l'ensemble. Peut améliorer le service de réponse. Mais pour cela il faudrait plus de personnel. C'est un coût important mais qui mérite d'être réfléchi.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par SÉBASTIEN A. *

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  Bonjour REMI, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Nous prenons en compte votre avis dans le cadre de cette démarche. Prenez soin de vous. Belle journée à vous REMI. Hugo, L'équipe Génération

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  Bien

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par SUSAN L. *

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  Bonjour , Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée . Hugo, L'équipe Génération

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  Simple et efficace

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par CHRISTIANE B. *

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  Bonjour FRANCOIS, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée FRANCOIS. Hugo, L'équipe Génération

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  Ras pour l'instant.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par BERNARD H. *

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  Bonjour STEPHANE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  Personnel a l écoute du client .Mutuel avec un très bon niveau de remboursement. Rapidité des réponses au niveau des demandes hospitalières.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par CHRISTOPHE L. *

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  Bonjour , Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

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  Je suis cgez Génération depuis plusieurs années par le biais de mon employeur. J'en suis très content. Maintenant que je suis à la retraite j'ai pu la conserver à un super prix. La cerise sur le gâteaux. Un bon prix avec de bon remboursement rapide. Tout est nickel. Merci

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par LUC P. *

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  Bonjour ERIC, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous ERIC. Hugo, L'équipe Génération

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  Je suis pas du tout client chez vous et souhaite que mes informations soit effacer de vos listings car j'ai déjà une autre mutuelle.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉMILIE E. *

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  Je travaille depuis 10 ans. C'est la pire mutuelle. Je n'ai eu aucun remboursement depuis mars. Je ne fais que relancer les différents interlocuteurs.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par MARGAUD J. *

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  Très réactifs et accueil téléphonique toujours sympathique et avisé

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par MARGOT F. *

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  Bonjour PIERRE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous PIERRE. Hugo, L'équipe Génération

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  TRES BIEN

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/12/2 par ALFRED M. *

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  Bonjour WAEL, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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