Avis pour Generation.fr

Total: 19 280 avis depuis 30/12/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 1 133 avis des 12 derniers mois

  • 61%
  • 20%
  • 9%
  • 4%
  • 6%

icon sparkle Résumé des avis

La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 61%
  • 20%
  • 9%
  • 4%
  • 6%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Christophe M.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait réactif et bonne couverture

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Christophe, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour poursuivre nos engagements en matière d’efficacité, d’accompagnement et d’amélioration continue. Belle journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • Anne T.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En régle générale les réponses sont adaptées mais manque cruellement de relation avec les adhérents en cas de soucis. Seules les demandes sont postées sur la plateforme et parfois les réponses ne sont pas du tout adaptées ou incomprehensibles. C'est dommage, un appel téléphonique ou un SMS avec des propositions de RDV tél seraient appréciables.

  • Laurent T.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facile d'utilisation via le portail mis à disposition. Réponse dans des délais rapides.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Laurent, Je vous remercie pour votre retour. La facilité d’utilisation du portail mis à votre disposition fait l’objet d’une attention constante, afin d’offrir une expérience claire, intuitive et efficace. La prise en charge rapide des demandes constitue également un engagement fort, dans l’objectif d’apporter des réponses fiables et pertinentes dans des délais maîtrisés. Votre retour encourage la poursuite de ces exigences de qualité et d’amélioration continue. Belle journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • Justine M.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à critiquer si ce n'est le tarif un peu excessif

  • Justine L.

    6 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Justine, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.

  • Jean claude C.

    3 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’utilise Génération en tant que sur complémentaire à ma mutuelle principale et jusqu'à présent j'en suis satisfit.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jean Claude, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Votre satisfaction est une priorité pour nous. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.

  • Xavier E.

    1 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    jusqu'à présent je n'ai eu aucun souci, les remboursements sont toujours très rapides après les consultations

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Xavier, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de nos remboursements. Votre confiance est précieuse pour nous. Belle journée à vous, Alixan, Équipe Relation Client.

  • David M.

    1 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ces cher et mauvais remboursement obligé de prendre 1 mutuelle moi même ailleurs

    Réponse de generation.fr

    Bonjour David, Je vous remercie d'avoir partagé votre retour et suis navré d'apprendre votre insatisfaction concernant le tarif et les garanties. Aussi, en tant que gestionnaire de votre contrat Frais de santé, Génération n’est pas décisionnaire de cela. Par ailleurs, je vous remercie d’avoir partagé votre avis, celui-ci nous aide à nous améliorer. Je vous souhaite une bonne journée. Alan, Équipe Relation Client

  • Anatolii K.

    1 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service, rapide et reactif, zéro problème.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Anatoli, Je vous remercie pour votre avis positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Je vous souhaite une agréable journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • Geraud C.

    31 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ***

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Geraud, Je vous remercie pour cette note très positive ! Bonne journée. Alan, Équipe Relation Client

  • I. F.

    31 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif, dans des délais raisonnables pour le remboursement, conforme au contrat souscrit.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions ou besoins. Je vous souhaite une bonne journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Guy C.

    31 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Augmentation inadmissible (environ 20%) des cotisations pour 2026

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre retour et suis navré d'apprendre votre insatisfaction concernant le tarif et les garanties. Aussi, en tant que gestionnaire de votre contrat Frais de santé, Génération n’est pas décisionnaire de cela. Ne pouvant investiguer plus par manque d’informations, comme votre numéro d’adhérent, je ne peux que vous inviter à nous appeler afi n de faire le point sur votre situation. Je suis convaincu que nos équipes pourront vous renseigner. Je vous souhaite une bonne journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • Marie jose B.

    27 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service à la hauteur de mes attentes. Très efficace et professionnel..

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Marie, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos adhérents satisfaits. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.

  • S. S.

    27 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ca a bien changé ! J'etais tres satisfaite avant quand les prix etaient plus avantageux, quand l'application fonctionnait correctement et quand on etait mieux remboursé ! Le jour ou je trouve mieux je partirais sans scrupule.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre retour et suis navré d'apprendre votre insatisfaction concernant le tarif et les garanties. Aussi, en tant que gestionnaire de votre contrat Frais de santé, Génération n’est pas décisionnaire de cela. Ne pouvant investiguer plus par manque d’informations, comme votre numéro d’adhérent, je ne peux que vous inviter à nous appeler afi n de faire le point sur votre situation. Je suis convaincu que nos équipes pourront vous renseigner. Je vous souhaite une bonne journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • Stephane B.

    27 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Stephane, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.

  • C. F.

    27 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge dentaire moyen

    Réponse de generation.fr

    Bonjour,  Je suis vraiment navré en lisant votre avis, faciliter la gestion du contrat Frais de santé de nos adhérents est une priorité chez Génération.  Aussi, en tant que gestionnaire de votre contrat Frais de santé, Génération n’est pas décisionnaire concernant vos niveaux de garanties et de prise en charge.  De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger.  Très belle journée à vous.  Jérôme, Équipe Relation Client. 

  • Jordan C.

    26 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis couverte !!

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. Cordialement. Michèle, Equipe Relation Client

  • Anne marie D.

    26 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucun problème

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Bien cordialement. Michèle, Equipe Relation Client

  • Jean marie A.

    26 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Génération était une BONNE mutuelle, dommage, elle "gicle" les retraités !!

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Vos commentaires sont précieux et témoignent de notre engagement à offrir un service de qualité. Cordialement. Michèle, Equipe Relation Client

  • Anne D.

    26 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les Rembourssements tardent à être crédité sur le compte

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que des délais de remboursement peuvent être source d'inquiétude et nous faisons tout notre possible pour répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour nous faire part de vos préoccupations. Cordialement. Michèle, Equipe Relation Client

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Generation.fr

GENERATION

Votre gestionnaire de contrats Santé & Prévoyance. Consultez votre espace dédié : Adhérents, Entreprises, Professionnels de Santé et Courtiers.

icon contact Contact

12 bis rue de Kérogan , Quimper 29000

www.generation.fr/ Banque et assurance
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence