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Avis clients de generation.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 1092 avis obtenus sur les 12 derniers mois

18773 avis depuis le 30/12/2019

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Informations generation.fr

  • Société

    GENERATION

  • Description

    Votre gestionnaire de contrats Santé & Prévoyance. Consultez votre espace dédié : Adhérents, Entreprises, Professionnels de Santé et Courtiers.

  • Adresse

    12 bis rue de Kérogan 29000 Quimper

  • Site web

    https://www.generation.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Fonctionnement sans accroc et remboursements rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Didier, Je vous remercie pour votre avis positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Je vous souhaite une agréable journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • 4 / 5
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    Portail facile à utiliser. Délai de prise en compte de demande assez rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE P.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Josiane, Merci sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous apporter entière satisfaction. Très belle journée à vous, Alan, Équipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait de Génération. Peut être un point à améliorer, l'accès téléphonique. Très cordialement .

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Jacques, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accès téléphonique. Sachez que nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d’exception à chacun de nos clients. Je vous souhaite une magnifique journée. Géraldine, Equipe Relation Client.

    Réponse de Jacques B
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    Merci de prendre en considération ma remarque . Très cordialement.

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  • 5 / 5
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    Remboursement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Vincent, J’apprécie votre retour positif. La satisfaction que vous avez trouvée dans vos échanges est au cœur de nos préoccupations. Très belle journée à vous. Alicia, Équipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SMAIL K.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Smail, Merci beaucoup pour votre avis ! Je suis ravie de savoir que votre expérience à nos côtés vous apporte entière satisfaction. Bonne journée à vous. Alicia, Équipe Relation Client.

  • 4 / 5
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    complémentaire beaucoup trop chère

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Claudine, Je suis navrée d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant votre contrat. Sachez que nous mettons un point d’honneur sur la qualité de notre service. De ce fait, nos conseillers seront tout à fait disposés à vous répondre de 8h30 à 18h30 du lundi au vendredi. Je vous souhaite une bonne journée. Alicia, Équipe Relation Client.

  • 4 / 5
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    Sur certains actes il y a un petit lenteur au niveau remboursement. Se serait bien de faire un petit effort sur l'attente au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par THEODORE ALAIN B.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Theodore, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre ressenti est important pour nous, et nous allons travailler à améliorer la qualité de nos services afin de mieux vous accompagner. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Organisme très professionnel A l’écoute Les réponses sont rapides A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL C.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Rachel, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service professionnel et à l'écoute. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'améliorer notre accompagnement. Cordialement. Alicia, Equipe Relation Client

  • 4 / 5
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    Jusqu'ici, je suis satisfaite de la réactivité de vos services

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE J.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Céline, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre confiance en nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre réactivité. Cordialement. Alicia, Equipe Relation Client

  • 3 / 5
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    Compliqué de se connecter et compliqué de joindre quelqu'un...

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Gilbert, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Je vous souhaite une belle journée. Alicia, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    mis à part le prix des cotisations.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Alain, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je comprends votre insatisfaction et je tiens à m’en excuser au nom de Génération. Toutefois, si des questions persistent concernant votre contrat Frais de santé ou prévoyance, je vous invite à contacter l’un de nos conseillers par téléphone. Bonne journée à vous. Alicia, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Tŕes bien

    Avis du , suite à une expérience du par RIDA T.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Rida, Je vous remercie pour votre avis ! Je suis heureuse de savoir que votre expérience à nos côtés corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous. Bonne journée à vous. Alicia, Équipe Relation Client

  • 1 / 5
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    Je suis très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour, Je suis navrée de lire votre mécontentement. Sachez que nous accordons la plus grande importance à l’accompagnement et à la satisfaction de notre clientèle. Aussi, ne disposant pas de vos références, je vous invite à nous appeler afin de faire le point sur votre situation et sur les difficultés rencontrées. Nos conseillers mettront tout en œuvre pour solutionner votre problématique. Bonne journée. Alicia, Équipe Relation Client.

  • 3 / 5
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    Comme j’étais hospitalisé pour un accouchement, j’étais déçu qu’ils m’ont pas aidé à payer, j’ai dû tout payer de ma poche Sinon j’ai pas me plaindre des remboursements, ils étaient toujours remboursés

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA G.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Mélissa, J’ai bien pris note de votre avis. J’entends votre déception et j’en suis sincèrement navrée. Sachez que nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d’exception à chacun de nos clients. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Je vous souhaite une belle journée. Alicia, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    simple et efficace La navigation sur le site est intuitive et les réponses rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Laurent, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Mutuelle réactive et qui prend plus tôt bien en charge

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK JULIEN G.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Pierrick, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre réactivité ! Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous. Alicia, Equipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Réponses à vos demandes rapides. Merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Sandrine, Je vous remercie pour votre avis positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Je vous souhaite une agréable journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • 4 / 5
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    Parfois la connexion a l’application peut être très compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par YOHANN S.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Yohann, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Merci encore pour votre retour qui nous aide à progresser. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    tres bien remboursements rapides

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Alicia, Équipe Relation Client.

  • 4 / 5
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    Le service est correct !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour François, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous satisfait. Cordialement. Alicia, Equipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Quand j ai des questions vs êtes tjs la pour la réponse et remboursement parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Frederic, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire aussi positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos questions et vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une belle source de motivation. Cordialement. Alicia, Equipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Très bien merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Claudine, Je vous remercie pour vos 5 belles étoiles. Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de Génération. Très belle journée. Alan, Équipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Application clair rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Laurent, Je vous remercie pour votre avis positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Je vous souhaite une agréable journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE Q.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Edwige, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous apprécions votre retour et sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante. Cordialement. Alicia, Equipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Denis, Merci sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous apporter entière satisfaction. Très belle journée à vous, Alan, Équipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Très bonne gestion des dossiers. Seule, la possibilité de joindre un interlocuteur au téléphone est compliquée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Martine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre ressenti est important pour nous, et nous allons travailler à améliorer la qualité de nos échanges afin de mieux vous accompagner. Merci encore pour votre retour qui nous aide à progresser. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Très bien,les réponses rapides, application facile.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité de nos réponses et la facilité d'utilisation de notre application. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Cordialement. Alicia, Equipe Relation Client

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Richard, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de Génération. Très belle journée. Alan, Équipe Relation Client

  • 1 / 5
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    Une catastrophe aucune communication sur l échéancier jamais le meme prélèvement et sans prévenir

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.

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    Bonjour Laurence, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Je vous souhaite une belle journée. Alicia, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Remboursements supers rapides, bonne communication et application bien faite, je suis très contente

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE G.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Marlene, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. Alicia, Equipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Le remboursement des frais avancés a été rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE O.

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    Bonjour Stéphane, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Je suis ravie que le remboursement des frais avancés ait été rapide. C’est un point auquel nous accordons une attention particulière afin de garantir une expérience fluide et efficace. Je vous souhaite une excellente journée. Edwige, Equipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Efficacité et rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Monique, Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Je suis ravie de lire que vous avez tout particulièrement apprécié l'efficacité et la rapidité de nos équipes. Je vous souhaite une excellente journée. Alicia, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Bonjour Comme pour tout retraité, la cotisation d’assurance Mutuelle est un gros poste dans les dépenses mensuelles… mais elle fait le job en cas de besoin. L’application internet est assez simple à utiliser pour l’envoie de Documents

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre mutuelle vous satisfait et que notre application vous facilite la vie. Bien cordialement. Alicia, Equipe Relation Client

  • 4 / 5
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    Très satisfait de ma complémentaire santé.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Philippe, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Alicia, Équipe Relation Client

    Réponse de Philippe G
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    Merci a vous bonne journée aussi cordialement

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

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    Bonjour Eric, Je vous remercie pour vos 5 belles étoiles. C'est toujours un plaisir pour nous de prendre connaissance de votre satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite à 100 pour 100 pour Génération.

    Avis du , suite à une expérience du par LUIGINA M.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Luigina, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de nos services. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. Cordialement. Alicia, Equipe Relation Client

  • 3 / 5
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    Bonjour Pour conécté à mon profil, il faut l'identifiant, le code après ils envoient un code de vérification mais le problème quand je vais changer l'écran pour aller voir le code sur ma messagerie je doit refaire tout parceque l’application déconnecte automatiquement alors je suis obligé de me connecter sur deux appareils, c'est la galère

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMILA T.

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    Bonjour Djamila, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre ressenti est important pour nous, et nous allons travailler à améliorer notre application afin de mieux répondre à vos attentes. Merci encore pour votre retour qui nous aide à progresser. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.

    Réponse de Djamila T
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    Merci pour votre retour, ça prend du temps pour ce conécte mais en général le service est bien le traitement des dossiers, les remboursement tout vas bien . Très cordialement.

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  • 4 / 5
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    bien pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE H.

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    Bonjour Veronique, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de Génération. Très belle journée. Alan, Équipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Bonne couverture, remboursements dans de courts délais.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

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    Bonjour Bernard, Je vous remercie pour vos 5 belles étoiles. C'est toujours un plaisir pour nous de prendre connaissance de votre satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    L'application est très pratique, les réponses de devis sont réalisées assez rapidement et mes remboursement pris en charge sont faits dans des délais tout à fait correct. Je suis satisfaite de mon expérience avec Génération.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.

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    Bonjour Virginie, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Vraiment très bien , très réactif , j' ai toujours eu les réponses a mes questions rien a dire très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

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    Bonjour Didier, Je vous remercie pour ce très bon retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Site très clair et simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

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    Bonjour Michel, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos adhérents satisfaits. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Moi et ma famille jamais problème toujours été rembourser très bonne mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

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    Bonjour Jean, Je vous remercie pour votre avis positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Je vous souhaite une agréable journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • 3 / 5
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    Favorables

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRETTE M.

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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de Génération. Très belle journée. Alan, Équipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Application facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

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    Bonjour Laurence, Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Très belle journée. Alan, Equipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Très bonne communication.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L.

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    Bonjour Gabrielle, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre communication. Votre satisfaction est notre priorité pour nous. Bonne journée. Alan, Equipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Réponse et remboursement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE B.

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    Bonjour Solange, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos adhérents satisfaits. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    pas de problème particulier

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE R.

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    Bonjour Marie Françoise, Nous sommes enchantés de lire votre avis ! Très belle journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • 4 / 5
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    Je donne mon avis concernant les remboursements pour moi 10 jours c est un peu long.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

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    Bonjour Alain, Merci d'avoir partagé votre avis concernant les délais de remboursement. Nous comprenons que cette durée puisse paraître longue et nous apprécions votre retour. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. Alan, Equipe Relation Client

  • 4 / 5
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    Réactif aux demandes, remboursement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

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    Bonjour Nicolas, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Il répond assez vite, ils sont très aimables et nous renseigne très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

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    Bonjour Gerard, Merci sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous apporter entière satisfaction. Très belle journée à vous, Alan, Équipe Relation Client

  • 3 / 5
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    Le niveau des remboursements, notamment en optique ou dentaire est très insuffisant. Je paie pourtant l'option la plus chère près de 300€ par mois. Par ailleurs , impossible de se connecter au compte à deux alors que la couverture est pour moi et mon épouse. Donc très peu pratique de ce point de vue là. Bref assez déçu de cette mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

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    Bonjour Frederic, Je suis navré de lire la situation décrite dans votre commentaire. Je vous prie de nous excuser quant aux éventuelles répercussions sur votre accompagnement. Je vous invite à nous appeler afin de faire le point sur votre situation et sur les difficultés rencontrées. Sachez que votre accompagnement est primordial pour nous et je suis convaincu que nos équipes sont disposées à vous accompagner.. Par ailleurs, je vous remercie d’avoir partagé votre avis, celui-ci nous aide à nous améliorer. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Je suis tout à fait satisfait des services offerts par Génération.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.

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    Bonjour Jean Louis, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des services offerts par Génération. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. Aurélie, Equipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Super service clients, excellentes gareanties

    Avis du , suite à une expérience du par SALOME A.

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    Bonjour Salome, Nous sommes ravis d'apprendre que notre service clients et nos garanties vous ont satisfait. Votre satisfaction est une priorité pour nous. Bonne journée. Alan, Équipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Merci Cest vraiment parfait Continuer encore jusqu'à l'infinie de temps pour émouvoir la vie de vos patients

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Je vous remercie pour vos 5 belles étoiles. C'est toujours un plaisir pour nous de prendre connaissance de votre satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Je trouve génération très bien, je n’ai jamais eu les problèmes jusque-là

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre avis positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Je vous souhaite une agréable journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Ras aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B.

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    Bonjour Madeleine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de Génération. Très belle journée. Alan, Équipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Mutuelle réactive et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.

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    Bonjour Sandrine, Merci sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous apporter entière satisfaction. Très belle journée à vous, Alan, Équipe Relation Client

  • 4 / 5
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    Bonne réactivité et disponibilité. L'application est un grand facilitateur pour le suivi et échange des sujets.

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.

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    Bonjour Mickael, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos adhérents satisfaits. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Pratique et rapide, l’application est également bien faite

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.

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    Bonjour Muriel, Nous sommes ravis d'apprendre que notre application vous a satisfait grâce à sa praticité et sa rapidité. Votre satisfaction est une priorité pour nous. Belle journée! Alan, Equipe Relation Client

  • 5 / 5
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    J’ai été bien renseigné.

    Avis du , suite à une expérience du par PAPA MOUSSA T.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. Cordialement. Alexia, Équipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Réactivité, efficacité remboursement..

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES B.

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    Bonjour James, Je vous remercie pour votre avis positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Je vous souhaite une agréable journée. Alan, Équipe Relation Client.

    Réponse de James B
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    Bonjour, merci bonne journée.

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  • 5 / 5
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    Précis et très réactif !

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO L.

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    Bonjour Roberto, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée. Alan, Equipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Equipe très compétente. Toujours à l'écoute des adhérents. Merci ne changé rien.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

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    Bonjour Alain, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de Génération. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Cordialement. Alan, Equipe Relation Client

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA B.

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    Bonjour Mustapha, Nous sommes enchantés de lire votre avis ! Merci infiniment. Très belle journée à vous. Alan, Equipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Simplicité des démarches sur l'application, mutuelle reconnue et acceptée chez tous les praticiens que je consulte, suivi des remboursements étape par étape, rubrique d'aide claire.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.

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    Bonjour Cedric, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    très bonne mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

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    Bonjour Catherine, Je vous remercie pour vos 5 belles étoiles. C'est toujours un plaisir pour nous de prendre connaissance de votre satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    RAS et satisfait de Génération

    Avis du , suite à une expérience du par AMAR A.

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    Bonjour Amar, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos adhérents satisfaits. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Echanges très rapides et fluides avec les collaborateurs. Bonnes prestations.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE J.

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    Bonjour Marie Therese, Merci sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous apporter entière satisfaction. Très belle journée à vous, Alan, Équipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité des services. Site très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE S.

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    Bonjour Laure, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile d'utilisation et que nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée. Alan, Equipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Très réactif et d'excellentes garanties

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN P.

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    Bonjour Johan, Je vous remercie pour cette note très positive ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Bonne journée. Alan, Équipe Relation Client

  • 3 / 5
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    pas assez de prise en charge pour lunettes; psy, dentaire

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

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    Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que nos échanges n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous, et nous allons travailler à améliorer la qualité de nos échanges afin de mieux vous accompagner. Merci encore pour votre retour qui nous aide à progresser. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Nous avons toujours été très bien remboursé é pour le prix nous sommes très satisfait vous êtes une bonne mutuelle bravo

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

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    Bonjour Nathalie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos adhérents satisfaits. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Adhérent depuis de nombreuses années, je suis très satisfait. Bonnes garanties par rapport au coût, communication simple et efficace via l'application

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

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    Bonjour Nicolas, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos garanties et de notre communication. Votre retour est précieux pour notre équipe et nous inspire à continuer d’améliorer nos services. Bonne journée. Alan, Equipe Relation Client

  • 5 / 5
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    C'est un plaisir de pouvoir naviguer facilement, dans les différentes interfaces,et de recueillir les bonnes informations, clairement. Nos demandes sont traitées rapidement et le retour est limpide.

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN N.

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    Bonjour Yvan, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Très bonne mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM C.

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    Bonjour Karim, Je vous remercie pour cette note très positive ! Bonne journée. Alan, Équipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Remboursement rapide et possibilité de avoir contact téléphonique très professionnel et a l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

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    Bonjour Didier, Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Je suis ravi de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Très satisfait.... réponse de devis assez rapide ainsi que pour les remboursements de soins.... Pour toute information par téléphone , bonne prise en charge , réponse claire.... Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.

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    Bonjour Mathieu, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de nos devis et remboursements, ainsi que de la qualité de notre service client. Cordialement. Alan, Equipe Relation Client

  • 4 / 5
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    Aucun reproches à faire

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

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    Bonjour Bruno, Je vous remercie pour cette note très positive ! Bonne journée. Alan, Équipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Satisfaite des services de ma mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE C.

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    Bonjour Claudette, Je vous remercie pour vos 5 belles étoiles et d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de Génération. Très belle journée. Alan, Équipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.

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    Bonjour Beatrice, Je vous remercie pour cette note très positive ! Bonne journée. Alan, Équipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Service réactif et attentif

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY T.

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    Bonjour Fanny, Nous sommes enchantés de lire votre avis ! Merci infiniment. Très belle journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE F.

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    Bonjour Lydie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de Génération. Très belle journée. Alan, Équipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Les échanges sont très satisfaisant, les demandes de remboursement sont rapides,les garanties sont exactement dans nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY S.

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    Bonjour Eddy, Merci sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous apporter entière satisfaction. Très belle journée à vous, Alan, Équipe Relation Client

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

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    Bonjour Daniel, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Très bonne mutuelle. Je la recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIMA A.

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    Bonjour Karima, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre mutuelle vous satisfait pleinement. Bonne journée. Alan, Equipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.

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    Bonjour Jean Paul, Je vous remercie pour vos 5 belles étoiles. C'est toujours un plaisir pour nous de prendre connaissance de votre satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par KIMBERLEY G.

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    Bonjour Kimberley, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre service. Belle journée. Alan, Equipe Relation Client

  • 5 / 5
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    *****

    Avis du , suite à une expérience du par RAVI SANDIRAN C.

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    Bonjour, Je vous remercie pour vos 5 belles étoiles. C'est toujours un plaisir pour nous de prendre connaissance de votre satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Une des meilleures mutuelle ! Aucun avis négatif

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY N.

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    Bonjour Jeremy, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    RAS très content

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES T.

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    Bonjour Jean Charles, Je vous remercie pour cette note très positive ! Bonne journée. Alan, Équipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Super délais de réponse et de traitement des demandes!

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLA M.

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    Bonjour Camilla, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos délais de réponse et le traitement de vos demandes. Votre satisfaction est notre priorité ! Très belle journée. Alan, Equipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Super complémentaire. Délais courts

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.

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    Bonjour Cedric, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Très bonne mutuelle, bon process.

    Avis du , suite à une expérience du par YACINE L.

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    Bonjour Yacine, Je vous remercie pour vos 5 belles étoiles. C'est toujours un plaisir pour nous de prendre connaissance de votre satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Je suis client depuis 2003, je n'ai jamais été aussi content nulle part ailleurs, c'est certainement la meilleure protection de France . Bravo à toutes vos équipes.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

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    Bonjour Eric, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que notre équipe contribue à votre satisfaction. Votre satisfaction est une priorité pour nous. Très belle journée. Alan, Equipe Relation Client

  • 2 / 5
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    Pas de remboursement sur des traitements médicamenteux ou matériel si la sécurité sociale n'intervient pas. Pas de remboursement pour des soins paramédicaux, si le professionnel de santé n'est pas titulaire d'un numéro ADELI OU RPPS; CELA ME SEMBLE PARTICULIÈREMENT ANORMAL; merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C.

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    Bonjour Bernadette, Je vous remercie pour votre retour. Je comprends parfaitement votre point de vue concernant les conditions de remboursement. Afin de faire le point sur votre situation et vous apporter des réponses, un de nos conseillers vous contactera dans les meilleurs délais.  Je vous souhaite une très bonne journée.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 3 / 5
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    Les réponses sont longues, la plate-forme mobile n’est pas très intuitive (Alan est nettement mieux en terme d’ergonomie)

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE E.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que notre plateforme mobile ne réponde pas entièrement à vos attentes et nous apprécions vos retours sur la longueur des réponses. Votre expérience est précieuse pour nous et nous souhaitons continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion supplémentaire. Cordialement. L’équipe generation.fr

  • 4 / 5
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    Remboursements et délais de prise en compte des demandes corrects

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Patricia, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos remboursements et de la gestion de vos demandes. Très belle journée à vous. Edwige, Équipe Relation Client.

  • 4 / 5
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    J'AI DEJA REPONDU A CETTE ENQUETE IL Y A 10JOURS

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE N.

  • 5 / 5
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    Très bonne mutuelle très réactive

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.

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    Bonjour Elisabeth, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nous répondons à vos attentes et que vous appréciez notre réactivité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Je vous souhaite une belle journée.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    Rapidité des remboursements et amabilité et professionnalisme des conseillers/ères en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE S.

    Réponse de generation.fr
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    Bonjour Aude, Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Je suis ravie de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Très belle journée. Alexia, Équipe Relation Client

  • 5 / 5
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    L'expérience global est très bien malgré une application et un site internet pas ergonomique ni logique.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

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    Bonjour Thierry, Je vous remercie sincèrement pour votre avis positif. Je suis ravie que votre expérience globale ait été satisfaisante. Aussi, je prends note de vos remarques concernant l'ergonomie de notre application et de notre site, et nous continuerons à travailler pour les améliorer. Bonne journée. Edwige, Équipe Relation Client.

  • 4 / 5
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    Utilisation du site très pratique. Les informations sur les paiements et remboursements sont clairement indiquées.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

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    Bonjour Dominique, Un grand merci pour votre retour si positif ! Je suis ravie que vous trouviez notre site facile à utiliser et que les informations sur les paiements et remboursements soient claires pour vous. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et vos encouragements nous motivent à toujours faire mieux. Très belle journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

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    Bonjour Alain et un grand merci pour votre belle évaluation de 4/5 ! Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services et vous souhaite une excellente journée. Edwige, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    L'application est tres bien faite

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

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    Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis ravie que vous trouviez notre application bien conçue. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire.  Je vous souhaite une bonne journée.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    Communication de manière générale assez fluide. Répond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

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    Bonjour Stephanie et un grand merci pour votre retour ! Je suis heureuse d’apprendre que la communication s’est bien déroulée et que le service a été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance est précieuse, et nous restons pleinement à votre écoute pour continuer à vous accompagner au mieux. Belle journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge sur de nombreux actes médicaux. Les remboursements des frais avancés sont très rapides. Je recommande vivement cette mutuelle.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN C.

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    Bonjour Johann, Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance ! Je suis ravie que notre prise en charge et la rapidité des remboursements répondent pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Je vous souhaite une bonne journée.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    application fonctionnelle et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

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    Bonjour Serge et merci beaucoup pour votre commentaire ! Je suis heureuse que notre application vous semble fonctionnelle et pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Je vous souhaite une belle journée.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 4 / 5
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    Bon accueil quelque soit le collaborateur

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

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    Bonjour Christine, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif et pour votre mention sur la qualité de l'accueil de nos collaborateurs. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Belle journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 3 / 5
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    Lorsqu’on soumets des documents on peut y joindre qu’un seul papier, c’est bien dommage. Lors d’appel, c’est trop long !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

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    Bonjour Patrice, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Pour information, depuis votre espace adhérent, vous pouvez joindre jusqu’à 5 fichiers au maximum. Veuillez noter que vos pièces jointes doivent respecter les conditions suivantes : - Ne pas dépasser 5 MB par fichier - Ne pas dépasser 15 MB au total - Être au format suivant : JPEG, JPG, GIF, PNG, PDF Sachez que nos équipes, si vous en ressentez le besoin, se tiennent disponibles pour vous accompagner.  Votre avis compte beaucoup et nous avons à cœur de répondre à vos attentes.  Bonne journée.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 3 / 5
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    Comme toutes les mutuelles, il faut d'abord payer, et à un niveau correct, si on veut obtenir des prestations de remboursement acceptables. Alors, je ne dirai pas que celle-ci est mieux que les autres, je n'en sais rien. Ce qui est certain, et quelle que soit la compagnie choisie, plus vous avez les moyens de payer et que vous choisissez la plus haute formule, plus vous obtiendrez de bons remboursements. C'est pas compliqué. La santé, dans notre pays, est devenu un luxe notamment pour l'essentiel, les dents, les yeux. Reste à espérer que si des interventions chirurgicales sont programmées, que l'on pourra encore se faire soigner et vivre encore un peu.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.

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    Bonjour Serge, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons vos préoccupations et nous nous engageons à offrir des solutions adaptées aux besoins de chacun. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation et des options qui pourraient répondre à vos attentes. Belle journée. Alexia, Équipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID A.

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    Bonjour Rachid, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Je vous souhaite une belle journée.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    Tres bonne experience ,toujours une reponse a mes demandes,traitement rapide des remboursements ,information claire

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE A.

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    Bonjour Jose, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis ravie d’apprendre que vous avez apprécié la réactivité, la clarté des informations et le traitement de vos demandes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un vrai plaisir de pouvoir vous accompagner efficacement. Très belle journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    Bonjour tout est hyper bien géré, rapide et explicite pour les adhérents en revanche un peit axe d'amélioration serait la mise en relation au téléphone qui n'est pas si facile, peut être serait il utile de créer au sein de l'interface un onglet pour être rappelé par un conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.

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    Bonjour Karine, Je vous remercie pour votre retour positif et vos suggestions constructives. Je suis également ravie d'apprendre que vous appréciez la gestion et la rapidité de nos services. Aussi, je prends bonne note de votre idée concernant la mise en relation téléphonique et nos équipes dédiées l'étudieront sérieusement pour améliorer encore notre accompagnement. Bonne journée. Edwige, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Tres bonne relation clientele Bonne mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD T.

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    Bonjour Gerald, Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons toujours là pour vous accompagner. Très belle journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    Generation est une excellente Mutuelle. Le site est très clair et simple d'utilisation. Les réponses aux demandes de.devis par exemple sont rapides. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH P.

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    Bonjour Edith, Un immense merci pour votre retour si positif ! Je suis ravie que vous soyez pleinement satisfaite de nos services, tant pour la clarté de notre site que pour la réactivité de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Très belle journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

    Réponse de Edith P
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    Bravo à toute l'équipe !!

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.

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    Bonjour Guillaume, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Je vous souhaite une belle journée.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 4 / 5
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    Je trouve que le site est bien . Qu’il est facile de communiquer et envoyer les doucements . Qu on nous fait facilement un devis sur un soin mais Par moment il est compliqué d avoir le remboursement rapidement d un soin par contre .

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site et nos services. Je suis ravie d'apprendre que la communication et l'obtention de devis vous ont satisfait. Aussi, je prends bonne note de votre remarque concernant les délais de remboursement et nous travaillons à améliorer cet aspect. Bonne journée. Edwige, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE D.

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    Bonjour Cyrille, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis heureuse de savoir que vous êtes entièrement satisfait. Je vous souhaite une bonne journée.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    Site internet très pratique et remboursements rapides

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK V.

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    Bonjour Yannick, Merci beaucoup pour votre message ! Je suis ravie que notre site vous soit utile et que vous appréciez la rapidité de nos remboursements. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous vont droit au cœur. Je vous souhaite une excellente journée.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    reponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.

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    Bonjour Valérie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre réponse. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Belle journée. Alexia, Équipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Bonjour Le service est bien et rapide. La seule chose, je trouve qu'elle reste chère. Bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

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    Bonjour Brigitte, Merci beaucoup pour votre retour et votre appréciation de la qualité et de la rapidité de notre service. Aussi, en tant que gestionnaire de votre contrat Frais de santé, Génération n’est pas décisionnaire concernant vos niveaux de garanties.  De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger.  Très belle journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    Très bonne mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.

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    Bonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre mutuelle vous satisfait. Votre confiance et votre satisfaction sont nos plus belles récompenses. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou d'informations complémentaires. Belle journée. Alexia, Équipe Relation Client

  • 3 / 5
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    J’avais demandé de l’envoyer mes deux cartes de l’assurance complémentaire par mail de mon fils et de moi sur ma messagerie et je ne l’ai jamais reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant l’envoi des cartes d’assurance complémentaire. Nous vous remercions pour ce retour. Cependant, ne bénéficiant pas de vos coordonnées, je vous invite à nous contacter directement par téléphone afin de faire le point. Très belle journée, Alexia, Équipe Relation Client

  • 4 / 5
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    rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE J.

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    Bonjour Anne Marie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou souhaitez échanger davantage. Très belle journée. Alexia, Équipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Cc Je suis très contente de ma complémentaires donc j'ai toujours été bien remboursé pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE Z.

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    Bonjour Nathalie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre complémentaire et des remboursements reçus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos besoins. Belle journée à vous. Alexia, Équipe Relation Client

  • 5 / 5
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    juste merci

    Avis du , suite à une expérience du par KADER B.

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    Bonjour Kader, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Votre satisfaction est notre motivation. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Bien à vous. Alexia, Équipe Relation Client

    Réponse de Kader B
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    Je tiens surtout à vous remercié pour votre diligence et votre promptitude. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.

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    Bonjour Xavier, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur. belle journée. Alexia, Équipe Relation Client

  • 4 / 5
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    Le traitement des demandes de remboursement ou documents transmis dure qq fois plusieurs jours mais dans l ensemble satisfaite de vos services.

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE B.

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    Bonjour Morgane, Merci pour votre retour et votre note positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Nous prenons en compte vos remarques concernant le traitement des demandes et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre réactivité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. Je vous souhaite une belle journée. Alexia, Équipe Relation Client

  • 5 / 5
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    Toujours très réactif et efficace. Bonne mutuelle. Je recommande. Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

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    Bonjour Marc, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une belle journée. Alexia, Équipe Relation Client

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DUNKUN M.

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    Bonjour Dunkun, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées ou suggestions pour nous aider à améliorer encore nos services. Belle journée à vous. Alexia, Équipe Relation Client

  • 4 / 5
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    Je connaissais déjà Génération auparavant. Rien à redire. Très bonne mutuelle.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.

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    Bonjour Gilles, Merci beaucoup pour votre confiance envers Génération. Nous sommes heureux de savoir que notre mutuelle répond toujours à vos attentes. Bonne journée. Edwige, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Bonne mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.

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    Bonjour Eric, Un grand merci pour votre retour positif ! Je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de notre mutuelle. Votre satisfaction est notre priorité. Je vous souhaite une excellente journée.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

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    Bonjour Dominique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre rapidité de réponse ait répondu à vos attentes. Bonne journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    tres rapide - merci

    Avis du , suite à une expérience du par GULSAH E.

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    Bonjour Gulsah, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis ravie d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Je vous souhaite une agréable journée.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 4 / 5
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    je suis satisfaite des remboursements de génération lors de mes différents examens médicaux

    Avis du , suite à une expérience du par DJOUWAERATH ABEKI A.

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    Bonjour Djouwaerath et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des remboursements effectués pour vos examens médicaux. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin futur. Je vous souhaite une excellente journée.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 3 / 5
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    Connexion sur l'application très mauvaise : redemande un code de sécurité à chaque connexion alors que l'appareil est déjà enregistré comme appareil de confiance (normalement pour 60 jours).

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R.

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    Bonjour Charlotte, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je comprends parfaitement que la saisie répétée du code de sécurité puisse être frustrant et je suis désolée pour ce désagrément. Pour votre information, il est possible de désigner plusieurs appareils comme étant de confiance. Pour cela, le code reçu doit être saisi puis validé, ce qui permettra d’enregistrer l’appareil. Une fois cette configuration effectuée, la saisie du code ne sera requise qu’une fois tous les 30 jours pour chaque appareil validé. Par ailleurs, notez que si vous vous déconnectez manuellement de l’application, l’appareil ne sera pas enregistré comme appareil de confiance. Il est donc préférable de laisser l’application se déconnecter automatiquement. Bonne journée. Edwige, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    jamais aucun problème et des remboursements rapides merci.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

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    Bonjour Valerie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis ravie d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème et que nos remboursements ont été rapides. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. Très belle journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 3 / 5
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    Il serait opportun de bien regarder les documents justificatifs qui vous sont fournis. Vous avez une fâcheuse tendance à rejeter des remboursements en demandant des documents qui vous ont déjà été fournis à plusieurs reprises.

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE H.

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    Bonjour Géraldine, Je vous remercie pour votre retour et comprends parfaitement votre frustration. Je vous présente nos excuses pour le désagrément subi. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour traiter chaque dossier avec le plus grand soin. Afin de faire le point sur votre situation et vous apporter des réponses, un de nos conseillers vous contactera dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une très bonne journée. Edwige, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Je vous remercie pour votre évaluation positive ! Je suis ravie de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Bonne journée. Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    Remboursements compétitif. Rectificatifs

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD P.

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    Bonjour Arnaud, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre avis !  Nous avons à cœur de répondre à vos attentes et allons continuer en ce sens.    Très belle journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    Prise en charge facile et rapide pour remboursement d une séance d ostéopathe

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE B.

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    Bonjour Marielle, Je vous remercie pour ce commentaire très positif ! Prendre connaissance de votre satisfaction est toujours gratifiant pour nous.  Belle journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 1 / 5
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    Je n'en fais plus partie. Très mal remboursé

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

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    Bonjour Karine, Je suis désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante, notamment en ce qui concerne les remboursements. Aussi, en tant que gestionnaire de votre contrat Frais de santé, Génération n’est pas décisionnaire concernant vos niveaux de garanties.  De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger.  Je vous souhaite une belle journée.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 4 / 5
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    Bon échange pro Un peu déçu de nous demander de télécharger et imprimer notre nouvelle carte

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.

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    Bonjour Florence, Je vous remercie pour votre retour et votre note positive. Je comprends votre déception concernant le fait de devoir télécharger et imprimer vous-même votre nouvelle attestation de tiers-payant. Pour information, il est tout à fait possible de recevoir ladite attestation par voie postale. Si vous préférez ne plus utiliser le format électronique, je vous invite à nous contacter par téléphone. Nos conseillers se tiennent disponibles pour vous accompagner et effectuer les démarches nécessaires. Belle journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    Bonjour je suis satisfaite de Génération ils sont compétants professionnelles et dynamiques 👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager.  Je suis ravie de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme de nos équipes.  Je vous souhaite une excellente journée.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    Aucun soucis et adhérents depuis très longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.

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    Bonjour Jean Paul, Quel plaisir de vous lire ! Je tenais sincèrement à vous remercier pour cet avis.  Bonne journée.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    Pour l'instant, je suis satisfait des remboursements de ma mutuelle. Par contre l'accès par téléphone est difficile pour vous joindre.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

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    Bonjour Philippe, Je vous remercie pour le partage de votre expérience à nos côtés. Je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de vos remboursements, c’est un point essentiel pour nous. Je suis toutefois désolée d'apprendre que l'accès téléphonique vous pose des difficultés. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons bonne note de votre observation pour améliorer notre service. Très belle journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    Je suis adhérent à la mutuelle Generation depuis plus de 6 ans avec mon travail et à date j'en suis pleinement satisfait. Le délai de réactivité est bon et les remboursements se font rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité depuis plus de 6 ans et pour ce retour très positif ! Je suis ravie d’apprendre que nos délais de traitement et de remboursement répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une belle reconnaissance pour nos équipes. Je vous souhaite une excellente journée. Edwige, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    C'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.

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    Bonjour Sebastien, Je vous remercie pour votre retour positif. Je suis également ravie de lire que le mot “parfait" soit associé à votre expérience à nos côtés. Bonne journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    Reactif

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

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    Bonjour Guy, Merci infiniment pour votre retour positif ! Je suis ravie de constater que vous appréciez notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Bonne journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 4 / 5
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    Bonne expérience mais il faut être familier avec l'informatique.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

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    Bonjour François, Merci pour votre retour ! Je suis ravie que vous ayez eu une bonne expérience. Je comprends que l'utilisation de nos services en ligne puisse nécessiter une certaine aisance avec l'informatique, et nous travaillons constamment à les rendre plus simples et accessibles pour tous. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’aide, nous sommes là pour vous accompagner. Très belle journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    RAS. Aucun problème avec Génération

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER W.

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    Bonjour Didier, Quel plaisir de prendre connaissance de votre avis !  Nous avons à cœur de répondre à vos attentes. Bonne journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 4 / 5
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    En général, bonne expérience, je n'ai pas souvent contacté ma mutuelle, j'essai de tout faire par internet et cela me convient

    Avis du , suite à une expérience du par RENE P.

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    Bonjour Rene, Merci d’avoir partagé votre expérience ! Je suis heureuse d’apprendre que notre service en ligne vous convient et que vous avez pu gérer vos démarches facilement. Je vous souhaite une excellente journée.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    TRES BONNE MUTUELLE TRES REACTIVE ET FACILE DE CONTACT

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.

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    Bonjour Jerome, Merci pour votre retour positif ! Je suis ravie que vous appréciez la qualité de nos services. Chez Génération, nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience de qualité. Votre recommandation nous encourage à continuer dans cette voie ! Bonne journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 4 / 5
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    ..........

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.

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    Bonjour Jean Pierre, Je vous remercie chaleureusement pour la note que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable à nos côtés. Je vous souhaite une excellente journée.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    Très bien et très vite remboursé sur les avances

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire positif !  Votre satisfaction est une priorité pour nous.  Je vous souhaite une agréable journée.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    Efficace, réactif

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE W.

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    Bonjour Stephane, Un grand merci pour votre retour positif ! Je suis ravie d'apprendre que vous avez trouvé nos services efficaces et réactifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous investir pour vous offrir la meilleure expérience possible. Je vous souhaite une agréable journée.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    Les prises en charge des dossiers sont rapides Les accès internet sont très simples

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.

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    Bonjour Joel, Je tenais sincèrement à vous remercier pour le partage de votre expérience à nos côtés.  Prendre connaissance de votre satisfaction est une vraie récompense pour nous.  Belle journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client.

  • 5 / 5
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    Le site internet et les moyens de communication et remboursement sont au top . Remboursement rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.

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    Bonjour Richard, Un grand merci pour votre retour positif ! Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre site internet, de nos services de communication, et de la rapidité de nos remboursements. C’est toujours un plaisir de savoir que nos outils et notre réactivité facilitent votre quotidien. Bonne journée. Edwige, Équipe Relation Client.

  • 4 / 5
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    Je regrette que vous ayez mis en place le SVI

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.

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    Bonjour Monique, Je vous remercie pour votre retour et comprends que le SVI peut parfois être déroutant et j'apprécie votre partage d'expérience. Ce système a été mis en place afin d’optimiser le traitement des demandes et de vous orienter plus rapidement vers le bon interlocuteur. Votre retour est important et sera pris en compte dans nos réflexions d’amélioration continue. Je vous souhaite une bonne journée.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    Très efficace et toujours disponible pour toute question.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE M.

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    Bonjour Marie Jeanne, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits.  Très belle journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 4 / 5
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    Aucun soucis. Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.

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    Bonjour Estelle, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité. Très belle journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    bonne mutuelle remboursement rapide couverture convenable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

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    Bonjour Patricia, Merci pour votre retour positif ! Je suis ravie que vous soyez satisfaite de la rapidité de nos remboursements et de la couverture proposée. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d’améliorer nos services. Très belle journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    Réactif Disponible Site convivial et simple d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JULES H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense.  Nous sommes enchantés d’avoir répondu à vos attentes. Je vous remercie pour votre confiance.  Très belle journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    Espace en ligne fonctionnel, service client aimable et professionnel. Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE A.

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    Bonjour Elise, Je suis absolument ravie de lire votre avis plus qu’élogieux !  Vous ne pouvez pas imaginer à quel point celui-ci nous fait chaud au cœur.  Je vous souhaite une excellente journée.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    Simple rapide - manque de lisibilité sur les remboursements avec trop de détails de petits montants à additionner

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.

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    Bonjour Delphine, Un grand merci pour votre retour ! Je suis ravie que vous ayez trouvé notre service simple et rapide. Concernant la lisibilité des remboursements, je comprends que le détail de nombreux petits montants puisse rendre la lecture moins claire. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer la présentation des informations. Je vous souhaite une excellente journée.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    Bien , remboursements rapides

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

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    Bonjour Franck, Je vous remercie pour votre avis très positif !  Vous êtes au cœur de nos priorités et nous travaillons tous les jours dans cette optique.  Je vous souhaite une excellente journée.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    Simple rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.

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    Bonjour Muriel, Je vous remercie pour ce retour.  Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.  Je vous souhaite une excellente journée.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 5 / 5
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    Simplicité et convivialité du site. Remboursements complets et rapides. Bon accueil téléphonique. Clarté des informations.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.

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    Bonjour Bruno, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre avis !  Nous avons à cœur de répondre à vos attentes et allons continuer en ce sens.    Très belle journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • 4 / 5
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    r a s

    Avis du , suite à une expérience du par NASSER B.

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    Bonjour Nasser, Je vous remercie pour votre commentaire positif !  Votre satisfaction est une priorité pour nous.  Je vous souhaite une agréable journée.  Edwige, Équipe Relation Client. 

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