Avis pour Generation.fr

Total: 19 131 avis depuis 30/12/2019

4.4

Basé sur 1 086 avis des 12 derniers mois

  • 62%
  • 20%
  • 9%
  • 4%
  • 6%

icon sparkle Résumé des avis

Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 62%
  • 20%
  • 9%
  • 4%
  • 6%

  • A. A.

    17 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    remboursement très rapide, personnel aimable au téléphone

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre avis ! Nous avons à cœur de répondre à vos attentes et allons continuer en ce sens. Prenez soin de vous. Belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    17 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout se passe pour le mieux depuis le début de notre adhésion

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    17 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tresbien

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    17 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un complémentaire de santé très satisfaisant pour le remboursement des lunettes et optiques ainsi que le tiers payant dans les hôpitaux et pharmacies.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    17 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif et efficace.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe ! Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    17 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service accessible et de très bon conseils

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    17 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne écoute et rapidité des remboursements sur application. Très satisfaite des reponses donné rapidement. Bravo continué ainsi.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous. Edwige, L’équipe Génération.

  • A. A.

    17 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interface web pratique et facile d'utilisation. Délais de réponse aux demandes satisfaisants.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous. Edwige, L’équipe Génération.

  • A. A.

    17 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pourquoi 2 mutuelles à payer quand un enfant a plus de 25 ans koocon et génération 2ème question qu’elle est la couverture à mon départ à la retraite faudra t il payer ailleurs

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Je vous remercie de nous avoir partagé votre expérience auprès de nous. Afin de vous orienter au mieux, je vous invite à nous recontacter pour faire le point sur votre situation. Nos équipes sont à votre disposition pour vous apporter les réponses dont vous avez besoin. Nous sommes à votre écoute et disponibles pour vous. Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    17 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    //////

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    17 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très correct

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Quel plaisir de vous lire ! Je tenais sincèrement à vous remercier pour cet avis. Prenez soin de vous. Belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    17 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien , tout le monde est disponible . Merci

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Je suis heureuse de lire que vous êtes satisfaite du travail de mes collègues. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous l’écrire. En effet, nos conseillers ont à cœur la satisfaction de nos clients, voir que ces efforts sont remarqués leur fera plaisir ! Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    17 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'est bien

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    17 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour le contact par téléphone très bien reçu rapide dans les transactions très bonne mutuelle

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe ! Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Prenez soin de vous. Belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    17 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une bonne expérience dans l'ensemble. Une petite déception quand même lors du constat de la différence de traitement lorsque j'étais avec génération mutuelle entreprise et en individuel.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Je suis navrée de prendre connaissance de votre déception. Sachez que cette expérience n'est pas représentative du standard de qualité que nous souhaitons proposer à nos adhérents. Dans le cadre de notre amélioration continue, soyez assuré que votre avis est pris très au sérieux. Dans ce sens, je vous remercie d'avoir pris le temps de le partager. En vous souhaitant une belle journée. Marion, L'équipe Génération.

  • A. A.

    17 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait des services.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Prenez soin de vous. Belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    17 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma facture OP du 08 03 2023 de 111€ n'a jamais était réglé suite après plusieurs réclamation de notre part

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Je suis navré de lire votre mécontentement. Sachez que nous accordons la plus grande importance à l’accompagnement et à la satisfaction de notre clientèle. Je vous propose qu'un de nos conseillers vous recontacte, dans les meilleurs délais, pour vous apporter les réponses nécessaires. Nous sommes à votre écoute et avons à cœur de vous accompagner. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client

  • A. A.

    17 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire, prise en charge rapide, réponse rapide, tout va bien

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Lire des commentaires comme le vôtre nous réchauffe le cœur. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    17 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service efficace et rapide. Je recommande

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Quel plaisir de prendre connaissance de votre avis ! Nous avons à cœur de répondre à vos attentes. Prenez soin de vous. Belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    17 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souvent, je ne comprends pas les justificatifs qui sont demandés par la mutuelle et c’est embêtant et je trouve la mutuelle trop cher, j’aurais préféré choisir ma mutuelle et avoir la participation de mon employeur sur mon salaire

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre avis. Notre but est de simplifier, au maximum, vos démarches auprès de nos services. Nous sommes désolés de constater vos difficultés liées aux justificatifs que nous vous demandons. Dans notre contexte d'amélioration continue, nous vous assurons que votre avis est pris en compte par nos services et nous vous remercions de l'avoir partagé. D'autre part, en tant que gestionnaire de votre contrat frais de santé, Génération n'est pas décisionnaires quant à vos niveaux de garanties et/ou cotisations. Si vous souhaitez en échanger, nous vous invitons à vous rapprocher de votre service du personnel. Bonne journée à vous. Marion, L'équipe Génération.

Avis affichés par ordre chronologique

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

À propos de Generation.fr

GENERATION

Votre gestionnaire de contrats Santé & Prévoyance. Consultez votre espace dédié : Adhérents, Entreprises, Professionnels de Santé et Courtiers.

icon contact Contact

12 bis rue de Kérogan , Quimper 29000

www.generation.fr/ Banque et assurance
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Voir notre charte de transparence