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Résumé des avis
La marque est perçue positivement pour sa réactivité et son efficacité, avec des clients satisfaits des services et des remboursements rapides. Les communications sont jugées claires et utiles.
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A. A.
1 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour , Le site me convient , facile a utiliser pour des débutants en informatique. Cordialement
Réponse de generation.fr
Bonjour Nicole, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes oeuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
1 févr. 2021
Avis vérifiémais .... j'attends encore l'attestation de ma fille !!!!
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Belle journée. L'équipe Génération
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A. A.
1 févr. 2021
Avis vérifiéCe qui est malheureux il aura fallu 4 appels de ma part pour que je puisse obtenir mes droits .
Réponse de generation.fr
Bonjour Fazia, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Belle journée. L'équipe Génération
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A. A.
30 janv. 2021
Avis vérifiéBonjour, J'ai eu rapidement la réponse à ma question, Bonne journée
Réponse de generation.fr
Bonjour Tulay, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes oeuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
30 janv. 2021
Avis vérifiéTrès déçu de l'actuelle surtout ces dernières années. Remboursements aux médecins, laboratoire,radios....pédiatre pharmacie,teletransmission non effectués. Prime de naissances non payer. Ou passe cette argent?qui en profite wt qui detourne tous sa?
Réponse de generation.fr
Bonjour Khaled, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de nous l'avoir transmis. Toutes les équipes de Génération se mobilisent au quotidien dans le but de vous apporter des réponses claires. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
30 janv. 2021
Avis vérifiéPersonne à l'ecoute
Réponse de generation.fr
Bonjour Herve, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
30 janv. 2021
Avis vérifiéras
Réponse de generation.fr
Bonjour Laurent, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes oeuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
30 janv. 2021
Avis vérifiéEfficacité, politesse, gentillesse... voilà mon avis sur mes derniers entretiens téléphoniques. Cordialement.
Réponse de generation.fr
Bonjour Philippe, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Philippe. L'équipe Génération
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A. A.
30 janv. 2021
Avis vérifiéRéponse claire et précise temps d attente assez rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour Agnes, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Agnes. L'équipe Génération
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A. A.
30 janv. 2021
Avis vérifiéJe suis toujours en attente de mon attestation
Réponse de generation.fr
Bonjour Didier, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de nous l'avoir transmis. Toutes les équipes de Génération se mobilisent au quotidien dans le but de vous apporter des réponses claires. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
30 janv. 2021
Avis vérifiéPersonne a l'écoute de mon problème
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Dominique, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Jean Dominique. L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Bonjour Par contre j'ai sans doute répondu trop vite car mon problème de connexion depuis 2 jours n'est pas réglé
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A. A.
30 janv. 2021
Avis vérifiéTrès bien je suis satisfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Maria Alice, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Maria Alice. L'équipe Génération
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A. A.
30 janv. 2021
Avis vérifiéRapide et très compétent
Réponse de generation.fr
Bonjour Anna Maria, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Bonjour Pourriez-vous vous me confirmer si vous avez reçu les décomptes de la Cosme que je vous ai envoyé Bien cordialement
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A. A.
30 janv. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Aicha, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
30 janv. 2021
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes oeuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
30 janv. 2021
Avis vérifiéJe n'avais pas trouvé ce que je cherchais sur le site. La personne au téléphone a répondu à toutes mes questions avec savoir et efficacité.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
30 janv. 2021
Avis vérifiéMon interlocuteur n'a pas su me donner la bonne information.
Réponse de generation.fr
Bonjour Simon, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Nous vous proposons d'échanger sur ce sujet lors du prochain appel téléphonique effectué par votre gestionnaire sous 48h. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Génération
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A. A.
30 janv. 2021
Avis vérifiéPlateforme facile d'utilisation et mise à jour rapide de mon dossier
Réponse de generation.fr
Bonjour Anne Sophie, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
30 janv. 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé plusieurs fois avant d'avoir un conseiller. Ma compagne ne figure pas sur l'attestation du tiers payant. Après vérification, elle ne figure pas encore sur l'attestation. Le problème persiste toujours. QUE FAIRE !!!!
Réponse de generation.fr
Bonjour Nadji, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de nous l'avoir transmis. Toutes les équipes de Génération se mobilisent au quotidien dans le but de vous apporter des réponses claires. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
30 janv. 2021
Avis vérifiéService client réactif et professionel. rien à redire
Réponse de generation.fr
Bonjour Sebastien, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Sebastien. L'équipe Génération
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