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Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéPersonne agréable, qui a pris le temps de répondre à ma question
Réponse de generation.fr
Bonjour Alain, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéToujours très efficace. Rapide et précis
Réponse de generation.fr
Bonjour David, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLe site est très simple à utiliser , Service clientèle Compétent.
Réponse de generation.fr
Bonjour Christophe, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne écoute de la conseillère qui m'a aidé en direct sur mon compte par une assistance à distance.
Réponse de generation.fr
Bonjour Florence, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas réussi a avoir une réponse correcte et explicite à ma question. De plus en arrière plan sonore, j'avais le bip d'un appel téléphonique, ce qui rendait d'autant plus pénible le dialogue avec mon interlocuteur.
Réponse de generation.fr
Bonjour Fabrice Nous regrettons que vous n'ayez pas eu une entière satisfaction. Nous souhaitons répondre à votre besoin ! C'est pourquoi l'un de nos gestionnaires vous contactera sous un délai de 48h afin de remédier à votre situation. Merci de nous avoir alerté sur ce sujet, En attendant, prenez soin de vous. À très vite Fabrice Théo, L'équipe Génération
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéDifficulté à avoir un interlocuteur et délais de réponse trop long
Réponse de generation.fr
Bonjour Céline, Nous regrettons que vous n'ayez pas eu une entière satisfaction. Nos équipes techniques travaillent continuellement à l'amélioration de nos outils digitaux. Votre avis est donc essentiel afin de pouvoir rendre toujours plus performant nos outils. Notre but est de pouvoir répondre à vos attentes rapidement. Merci de nous avoir remonté cette information. Nous vous souhaitons une belle journée. Prenez soin de vous, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéC’est devenu très compliqué d’avoir un conseiller au tel !
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas eu une entière satisfaction. Nous souhaitons répondre à votre besoin ! C'est pourquoi l'un de nos gestionnaires vous contactera sous un délai de 48h afin de remédier à votre situation. Merci de nous avoir alerté sur ce sujet, En attendant, prenez soin de vous. À très vite Fabrice Théo, L'équipe Génération
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiépas dû attendre trop longtemps au téléphone . conseillère efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Marie, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéJ ai obtenu la réponse à ma question très clairement
Réponse de generation.fr
Bonjour Frederic, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Frederic. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéJ’apprécie particulièrement votre système téléphonique qui oriente notre appel de manière intuitive et qui permet AUSSi d’avoir une personne au téléphone aussitôt que la solution proposée ne répond tout à fait au besoin ou que l’on ne comprends pas quelque chose
Réponse de generation.fr
Bonjour Stephanie, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéConseiller très agréable, très patient m'explicantt clairement tout ce que ne voulais savoir. Persone très Professionelle . Ne n'aime pas internet, ,ne prefère avoin un conseiller AU bout Du fil.
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie Helene, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Marie Helene. Eva, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
C'est pour moi un plaisir d'avoir un conseiller au bout du fil parce que je n'aime pas l'informatique, et je ne suis pas très à l'aise avec les nouvelles technologies. Un grand merci de me donner l'occasion e la possibilitee de parler avec une personne réelle.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBien, elle a répondu à mes questions.
Réponse de generation.fr
Bonjour Hanane, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Hanane. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéA l'écoute très aimable
Réponse de generation.fr
Bonjour Mederic, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Mederic. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de generation.fr
Bonjour Romain, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéOn a sur me donner ce que j avais besoin
Réponse de generation.fr
Bonjour Abenan Audrey, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Abenan Audrey. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéAucun renseignement ne m’a été donné !!!!!!
Réponse de generation.fr
Bonjour Patricia, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien ! je recommande
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie Ange Ravis de vous avoir apporté satisfaction. En cas de besoin, nous restons à votre disposition. Merci beaucoup pour votre avis. Très belle journée à vous, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéNul
Réponse de generation.fr
Bonjour Mohamed Reda, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès utile de parler avec quelqu’un en vrai!!
Réponse de generation.fr
Bonjour Jessica, Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes. Merci pour cet avis. Nous vous souhaitons une très belle journée. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de generation.fr
Bonjour Emilie, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Emilie. Eva, L'équipe Génération
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