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Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéj'avais un souci avec une demande de prise en charge hospitalière, j'ai eu une réponse claire et rapide de mon interlocutrice qui était très agréable qui plus est.
Réponse de generation.fr
Bonjour Aurelie, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Il faut aussi savoir dire quand on est content du service, c'est normal ;-) Bonne journée
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon échange avec votre conseillère, qui a parfaitement répondu à mas attentes. Accès au conseiller compliqué, il faut insister
Réponse de generation.fr
Bonjour Jose Manuel, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que vous soyez resté(e) sur une mauvaise impression et que notre assistant virtuel ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que GWEN évolue constamment et apprend des différentes demande de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée Jose Manuel, Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTeleconseillere à l’écoute et réponse rapide à ma demande sur mon Dossier.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéRéponse à ma demande
Réponse de generation.fr
Bonjour Francois, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Francois. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable, courtois, aimable et compréhensif. Très à l’écoute pour renseigner.
Réponse de generation.fr
Bonjour Laurence, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Laurence. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéPas d'attente intempestive pour accéder à un conseiller Réponse adéquate à ma demande Personne agréable au tel
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon renseignements
Réponse de generation.fr
Bonjour Isabelle, Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Merci pour votre avis Prenez soin de vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéUn peu trop d'attente à mon goût (10 minutes)
Réponse de generation.fr
Bonjour Sylvie, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Sylvie. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéJ ai du vraiment insister avec votre robot pour avoir un conseillé parce que le choix "parlé à un conseillé " ne se présente pas dans les choix. Ensuite j ai eu un conseillé qui a été très bien.
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Pierre, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que vous soyez resté(e) sur une mauvaise impression et que notre assistant virtuel ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que GWEN évolue constamment et apprend des différentes demande de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée Jean Pierre, Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéJ ai posé une question et la personne m a répondu positivement et rapidement
Réponse de generation.fr
Bonjour Sylvie, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Sylvie. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéRéponse pertinente et agréable
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Albert, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéOn a répondu à mes questions rapidement et avec sympathie
Réponse de generation.fr
Bonjour Severine, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Severine. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, professionnel et aimable. Parfait.
Réponse de generation.fr
Bonjour Isabelle, Merci pour vos louanges ! Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéRéponses claires et précises
Réponse de generation.fr
Bonjour Annie, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiépas de souci
Réponse de generation.fr
Bonjour Dominique, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Dominique. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBien. RAS.
Réponse de generation.fr
Bonjour Marthe, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Marthe. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBien que j'ai eu un peu de mal à avoir un conseiller qui me réponds au bout du fil car le robot qui redirige le fait de façon très aléatoire..., j'ai eu tous les renseignements que je désirais. La personne était très aimable et ses indications étaient très complètes.
Réponse de generation.fr
Bonjour Laurent, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que vous soyez resté(e) sur une mauvaise impression et que notre assistant virtuel ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que GWEN évolue constamment et apprend des différentes demande de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée Laurent, Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié...
Réponse de generation.fr
Bonjour Eric, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Eric. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSuper bien informé merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Sonia, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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