Gerep est apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent un accompagnement agréable et une écoute attentive, ainsi qu'une prise en charge rapide et un personnel compétent.
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A. A.
22 mai 2024
Avis spontanésimple et intuitif
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A. A.
22 mai 2024
Avis spontanéAccès et transmission de documents ultra rapide
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A. A.
22 mai 2024
Avis spontanéSITE SOUVENT EN MAINTENANCE ET PAS DE RÉPONSE NI TRAITEMENT DES INFORMATION LAISSÉES EN P.J
Réponse de gerep.fr
Bonjour, nous sommes amenés à procéder ponctuellement à des opérations de maintenances afin de faire les évolutions de nos systèmes informatiques. Cependant, nous avons bien réceptionné vos documents qui ont été traités. Cordialement, l’équipe Gerep.
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A. A.
22 mai 2024
Avis spontanéTRES BIEN RAPIDE POUR LES REMBOURSEMENTS
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A. A.
22 mai 2024
Avis spontanéTrès facile d'utilisation - mais pour consulter un dossier de remboursement, il faut trop de clic pour déployer les remboursement SS et Mutuelle
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A. A.
22 mai 2024
Avis spontanéNavigation aisée, réponses rapides, facilité de transmission de document pour une demande de remboursement.
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A. A.
22 mai 2024
Avis spontanéJe recommande ce prestataire auquel je suis affilié depuis 1976 en tant que salarié puis depuis 2007 en tant que retraité
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A. A.
22 mai 2024
Avis spontanéService pratique.
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A. A.
22 mai 2024
Avis spontanéTrès difficile de se connecter
Réponse de gerep.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes amenés à procéder ponctuellement à des maintenances qui permet d'améliorer et d'évoluer notre site. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, l'équipe Gerep.
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A. A.
22 mai 2024
Avis spontanéLe traitement des informations adressées est long et souvent inexistant
Réponse de gerep.fr
Bonjour, nous vous remercions avoir fait part de votre expérience. Votre changement de CPAM a occasionné des perturbations dans la télétransmission de vos soins. Il s’avère que votre nouvelle CPAM avait pris en compte les coordonnées de votre ancienne mutuelle, nous laissant considérer que vous aviez une première mutuelle. Après intervention, la télétransmission est désormais opérationnelle. Vos soins ont également été remboursés. Cordialement, l'équipe Gerep.
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A. A.
22 mai 2024
Avis spontanémutuelle réactive à l'écoute très satisfait
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A. A.
22 mai 2024
Avis spontanéJ'ai une très bonne opinion du service GEREP, sauf que cela fait plus de 2 mois que j'attends le remboursement des frais de la coloscopie effectuée le 15/01/24, justificatifs obtenus le 18/03/2024 et envoyés le même jour à Gerep qui ne m'a pas remboursé depuis, sauf peut-être pour une petite partie. Aurais-je fait une erreur ? Fallait-il l'envoyer d'abord à mon centre de sécurité sociale ? Merci de votre réponse.
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A. A.
22 mai 2024
Avis spontanéSite très clair et fluide.
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A. A.
21 mai 2024
Avis spontanéimpec
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A. A.
16 mai 2024
Avis spontanéPratique et efficace
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A. A.
12 mai 2024
Avis spontanéSimple d'utilisation, efficient, permet de faire l'ensemble des besoin courant à toute heure.
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A. A.
12 mai 2024
Avis spontanéAmabilité et compétence accueil telephonique
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A. A.
12 mai 2024
Avis spontanéLe site est simple d'accès et d'utilisation ; le service est efficace, avec retour rapide. J'en suis très satisfait.
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A. A.
12 mai 2024
Avis spontanétrès bien
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A. A.
12 mai 2024
Avis spontanétres pratique manque juste le glissé déposé sur le cadre pour joindre une pièce.
Avis affichés par ordre chronologique