Gerep.fr
Banque et assurance
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Avis pour Gerep.fr

Total: 3 453 avis depuis 17/07/2021

Des avis authentiques

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Basé sur 545 avis des 12 derniers mois

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Gerep est apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent un accompagnement agréable et une écoute attentive, ainsi qu'une prise en charge rapide et un personnel compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    30 nov. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Rien à signaler

    Expérience du: 23 nov. 2023

  • A. A.

    30 nov. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Une question: Mon contrat à France Horizon s'arrête au 30 Novembre 2023. Je suppose que vos remboursements complémentaires s'arrête aussi ? Cordialement

    Expérience du: 24 nov. 2023

  • A. A.

    30 nov. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Site GEREP facile d utilisation

    Expérience du: 24 nov. 2023

  • A. A.

    30 nov. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Proactif. Et en cas de besoin, les interlocuteurs sont toujours très professionnels et agréables

    Expérience du: 23 nov. 2023

  • A. A.

    30 nov. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Il est dommage de ne pas pouvoir envoyer un message. Compréhension des remboursements pas assez claires. Pour ma part je pense qu'il me manque des remboursements.

    Expérience du: 22 nov. 2023

  • A. A.

    30 nov. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Simple et fluide

    Expérience du: 25 nov. 2023

  • A. A.

    30 nov. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Simplicité de contavt et rapidité de remboursement A recommander

    Expérience du: 24 nov. 2023

  • A. A.

    30 nov. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    site très pratique et bien construit pour le suivi des ses frais de santé

    Expérience du: 25 nov. 2023

  • A. A.

    30 nov. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Voilà plus de 30 ans que je fais confiance à la Gerep pour ma mutuelle et je suis toujours aussi satisfaite des délais de prise en charge et des remboursements -

    Expérience du: 20 août 1946

  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    remboursement très rapide

    Expérience du: 21 nov. 2023

  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Accès simple et portail convivial

    Expérience du: 15 févr. 1965

  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Toujours assez facile de navigation. Il serait bien qu'on puisse télécharger (ou imprimer) directement les avis de remboursements de soins.

    Expérience du: 22 nov. 2023

  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Bonne mutuelle et site facile d'utilisation mais 2 gros soucis : - erreurs fréquentes avec les demandes de remboursement (rejet non justifié, confusions d'actes soi-disant déjà réglés alors qu'ils ne le sont pas, etc) - impossible d'ajouter un commentaire ou d'expliquer via le site, ce qui oblige à téléphoner, ça ne facilite pas les démarches, surtt quand il y a une erreur de leur part

    Expérience du: 20 nov. 2023

  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Bien, aucun problème à signaler.

    Expérience du: 22 nov. 2023

  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Pannes très opportunes permettant à Gerep de gagner du temps ! Time is money !!!!

    Expérience du: 20 nov. 2023

  • A. A.

    24 nov. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    bonjour,pour l'instant je suis satisfait de vos services. en ce qui concerne ma demande de remboursement ,j’attends votre réponse pour savoir si je reste satisfait ,cordialement.

    Expérience du: 9 juil. 1966

  • A. A.

    24 nov. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Je n’ai pas été remboursé en mai je dois reformuler une demande pas normal …

    Expérience du: 20 nov. 2023

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Après recherche, nous n’avons pas retrouvé la facture du mois de mai déposée sur votre espace. Nous vous Informons avoir remboursé cette facture en date du 20 novembre 2023. Cordialement, l’équipe Gerep.

    Réponse de A. A.

    Merci beaucoup de cette réactivité.

    Réponse de gerep.fr

    Merci pour votre retour. La priorité de Gerep est la satisfaction de ses clients. Cordialement, L'équipe Gerep.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    24 nov. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    SUPER MERCI

    Expérience du: 17 nov. 2023

  • A. A.

    24 nov. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Site clair, net, précis...Accès aisé aux informations. Attendons de constater réactivité de la prise en compte de mon devis.

    Expérience du: 20 nov. 2023

  • A. A.

    24 nov. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Je déplore toujours l'absence d'un espace destiné à laisser un message avec une demande de remboursement C'est au moins la cinquième que je me plains mais ça n'a pas l'air d'intéresser Gerep !

    Expérience du: 16 nov. 2023

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour Monsieur, Comme exprimé en mars dernier suite à l'un de vos commentaires nous avons pris en compte votre demande. Nous sommes d'ailleurs en train d'étudier la solution qui serait la plus efficace pour nos assurés. Bien cordialement, L'équipe Gerep

    Réponse de A. A.

    Merci et j'attends avec impatience l'ouverture de cet espace de communication Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Gerep.fr

GEREP

Société de courtage familiale créée en 1989, nous sommes spécialisés en protection sociale collective. Nous vous accompagnons dans l’optimisation et la mise en valeur de vos avantages sociaux (complémentaire santé, prévoyance, épargne retraite et salariale) ainsi que dans la gestion des frais de santé et prévoyance. Chez Gerep, nous croyons fermement que la protection sociale est un élément clé du bien-être des salariés et de la performance des entreprises. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour proposer des solutions qui permettent de concilier efficacement vos intérêts ainsi que ceux de vos salariés. En tant que véritable allié de vos équipes RH, nous allons au-delà de l’accompagnement en proposant de véritables solutions répondant aux problématiques actuelles : engagement des collaborateurs, maitrise de l’absentéisme, valorisation des avantages sociaux, ou anticipation et pilotage de la retraite couplée à une gestion de qualité.

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