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Total: 3 453 avis depuis 17/07/2021

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Basé sur 545 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Gerep est apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent un accompagnement agréable et une écoute attentive, ainsi qu'une prise en charge rapide et un personnel compétent.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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Gerep est apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent un accompagnement agréable et une écoute attentive, ainsi qu'une prise en charge rapide et un personnel compétent.

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A. A.
20 mai 2023
Avis spontané
Avis spontané sans vérification d’achat
Bonne mutuel , mais tres chère
Expérience du: 17 mai 2023
A. A.
15 mai 2023
Avis spontané
Avis spontané sans vérification d’achat
La plateforme est assez simple d'utilisation, remboursement rapide et sans avancer des faire (voir les praticiens proposés)
Expérience du: 9 mai 2023
A. A.
15 mai 2023
Avis spontané
Avis spontané sans vérification d’achat
Très satisfait
Expérience du: 11 mai 2023
A. A.
15 mai 2023
Avis spontané
Avis spontané sans vérification d’achat
Bonjour le temps de traitement devient de plus en plus long
Expérience du: 4 mai 2023
A. A.
15 mai 2023
Avis spontané
Avis spontané sans vérification d’achat
Iris est très fluide Facile a comprendre Les remboursements sont très très rapides
Expérience du: 4 mai 2023
A. A.
15 mai 2023
Avis spontané
Avis spontané sans vérification d’achat
Remboursements faciles et interface fluide. Je conseille vivement Gerep
Expérience du: 4 mai 2023
A. A.
15 mai 2023
Avis spontané
Avis spontané sans vérification d’achat
Le site est très fonctionnel, tout est clair. Mutuelle très efficace !!
Expérience du: 6 mai 2023
A. A.
15 mai 2023
Avis spontané
Avis spontané sans vérification d’achat
Un site très clair et ludique, très facile d'utilisation. Les réponses des gestionnaires clients sont très rapides et précises. Toutes les informations nous concernant sont disponibles et actualisées en temps réel. Excellente mutuelle qui s'attache à nous faciliter nos démarches de santé.
Expérience du: 9 mai 2023
A. A.
15 mai 2023
Avis spontané
Avis spontané sans vérification d’achat
Très simple d'utilisation....
Expérience du: 5 mai 2023
A. A.
15 mai 2023
Avis spontané
Avis spontané sans vérification d’achat
Simple et efficace
Expérience du: 11 mai 2023
A. A.
15 mai 2023
Avis spontané
Avis spontané sans vérification d’achat
opération très simple RAS
Expérience du: 8 mai 2023
A. A.
15 mai 2023
Avis spontané
Avis spontané sans vérification d’achat
Très bien dans l'ensemble ...
Expérience du: 6 mai 2023
A. A.
15 mai 2023
Avis spontané
Avis spontané sans vérification d’achat
Site bien conçu et assez simple..
Expérience du: 8 mai 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis spontané
Avis spontané sans vérification d’achat
Il faudrait revoir l'ergonomie, quand on cherche une réponse à un devis on ne sait pas ou chercher ce n'est pas évident Sur le côté gauche on ne voit pas tous les items c'est caché par la photo carte tiers payant Je n'ai pas trouvé comment changé mon mot de passe Le reste est bien, réponse rapide de traitement
Expérience du: 4 mai 2023
Réponse de gerep.fr

Bonjour, Nous avons bien noté vos remarques, Nous sommes preneurs d'échanger avec vous sur les améliorations que nous pourrions apporter sur le site. Vous pouvez modifier votre mot de passe dans "mon compte" puis " gérer mes données personnelles". Cordialement, les équipes Gerep.
A. A.
10 mai 2023
Avis spontané
Avis spontané sans vérification d’achat
service au téléphone aimable et efficace
Expérience du: 3 mai 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis spontané
Avis spontané sans vérification d’achat
Pas de correspondance pour ma demande
Expérience du: 3 mai 2023
Réponse de gerep.fr

Bonjour, nous avons bien noté votre remarque. Après vérification de votre avis, un retour par mail vous a été fait le 05/05/2023. Vous avez la possibilité de consulter vos garanties téléchargeable dans votre espace assuré (services.gerep.fr) dans "Mes services" puis "Télécharger mes garanties". Vous y trouverez également tous nos contacts. Cordialement, les équipes Gerep.
A. A.
10 mai 2023
Avis spontané
Avis spontané sans vérification d’achat
Accès facile.
Expérience du: 3 mai 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis spontané
Avis spontané sans vérification d’achat
très bon service. web très bien.
Expérience du: 3 mai 2023
A. A.
3 mai 2023
Avis spontané
Avis spontané sans vérification d’achat
Bonjour à vous, je suis très satisfaite
Expérience du: 2 mai 2023
A. A.
3 mai 2023
Avis spontané
Avis spontané sans vérification d’achat
la navigation sur le site est simple comparée à d'autre mutuelle
Expérience du: 2 mai 2023

1 ... 85 ... 173

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Gerep.fr

GEREP

Société de courtage familiale créée en 1989, nous sommes spécialisés en protection sociale collective. Nous vous accompagnons dans l’optimisation et la mise en valeur de vos avantages sociaux (complémentaire santé, prévoyance, épargne retraite et salariale) ainsi que dans la gestion des frais de santé et prévoyance. Chez Gerep, nous croyons fermement que la protection sociale est un élément clé du bien-être des salariés et de la performance des entreprises. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour proposer des solutions qui permettent de concilier efficacement vos intérêts ainsi que ceux de vos salariés. En tant que véritable allié de vos équipes RH, nous allons au-delà de l’accompagnement en proposant de véritables solutions répondant aux problématiques actuelles : engagement des collaborateurs, maitrise de l’absentéisme, valorisation des avantages sociaux, ou anticipation et pilotage de la retraite couplée à une gestion de qualité.

Contact

4 rue de Vienne, Paris 75008

www.gerep.fr/ Banque et assurance

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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