Avis clients de gerep.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 4 / 5 1

  

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  la navigation est parfaite et pratique

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par EL KHEIR Z.

• 5 / 5 1

  

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  Très simple d’utilisation et très convivial

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par PATRICK M.

• 5 / 5 1

  

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  Le site internet est simple d'emploi et le suivi est en général rapide.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par SYLVAIN M.

• 5 / 5 1

  

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  c'est parfait, comme toujours.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par JEAN PIERRE A.

• 5 / 5 1

  

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  Service très facile à utiliser

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par CLAUDE B.

• 4 / 5 1

  

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  Ce n’est pas facile de transmettre des documents, le message « Échec de la demande « s’affiche constamment.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par AIMÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  jusqu'à présent aucun soucis de remboursement ni de communications avec Gerep..tout va très bien...

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ALAIN D.

• 4 / 5 1

  

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  Améliorer le remboursement de l'implant. (rarement un luxe)

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par LUCIEN K.

• 5 / 5 1

  

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  Site fluide depuis un portable. L’ajout de documents est fait facilement merci

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par BENEDICTE A.

• 2 / 5 1

  

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  Votre premier site était beaucoup plus claire de façon générale

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par MARTINE P.

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, nous avons bien noté votre remarque. Nous sommes preneurs d'échanger avec vous sur les améliorations que nous pourrions apporter sur le site. Cordialement, les équipes Gerep.

• 5 / 5 1

  

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  Adaptation au nouveau site sans trop de problème

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 11/01/1965 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  Ras.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par DENIS J.

• 4 / 5 1

  

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  Il est dommage que nous ne puissions pas laisser de "message" quand on fait une demande de remboursement Sinon ,GREP est très réactif à nos demandes

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par ALAIN R.

• 5 / 5 1

  

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  Tres facile d'accès et clair

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  parfait.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par JEAN PIERRE A.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien agencé. Navigation facile lecture des remboursements clair dépose des factures facile,et demande de devis aussi.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 15/03/1962 par FREDERIC R.

• 5 / 5 1

  

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  Assez facile d'utilisation

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par JEAN-FRANÇOIS C.

• 2 / 5 1

  

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  Bonjour, dans l'espace abonnés, les caractères sont trop pales. on les voit à peine. Pouvez vous améliorer cela s'il vous plait ? Vous remerciant. Cordialement.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par LAURENCE S.

• 4 / 5 1

  

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  espérant répondre a votre demande en attente de remboursent

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par COFFY A.

• 5 / 5 1

  

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  simple d'utilisation

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par NELLY P.

• 4 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser dommage qu il n 'y ait pas de contact tel pour les questions

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par VIRGINIE F.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par BERNARD D.

• 3 / 5 1

  

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  Est juste dans la moyenne. Faites tester vos applis par des "newbies" avant de mettre en application et vous constaterez que votre site n'est pas très instinctif !

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par DANIEL B.

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien noté votre remarque et vous remercions pour cette suggestion. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres envies d'améliorations que nous pourrions apporter au site. Cordialement, Les équipes Gerep.

• 4 / 5 1

  

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  Si je suis remboursée, ce sera parfait car je n'ai pas eu de mal sur le site. Toutefois, je m'étonne de n'avoir eu aucune nouvelle ni remboursement de votre part car le professionnel de santé m'avait assurée avoir fait le nécessaire

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par DOMINIQUE Z.

• 4 / 5 1

  

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  Reactif et le site internet (espace client) est très clair

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par FLORIAN D.

• 5 / 5 1

  

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  sur le site de navigation , pas de soucis . clair et simple . remboursement rapide .

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par FRANCINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation simple

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ANAÏCK G.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par HENRI K.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne mutuelle. Rapide dans ses réponses, avec de très bons (es) conseillers.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ABDAKRIM 1.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de navigation pour déposer des documents

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par FABRICE B.

• 2 / 5 1

  

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  Je suis étonnée que vous ne receviez pas mes feuilles de remboursement de la caisse MSA.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MARIE-FRANCE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien élaboré, facile pour transmettre ses devis et factures. Pas encore testé l'appli.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par THÉODORE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Site efficace et convivial. Mais le montant de la cotisation est important.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ERIC T.

• 5 / 5 1

  

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  simple et clair

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par MICHEL V.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité d'utilisation

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par RENÉ P.

• 5 / 5 1

  

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  site bien conçu, facile et intuitif

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 18/09/1963 par OFÉLIA M.

• 3 / 5 1

  

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  bonjour je ne comprend pas l'acharnement de non remboursement et l'obligation de payer avant d'etre remboursé....

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par LOIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Interface très agréable. L'essentiel des services est présent.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par JÉRÔME V.

• 2 / 5 1

  

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  moins d attente teleponique mais pas de réponse à la question posée

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par DOMINIQUE M.

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Une gestionnaire santé va prendre contact avec vous afin dans les plus brefs délais. Bien cordialement, les équipes Gerep.

• 5 / 5 1

  

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  Très intuitif !

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par JEAN-LOUIS T.

• 5 / 5 1

  

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  PORTAIL INTERNET CLAIR ET CONVIVIAL, FACILE A UTILISER.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par THIERRY L.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site très aisée remboursement rapide

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par BLANDINE P.

• 5 / 5 1

  

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  très satisfait de vos services

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par HUBERT V.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile d'accès, rapidité d'exécution. Je recommande

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MICHEL A.

• 5 / 5 1

  

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  Le Site est convivial et le service GEREP santé ,par rapport à notre contrat,est tout a fait satisfaisant .Nous sommes clients utilisateurs depuis de nombreuses années, merci de continuer dans cette bonne direction.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 08/01/1947 par HERVÉ L.

• 4 / 5 1

  

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  RAPIDE ET SIMPLE POUR ENVOYER UNE FACTURE ACQUITEE

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 07/07/1979 par SANDRA P.

• 1 / 5 1

  

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  Je reçois un message qui me dit que je ne peux pas être remboursé pour un soin. Je ne comprends pas pourquoi. Aucun endroit pour écrire à la mutuelle;

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par NATHALIE R.

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nos équipes sont intervenus ce jour sur la régularisation de votre dossier, vous devriez recevoir le remboursement d'ici quelques jours, veuillez nous excusez pour ce désagrément. En effet, il n'est pas possible de joindre un message à votre demande de remboursement pour le moment, mais nous avons bien pris note de votre remarque pour une version ultérieure, notre site étant en constante évolution. Vous pouvez toutefois nous contacter sur nos adresses génériques de santé et affiliation. Bien cordialement, les équipes Gerep.

  Réponse de Nathalie R

  

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  Merci pour votre réponse.

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est facile d utilisation et les remboursement son très réactif en temps et en heure. Merci de leur compréhension pour la nésècité des remboursement.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par GUY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Mutuelle très réactive...satisfaite++++++++++++++

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par MIREILLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Le site fonctionne bien. Menu complet correspondant à toutes les actions ou demandes que l'on peut avoir à faire; retour clair en confirmation de ces actions ou demandes;

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par PIERRE R.

• 5 / 5 1

  

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  Mutuelle de ma famille depuis 50 ans (d’abord chez mon employeur puis pour ma retraite) nous n’avons jamais été déçus

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5 1

  

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  Simple, Rapide, Efficace. J'espère que la réponse attendue sera du même accabit

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par DANIEL B.

• 2 / 5 1

  

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  On ne peut pas envoyer de messages. La liste des document qu'on peut envoyer est trop restrictive.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par JACQUES I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et nous restons attentif à vos suggestions. Cependant, vous pouvez trouver tous nos contacts dans votre guide de gestion disponible dans votre espace assuré rubrique "Mes contrats et garanties". Cordialement, les équipes Gerep.

• 5 / 5 1

  

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  Pour l'instant pas de problème bien

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par CAPUCINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, facile.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par NATHALIE H.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne navigation plus de facilité et rapidité de réponse

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par FABIENNE B.

• 5 / 5 1

  

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  le site est clair, les remboursements rapides.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par CAROLE R.

• 5 / 5 1

  

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  Convivial, ergonomique et rapide

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par LOIC L.

• 5 / 5 1

  

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  SIMPLICITE et EFFICACITE.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CORINNE R.

• 5 / 5 1

  

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  très bien aucun souci pour moi accès facile

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par BERNARD G.

• 5 / 5 1

  

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  site intuitif et clair

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par NATHALIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Site très facile en lecture.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ANNAÏG G.

• 5 / 5 1

  

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  Site simple à utilisé, très intuitif, c'est parfait.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 24/09/1953 par ALAIN P.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de contact

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par NICOLAS B.

• 4 / 5 1

  

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  Site bien fait et facile d'utilisation. L'envoi des documents scannés est très pratique. Seul le prix de la cotisation mensuel devient de plus en plus lourd à supporter !!!

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par BERNARD C.

• 5 / 5 1

  

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  Il me reste à me familiariser avec les modifications apportées au site.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  Gerep est la mutuelle de ma boite et je suis entièrement satisfait des services proposés, de leur qualité ainsi que de leur réactivité. L'espace assuré est très facile d'utilisation, il m'est aisé de faire mes demandes/consultations de remboursements.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par KEVIN V.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait dans l'ensemble.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par VÉRONIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  clair, rapide

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par GUY D.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien lisible avec tout les accès les plus important bien visible.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par PATRICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Certains frais de consultations ne sont pas prises en compte automatiquement, mais bien validées après envoi de la facture. Il suffit d'être vigilant. Cordialement.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par JEAN-FRANÇOIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Très ergonomique

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par JEAN-MARC M.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis entièrement satisfaite des services

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ELISABETH A.

• 5 / 5 1

  

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  application ergonomique et rapidité de renseignement

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par BEATRICE N.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation et complet

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ERIC D.

• 5 / 5 1

  

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  Site très fonctionnel. On ne passe pas des heures à chercher ce que l'on veut. Bravo!

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ANNE-FRANÇOISE O.

• 5 / 5 1

  

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  Simple. Efficace. Rapide

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 03/03/1950 par CAMILLE L.

• 3 / 5 1

  

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  J'ai fait une demande de devis à laquelle il m'a été répondu. Ayant besoin de l'éditer de nouveau, il m'est impossible de le retrouver dans l'espace Iris... ni avec l'aide... Du coup, j'ai fait une nouvelle demande...

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/04/1965 par JEAN-CHRISTOPHE E.

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Dès lors que vous recevez une notification, vous devez vous rendre sur votre espace, les alertes s'afficheront en haut à droite représenté par une clochette. Vous n'avez plus qu'à cliquer sur « afficher les alertes » et télécharger la demande. Cordialement, les équipes Gerep.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation. Tout est mentionné. Demandes et remboursements vites pris en compte. Très satisfaite

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ANNIE T.

• 5 / 5 1

  

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  facile et rapide

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par JEAN PIERRE M.

• 3 / 5 1

  

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  Lorsque nous faisons une demande de remboursement nous ne pouvons plus faire de commentaire. Exemple préciser que le médecin est non conventionné De plus lorsque l'on a un retour avec une demande de complément d'information pour un remboursement nous ne pouvons pas revenir à la demande initaiale elle est sur le site avec le statut "TRAITE" étonnant

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 05/01/1977 par ALEXIS D.

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions de nous avoir donné votre avis. Cependant, l'espace commentaire n'a jamais existé, mais nous vous remercions de votre suggestion. Effectivement, votre demande aurait dû apparaître en statut "en cours et non traité". Veuillez-nous en excuser pour ce désagrément. Cordialement, les équipes Gerep.

• 4 / 5 1

  

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  on navigue assez facilement lorsque l'on a appris à se servir du site . il est assez complet et très pratique . une observation cependant pour éviter des coups de fil inutiles : lorsque l'on fait une demande de remboursement et que l'on envoie une facture , il serait bien de prévoir un espace pour mettre un commentaire et/ou une précision qui semble nécessaire à la bonne compréhension du document et éviter ainsi des coups de fil inutiles ; comme vous le savez , la majeur partie des problèmes proviennent en règle générale d'un manque de communication et de précisions .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 08/06/1948 par CHRISTIAN V.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par MARGOT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Une mutuelle efficace , sauf une fois pour un remboursement dentaire ou il a fallu que mon dentiste s'en mêle...Honnêteté

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par BRIGITTE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très compétent et réponse rapide Bravo à toute l équipe

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par HASNIA B.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très opérationnel, fiable et facile d'utilisation

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 24/06/1953 par GILBERT B.

• 5 / 5 1

  

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  Grande efficacité et rigoureusement dans le service et la communication. Personnels à l'écoute et très bons professionnels. Grand merci.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par MAJEDA M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par VÉRONIQUE M.

• 3 / 5 1

  

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  iL EST PARFOIS DIFFICILE DE TROUVER LES INFORMATIONS; les noms des rubriques ne sont pas très explicites. Le site n'est pas très bien organisé.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par NATACHA P.

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien noté votre remarque et vous remercions pour cette suggestion. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres envies d'améliorations que nous pourrions apporter au site. Cordialement, Les équipes Gerep.

• 1 / 5 1

  

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  explication contradictoire du jour au lendemain. réponse à un devis en ligne non effectué via plate forme itelis. impossible de connaitre le montant pris en charge. avant les agents d'accueil savait répondre à tout....

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ERIC B.

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler votre expérience avec nos services ainsi qu'avec ceux d'Itelis, Nous regrettons qu’elle ne vous ait pas apporté satisfaction. Votre devis déposé le 13/02 sur votre espace a été traité en 48h, et nous avons par ailleurs adressé une prise en charge le 16/02.Vos soins peuvent donc désormais être effectués. Cordialement, Les équipes Gerep.

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  Tres bon site

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par SYLVIE G.

• 4 / 5 1

  

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  Facile à consulter

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MOGLIATI M.

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  Facilité d'emploi, instinctif et réponse toujours rapides que ce soit par tél ou par mail.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par SARAH H.

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  satisfaite

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par DUBOIS J.

• 5 / 5 1

  

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  très satisfait

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par THIBAULT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  parfait

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par BERTRAND M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site très intuitif

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par SANDRINE B.

• 5 / 5 1

  

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  suivi rapide

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par MICHEL H.

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  Service impeccable ,je recommande

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par FRANÇOIS F.

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  Très bon espace pratique et ludique

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par CAROLINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  ce site est très bien conçu facile d'utilisation et les rembourssements sont rapides

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par GABRIELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  convivial

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par PHILIPPE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  bien fait, intuitif, efficace.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par CHLOÉ R.

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  Très clair. rien à dire

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par CLAUDE C.

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  Utilisation du site très simple.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par CHRISTOPHE P.

• 4 / 5 1

  

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  réponses rapide et on peux les avoir au téléphone pour des explications et ils sont toujours joignables

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 28/06/1975 par RAPHAEL C.

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  tres bon service

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par LAURENT D.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair, simple d'utilisation.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 02/07/1949 par JACQUELINE H.

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  Un petit soucis quand même, les pages n'apparaissent pas complètement sur l'écran d'un d'un ordinateur portable, et nous ne pouvans pas lire le bas de page. dommage car cela peut être important!!! :)) pour valider ou avoir une info ....

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par BRUNO R.

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  Très bien conçu. Très facile d'utilisation.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par STÉPHANIE N.

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  Utilisation très conviviale. Dommage pas de "champ explicatif" pour Dépôt de Facture , rubrique "Autre" pour remboursement.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par OLIVIER P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Les délais de remboursement sont irréguliers et souvent trop long

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par EVA B.

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nos équipes ont pris contact avec vous par mail afin de vous repréciser pourquoi vos remboursements ont été refusés. Nous nous engageons à traiter vos demandes en 48h ouvrées lors d'un dépôt de document via IRIS. Cordialement, Les équipes Gerep.

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  Jamais de problème toujours à l'écoute

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ALEX B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  il est dommage de ne pas pouvoir inclure un commentaire lors de l'import de document (facture, relevé sécurité sociale, etc...) afin de donner quelques explications. Cela rend les échanges difficiles.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par SÉBASTIEN R.

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, nous avons bien noté votre remarque. Nous sommes preneurs d'échanger avec vous sur les améliorations que nous pourrions apporter sur le site. Cordialement, les équipes Gerep.

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  site bien structuré et facile d'utilisation

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par GILBERT L.

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  Simple, facile d'accès, très lisible et rapide ! une fois les documents téléchargés, nous sommes immédiatement tenus informés de leur reception.. suis très satisfait

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par JEAN-JOSÉ L.

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  bien aucun problème mais on peut toujours mieux faire

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 09/02/23 par LAURENCE M.

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  Facile et efficace !

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par STANISLAS B.

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  Rien à signaler

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par YVES M.

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  Très bien, rapidité et efficacité. Interlocuteurs aimables, à l'écoute et très compétents

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CHRISTIANE B.

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  Bonne réactivité

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par VILLATE C.

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  très bon service

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CHRISTIAN L.

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  le site est bien fait,ras.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par YVON M.

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  Navigation sur le site confortable. Certaines informations ne sont pas accessibles. Lors de la consultation d'un remboursement seul la date et le type générique de soin sont mentionnés. Dommage que le nom du praticien, la visualisation de l'ordonnance ou de la facture ne soit pas accessible.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par VALÉRIE V.

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  navigation facile et logique

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 31/03/1967 par NATHALIE P.

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  Client depuis 1976 et très satisfait de cette mutuelle

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JEAN-PIERRE A.

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  Service de qualité et site bien fait, clair et intuitif.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par FRANCK T.

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  Très satisfaite de la rapidité des remboursements, et des transmissions . Merci à vous

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par THOMAS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  RAS Tout va bien

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par PIERRE B.

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  utilisation simple claire et intuitive

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par PHILIPPE C.

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  Lenteur d'ouverture et d'accès aux remboursements

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par AUDREY W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Intuitif, Efficace. Il ne manque qu'un peu plus d'historique sur les demande faites.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par MANUEL P.

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  Intuitif donc rapide donc parfait

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par PEIRRE C.

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  architecture fonctionnelle, pragmatique et didactique

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par JEAN-LUC O.

• 5 / 5 1

  

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  Un site et des prestations parfaites, réactivité ergonomie ! bravo

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par BENJAMIN S.

• 5 / 5 1

  

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  Toutes mes demandes ont toujours été traitées avec soin et des temps très raisonnables.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par LAURENCE B.

• 4 / 5 1

  

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  Bien, le système de télétransmission fonctionne correctement entre CPAM et GEREP.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par BERNARD C.

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  simple et rapide

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par PATRICK Z.

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  Service efficace, clair je le recommande

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 24/06/1953 par GILBERT B.

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  Toute est simple et parfait !

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par JEAN-LOUIS T.

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  bon ste

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ANTONINA R.

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  Le service de GEREP est parfait, rapide et efficace.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par DIEP G.

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  NOUVELLE PAGE TRES LISIBLE EST PLUS FACILE

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JEAN-PIERRE V.

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  Site trés clair et limpide.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par GILLES F.