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Résumé des avis
Gerep est apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent un accompagnement agréable et une écoute attentive, ainsi qu'une prise en charge rapide et un personnel compétent.
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A. A.
15 mars 2023
Avis spontanésimple et clair
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A. A.
15 mars 2023
Avis spontanéInterface très agréable. L'essentiel des services est présent.
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A. A.
15 mars 2023
Avis spontanéPORTAIL INTERNET CLAIR ET CONVIVIAL, FACILE A UTILISER.
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A. A.
15 mars 2023
Avis spontanéNavigation sur le site très aisée remboursement rapide
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A. A.
15 mars 2023
Avis spontanésite bien conçu, facile et intuitif
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A. A.
15 mars 2023
Avis spontanéTrès intuitif !
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A. A.
15 mars 2023
Avis spontanémoins d attente teleponique mais pas de réponse à la question posée
Réponse de gerep.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Une gestionnaire santé va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement, Les équipes Gerep.
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A. A.
15 mars 2023
Avis spontanébonjour je ne comprend pas l'acharnement de non remboursement et l'obligation de payer avant d'etre remboursé....
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A. A.
15 mars 2023
Avis spontanéFacilité d'utilisation
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A. A.
8 mars 2023
Avis spontanéLe Site est convivial et le service GEREP santé ,par rapport à notre contrat,est tout a fait satisfaisant .Nous sommes clients utilisateurs depuis de nombreuses années, merci de continuer dans cette bonne direction.
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A. A.
8 mars 2023
Avis spontanétrès satisfait de vos services
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A. A.
8 mars 2023
Avis spontanéRAPIDE ET SIMPLE POUR ENVOYER UNE FACTURE ACQUITEE
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A. A.
8 mars 2023
Avis spontanéTrès facile d'accès, rapidité d'exécution. Je recommande
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A. A.
8 mars 2023
Avis spontanéOn ne peut pas envoyer de messages. La liste des document qu'on peut envoyer est trop restrictive.
Réponse de gerep.fr
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et nous restons attentif à vos suggestions. Cependant, vous pouvez trouver tous nos contacts dans votre guide de gestion disponible dans votre espace assuré rubrique "Mes contrats et garanties". Cordialement, les équipes Gerep.
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A. A.
8 mars 2023
Avis spontanéConvivial, ergonomique et rapide
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A. A.
8 mars 2023
Avis spontanéMutuelle très réactive...satisfaite
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A. A.
8 mars 2023
Avis spontanéSimple, Rapide, Efficace. J'espère que la réponse attendue sera du même accabit
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A. A.
8 mars 2023
Avis spontanéLe site fonctionne bien. Menu complet correspondant à toutes les actions ou demandes que l'on peut avoir à faire; retour clair en confirmation de ces actions ou demandes;
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A. A.
8 mars 2023
Avis spontanéMutuelle de ma famille depuis 50 ans (d’abord chez mon employeur puis pour ma retraite) nous n’avons jamais été déçus
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A. A.
8 mars 2023
Avis spontanéJe reçois un message qui me dit que je ne peux pas être remboursé pour un soin. Je ne comprends pas pourquoi. Aucun endroit pour écrire à la mutuelle;
Réponse de gerep.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nos équipes sont intervenus ce jour sur la régularisation de votre dossier, vous devriez recevoir le remboursement d'ici quelques jours, veuillez nous excusez pour ce désagrément. En effet, il n'est pas possible de joindre un message à votre demande de remboursement pour le moment, mais nous avons bien pris note de votre remarque pour une version ultérieure, notre site étant en constante évolution. Vous pouvez toutefois nous contacter sur nos adresses génériques de santé et affiliation. Bien cordialement, les équipes Gerep.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse.
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