Gerep.fr
Banque et assurance
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Gerep.fr
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Avis pour Gerep.fr

Total: 3 452 avis depuis 17/07/2021

4.4

Basé sur 544 avis des 12 derniers mois

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Gerep est apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent un accompagnement agréable et une écoute attentive, ainsi qu'une prise en charge rapide et un personnel compétent.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Gerep est apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent un accompagnement agréable et une écoute attentive, ainsi qu'une prise en charge rapide et un personnel compétent.

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  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Grande efficacité et rigoureusement dans le service et la communication. Personnels à l'écoute et très bons professionnels. Grand merci.

    Expérience du: 23 févr. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Une mutuelle efficace , sauf une fois pour un remboursement dentaire ou il a fallu que mon dentiste s'en mêle...Honnêteté

    Expérience du: 22 févr. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Je suis entièrement satisfaite des services

    Expérience du: 20 févr. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Très compétent et réponse rapide Bravo à toute l équipe

    Expérience du: 17 févr. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Lorsque nous faisons une demande de remboursement nous ne pouvons plus faire de commentaire. Exemple préciser que le médecin est non conventionné De plus lorsque l'on a un retour avec une demande de complément d'information pour un remboursement nous ne pouvons pas revenir à la demande initaiale elle est sur le site avec le statut "TRAITE" étonnant

    Expérience du: 5 janv. 1977

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, nous vous remercions de nous avoir donné votre avis. Cependant, l'espace commentaire n'a jamais existé, mais nous vous remercions de votre suggestion. Effectivement, votre demande aurait dû apparaître en statut "en cours et non traité". Veuillez-nous en excuser pour ce désagrément. Cordialement, les équipes Gerep.

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Satisfait

    Expérience du: 22 févr. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Facile d'utilisation et complet

    Expérience du: 23 févr. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    application ergonomique et rapidité de renseignement

    Expérience du: 21 févr. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    facile et rapide

    Expérience du: 23 févr. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Site bien lisible avec tout les accès les plus important bien visible.

    Expérience du: 21 févr. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    clair, rapide

    Expérience du: 24 févr. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    on navigue assez facilement lorsque l'on a appris à se servir du site . il est assez complet et très pratique . une observation cependant pour éviter des coups de fil inutiles : lorsque l'on fait une demande de remboursement et que l'on envoie une facture , il serait bien de prévoir un espace pour mettre un commentaire et/ou une précision qui semble nécessaire à la bonne compréhension du document et éviter ainsi des coups de fil inutiles ; comme vous le savez , la majeur partie des problèmes proviennent en règle générale d'un manque de communication et de précisions .

    Expérience du: 8 juin 1948

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Simple. Efficace. Rapide

    Expérience du: 3 mars 1950

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Très ergonomique

    Expérience du: 18 févr. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Très bien

    Expérience du: 22 févr. 2023

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Facile à consulter

    Expérience du: 13 févr. 2023

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Facilité d'emploi, instinctif et réponse toujours rapides que ce soit par tél ou par mail.

    Expérience du: 16 févr. 2023

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Tres bon site

    Expérience du: 14 févr. 2023

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    explication contradictoire du jour au lendemain. réponse à un devis en ligne non effectué via plate forme itelis. impossible de connaitre le montant pris en charge. avant les agents d'accueil savait répondre à tout....

    Expérience du: 10 févr. 2023

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler votre expérience avec nos services ainsi qu'avec ceux d'Itelis, Nous regrettons qu’elle ne vous ait pas apporté satisfaction. Votre devis déposé le 13/02 sur votre espace a été traité en 48h, et nous avons par ailleurs adressé une prise en charge le 16/02.Vos soins peuvent donc désormais être effectués. Cordialement, Les équipes Gerep.

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    iL EST PARFOIS DIFFICILE DE TROUVER LES INFORMATIONS; les noms des rubriques ne sont pas très explicites. Le site n'est pas très bien organisé.

    Expérience du: 14 févr. 2023

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, Nous avons bien noté votre remarque et vous remercions pour cette suggestion. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres envies d'améliorations que nous pourrions apporter au site. Cordialement, Les équipes Gerep.

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À propos de Gerep.fr

GEREP

Société de courtage familiale créée en 1989, nous sommes spécialisés en protection sociale collective. Nous vous accompagnons dans l’optimisation et la mise en valeur de vos avantages sociaux (complémentaire santé, prévoyance, épargne retraite et salariale) ainsi que dans la gestion des frais de santé et prévoyance. Chez Gerep, nous croyons fermement que la protection sociale est un élément clé du bien-être des salariés et de la performance des entreprises. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour proposer des solutions qui permettent de concilier efficacement vos intérêts ainsi que ceux de vos salariés. En tant que véritable allié de vos équipes RH, nous allons au-delà de l’accompagnement en proposant de véritables solutions répondant aux problématiques actuelles : engagement des collaborateurs, maitrise de l’absentéisme, valorisation des avantages sociaux, ou anticipation et pilotage de la retraite couplée à une gestion de qualité.

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