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Résumé des avis
Gerep est apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent un accompagnement agréable et une écoute attentive, ainsi qu'une prise en charge rapide et un personnel compétent.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis spontanéTres bon service .Rapidité des réponses.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis spontanédeuxième fois que j'envoie mes factures et ordonnances de lentilles et les pièces jointes ne passent pas et aucun message de la GEREP pour m'en informer
Réponse de gerep.fr
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Après vérification, nous avons bien réceptionné vos documents déposés depuis votre espace assuré. En cas de nécessité, nos équipes restent disponibles par téléphone et par mail. Au 01.45.22.52.53 : - du lundi au jeudi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h - le vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 Cordialement, L'équipe Gerep.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis spontanéJe suis désolé de voir qu'une personne ne changeant pas de monture de lunette pendant huit ne soit pas mieux remboursé qu'une demande faite tous les deux ans . Cela n'incite pas aux économies!
Réponse de gerep.fr
Bonjour Monsieur, Nous partageons votre remarque mais sommes malheureusement contraints par les réglementations à nous limiter aux grilles de remboursements de la sécurité sociale. En effet, nous intervenons en complément de celle-ci, et ne pouvons pas y déroger. Nous vous remercions pour votre note. L'équipe Gerep
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A. A.
16 sept. 2022
Avis spontanéJ'ai rapidement trouvé ce que je cherchais sur le site
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A. A.
16 sept. 2022
Avis spontanéimpossible de communiquer ...
Réponse de gerep.fr
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas réussi à nous contacter. Notre équipe est à votre disposition au 01.45.22.52.53 : - du lundi au jeudi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h - le vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 Bonne journée, L'équipe Gerep
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A. A.
16 sept. 2022
Avis spontanéMutuel un peu chère mais efficace.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis spontanéClair et facile d'utilisation
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A. A.
9 sept. 2022
Avis spontanéJ'ai mis un peu de temps à trouver l'endroit pour envoyer ma demande de remboursement
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A. A.
9 sept. 2022
Avis spontanéespace assuré très accessible par tous demandes de remboursements traitées rapidement je recommande vivement
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A. A.
9 sept. 2022
Avis spontanéAccès au service et top on trouve tout nos réponse sans trop chercher
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A. A.
9 sept. 2022
Avis spontanéSite quelquefois un peu lent
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A. A.
9 sept. 2022
Avis spontanéJ'ai un gros reproche, il y a quelque temps j'avais fait un devis pour la réalisation d'un bridge, sur un total d'environ 3700€,Gerep me proposait 300€,j'ai fais les travaux mais je n'ai toujours pas reçu cette indemnité et pourtant j'avais contacté une personne de chez vous pour une relance qui devait remonter le problème : prestation plutôt moyenne !!
Réponse de gerep.fr
Bonjour, Nous avons bien noté votre remarque. Après vérification du devis, le praticien avait bien stipulé sur le devis "dents saines" mais pas sur la facture. Nous avons procédé à la régularisation du dossier ce jour. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Gerep.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis spontanéRapide et efficace
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A. A.
2 sept. 2022
Avis spontanéSimple d'utilisation et fonctionnel
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A. A.
31 août 2022
Avis spontanéTrès bonne mutuelle et très réactive !
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A. A.
31 août 2022
Avis spontanéLa mutuelle est très satisfaisante
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A. A.
30 août 2022
Avis spontanéRapide et bon niveau de remboursements
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A. A.
29 août 2022
Avis spontanéRAS TOUT A PARFAITEMENT FONCTIONNE
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A. A.
28 août 2022
Avis spontanéApplication simple et facile d'utilisation
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A. A.
27 août 2022
Avis spontanéPas de probleme particulier.
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