Evaluations clients
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Commande reçue très vite, produit excellent, je le recommande sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Très bien envoie rapide
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Commande facile pour une livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V. *
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Produit conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H. *
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Tous vos produits sont top ! Merci à GERLINEA
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Très bon goût et rassasiant !
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livraison rapide et bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Site très bien livraison rapide et bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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Rien a dire tout est bien .
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Commande facile.Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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J'ai commandé sur le site car depuis environ 1 mois je ne trouve pas Milk shake café en grande surface Leclerc ( depuis plusieurs mois a disparu de Carrefour et Intermaché). Il reste seulement la saveur chocolat. Pas facile à trouver sur votre site....demande gerlinea café il apparait deux produits coupelle crême et milk shake chocolat !!! demande gerlinea repas minceur 10 articles dont Milk shake chocolat mais pas saveur café........pour le trouver il faut préciser Milk shake café. Je suppose que la saveur café est peu demandée donc abandonnée par les grandes surfaces, et votre publicité sur le site accentue cette démarche. Avez- vous l'intention d'en arrêter la production? Merci pour votre réponse.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE H. *
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Réponse de gerlinea.frSignalerBonjour, Tout d'abord nous vous remercions pour votre message. Victime de son succès, notre Milkshake café est effectivement actuellement en rupture en grande surface. Le retour à la normale est prévu pour la première semaine de Septembre. Pour trouver un produit sur notre site plus facilement, n’hésitez pas à rechercher la forme produit que vous souhaitez (ex: milk-shake), sélectionnez l'article, vous pourrez ensuite choisir votre saveur préférée et l'ajouter au panier ! N'hésitez pas à joindre notre service consommateurs au 09 69 39 00 75 ( appel non surtaxé ) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa
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livraison rapide.Un souci cependant:se faire livrer dans un point relais! Il m'a fallu l'aide d'une hôtesse de Gerlinéa pour y parvenir!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Bon site avec parfois de bonnes promos. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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Site clair. Composition des produits bien affichée. Livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Site agréable et fonctionnel. Commande rapide. Entièrement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Je suis malvoyant, mon ordi est en contraste noir élevé et je perd beaucoup de détails, d'informations. Concernant ma dernière commande, un paquet de biscuits était à 75% ouvert, tous les biscuits, sans exception, étaient cassés, Packaging biscuits défectueux et Packaging colis en mauvais état.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Réponse de gerlinea.frSignalerBonjour, Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 09 69 39 00 75 ( appel non surtaxé ) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa afin de pouvoir traiter votre réclamation. Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa.
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Pas de problème rencontré
Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Ce sont des produits excellent Merci pour la livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Fidèle aux repas à boire depuis plusieurs années
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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Le site plante à chaque commande mais une fois la commande passée réception du colis rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *
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Réponse de gerlinea.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été entièrement satisfaisante. Vous pouvez obtenir une assistance pour une prochaine commande ou expliquer votre problématique à notre service consommateurs en contactant le 09 69 39 00 75 (appel non surtaxé) ou via la rubrique contact du site. Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa
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Site agréable et facile livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Navigation aisée, livraison rapide - très contente de mon achat, RAS -
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *
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J'aime bien les produits mais je trouve que Le prix de la livraison est un peu élevé
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
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Navigation très facile Manque peut être de code promo pour première commande
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ J. *
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Comme toujours super satisfaite envoie rapide ,produit de qualité et délicieux 😊😊😋
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD A. *
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Satisfaite de ma commande, j'adore les produits proposés
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Commande rapidement livrée avec soin..
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Très contente . Commande reçue rapidement, les produits sont vraiment bon, je recommande 😊
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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Très convivial
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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Au top Commande reçue dès le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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très bon produits. ils m'aident à garder la ligne après des repas trop copieux
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME J. *
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Navigation facile livraison rapide et très bons produits... 👍 Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER W. *
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Un peu déçu vous ne donnez plus les petits sacs. Merci de revoir ça. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *
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Réponse de gerlinea.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre marque. Votre remarque concernant le don d'un Tote bag Gerlinéa a bien été transmise au service concerné. Très bonne journée. L'équipe Gerlinéa
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALIX A. *
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Exemple produits dommage qu'il n'y a pas de caramels
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Réponse de gerlinea.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à nos produits. Votre remarque concernant la proposition d'un goût caramel a bien été transmise aux services concernés. Merci de votre fidélité ! Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa
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tout a parfaitement fonctionné. depuis la passation de commande jusqu'à la livraison. La commande sera renouvelée dès que nous aurons dégusté la totalité de ces succulents repas minceur.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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Livraison rapide, produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Marque fantastique
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Très satisfaite de ma commande. Site clair, prix intéressants, rapidité de livraison. Les barres Gerlinéa sont très faciles d'utilisation et délicieuses Elles sont très bien notées sur mon application dévaluation des produits alimentaires ;-)
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Toujours des produits de qualité, des promos intéressantes, livraison rapide. rien à redire. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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un seul bémol il oublie de dire que le produit n'est pas en stock....
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE J. *
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Très bon produit le porridge est délicieux
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S. *
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J’adore !! Dommage que le prix soit élevé.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Satisfaite de mes produits
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N. *
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Bon Excellente
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Le top du top pour mon petit dejeuner
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Produit efficace pour perdre du poids si on se tient de respecter les consignes d'emploi, sur plusieurs jours
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
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Tout est OK. Une étoile à été retirée pour la livraison arrivée en mauvaise etat. L'emballage ne semble pas approprié. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Réponse de gerlinea.frSignalerBonjour, Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 09 69 39 00 75 ( appel non surtaxé ) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa afin de pouvoir traiter votre réclamation. Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa.
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Livraison correcte.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE A. *
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Commande et livraison faciles. Présentation du colis excellente.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *
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Facilité de commande, rapidité d'expédition. Meilleure protection de l'envoi très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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Le site terminez présente bien ses produits, il manque peut-être un peu d'animation
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *
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Réponse de gerlinea.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre marque. Votre remarque concernant notre site web a bien été transmise aux services concernés. Merci de votre fidélité ! Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa
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très clair
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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très bien , rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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tres bon produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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avec un peu de courage on parviens a perdre , agréable a boire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
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Livraison rapide Produit correspondant à mon attente (déjà utilisé depuis longtemps) Par contre le format des sachets a changé.... trop grand en comparaison avec le grammage de la "poudre"
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *
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Assez varié
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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impeccable, rien à redire, rapidité, prix etc... un seul petit détail, les produits pas très bien protégés : une coupelle de crème éclatée et les boîtes de poudres cabossées mais ce n'est pas très grave étant donné le nombre de manipulations pendant le transport
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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La navigation sur le site se fait simplement mais certains produits ou quantités viennent à manquer, dommage. La réduction appliquée selon le montant de la commande devrait être appliquée toute l’année pour inciter à la fidélisation. La livraison ainsi que la qualité du colis sont impeccables. Les produits sont de bonnes qualités et plutôt variés, ils répondent à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Réponse de gerlinea.frSignalerBonjour, Bonjour, Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d'amélioration continue. Notre marque a à cœur de satisfaire ses consommateurs et nous faisons de notre mieux pour que nos produits soient disponibles sur notre site sans interruption. Merci de votre fidélité. Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa
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tres bon produit.....prix tres competitifs....livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Rapide Envoi, bon produit, on regrette cependant que sur l'achat de 5 paquets il n'y a pas un cheker offert, c'est la raison pour laquelle je n'ai pas mis 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Réponse de gerlinea.frSignalerBonjour Patricia, Lors de l'achat d'un de nos milkshakes vous pouvez obtenir un shaker gratuitement en contactant notre service consommateurs au 09 69 39 00 75 (appel non surtaxé) ou via la rubrique contact du site. Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa
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Très bien livraison super rapide merci 😘😘
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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je suis tres contente livraison rapide et soignee
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE J. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *
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Bon dans l'ensemble produit plutôt conforme, bon goût
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Très pratique à emporter dans son sac et un bon gout
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Le site est très bien fait, clair et précis.
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Très bon produit, j'espère que vous allez continuer de le proposer car je commanderai sans problème. Commande arrivée très vite, colis très bien emballé : je recommande vivement ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Tout fondu à l'arrivée
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *
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Réponse de gerlinea.frSignalerBonjour Christiane, Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 09 69 39 00 75 ( appel non surtaxé ) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa afin de pouvoir traiter votre réclamation. Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa.
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Bonne présentation sur le site Choix varié Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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Site bien fait, facilité pour trouver les projet un service client au top
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit conforme à mes attentes merci
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super pratique de se faire li re car nous n'avons pas tout dans toutes les boutiques.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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Commande facile à passer et réception rapide de mon colis
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Très bien de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S. *
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Pas de reponsive design du site web. La commande passée sur téléphone n'applique pas la réduction. Obligée de repasser la commande via un ordinateur. Si vous changez d'avis le jour même, impossible d'annuler la commande, même en appelant le service client. Les frais de renvoi sont à votre charge, suffisamment dissuasifs pour vous contraindre à conserver votre achat.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Réponse de gerlinea.frSignalerBonjour Hinda, Merci de votre avis qui nourrit notre démarche d’amélioration continue. Nous sommes désolés que notre site ne vous ait pas donné entière satisfaction. Vos remarques ont été transmises au service en charge de l'amélioration de l'expérience E-commerce. Concernant nos promotions, elles sont normalement disponibles sur votre téléphone. Si une telle chose se reproduit, n'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 09 69 39 00 75 ( appel non surtaxé ) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa. Enfin, si vous ne voulez plus de votre commande, au moment de sa réception chez vous il vous suffit de refuser le colis qui retournera gratuitement à l'expéditeur. Si vous choisissez de vous faire livrer en point relais, il retournera également gratuitement à l'expéditeur au bout de 14 jours. Suite au retour de votre colis, vous serez intégralement remboursée. En espérant avoir répondu à vos attentes, Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa
Réponse de Yves BSignalerBonjour , j ' ai appelé votre service client qui m ' a dit de passer commande sur le site web . Quant au refus du colis , impossible vu que le facteur l ' a remis à un voisin ... la remise du colis contre signature serait un plus . En outre , la 2ème partie de mon message ne vous est pas parvenue . Je vous indiquais que j ' ai acheté 28 paquets de Gerlinéa Matin Croquant . Sur les 10 premiers paquets consommés : tous les biscuits sont cassés voir complètement en miette . Je n ' ai jamais eu ce problème en magasin . Je ne renouvellerai pas d ' achat sur votre site . Je suis extrêmement déçue . Bien Cordialement . Hinda ****** .
Réponse de gerlinea.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier de vos remarques concernant la remise du colis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Concernant les biscuits cassés nous pouvons vous proposez un dédommagement. Pour cela, il vous faudra contacter notre service consommateurs au 09 69 39 00 75 ( appel non surtaxé ) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa. En espérant avoir répondu à vos attentes, Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa
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Commande bien reçu et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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Très bon mais j aurai préféré au chocolat au lait désolée c est mon avis
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Très satisfaite sur tout
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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Produits qui correspondent à mes besoins et mes goût ! je n’ai pas besoin de maigrir mais j’en prends tous les jours au petit déjeuner,ce qui me permet de tenir jusqu’au déjeuner et de faire le plein de vitamines et minéraux et protéines en me faisant plaisir ! Un petit reproche j’aurais aimer retrouver les crèmes repas praliné comme vous faisiez il y a quelques années !!!!!!mais j’apprécie le parfum café aussi ! commande facile ! et livraison très rapide le lendemain chez Mondiale Relais ! Cette foi l’emballage était parfait les boîtes étaient bien calées dans le carton ! et merci pour la promo de ce mois ci ! je recommande votre produit à des amis qui sont malades qui rajoutent un repas crème Gerlinea à leurs repas pour son apport en protéines etc... Bonne journée au lecteur de ce message !!!!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR N. *
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Je préfère passer par le site car je ne trouve pas toujours les coupelles en magasins. Sur le site, c'est moins cher et la livraison est rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Commande reçu 5 jours après
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gerlinea.frSignalerBonjour, Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 09 69 39 00 75 ( appel non surtaxé ) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa afin de pouvoir rembourser vos frais de livraison. Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa.
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J'ai reçu ma commande dans le délai prévu, je recommencerai car les approvisionnements en supermarché sont aléatoires.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T. *
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c est les meilleurs sur le gout que j ai trouver
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Livraison rapide, emballages dans le colis moyen !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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Réponse de gerlinea.frSignalerBonjour, Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Dans le cas d'un problème avec votre colis, n'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 09 69 39 00 75 ( appel non surtaxé ) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa.
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Très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Site très bien réalisé, livraison rapide et très soignée
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Avis affichés par ordre chronologique