Evaluations clients

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  Super !!

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par AUGUSTIN S. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par CAROLINE M. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour. Je ne suis pas contente pas ce que j’ai commandé plus de 60€ et comme même payer le port. Merci

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par GUY R. *

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  Réponse de gerlinea.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement. Nos frais de port sont offerts à partir de 60€ d'achats pour les livraisons en point relais via Mondial Relay uniquement. Vous pouvez retrouver les informations liées à la livraison des commandes Gerlinéa dans l'onglet "Livraison et retour" situé en bas de notre site. Si votre problématique est autre, n'hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs au 09 69 39 00 75 ( appel non surtaxé ) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa. Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa

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  Enchanté

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par PAULETTE B. *

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  Livraison rapide, parfait

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par CLAUDINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite à tout point de vue. Commande et Livraison. Depuis le temps que je n'en trouvais plus à Carrefour. Et Très CHERS chez Amazon. Bonne idée de taper la Marque

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site . Facilement trouvable, navigation simple. J'ai trouvé tout de suite ce que je cherché .Commande arrivée très rapidement

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait par-contre la livraison est trop longue, sur le site c'est écrit 3 ou 4 jours ouvrés et au bout de 6 jours je n'ai toujours rien reçu

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par PAULETTE B. *

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  Réponse de gerlinea.fr

  

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  Bonjour, Il semble que votre colis soit bien arrivé dans votre point relais le 23 Septembre. Nous vous invitons à vérifier avec eux. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 09 69 39 00 75 ( appel non surtaxé ) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa si vous rencontrer un problème pour retrouver votre colis. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa.

• 5 / 5

  

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  Bon site, bien fait, simple et clair

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par TIMOTHÉE M. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est simple d’utilisation Par contre les tarifs sont plus élevés d’qu’en grande surface Certains biscuits sont ramollis Dommage

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par VALENTINE G. *

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  Réponse de gerlinea.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d'amélioration continue. Les prix de vente de nos produits sont définitivement fixés par les responsables des magasins, ce qui explique que les prix des produits Gerlinéa peuvent être différents d'un magasin à l'autre, d'une région à l'autre ou par rapport aux prix de vente sur notre site internet. Concernant la texture inhabituelle de vos biscuits, si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 09 69 39 00 75 (appel non surtaxé) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa afin de pouvoir traiter votre réclamation. veuillez nous excuser pour ce désagrément. En espérant que vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par MARYSE L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande à la date prévue. Rapide et efficace. Je recommanderais dès que j'aurais besoin de draineur

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par LUCY P. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande a été traitée rapidement. Livraison rapide. Je recommande ce site

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par VIRGINIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide Bon produit

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par ADÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Impossible de trouver les Milk shake café en magasin donc j'ai testé le site. Extrêmement satisfaite site top et livraison très rapide . Merci

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par LUCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide... Les Milk shake au chocolat sont très bons et les repas à boire à la vanille sont DÉLICIEUX !!!! Milk shake le matin, repas équilibré le midi et repas à boire le soir. Pour l instant pas de sensation de faim. Je vais recommander et essayer le goût café... Merci Gerlinea pour ces produits délicieux, dommage qu on ne les trouve pas en grande surface.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par ALEXANDRIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Choix bon produit satisfaite du goût sucré ou salé Expédition rapide avec suivi

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par ODETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi super rapide

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par THOMAS M. *

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• 5 / 5

  

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  aucun souci de commande ni de livraison. le prix est plus élevé qu'en magasin.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par AIMÉ J. *

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• 4 / 5

  

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  Les substituts de repas à boire ou sous forme de crème sont très bons et rassasiants quelle que soit la saveur (bien que les repas à boire soient un peu trop sucrés) mais il manque beaucoup d'informations cruciales sur le site pour se faire une idée avant d'acheter : 1) Le poids net n'est pas mis en avant sur les fiches produit des substituts de repas (on ne trouve qu'une mention en tout petits caractères en bas). 2) Pour la crème à reconstituer à base de poudre, il n'est pas indiqué sur le site à combien de repas équivaut le contenu de la boîte. On ne le sait qu'une fois qu'on a reçu le produit (18 repas) 3) Les photos ne sont pas zoomables, on ne dispose donc pas de toutes les informations qu'on aurait en magasin. D'une manière générale, manque de clarté et de transparence sur le site quant au contenu de chaque boîte ou lot. Par exemple, pour le "Repas à boire saveur vanille x4" avec ensuite tout en bas, un poids de 944 ml, pourquoi ne pas indiquer clairement : "4 repas à boire saveur vanille de 236 ml" ? Idem pour les coupelles de crème repas, il serait préférable d'indiquer clairement dans le titre qu'elles sont au nombre de trois sans avoir à chercher l'information dans les Conseils d'utilisation (ce n'est pas sa place) ni sur l'image floue du produit.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par BRIGITTE R. *

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  Réponse de gerlinea.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre marque et à notre site. Vos remarques sont très intéressantes et seront transmises sans délai aux services concernés. Merci de votre fidélité ! Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa

• 5 / 5

  

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  Livraison extrêmement rapide....les petites "gourdes se connaissaient déjà...pas encore goûté les bowls ..

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par VICTOR D. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par ASTRID B. *

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• 5 / 5

  

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  Comme tjrs depuis des années hyper satisfaite des produits ,de la livraison rapide ... Petit cadeau .cette fois ci un shaker merci .le top j'adore je suis plus que fidèle à gerlinea ..et je le recommande a tout le monde 😊😊😊👌👌👌👌👌

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par MAURICE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par DOROTHÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je passe commande toute les semaines j adore le sites et les produits je suis fan

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par MANON C. *

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• 5 / 5

  

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  Simple d’utilisation . Bons produits

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d'utilisation. Réception de la commande très rapide. Délai respecté. Ce qui est très important.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Totalement accro aux boissons gerlinea chocolat substitut de repas qui m'aident à garder la ligne depuis des années

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  la commande et la livraison réponde aux engagements

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, bravo colis arrivé sous deux jours.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par GEORGES T. *

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• 5 / 5

  

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  Très claire

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par VIRGINIE H. *

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• 5 / 5

  

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  pas déçu

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire rapide et conforme à ma commande

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par HONORÉ D. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site moyenne . Satisfaction des produits ( pas de sensation de faim ).

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par FRANÇOIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande. Je l'ai reçu dans les délais.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par CORINNE R. *

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• 5 / 5

  

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  livraison tres rapide, navigation sur le site fluide.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par ADÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livrée dans les temps. tout va bien. Merci

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile. Livraison rapide

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par YVES S. *

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• 5 / 5

  

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  Le délai et qualité sont au rendez-vous

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par ANAÏS G. *

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• 5 / 5

  

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  Ça fait la deuxième commande que je passe chez vous. Au top. Les produits gerlinea sont délicieux et livraison hyper rapide. Merci

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par VALÉRIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Super prix livraison rapide

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par BRIGITTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile et agréable et bons produits

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix très corrects, excellent au niveau du goût, et ça coupe réellement la faim donc j'adore. Merci ! Quand je pense que j'ai laissé des fortunes dans les autres produits, j'aurais dû commencer par vous finalement.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à faire , confirmation arrivant dans la minute et livraison rapide malgré un WE entre commande et livraison

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par HONORÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Sans reproches. Livraison ultra-rapide. Et produit très agréable à goûter et consommer. C'est mon premier essai et je ne suis pas déçu.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par THIERRY P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et super bon

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par LUCIE T. *

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• 4 / 5

  

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  j ai passer deux commande ,vous aurez pu mettre tout dans un seul carton ,j ai du payer deox fois les frais d envois

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par SOPHIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ÉMILIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait par contre j aimerais avoir le shaker pour les mllshakes merci pouvez me l envoyer

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par ANTOINETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  livra

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par PHILIPPINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Perte de poids garantie

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par THIBAULT J. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par JULES H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide .. je recommande

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement Merci

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par ANNE S. *

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• 4 / 5

  

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  un peu cher

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par ALEX C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, aucun problème

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par THÉOPHILE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'expédition, colis très bien emballé rien à redire travail sérieux

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par CHARLOTTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je connais les produits, je recommande.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par ADRIENNE K. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage que je ne puisse pas acheter dans un magasin mais ravie de la gestion du site

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mes achats

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu mon colis rapidement, je connais ces produits depuis longtemps et je suis complètement satisfaite.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide !

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par EUGÈNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile à utiliser. La livraison rapide.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par PATRICK J. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par VÉRONIQUE E. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et soigné très bon site

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par GUILLAUME H. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai pris a la saveur vanille Le prix est correct puisque c'est pour 18 repas. Il est Très facile de trouver le produit que nous cherchons en naviguant sur le site il y a beaucoup de choix , pour tous les goûts Commander sur le site est simple , les fdp sont raisonnables et la durée de livraison est d'une semaine a peu près

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et simple

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par VÉRONIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, commande complète et rapide. merci

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par JEANNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, très bien pour les desserts les tartes ou en cas healthy et gourmand

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  très très bon mercii espérant une perte de poids avec

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par JULES R. *

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• 3 / 5

  

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  le site est bien concu par contre au niveau des payement j ai une carte bleu basic les chiffre ne ressorte pas et je peut pas payer avec alors que sur d autre site il n y a pas de probleme

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par WILLIAM R. *

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  Réponse de gerlinea.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été entièrement satisfaisante. Vous pouvez obtenir une assistance pour une prochaine commande ou expliquer votre problématique à notre service consommateurs en contactant le 09 69 39 00 75 (appel non surtaxé) ou via la rubrique contact du site. Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa

• 5 / 5

  

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  Le site est clair et précis je le trouve agréable et simple

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par CAROLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, rapport qualité prix génial. Très contente

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par MICHÈLE A. *

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  Absolument satisfaite

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par HUGUES M. *

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  IMPECCABLE

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par CORINNE L. *

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  Bon produits seul point négatif manque de shaker dans les boîtes pouvez vous m en envoyer 2 ce serait très gentil et pratique pour moi merci

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par CÉLINE L. *

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  Réponse de gerlinea.fr

  

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  Bonjour, Deux Shakers vous ont été envoyés le 20 Juillet suite à votre demande à notre Service Consommateurs. Les avez vous bien reçu? Très bonne journée. L'équipe Gerlinéa.

  Réponse de Céline L

  

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  Oui je les avais reçu mais un est tombé en le secouant et c est éclaté c est pourquoi je me suis permis de vous demander vu que j ai ratechete 6 autres boîtes merci

  Réponse de gerlinea.fr

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs afin de résoudre votre problématique. Nous vous remercions pour votre contact. Très bonne journée. L'équipe Gerlinéa.

  Réponse de Céline L

  

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  Si vous ne voulez pas m envoyer des shakers je ne commanderai plus désolé

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  Ras pas de problème

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par VICTOIRE B. *

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  Idéal en repas léger le soir avec une salade verte ou un fruit !

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par JÉRÔME L. *

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  C’est bon

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par JÉRÔME P. *

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  Réponse de gerlinea.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Avez vous reçu votre commande? N'hésitez pas à contacter le service consommateurs au 09 69 39 00 75 ( appel non surtaxé ) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa, si vous avez le moindre problème. Très bonne journée! L'équipe Gerlinéa

  Réponse de Jérôme P

  

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  Bonjour oui commande bien reçu et je suis satisfaite. Cordialement

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  Parfait

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par MADELEINE M. *

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  Très bon produits et relationnel avec Laurence personne à l'écoute

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par BRIGITTE L. *

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  Très bien. Bien emballés. Envoi très rapide. Pkus de variétés qu'en supermarché.Je recommande

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par ALEXANDRIE C. *

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  Site fluide, commande reçue conforme et en bon état

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par ANOUK L. *

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  Pas de problème

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par CHRISTOPHE B. *

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  Dommage pas de petit cadeau dans le colis en l' occurrence sac tissu remarquez que la qualité n'était pas top mais seul le geste comptait Une idée pourquoi ne pas donner des points fidélités comme le font certains sites cela permet une fidélisation Pourquoi mélanger vous avec les coupelles vanille une coupelle caramel qui est trop sucré Vos produits sont en général trop sucré sucre ou aspartam (cancérigène)

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par PHILIPPE D. *

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  Réponse de gerlinea.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de vos remarques que nous remontons aux services concernés.. Actuellement les goodies sont offerts de manières ponctuelles et nous réfléchissons en effet à plus récompenser nos fidèles clients. Nous travaillons en continue à l’amélioration nutritionnelle de nos recettes et à la sélection de nos ingrédients. Ainsi pour plus de naturalité nous avons, par exemple, supprimé l'aspartame de nos produits, et près de 85 % de nos produits affichent un Nutri-Score A ou B. Nos Coupelles sont des substituts de repas et permettent de remplacer un repas de façon équilibré et hypocalorique. Leur composition est règlementée, ils apportent donc des glucides comme pour un repas classique, nutriments nécessaires au bon fonctionnement de l’organisme. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs pour plus d’informations. Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa

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  Je suis satisfaite de ma commande. Il me reste maintenant à goûter les différents produits commandés.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par FRANÇOISE D. *

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  Délais de livraison respectés, paquet bien emballé et protégé! Bravo!

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par JACQUES D. *

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  Produits sore Aet très agréable à boire contrairement à d autres marques

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par MARGUERITE R. *

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  la navigation sur le site est super on tourne pas en rond les produit sont proposes de façon simple et clair

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par FRANCK S. *

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  Très bien

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par SYLVIE C. *

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  Un site facile à utiliser et des délais de traitemebtde la commande rapide

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par THÉRÈSE G. *

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  Site clair et facile. Livraison rapide. Bons prix

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par MONIQUE C. *

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  Très bien

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par MARCEL M. *

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  Super comme d'habitude

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par SOPHIE B. *

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  Livraison rapide et sérieuse.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par SÉBASTIEN G. *

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Avis affichés par ordre chronologique