Avis clients de gerlinea.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Pas de problème pour trouvé les produits que je chercher livraison rapide

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produits toujours aussi bons

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits pas toujours très faciles à trouver mais dans l'ensemble très bien.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super efficace pour ma part , mais repas libre il faut manger équilibré légume /féculents et éviter le sucre pour la perte de poid

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je commence pour le moment top 👍🏻 livraison rapide

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site n'est pas génial du téléphone. Une application serait plus approprié j'ai eu du mal à naviguer de façon fluide entre les onglets

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par A A. *

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  Réponse de gerlinea.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été entièrement satisfaisante. Vous pouvez obtenir une assistance pour une prochaine commande ou expliquer votre problématique à notre service consommateurs en contactant le 09 69 39 00 75 (appel non surtaxé) ou via la rubrique contact du site. Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa

• 5 / 5

  

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  Très bon produits, et moins cher en ligne qu'en grande surface. Donc top

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de la réactivité et la solution apportée à mon problème rencontré par votre équipe ainsi de la confiance que vous m'avez accordé merci

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Le problème est résolu. Le mar. 4 janv. 2022 à 10:05, Service consommateur Gerlinéa a écrit :

• 5 / 5

  

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  Excellent pratique et rapide

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• 5 / 5

  

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  Contente d'avoir trouve ces produits car rupture en magasin, le site est très bien, la livraison rapide merci

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la livraison est rapide et les cartons impeccables, le prix est un peu plus élevé qu'en magasin, ce qui est étonnant pour le fabricant.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur ce site est très simple et la livraison est ultra rapide .

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tjs au top merci bcp

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• 5 / 5

  

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  Pour moi j aime ,mais pourquoi pas faire la même chose que le chocolat et la vanille en boîte pour le café comme il y a des années...?

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• 5 / 5

  

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  J'ai testé et apprécié tous les produits commandés. Entre les crèmes vanille ou chocolat, les barres en-cas, et les barres substitut de repas j'ai pu varier mon régime et j'ai perdu du poids sans frustration, et ce depuis 1 mois.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide après une commande facile à faire

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente des produits Gerlinéa acheté habituellement au Supermarché, l'occasion d'une promotion j'ai acheté sur le site internet, j'ai rencontré un pt soucis car le code promo n'a pas fonctionné, le SAV a été au top !! Je suis ravie de l'accueil et solution proposée par le SAV ! Livraison ultra rapide malgré période de fêtes ! En bonus, j'ai trouvé certains produits absents des rayons de mon supermarché ! Je recommande

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site clair et precis, trés facile au niveau navigation, colis reçu trés rapidement: 3 jours ouvrés

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Facile et intuitif Fonctionne bien

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Très pratique car on ne trouve pas tous les produits en magasin

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien mais pas le produit

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide, livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien eu ma commande sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Je susi heureux des produits que j'ai trouvé en supermarché mais j'ai souhaite une commande sur vos services avec plus de choix dans les produits. Cordialemen

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de gerlinea vanille que je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Envoi extrêmement rapide, soigné mais avec tout ce que je commande sur ce site ,sans parler des produits de la même marque en grande surface , je n'ai jamais eu de réduction ou de code cadeau , c'est bien dommage !!!

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre fidélité et de votre intérêt pour notre marque. Votre remarque a bien été transmise au service concerné. Nous vous invitons à visiter régulièrement notre site et vous inscrire à la newsletter pour bénéficier de nos fréquentes offres promotionnelles. Bonne journée, l'équipe Gerlinéa

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  Pas de geste commercial pour une cliente fidèle, les promotions sont pour tout le monde, même pour ceux qui ne commandent qu' une seule fois, Dommage !!! * * *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée au plus vite, qualité du service : super.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du délai donné pour la livraison , emballé comme il faut , et bons produits

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• 4 / 5

  

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  je connais ce produit depuis plusieurs années, il est bon, il rassagit. j'ai quelquefois de la difficulté à trouver en rayon le parfun vanille. c'est la seule raison qui me le fait acheter en ligne, car aucune reduction puisque jr paie le port.

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d'amélioration continue. L'équipe Gerlinéa est ravie que ce produit vous apporte satisfaction. Nous vous invitons à visiter régulièrement notre site et vous inscrire à la newsletter pour bénéficier de nos fréquentes offres promotionnelles. Bonne journée, l'équipe Gerlinéa

• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

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• 4 / 5

  

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  Je mets 4 étoiles car je viens de recevoir ma commande et je n'ai pas encore pu juger des bienfaits de Gerlinéa. En ce qui concerne la livraison, c'était parfait.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation, on trouve facilement ce qu'on cherche.

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• 2 / 5

  

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  Pas assez claire et tout vos produits ne sont pas présents.

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été entièrement satisfaisante. Vous pouvez obtenir une assistance pour une prochaine commande ou expliquer votre problématique à notre service consommateurs en contactant le 09 69 39 00 75 (appel non surtaxé) ou via la rubrique contact du site. Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa

• 3 / 5

  

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  Bonjour je penses que les prix des articles sont trop élevés... la plupart des paquets sont beaucoup moins chers en supermarché.... c'est vraiment dommage de ne pas faire des prix préférentiels quand on fait des commandes directement chez gerlinéa... la livraison est rapide ça c'est plutôt top...

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d'amélioration continue. Les prix de vente de nos produits sont définitivement fixés par les responsables des magasins, ce qui explique que les prix des produits Gerlinéa peuvent être différents d'un magasin à l'autre, d'une région à l'autre ou par rapport aux prix de vente sur notre site internet. Nous vous invitons à visiter régulièrement notre site et vous inscrire à la newsletter pour bénéficier de nos fréquentes offres promotionnelles. Bonne journée, l'équipe Gerlinéa

• 5 / 5

  

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  super site jamais déçue

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Toujours de bonnes promotions et une livraison très rapide.

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• 3 / 5

  

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  trop cher pour juste 5 sachets de préparation de plus si on ne veut pas payer des frais de port il faut commander une grosse quantité et il faut quand même se déplacer en point relais...pas très pratique vu la grosseur de l emballage l envoi en carton de 5 sachets eux même dans un gros carton n est pas très écologique ils ont enlevé le shaker mais bizarrement le prix n a pas baissé donc grosse augmentation se moquerait on du client ?

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  Bonjour, Merci de votre avis qui nourrit notre démarche d’amélioration continue. Nous sommes désolés que nos Milkshakes et votre expérience d'achat sur notre site ne vous aient pas donné entière satisfaction. Nous transmettons vos remarque aux services concernés. Lors de l'achat d'un de nos milkshakes vous pouvez obtenir un shaker gratuitement en contactant notre service consommateurs. Ce dernier vous recontactera de ce fait dans les plus bref délais. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, colis en parfait état Facilité d ecommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du produit mais à chaque fois je me heurte au même problème de livraison avec colissimo. Je suis obligée d'aller chercher mon colis à la poste alors que je paie 2 euros de plus que si j'allais le récupérer dans un point relais!!! Or des points relais j'en ai deux à 500m de chez moi! Trouvez-vous cela normal?

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement, nous avons transmis votre remarque au service consommateurs qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons que vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa

• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site, livraison extrêmement rapide, bravo

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et vite reçue

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• 5 / 5

  

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  Bons produits. Les porridge vanille et chocolat sont très bons et je ne les ai trouvé que sur internet.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction. Sachez que vous pouvez à présent avoir le plaisir de retrouver vos Pörridges Gerlinéa en magasins. Merci de votre fidélité. Très bonne journée. L'équipe Gerlinéa

• 5 / 5

  

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  Service au top 👍

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Gros soucis d’emballage ! Tous les articles sont arrivés dans un carton sans protection ! Bouteille et paquet de biscuit mélangé ce qui fait que tous les biscuits sont arrivés en miettes … il faudrait revoir votre mode d’envoi…

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  Bonjour, Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement, nous avons transmis votre remarque au service consommateurs qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de pouvoir traiter votre réclamation. Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa.

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Il était prévu lors de la commande que je reçoive un "produit cadeau" que je n'ai pas reçu. Un peu déçue.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre déception, nous avons transmis votre remarque au service consommateurs qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de pouvoir traiter votre réclamation. Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, merci

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• 5 / 5

  

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  livraison correcte et très rapide

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite du produit

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté, avec confirmation de livraison par mails.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien fait sur la présentation des produits

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très bien : expédition extrêmement rapide dans des cartons beaucoup plus solides depuis quelques temps. Les produits commandés (crèmes repas) sont très bons.

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• 5 / 5

  

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  reçu rapidement excellent

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• 5 / 5

  

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  Produits très agréables et bons

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• 5 / 5

  

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  Bon site, livraison conforme et dans les délais. Déjà commandé et très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Delai de la livraison respectée ,très bien emballé .

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très rapide , prix très intéressants

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, navigation sur le site intuitive. Livraison dans des délais courts et produits parfaitement emballés. Juste parfait.

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de la découverte de ce produit. Ce n'est pas un produit que je pense à acheter et pourtant il est vraiment. Au niveau du goût, je le trouve très bon. On peut faire notre propre recette et bien évidement faire plusieurs recettes. Je recommande.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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  livraison très rapide et soignée

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  plus de 20mn dans le point relais pour avoir mon colis le carton du colis tres bien lquand je l'ai ouvert les cartons qui contenaient les repas a boire par 4 tout nul et pour les milk shake meme pas un shaker tres decue

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  Réponse de gerlinea.fr

  

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  Bonjour, Votre problématique a bien été prise en compte par notre Service Consommateurs. Nous espérons que vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Merci de votre fidélité! L'équipe Gerlinéa

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  Depuis 1987 je mange du gerlinea au petit dejeuner seul avec mon thé et au déjeuner avec deux fruits. Tout le monde envie ma ligne et ma forme! Mon mari fait de même et ne fait pas du yout son âge !

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  Excellent service, économique, rapide, je commanderai à nouveau.

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  Le site est très bien la livraison très rapide

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  Navigation très facile bonne description des produits choix des modes de livraison et livraison rapide parfait

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  livraison très rapide et sérieuse

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  Très bien super bien emballé

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  Livraison très rapide On ne peut pas faire plus rapide Et je suis satisfaite de la commande

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  Comme de la dernière livraison de Gerlinea. Ces coupelles remplissent totalement leurs Job mais le problème reste dans la LIVRAISON et franchement Gerlinea devrait se saisir de cette complication ! C'est un gros bémol qui s'avère être un repoussoir à commande.

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  Réponse de gerlinea.fr

  

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  Bonjour, Tout d’abord, veuillez nous excuser si vous avez de nouveau eu un désagrément avec votre commande. Nous comprenons votre mécontentement, nous avons transmis votre remarque au service consommateurs qui pendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de pouvoir traiter votre réclamation. Nous espérons vous aurez une meilleure expérience de livraison lors de votre prochaine commande. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa.

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  Rapidité de l'envoi, produits très bons

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  Tout est bien

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  Pratique en 1 minute petit déjeuner équilibré bon goût de vanille je recommande le nouveau porridge vanille

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  Excellent

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  Site parfait, commande reçue rapidement, je recommande

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  Livrée en 3 jours et à l'étage. Emballage impeccable. Je me suis régalée avec les repas minceur crèmes. J'apprécie autant la saveur chocolat que vanille. Je me sens "calée". J'ai goûté aux barres de céréales "Crousti" noisettes abricots. Elles sont moelleuses et délicieuses et comblent le petit creux de l'après-midi, tout comme les"moelleux", mini cookies caramel amandes qui portent bien leur nom. Je regrette le fait que le paquet ne contienne que 6 cookies...Je n'ai pas encore ouvert les paquets contenant les barres repas chocolat orange et chocolat framboise car je connais bien le produit qui remplit son office. Se faire plaisir tout en contrôlant son alimentation c'est le petit plus qui vous aide à tenir sur le long terme.

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  Très bien, livraison rapide, emballage parfait, il n'y a plus qu'à manger.

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  Livraison rapide, navigation sur le site facile

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  Excellents les produits ! Service client au top ! Très satisfaite ! Livraison rapide

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par A A. *

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  Une rapidité d’exécution de commande avec livraison rapide et un service client particulièrement sympa et de nos jours c’est rare

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  DEPUIS DES ANNEES JE SUIS GERLINEA ET J EN SUIS SATISFAITE.

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  Contente de ma livraison

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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  bon site

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  Produit facile à commander , livraison rapide

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  Je recommande cette site

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  bien

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