Evaluations clients
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J'étais très content de la GMF , ses prestations et ses prix jusqu'à ce que je reçoive l'échéance de cette année avec un peu moins de 20 % d'augmentation sans préavis, sans notes explicatives. 90 % d'augmentation pour les risques de catastrophes naturelles soit 50 € Je précise que je n'ai eu aucun incident déclaré en 2024. Mes amis assurés à la MAIF, n'ont eu que 11 à 12 % d'augmentation avec 30 € pour les catastrophes naturelles. La GMF toujours en tête ?
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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En fait si l'on n est pas fonctionnaire il n y a pas trop d intérêt à passer par la GMF
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
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Très bon accueil. Nous avons été bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.
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ça s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Je n'ai pas trop souvent sollicité GMF mais toujours satisfait de ses tarifs et de ses services ! Me rci !!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Très à l'écoute des besoins de l'assuré.
Avis du , suite à une expérience du par CATHIA D.
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Je fais le devis sur le site pour voir ce que ça donne et à peine fini on me harcèle par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions pour votre avis. Chez GMF, nous accordons une grande importance à la personnalisation de nos offres en fonction de vos besoins actuels. C'est pourquoi, lorsque vous effectuez une demande en ligne, l'un de nos conseillers tente de vous contacter pour vous fournir une réponse adaptée à votre situation particulière. Nous sommes convaincus que cette approche personnalisée est la meilleure façon de répondre à vos attentes et de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une bonne journée, votre conseiller GMF
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Parfait pour le moment. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.
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Devis plus modification contrat existant. Pas possible directement en ligne ! (Appel d'une conseillère pour prendre un rdv téléphonique, aucune logique pour moi , tant qu'à appeler autant traiter le truc de suite non, enfin bon c'est ma vision)
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Je suis a la GMF depuis bien longtemps, professionnel , rapide et vraiment toujours a mon écoute ... évidemment on se sent mieux avec tout ça
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL S.
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. Site internet facile d'accès. Un rappelle téléphonique est proposé si besoin. A l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CYR FORTUNE B.
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facile a contacter réponse rapide . personne agréable au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Très bien. Correspond à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
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Compréhension de ma demande parfaite et réalisation immédiate
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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Un service à l'écoute de ses clients, et une réponse sans tarder . Bravo la GMF
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *
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Les conseillers de la GMF sont toujours très agréables, c'est presque un plaisir de les appeler !!
Avis du , suite à une expérience du par LEONIE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.
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Fiable, sérieux, rapide et centré sur l'essentiel
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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Très bon accueil. Renseignements précis.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Bonjour, Je note aujourd'hui sévèrement la GMF suite à mon expérience avec son partenaire Club-Auto avec lequel j'ai signé un contrat d'achat de véhicule en mard 2024, et je devrais être livré de mon véhicule seulement 10 mois plus tard en janvier 2025, en tout cas c'est ce que l on m'a annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
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Formidable
Avis du , suite à une expérience du par AURORE T. *
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Site bien fait mais les résultats de demande de devis ont donné des résultats très différents de ceux du conseiller que j'ai eu en ligne la veille.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Tout est bien. Par contre, pour le devis de l'assurance habitation, je trouve que le montant des franchises et trop élevé.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
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toujours satisfait de l'accueil et des conseils
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J.
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Parfait. Le service assistance est performant. Le prêt d'un véhicule a été très utile.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Reçu par une conseillère très agréable et a l'écoute merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F. *
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Bonne recherche de produits mais une expérience suivante désastreuse, la démarche d'appeler par telephone, trois fois est assez désagréable. Je n'ai jamais demandé à être appelé et attendait de me rendre en agence.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Toujours à l'écoute et compréhensif
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Difficile de revoir le tarif de la mensualisation aux vues du nombre d'années d'ancienneté...
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *
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La souscription en ligne s'est bien passée. Mais, il m'a été impossible de mettre en place la mensualisation. L'occasion de passer en agence pour les voeux aux conseillers :-)
Avis du , suite à une expérience du par JACKY C.
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L'attente au téléphone est réellement pénible surtout lorsque l'on doit s'y reprendre à plusieurs fois. Une fois en ligne, le conseil est plutôt satisfaisant mais j'ai quand même été victime d'un raccroché accidentel du conseil que j'avais en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Bons conseils et tarifs très compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Interlocuteurs compétents et agréables. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE N. *
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Mon interlocuteur était très agréable et a répondu à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Très déçu de GMF suite à une très forte augmentation de mon assurance habitation sans justification
Avis du , suite à une expérience du par MONNIA B.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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Déception du service fourni par l'agence du lamentin. Mais je préfère me dire que je suis mal tombé au niveau conseil. Plus d'une heure d'entretien. Tout ça sans repartir avec un contrat equivalent au devis fait sur le net 2 jours avant et que j'ai présenté en 1er lieu a la personne qui me recevait lui précisant toutes les garanties don't j'avais besoin. Mais elle a insisté pour refaire à son nom mon devis au lieu de retrouver les références de celui que jai presenté. Donc devis refaire 4 ou 5 fois car je lui faisait remarquer qu'elle oubliait a chaque fois d'ajouter l'une ou l'autre de mes options souhaitées. Elle me promettait finalement de me repeller dans l'après midi et récupérer mon devis internet. Mais Plus de nouvelle depuis. Gros doute sur les competences de cette personne et ses capacités d'ecoute du client. Je n'avais jamais été reçu ainsi a la GMF après plusieurs contrats. Et pour info sur une île entouree d'eau le transport public en commun n'est pas que terrestre . Il est aussi maritime . Alors revoyer votre option transport en commun . La navette maritime existait bien avant l'arrivée de votre assurance sur nos îles.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF
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Collaboratrice de l'aAgence de Brignoles super efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.
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Renseignement très rapide et clair tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S. *
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANK L.
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devis rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *
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Très détaillées les explications des contrats mais les remises sont pas très proposées lors d'une nouvelle souscription Accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par AMARAA R.
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Toujours difficile de trouver les informations recherchées. Manque d'ergonomie en particulier sur la réalisation de devis automobile.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de nous améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, votre conseiller GMF
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Rapidité de réponse
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ A. *
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tres bonne compreention ! rien a redire, personne éfficace competente
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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J'ai obtenu rapidement un devis pour l'assurance de mon nouveau véhicule .J'ai pu faire établir un nouveau contrat et maintenir l'assurance de mon ancien véhicule le temps de sa vente.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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Échange court mais simple, efficace et courtois pour obtenir 2 devis
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Equipe à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Nickel, c'est toujours un plaisir d'échanger avec la GMF Cordialement Rv
Avis du , suite à une expérience du par HERVE A.
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Je me suis renseignée sur le site de la gmf mais j'avais certaines questions encore auxquelles le conseiller m'a répondu trés précisément et clairement.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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La conseillère à été agréable, disponible, patiente et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE SANDRA R.
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On passe un temps fou à attendre au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par YVES W.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
Réponse de Yves WSignalerTrop pathétique votre réponse
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Assurance compétitive en auto habitation
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK J.
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Efficacité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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Prise en charge très rapide de ma modification de contrat. Bonne écoute de la part du conseiller commercial.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
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Personnel très a l'écoute. Très bonne expérience humaine.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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Satisfaite de la rapidité du traitement de ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE G.
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Devis facile à réaliser mais je préfère toujours finaliser par téléphone ou en agence
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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très bon accueil bien renseigné à Nancy Leclerc pour mon devis auto
Avis du , suite à une expérience du par YVON C.
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Disponibilité des différents interlocuteurs que ce soit en agence ou au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
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J'ai demandé à être appelé pour des questions sur un devis auto. J'ai bien été appelé à l'heure prévue mais les explications données étaient très vagues . lorsque mes questions ont été plus précises mon interlocuteur n'entendait plus rien. Il m'a informé qu'il me rappelait 5 minutes plus tard... J'attends encore son rappel !!!!!! Peut nettement faire mieux !!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Très réactif quand on a des dégâts et autre et disponible
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Personnes très à l'écoute. Conseils de qualité et très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE T. *
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Téléconseiller très compétent .pas d' attente au tel
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Assurée tout risque depuis 5 ans à la GMF, j'ai été concernée par l'interdiction d'utilisation de mon véhicule à cause des airbags Takata. La GMF ne m'ayant pas donné de garantie que je restais assurée si je continuais à conduire mon véhicule, j'ai renoncé à son utilisation et j'ai donc réduit au minimum mon contrat d'assurance. Le changement des airbags ayant été effectué, j'ai voulu remettre le contrat Tout risque de ma voiture que je pouvais utiliser à nouveau. J'ai été reçue en agence et une « inspection » de ma voiture a été réalisée par l'agent qui en a conclu que seul le côté droit de ma voiture serait assuré Tout risque !!! Ma voiture est passée au contrôle technique et il n'y a eu rien à redire sur l'état de la carrosserie. J'étais un peu sidérée. J'ai un bonus de 0,50 depuis plus de 10 ans et aucun sinistre déclaré à la GMF. J'en conclus donc que mon profil n'intéresse pas cet assureur aussi il ne me reste qu'à aller voir ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
Réponse de Henri RSignalerBonjour. Je ne comprends pas le sens de votre message (automatique ?). Votre agent a été très claire sur les conditions de mon assurance, je ne vois donc pas ce que pourra m’apporter de prendre RDV ou vous appelez. Il n’est pas dans mon intérêt de modifier ma couverture au tiers actuelle à la GMF. Je vais me renseigner sur les contrats Tout risque proposés ailleurs pour comparer. Donc vous n’avez pas d’inquiétude à avoir si vos contrats sont performants au niveau de la couverture et du tarif. Bonne journée
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Rappel comme prévu, tarif correct
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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Personne aimable, prenant son temps pour bien expliquer.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P.
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Excellente assurance, la personne qui m'a reçu à su répondre à toute mes questions et m'a bien tout expliqué.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN A. *
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Bonjour Service rapide. Sauf pour la Martinique.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE V.
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Entretien téléphonique durant lequel l'interlocutrice à répondu clairement à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par SLIMANE B.
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Je n'arrive à joindre personne et je ne peux pas souscrire mon devis en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
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Conseillère disponible, à l'écoute, prend le temps d'expliquer les différents devis. Très bon relationnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
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Simple, contrat approprié et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *
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Rapide et efficace , très bon relationnel .
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Après une simulation de devis , nombreux appels téléphoniques et mails en retour : très désagréable !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.
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Mon rendez-vous s'est très bien. personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Reçu alors que je me suis trompé de dates de rdv
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE A. *
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La prise en compte rapide et le dialogue
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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pour avoir un devis assurance auto, il faut se rendre à l'agence ... un bon fonctionnement archaîque de fonctionnaires! non merci ! restez bien au chaud dans vos bureaux en attendant le client! je vais voir des réactifs , pas de planqués ! bye
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
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Conseillère très pro
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Très à l'écoute de nos besoins Réponses claires
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE H.
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A l'écoute de ses clients et toujours compréhensif. L'agence de TULLE est à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F. *
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appli très claire et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA B.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL VICTOR L.
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Je reçois régulièrement des offres pour l'assurance d'un deuxième véhicule moins 15% ou 2 mois gratuit mais au moment de la souscription c'est offres n'existent plus. c'est vraiment une déception et aussi un signal pour quitter GMF prochainement.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE V. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience en ligne. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Si vous souhaitez échanger sur ce sujet, nous sommes à votre écoute, n'hésitez pas à prendre RDV ou à nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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Le conseiller a été formidable
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
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Rapidité , efficacité , réactif, explications claires , bonne communication.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE E.
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Service aimable et renseignements cohérents avec le devis en ligne effectués
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accès facile pour les devis Nécessite tout de même un rdv en agence pour avoir un contact avec un conseiller La proximité et le présentiel est essentiel en assurances
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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Excellent professionnel de l'assurance, excellent service. Excellent rapport qualité prix, gentillesse au rendez vous. Conclusion : tout est excellent. A y aller les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
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Bien reçu comme d'habitude mais tarif élevé eu égard au fait que : mon fils, ma fille ont leur voiture assurée GMF, ma maman également ( voiture + habitation), et moi même (habitat + voiture). Un effort est à fournir surtout pour les bons conducteurs
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.
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personnes très réactives
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire c'était super, clair net et précis comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL J.
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Réactive et disponible Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ATTIFA E.
Avis affichés par ordre chronologique