Evaluations clients
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Très réactif et des prix competitifs
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY S. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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je trouve que c'est particulièrement cher
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JOSEPH E.
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Aucun appel téléphonique malgré 3 inscriptions en ligne pour un rappel par un conseiller
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE E.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
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20 min de retard pour 5min de rdv..
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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personnel serviable et à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par HERBERT D.
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Bonne écoute souriante et répondant à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J. *
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En tant que retraite de la fonction publique après 32 ans de services militaires j'ai été fidèle à la GMF qui est à la hauteur de ses engagements et j'apprécie d'autant plus sa complémentarité avec UNEO
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R.
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Site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J. *
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Sociétaire depuis plus de 40 ans je n ai jamais eu à me plaindre. D un point de vue gestion d accident de voiture ou d accident domestique tout c est tjrs bien passé. Par contre question récompense fidélité ou autre c est le desert
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H.
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Agence en ville facile d'accès. Personnel compétent et aimable. Produits et services compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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Pas de réponse du service client
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cette expérience qui n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous sommes déterminés à améliorer notre service en fonction de ceux-ci. Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de ce problème plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous sommes là pour vous écouter et vous aider. En vous souhaitant une très belle journée, votre conseiller GMF
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Compétitivité Amabilité
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *
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Quelle déception, suite demande devis un rappel rapide d'un conseiller mais qui ne cherche pas à étudier mon dossier, le fait d'annoncer que j'ai un jeune conducteur, il m'annonce que ce cera trop cher et qu'il vaut mieux chercher un autre assureur...
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE H.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF
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Satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Bonne écoute. Réponses claires et sans ambiguïtés.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Les conseillers sont facilement joignable et il est facile et rapide d'obtenir un rdv en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par THEODORE T.
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Trop cher et trop de publicité qui faut bien faire payer par quelqu'un, la franchise pare brise une fois et demi le prix de l assurance annuelle trop marrant si ça n était pas TRISTE
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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Aucun rappel suite à demande de RV Une sonnerie et raccroché
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
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Bon accueil sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour un devis, heureusement que la souscription électronique fonctionne.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Assurée deouis des années pour mon vhl, surprise de voir qu'en cherchant moins cher sur un site, la GMF se positionne très bien et un tarif plus interessant qu'actuellement m'est proposé. Incompréhensible
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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Assez bien, mais je trouve que les assurances augmentent beaucoup sans avoir eue de sinistre. Ce qui devient assez cher. Puis-je négocier mes assurances ? Merci de me répondre. Beatrice Pelleschi.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.
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Parfait, bonne accueil de ma conseillère, bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par ROGER F. *
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contact reporté dans un mois
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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réactivité, écoute
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T. *
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RDV téléphonique non honoré
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Super bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Rapide. Questions simples et précises.
Avis du , suite à une expérience du par BERANGE MICHEL B.
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Le conseiller qui m'a reçu est un ancien de l'agence , il est très sérieux dans son poste et la régulation de mon dossier a été vite faite.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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Pas les meilleures logiciels mais des conseillers joignables, ce qui est appréciable
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE P.
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Site internet facile pour faire un devis, tarif intéressant pour des garanties complètes.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Bon groupe d'assurance.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Bon service client. Application mobile de qualité. Seul bémol: coût de l'assurance un peu élevé compte tenu de mon ancienneté a la gmf et de du bonus.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T. *
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Ce deuxième appel a été PARFAIT! Merci beaucoup!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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Compréhension du besoin et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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ras bonne communication personne très aimable au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
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Prestations relationnelles et professionnelles de qualités
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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très bon accueil et prise en charge de ma demande
Avis du , suite à une expérience du par SONIA P.
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Réponse à toutes mes questions, démarches rapide et bien accompagné pour celles-ci.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
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A l'écoute de ses clients, c' est bien ça, non! .
Avis du , suite à une expérience du par REMY A.
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Site très facile à utiliser pour faire un devis
Avis du , suite à une expérience du par AGNES S.
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Le conseiller m'a clairement expliqué la couverture de l'assurance que je demandais ainsi que les options
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Prix attractif avec qualité du service
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site en ligne bien compréhensible Devis rapidement envoyé par mail Relance par un conseiller agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R.
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Confusion dans les dossiers souscrits
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
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Très bons conseils et excellente prise en charge par ma conseillère
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *
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Bon accueil. Explication et conseil adapté pour souscrire la meilleure assurance possible. Conseillère à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE T. *
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La politique GMf de conducteur principal n'est expliquée à aucun moment dans les devis en ligne, ce qui empêche de finaliser le contrat
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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très bon accueil et bien renseignée
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA P.
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Conseiller très à l écoute et aimable Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Assuré depuis très longtemps auprès de GMF assurances, je me félicite des excellents conseils et des tarifs étudiés pour tous les risques assurés.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avis très bon par contre impossible de trouver pour l imprimer mon relevé annuel de mes futures echeances j ai mes relevé pour chaque assurance ,mais pas le relevé général du chaque mois . Merci de m en fournir un . G.Attorresi
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A.
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Clair et précis dommage qu'il soit difficile de vous joindre téléphoniquement et que nous soyons obligés de nous faire rappeler soit une perte de temps
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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La personne qui a géré le dossier n est pas particulièrement aimable il demande à voir le véhicule mais n apprécie pas que le véhicule ne soit pas garé au plus près alors qu il est impossible de se garer dans la zone
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *
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Amabilité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CORNEL A.
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Ayant tous mes contrats chez vous vous ne faites aucune réductions ou autres avantages pour toute nouvelle souscription.. je trouve ça très dommage
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La note est en lien avec la relation téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
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Une assurance ''normale''
Avis du , suite à une expérience du par JEAN DANIEL F.
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Personnel disponible et compétent. Tarification peu claire
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne assurance, franchement pas déçu pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
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Personnel pas terrible pour ce poste
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF
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Devis en ligne. Prix final doublé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
Réponse de Christiane GSignalerDéjà fait l'appel. Je n'ai pas du tout apprécié l'écart du simple au double entre le devis initial et le final. Perte de temps pour tout le monde et on est à la limite de l'escroquerie
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Certains avis semblent un peu "téléguidés"....
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Réactivité, amabilité et professionnalisme. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
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suite à un devis sur votre site internet j'ai recu un appel téléphonique très agréable pour me conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.
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Trés bon accueil et entretien téléphonique J ai obtenu les renseignements nécessaires a ma demande
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Bon rapport au prix avantageux par rapport aux autres assurances
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
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Plutôt insatisfait! Client de plusieurs contrats depuis plusieurs années, je souhaitais optimiser les contrats et en souscrire un nouveau. Les tarifs que l'ont m'a proposé étaient supérieurs à ceux de la concurrence et les prestations proposées me couvraient moins bien. Assez déçu. Les tarifs étaient meilleurs il y a encore quelques années
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je vais demander confirmation du devis en agence de Dole dès lundi et souscrire si la confirmation est positive .
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est embêtant de ne pas pouvoir changer son numéro en ligne
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une bonne assurance pour ma part
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.
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Excellent accueil et informations importantes concernant une assurance automobile.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Pas suffisamment à l'écoute de ses clients : je souhaitais avoir un contrat "petit rouleur - de 10000 kms/an et l'on me propose un contrat moins onéreux avec des garanties moindre ! A la question pourquoi les tarifs des contrats automobiles ont augmenté de l'ordre de 10%, la réponse a été : toutes les assurances ont augmenté ! J'aurais préféré une réponse plus argumentée, en tant que fidèle client de la GMF ...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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accueil agréable- réponse adaptée -
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Devis facile à établir, une personne charmante de la GMF m'a appelé pour me demander si tout était ok et si j'avais d'autres questions.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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Difficultés ++ à utliser la plateforme
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L.
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La présentation du site me convient parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par FREDY W.
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Service sérieux
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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avis positif
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Excessivement chère, des augmentations inacceptables avec des motifs très fantaisistes. Une communication client défaillante et irrespectueuse..
Avis du , suite à une expérience du par F H.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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Je ne suis absolument pas satisfait de mon rdv physique à l'agence de Caen Côte de Nacre. La conseillère qui m'a accueilli n'apas fait preuve d'écoute et s'est même permise de me faire la leçon. En effet, elle m'a reproché le fait de ne pas avoir fourni un document (relevé d'informations assurance). Or, en tant que particulier,nous sommes tributaires des assureurs et de leur plus ou moins bonne réactivité lorsqu'il faut fournir ce type de document. Un comble donc !! J'ajoute qu'aucune solution ne m'a été apportée pour me permettre d'assurer mon nouveau véhicule ; hormis le fait de m'acquitter de la moitié de la prime annuelle, cash, en attendant de pouvoir fournir le-dit document. Au final, j'ai contracté mon assurance Auto auprès de Direct Assurance : les conditions tarifaires sont meilleures à prestations équivalentes ; et ils ont accepté de m'assurer au bon niveau de bonus le temps que je fournisse mon relevé d'informations. J'ai 1 mois pour m'en acquitter, ce qui est largement suffisant. Je précise que j'ai été assuré sans discontinué auprès de la GMF depuis 20 ans. En synthèse, une catastrophe !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT M.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF
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Des augmentations de cotisation habitation +20.03% et voiture +7.63% abusives et au-dessus des moyennes préconisées
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.
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Très déçue d'être obligée de payer des assurances qui cautionnent des lois injustes et hypocrites ne protégeant pas les assurés.
Avis du , suite à une expérience du par NASEEMA M.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
Réponse de Naseema MSignalerJe ne souhaite pas donné suite à votre message car j'en ai déjà échanger de nombreux dans l'espace client et qui ont été infructueux au nom du droit commun. C'est une véritable honte de traiter ainsi les sociétaires qui vous payent.
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Je trouve que c'est nul de devoir être rappelé pour finaliser une demande souscription à une assurance. Tout en sachant qu'on nous demande plein d'informations au préalable.
Avis du , suite à une expérience du par RADJI J.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
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Pour mon expérience sur le site tout était impeccable. Par contre malgré moilts appels téléphoniques impossible d avoir un interlocuteur.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bonne experience, rapidite et tres comprehensive
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A.
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Accueil et conseils de qualité par une personne très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J.
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Bonne réactivité et informations claires.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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j'ai été bien reçu, un peu d'attente mais j'ai eu les réponses qui me manquaient...pour finaliser les contrats d assurance
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapide précis efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARINELLE R.
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Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique