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Avis clients de gmf.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 9105 avis obtenus sur les 12 derniers mois

12816 avis depuis le 14/10/2023

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Informations et contact GMF A propos d'Avis Vérifiés

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Informations gmf.fr

  • Société

    GMF

  • Description

    Vous recherchez un contrat d'assurance auto, habitation ? Une mutuelle santé ou une assurance vie ? Découvrez les solutions GMF.

  • Adresse

    148 Rue Anatole France 92300 Levallois Perret Cedex

  • Website

    https://www.gmf.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bon service en ligne. Personnel très compétent et très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER H. *

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  • 4 / 5
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    Contacter pour un devis sur internet. Et rappeler pour concrétiser le projet.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *

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  • 3 / 5
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    Un bon assureur

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLIN M.

  • 4 / 5
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    Le site est très clair.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT R.

  • 2 / 5
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    Désolé mais vos tarifs ne sont pas très compétitifs par rapport à d autres

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Grande réactivité suite à ma sollicitation Réponses précises et rassurantes

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE A. *

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  • 2 / 5
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    Difficile d'obtenir un devis qui répond le mieux à notre demande puisque je n'ai pas eu la possibilité de faire un choix du "tout risque" ou pas

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

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    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.

  • 3 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Efficace, efficient et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.

  • 4 / 5
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    les relations avec la GMF sont trés correctes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Rdv physique avec le responsable d'agence s'est très bien passé cependant la relation téléphonique avec vos agents du plateau est fort décevante

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *

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  • 2 / 5
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    J'ai essayé dans un premier sur votre site de suspendre le contrat d'un de mes véhicules que je venais de vendre. Dans un premier temps refus du site ???????d'enregistrer la suspension de contrat malgré la vente, dans un deuxième temps et fourniture des pièces justificatives il semble rait que cette suspension a bien été prise en compte. Mais le peu de convivialité de votre site n'a pas confirmé ou alors d'une façon très discrète, le succès de ma démarche. J'ai ensuite demander, suite à l'achat vraisemblable d'un véhicule à NIce et que je devais récupérer au jourd'hui,un nouveau contrat. Là l'opération bien que fastidieuse et très lourde a été correctement exécutée. Mais aujourd'hui mon vendeur m'informe que la vente est impossible suite à une "erreur technique" de son côté. Je ne sais pas comment faire, en l'absence de pièces justificatives pour suspendre ce nouveau contrat. Mettez vous à notre place lorsque vous êtes confrontés à ce genre de situation pour trouver la bonne voie dans les méandres de votre site. Enfin je suis malentendant au téléphone donc je suis obligé de me débrouiller seul. Mon avis donc, si vous le sollicitez, est le suivant : Site pas convivial - Pas réactif - Pas intuitif - Anormalment compliqué - Nécessite un temps considérable . En conséquence je vais me rendre à l' Agence GMF de Cahors dans la semaine, lorsque la centrale m'aura fixé un jour et une heure de RDV, car impossible de joindre directement au téléphonel'Agence GMF de Cahors. J'espère sur place pouvoir avoir les réponses à mes questions et ainsi régler mes problèmes !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue, cela ne ressemble aucunement aux valeurs GMF. Sachez que nous avons à cœur votre satisfaction. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation [ https://www.gmf.fr/reclamation-mediation-gmf] sur le site de GMF. Nous vous souhaitons une bonne journée, Votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F.

  • 3 / 5
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    On ne peut pas faire devis en ligne pour certaines marques comme MG

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
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    J'avais besoin d'un devis assurance moto pour moi et mon fils sur le même véhicule et j'ai obtenu rapidement la réponse à ma question en étant rappelé. C'est top.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE F. *

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  • 5 / 5
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    J'AI éTé à LA GMF ,IL Y A TRèS LOGTEMPS,ET J'EN AI éTé TRèS SATISFAITE.

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH C.

  • 5 / 5
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    Conseillère très professionnelle et agréable Bien plus facile que souscrire une assurance sur internet

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    J'apprécie l'écoute et la compréhension des Conseillers GMF, client depuis 1969, je n'ai jamais été déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M.

  • 5 / 5
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    Professionalisme de la conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *

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  • 1 / 5
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    La conseillère n'a pas apprécié le faite que je lui dise que si sa raccroche je vais voir ailleurs donc elle a raccroché

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *

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    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Sociétaire depuis de nombreuses années, rien à dire de négatif pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 3 / 5
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    Au téléphone, il y a des interlocuteurs différent, ça donne des réponses pas toujours cohérente avec le sinistre que nous avons. Et parfois avec des débutants qui laisse pantois. A nous de trouver une solution et de poser les bonnes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 5 / 5
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    efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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  • 5 / 5
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    Plus intéressant niveau salaire que les concurrents

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS F.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et conseillers très aimables et professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE B.

  • 5 / 5
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    Informations rapides et aisées à obtenir

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 1 / 5
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    J'ai juste fait un devis sur le site, résultat, on n'a tenté de m'appeler 2 à 3 fois par jours pendant toute une semaine... Il y a eu aucuns échanges et vous me demandez mon avis à votre sujet? Drôle de politique...

    Avis du , suite à une expérience du par NATHAN S.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Chez GMF, nous accordons une grande importance à la personnalisation de nos offres en fonction de vos besoins actuels. C'est pourquoi, lorsque vous effectuez une demande en ligne, l'un de nos conseillers tente de vous contacter pour vous fournir une réponse adaptée à votre situation particulière. Nous sommes convaincus que cette approche personnalisée est la meilleure façon de répondre à vos attentes et de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une bonne journée, votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Personnel compétent et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *

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  • 4 / 5
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    J ai demandé un devis auto Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.

  • 4 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *

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  • 5 / 5
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    Excellente assurance

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.

  • 5 / 5
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    Site interactif

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas toujours réponse à mes questions dans l'espace en ligne ou elles sont trop évasives ...

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *

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  • 4 / 5
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    Assurance me paraît sérieuse et proche de ses clients.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 3 / 5
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    Facile d'accès, réponses rapides, prix un peu élevés.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *

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  • 4 / 5
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    La gmf est une assurance sérieuse avec une bonne couverture et un bon rapport qualité /prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

  • 4 / 5
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    Les services et les agents sont globalement efficaces. Bonne compréhension des questions posées et connaissance des dossiers. Le site internet est pour moi moins facile d'accès, un peu trop complexe même si j'ai obtenu malgré tout les réponses à mes questions .

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G.

  • 5 / 5
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    Le Monsieur qui m'as vendu l'assurance m'as très bien expliquer tout les envers de mon assurance et les options. Je suis satisfaite de l'écoute qu'il as eu envers moi.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *

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  • 1 / 5
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    La responsable d'agence m'avait appelé pour répondre à une de mes questions. Je lui ai dit que je souhaitais renégocier mes contrats car nous payons très cher. Elle m'a répondu qu'elle ne pouvait pas négocier au téléphone et que je devais prendre rdv. J'ai insisté sur le fait que j'avais 25 km à faire et que je ne souhaitais pas me déplacer pour rien mais, elle m'a demandé à nouveau de prendre rdv, ce que j'ai fait le jour même. Arrivé au rdv, la personne qui m'a reçu m'a dit que les tarifs étaient nationaux et qu'aucune négociations n'étaient possibles. Au final, j'ai fait 50 km pour rien (pour le moment car la personne qui m'a reçu doit voir cette responsable d'agence pour en rediscuter, mais rien pour le moment).

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, agent très professionnel et de ttes bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *

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  • 5 / 5
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    Toujours parfait en matière de renseignements, merci

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

  • 4 / 5
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    bon accueil, Réponses précises sur mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE AGNES B.

  • 5 / 5
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    Conseiller à l'écoute avec des propositions.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 5 / 5
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    Professionnel et a l'écoute de nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *

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  • 5 / 5
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    Un accueil convivial et un conseiller très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

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  • 5 / 5
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    Interlocutrice professionnelle qui a su répondre à mes besoins et à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE H.

  • 1 / 5
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    24 % d augmentation d une année sur l autre sans sinistre habitation !!!! Le bureau de Nîmes n à toujours pas répondu au bout d une semaine à mes mails, et impossible de les joindre par téléphone. Je resilie!

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Lors de tous mes échanges téléphoniques avec les agents, j'ai trouvé un professionnalisme sans faille

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.

  • 3 / 5
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    La GMF n'accepte pas de non fonctionnaires avec une responsabilité à 100%.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 4 / 5
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    Nouveau contrat par internet, Pratique,rapide,

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    RAS TOUT EST PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.

  • 5 / 5
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    TRES BON ACCUEIL ,PROFESSIONNEL

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 3 / 5
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    J'ai fait un devis pour un véhicule que J'ENVISAGE D'ACHETER dans quelques semaines ou mois, j'étais encore sur le site que déjà mon téléphone sonnait , pendant 3 jours on a essayé de me contacter à maintes reprises , dont une fois en me laissant un message me disant de prendre contact avec eux pour finaliser si j'étais intéressé , je n'ai pas donné suite puisque le projet n'est pas immédiat , le lendemain : appel à nouveau, je ne suis pas certain que c'est en harcelant les clients d'appels que c'est comme cela que vous allez les conserver, moi ça a plus tendance à me faire fuir …

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

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  • 5 / 5
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    Écoute et conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.

  • 3 / 5
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    LES SERVICES NE SONT PLUS CE QUE C'ÉTAIT. BEAUCOUP DE CONTRADICTIONS ENTRE AGENCE ET TÉLÉPHONE. J'AI PAS ENCORE TOUS LES RETOURS

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 1 / 5
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    Toujours en attente de reponsr

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Si vous souhaitez contacter un conseiller GMF, n'hésitez pas à consulter la page Nous contacter [https://www.gmf.fr/contacter-gmf-par-telephone] du site GMF Bonne journée, votre conseiller GMF

  • 1 / 5
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    Vous avez rendez vous, on vous prend pas a l heure. Une personne sans rendez-vous est pris de suite. Conseillère pas vraiment le sourire. La conseillère ne vous crois pas. A conserver tout les docs. Très mauvais entretien. Je suis partie où espérant que je revienne. Cela ne plaisait pas que je quitte mon assurance au bout de 1an a la conseillère et pourquoi je voulais partir de chez eux. Je suis libre de faire ce que veut.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    tres receptif , efficace , sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE S. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T.

  • 4 / 5
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    Personnel compétent , et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, compétence,

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.

  • 3 / 5
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    Pa reçu de devis !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel et compétent, également très patients et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA M.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRETTE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN J. *

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils judicieux

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil formidable, écoute, professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par SALAH A.

  • 5 / 5
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    Rdv ponctuel très bon accueil entière satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *

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  • 5 / 5
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    Bon echange avec le conseiller, cordiale et souriante.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.

  • 5 / 5
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    Bonjour. A l'écoute du client bonne explication.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A. *

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  • 5 / 5
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    Réponse à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    J'ai une réponse à tous mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T. *

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  • 2 / 5
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    Manque de formation du conseiller qui ne connait pas la loi Chatel qui permet de résilier à échéance et qui demande un état des lieux de sortie !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *

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    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Bonjour,l'équipe est toujours à l'écouter et bien reçus à l'agence par Nada.Que Je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, explication détaillée par la personne qui nous a reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R.

  • 5 / 5
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    Rappelé dans la journée, rendez vous dans la journée et demande traitée. Que demander de plus.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bons conseiller(e)s. Toujours dans la réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 3 / 5
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    pas tres clair sur le résultat d'une demande de renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Réactivité et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Dégradation service client

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cette expérience qui n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous sommes déterminés à améliorer notre service en fonction de ceux-ci. Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de ce problème plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous sommes là pour vous écouter et vous aider. En vous souhaitant une très belle journée, votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    très bon accueil téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.

  • 5 / 5
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    Cordiale rencontre avec le responsable d'Agence qui s'est montré a la hauteur de la charge qu'il occupe avec brio.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

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    Entièrement satisfaite de l accueil, de toutes les prestations qui n on étaient proposées .le dialogue avec un interlocuteur est très important pour le client ,et l agence de saint dizier à des personnes vraiment professionnelles et très aimables avec le client. Je recommande à mes proches. Donc satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.

  • 5 / 5
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    Appel agréable et réconfortant

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Pour l'instant je peux pas dire grand chose. GMF Je découvre voilà,

    Avis du , suite à une expérience du par KHALID F.

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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.

  • 5 / 5
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    Excellent agent

    Avis du , suite à une expérience du par NORDINE B.

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    Très bonne assurance mais si vous cliquez pas au bon endroit vous pouvez perdre 100 €. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Cela fait 10 ans que je suis chez GMF est tout se passe très bien. Ma communication par téléphone c'est très bien passé. La personne qui m'a prise en ligne était très gentille et m'expliquer bien les contrats. Ça fait très plaisir d'avoir des personne souriante et gentille au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne écoute, réactivité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par YOUENN B.

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    Le service de devis en ligne n'est pas fiable et cela fait 2 fois que je ne peux pas passer à la souscription en ligne. Cela oblige à demander à être appeler par un conseiller. Et le montant final est plus cher que la proposition du devis en ligne. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de nous améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, votre conseiller GMF

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