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Avis clients de gmf.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 9105 avis obtenus sur les 12 derniers mois

12816 avis depuis le 14/10/2023

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Informations et contact GMF A propos d'Avis Vérifiés

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Informations gmf.fr

  • Société

    GMF

  • Description

    Vous recherchez un contrat d'assurance auto, habitation ? Une mutuelle santé ou une assurance vie ? Découvrez les solutions GMF.

  • Adresse

    148 Rue Anatole France 92300 Levallois Perret Cedex

  • Website

    https://www.gmf.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    bon service

    Avis du , suite à une expérience du par REMY K.

  • 3 / 5
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    Attention il faut accorder vos violons ! Lundi un interlocuteur dit que cette close n'existe pas dedans notre contrat Et mercredi un autre interlocuteur dit qu'on est couvert et il appelle le chalet pour tout réglé. En fin de compte, tout ce termine bien mais si nous n'avions pas repris d'autres informations… nous aurions débourser 400€.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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  • 5 / 5
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    Très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Les devis proposés sont clairs .

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *

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  • 5 / 5
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    bonne écoute, de très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *

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  • 4 / 5
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    très bon accueil téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 2 / 5
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    Conseiller n'a pas fait beaucoup d'efforts pour répondre à ma question

    Avis du , suite à une expérience du par MANON A.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF

  • 3 / 5
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    comme tout le reste.....rien ne baisse.....

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.

  • 2 / 5
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    devis non retenu car trop prime trop élevée, appel automatique pour savoir si l'on souhaite être rappelé. Malgré ma réponse négative, nouvel appel d'un conseillé. Insistance inutile!!!

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *

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    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Chez GMF, nous accordons une grande importance à la personnalisation de nos offres en fonction de vos besoins actuels. C'est pourquoi, lorsque vous effectuez une demande en ligne, l'un de nos conseillers tente de vous contacter pour vous fournir une réponse adaptée à votre situation particulière. Nous sommes convaincus que cette approche personnalisée est la meilleure façon de répondre à vos attentes et de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une bonne journée, votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    A l'écoute et bon rapport qualité prix!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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  • 4 / 5
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    Accueil téléphonique parfait ! On a répondu à mes attentes, comle à chaque fois que je ai besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W. *

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  • 5 / 5
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    Toujours proche de ses adhérents et toujours prête à les soutenir. Les conseils sont au top et la bienveillance des conseillers fait du bien au moral

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 4 / 5
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    Qualité de l'accueil et précision du dialogue

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE A. *

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  • 1 / 5
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    ce que je pense ne va vous plaire, depuis que j'ai reçu ma prochaine cotisation pour mon assurance auto, en augmentation de 26%, sans explication , je suis furieux et je suis entrain de regarder ailleurs

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    bon accueil et bien informé

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

  • 5 / 5
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    Accueil rapide, bonne écoute, réactivité, bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *

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  • 4 / 5
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    Bon contact téléphonique pour mise en place d'un nouveau contrat habitation. Par contre pour les modalités de résiliation avec l'ancien assureur les infos communiquées étaient incorrectes. J'ai dû faire moi même la résiliation.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, j'ai obtenu les renseignements désirés

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 4 / 5
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    Je suis globalement satisfait . Un bémol cependant la GMF pratique comme beaucoup d'autres : remises pour les nouveaux contrats et rien pour les plus fidèles adhérents sauf si on "réclame"

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET S. *

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  • 4 / 5
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    Professionnalisme des interlocuteurs, écoute et conseils appropriés aux demandes effectuées.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Très réactif, réponses claires et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN ERIC S.

  • 5 / 5
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    Accueil tout à fait satisfaisant, explications précises sur les différentes options.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL F.

  • 4 / 5
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    Site internet facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H. *

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  • 4 / 5
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    j'ai trouvé les intervenants rapides et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Excellent service et très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE M.

  • 5 / 5
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    Nous viendrons bientôt souscrire nos contrats

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Toujours de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur agréable et à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE F. *

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  • 2 / 5
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    Le rdv en agence est bien passé mais ce matin je reçois un mail pour me demander de signer electroniquement mes documents, je ne comprends pas car ça a été signé en agence

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Si vous souhaitez contacter un conseiller GMF, n'hésitez pas à consulter la page Nous contacter [https://www.gmf.fr/contacter-gmf-par-telephone] du site GMF Bonne journée, votre conseiller GMF

  • 4 / 5
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    Je suis déjà client. Je fais un devis pour un nouveau véhicule à partir de mon espace personnel. Malgré cela on me demande mon niveau de bonus, si j ai déjà eu des accidents responsables, et d autres questions dont les réponses sont connues de Gmf. C est assez pénible.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    j'avais demandé à être rappelée pour modifier un élément de mon état-civil. un rendez-vous téléphonique à l'horaire demandé a eu lieu et ma demande a été traitée aussitôt. très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J. *

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  • 5 / 5
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    J'ai pu accéder facilement au site GMF et suivre les instructions très claires pour obtenir le devis qui m'intéressait. J'ai été relancé par mail pour concrétiser mon devis

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Je vous déconseille la GMF si vous souhaitez être suivi par un assureur humain. Aucune réactivité, aucun suivi, aucune empathie. J'ai compris qu'en cas de sinistre la GMF ouvrait le dossier et qu'après l'assuré devait faire le suivi à leur place. Consternant ... Accident de circulation depuis le 13 janvier sans être responsable et deux mois après toujours pas récupéré mon véhicule ... Pas la peine de mettre de commentaire au dessous du mien en disant que vous prenez en compte mes remarques et travailler à l'amélioration de vos process car personne au sein de votre organisation ne semble s'intéresser à mon dossier et étudier les dysfonctionnements de celui-ci malgré mes multiples relances ....

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYN B.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue, cela ne ressemble aucunement aux valeurs GMF. Sachez que nous avons à cœur votre satisfaction. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation [ https://www.gmf.fr/reclamation-mediation-gmf] sur le site de GMF. Nous vous souhaitons une bonne journée, Votre conseiller GMF

    Réponse de Marilyn B
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    Bonjour, j'ai ouvert de nombreuses réclamations sur mon dossier sans que celles ci ne soient traitées à mon sens. Le retour d'expérience d'un client sur un ou plusieurs dysfonctionnements peut parfois avoir un intérêt dans une démarche d'amélioration continue.

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  • 5 / 5
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    Tres bien, je n ai rien a ajouter, 15 ans que je suis assure et j ai signe un contrat auto cette semaine sans me poser de questions.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *

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  • 5 / 5
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    Conseils avisés et renseignements donnés clairs.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Bien reçu et explications tout à fait correcte

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 1 / 5
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    Lors de la simulation de devis j'ai demandé à ne pas recevoir de mail et ne pas être appelé Depuis je reçois plusieurs mail par jours et au moins un appel par jour Tout ça pour comparer des devis

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Chez GMF, nous accordons une grande importance à la personnalisation de nos offres en fonction de vos besoins actuels. C'est pourquoi, lorsque vous effectuez une demande en ligne, l'un de nos conseillers tente de vous contacter pour vous fournir une réponse adaptée à votre situation particulière. Nous sommes convaincus que cette approche personnalisée est la meilleure façon de répondre à vos attentes et de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une bonne journée, votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Rapide, simple, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFROY V.

  • 5 / 5
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    J'ai été reçue par une personne compétente, sympathique, professionnelle, efficace. Un rendez-vous en agence qui s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *

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  • 1 / 5
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    Pas de réponse au soucis

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Si vous souhaitez contacter un conseiller GMF, n'hésitez pas à consulter la page Nous contacter [https://www.gmf.fr/contacter-gmf-par-telephone] du site GMF Bonne journée, votre conseiller GMF

  • 4 / 5
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    Je viens de souscrire un contrat, et j'ai demandé à recevoir le contrat par courrier. j'ai apprécié.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 4 / 5
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    Parfait ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *

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  • 5 / 5
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    J'ai étais pris à l'heure, la conseillère a répondu à toute mes questions sans ambiguïté et en toute franchise.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Professionnel, clair, rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 5 / 5
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    bonjour le montant de mon assurance actuel et le meme que a la GMF.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

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  • 5 / 5
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    j'ai appelé pour assurer ma nouvelle voiture.tout c'est tres bien passé.interlocuteur a l ecoute et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 1 / 5
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    Politique très sévère pour 40 ans de permis, 0.5 de bonus et 1 sinistre non responsable (parebrise), le prix est juste un appel…puis ça douille après pour a la fin être au meme prix que beaucoup d'autres assurances voir légèrement plus cher, je passe mon chemin.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIDO N.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF

  • 3 / 5
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    Les tarifs présentés sont abordables , mais quant on va un peu plus loin , ils sont dissuasifs

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 4 / 5
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    a l'ecoute de ses clients

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 5 / 5
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    pour l instant bien a voir apres

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
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    Bon contact et explication de la part de la conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *

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  • 5 / 5
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    Après plusieurs appels pour avoir r différents renseignements, suit tomber sur différentes personnes très professionnelles et aimables

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L.

  • 5 / 5
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    Mr DAMBOT Marcel Toujours présent pour les incidents automobile de mon ARKANA Hybride essence !

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.

  • 5 / 5
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    Interlocuteurs très réactifs avec de très bon conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES V.

  • 4 / 5
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    Contact téléphonique de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARC ANDRE D.

  • 5 / 5
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    Mathys le conseiller a été très à l'écoute et m'a très bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    j'ai fait un devis d'assurance auto pour mon fils, c'est facile complet et interressant

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 4 / 5
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    Lors de mon sinistre j'ai été vite dépannée

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours présente pour comprendre mes besoins et me conseiller au mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent accueil même sans rendez-vous, renseignements précis et pertinents sur les garanties assurées

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil, conseils excellents. Très bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour ,le rendez-vous à l,agence de Beaune bien passé,par tel pas pareil car on ne connaît pas le ou la conseillère sur une plate forme.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.

  • 4 / 5
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    Réactivité Adaptation des contrats Conseiller sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Très bonne assurance. Conseiller agréable et à l écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La GMF me convient depuis des années, tant pour l'assurance habitation, la protection et famille que pour l'assistance juridique. Les tarifs sont compétitifs, les conseillers accessibles par téléphone, très compétents et attentifs, et lorsqu'il y a des déclarations de sinistre à opérer (par téléphone ou en ligne), la réactivité est là pour l'enregistrement, la prise en charge et le dédommagement. Merci la GMF.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS D.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien : rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    accueil clair et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    le contact très long , sur une journée j, ai appelé 4 fois et après une bonne attente on me conseille de rappeler plus tard et on me raccroche. par contre les conseillés son parfait à l'écoute du sociétaire avec des bons conseilles. très satisfait du contacte.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 1 / 5
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    Aucune réaction de la GMF suite à une demande de rappel

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.

    Réponse de Isabelle D
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    Merci mais du coup j'ai changé d'assurance

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  • 4 / 5
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    les personnes qui répondent sur la plateforme n'ont pas tout à fait les mêmes connaissances ...

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFROY D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et les informations sont précises.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES S.

  • 5 / 5
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    Les personnes que j'ai eu au téléphone étaient sympathiques, professionnelles, et très clair dans leurs propos et propositions d'assurances auto et logement

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Efficace, rapide et juste

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE Q.

  • 5 / 5
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    réponses très rapides

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 5 / 5
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    Tjrs très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 5 / 5
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    convivial, facilité

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
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    De bon conseil et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par YOUSRA M.

  • 3 / 5
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    Trop chère.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 4 / 5
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    Site facile d'accès. Questions simples et faciles. Devis envoyé comme promis sous 30mn max. Malheureusement, prix non compétitif.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et bien renseigné je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Bonjour, malheureusement, mon échange avec la conseillère de la GLF au téléphone a été loin d'être satisfaisant. Son attitude froide et expéditive m'a vraiment déçu, surtout en plein déménagement, où je cherchais simplement à faire le point sur mon offre. Très déçu de cette expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Précieux conseils de la part du correspondant GMF Vie

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    étant de puis l'âge de 18 ans à la GMF je lui ai été infidèle suite à l'achat d'une voiture dont la marque proposée une assurance avantageuse tant que ma voiture était neuve.. aujourd'hui elle à 5 ans je reviens naturellement à la GMF

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JENELEDITPAS P.

  • 1 / 5
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    Accueil téléphonique plus que déplorable par une conseillère qui m'envoie balader en me demandant d'aller sur le site pour faire ma réclamation ! Jamais accueillie de cette manière, tout cela pour demander à vérifier mes règlements déposés par chèque à l'agence et non encaissés après 10 jours de dépôt ! Une honte d'être aussi désagréable avec le client.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF

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    Réponse rapide, explications précises.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

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    Conseil et échange pour obtenir des informations pertinentes pour la demande

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Accueil toujours aussi sympathique et informations claires

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

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    Je trouve vos tarifs très attractifs. J'apprécie le fait d'avoir une agence près de chez moi. Après, je n'ai jamais eu besoin de remboursement donc je ne sais pas comment ça se passe en cas de souci.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

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    Le service et les bien

    Avis du , suite à une expérience du par BADR E.

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    Excellente prise en charge. Une assurance qui ne me déçoit pas!

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.

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    bien à l'ecoute ,de bons conseils...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

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    Conseiller très serviable et agréable, patient et clair.

    Avis du , suite à une expérience du par LEA M.

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