Evaluations clients
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Nous avons été très bien reçus et par une personne compétente qui a su répondre à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N. *
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arretez de me spammer
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P.
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Efficace et serieux
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Pris proposé pour l'assurance, plus cher que devis établi. Personnel aui ne veut rien savoir et dont l'accueil est froid. J'ai juste perdu mon temps.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
Réponse de Suzanne DSignalerNon merci pas besoin
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La GMF a répondu à mon attente de réponse concernant l'assurance habitation de notre appartement de résidence secondaire.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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A l'écoute, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN M.
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Toujours à l écoute de ses adhérents
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE H. *
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Bon accompagnement et reactif
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE Q.
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Bon contact qui m'a permis de souscrire un contrat.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
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Repond a ma demande conseils
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Très bonne expérience par téléphone la conseillère était au top à l'écoute, informations claires et fort sympathique!
Avis du , suite à une expérience du par ASSIA N.
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Aimable, explication claire
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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Renseignements sur Internet
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Tarifs beaucoup trop chère par rapport à la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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GMF une bonne assurance qui répond au critère que je désirais avoir qui propose des éléments sur .
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.
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Service super
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Très pro.
Avis du , suite à une expérience du par GUY S.
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très bon entretien
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Très bonne assurance
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
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Conseillère à l ecoute et attentionné
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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J'arrive j'attends un peu avant de juger
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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c'est des personnes très professionnel toujours à l'écoutent ,Avec de très bon conseil . A chaque fois que j'ai eu des problèmes une solution a toujours été trouvé, Une conseillère GMF m'a même fait un courrier pour que le technicien revienne faire son analyse de réparation. Merci beaucoup .
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
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Accueil professionnel mais le tarif proposé ne permet pas d'avoir une offre adaptée à mes besoins tarif tout risque simple avec remboursement plus que l'argus si véhicule irréparable c'est dommage
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F. *
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Toujours très bien accueilli à l'agence de St malo, Isabelle et ses collaborateurs sont bienveillants, efficaces et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Bonjour , Suite à de differents devis d'assurance habitation , il s'est avéré que vous étiez entre 120 et 150 euros plus chère que sur 2 compagnies d'assurances. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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plusieurs dizaines d'années d'ancienneté, tous nos contrats d' assurances chez vous et toujours de bonnes réponses à nos sollicitations. merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE M.
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Dernière demande d'assurance s'est fait rapidement avec une analyse de mes besoins. Lors de ma précédent demande, l'interlocuteur m'avait mis la protection juridique la plus chère (alors que je suis divorcé... Donc pas vraiment adapté).
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V. *
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Rien de particulier..
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Très bien comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND E.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.
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Parfait , rappel rapide , et conseiller efficace
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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Très bon contact, conseillère réactive, aimable, professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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Bon acceuil et tarifs corrects.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *
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Sollicitation le WE pour assurer le logement étudiant de ma fille. Rappel de la conseillère immédiatement et traitement du dossier en apportant toutes les réponses et informations demandées. En prenant le temps avant de conclure l'échange de vérifier ensemble la bonne réception des documents, c'est un réel plaisir d'avoir un service client ou l'on prend le temps d'être à l'écoute. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE A. *
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L'accueil en agence est convenable. En revanche le suivi et la gestion des sollicitations clients, tout particulièrement avec la conseillère en charge de mon dossier à l'agence Clermont-Ferrand (Pardieu), est déplorable. J'ai souhaité souscrire à distance un devis habitation réalisé par la GMF elle même, ma demande était précise et claire. La conseillère d'agence a souscrit le mauvais devis, retirer le montant nécessaire et toutes les démarches associées. Sauf qu'il ne s'agissait pas du devis sur lequel j'ai donné mon accord… Je reçois alors un appel de cette même conseillère qui me confirme à demi mot son erreur, me reproche une erreur dans le devis de la GMF (dont je ne suis pas à l'origine).On m'indique ensuite que la seule solution est de faire un recommandé et de l'envoyer en agence, puis ça change, il faut le faire au service réclamations à Orléans mais en me précisant bien qu'il ne faut pas que je me déplace en agence (évidemment). J'en conclu donc que notre parole de clients/sociétaires n'a que peu de poids au sein de la GMF et qu'une conseillère peut faire ce que bon lui semble avec vos souscriptions et votre RIB en s'affranchissant de toutes règles… bien entendu, c'est à nous de faire une lettre recommandée pour un manque de professionnalisme. Le service client en ligne est toutefois très accueillant et courtois faisant en évidence ressortir une problématique au niveau de cette conseillère de l'agence Pardieu. Particulièrement déçu des services de cette conseillère et cette agence à ce stade, c'est avec plaisir que je vais retourner chez mon assureur initial qui après 15 ans chez eux, n'ont jamais eu un tel comportement que je qualifierais « d'hypocrite ».
Avis du , suite à une expérience du par LYVAN M.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF
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Très bonne réactivité pour traiter le sinistre
Avis du , suite à une expérience du par JACKY G.
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Ma demande a été traitée très rapidement, très facilement, en quelques minutes seulement.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY T.
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Tres pro et dispo comparer a la banque postale
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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Réponse conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Accueil très sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *
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Accueil téléphonique désagréable
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF
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Très a l'écoute ! Très satisfaite de la relation et du conseil client ! Je recommande fortement !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Personnels très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Je suis chez cet assureur depuis longtemps. Les rapports sont faciles
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *
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J'ai été rappelée à l'heure dite par une personne aimable et compétente. Toute la souscription (des renseignements au paiement) a été faite en ligne très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Personne à l écoute du client, répondant parfaitement aux attentes et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
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Les prestations sont aux plus justes
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Assurance mutualiste..mais que de nom, les ancients clients prennent cher.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue, cela ne ressemble aucunement aux valeurs GMF. Sachez que nous avons à cœur votre satisfaction. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation [ https://www.gmf.fr/reclamation-mediation-gmf] sur le site de GMF. Nous vous souhaitons une bonne journée, Votre conseiller GMF
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Très bonne prise en charge de la situation
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
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Je mets une étoile parce que je n'ai pas la possibilité de mettre 0 étoile. Fuyez cette assurance habitation!! La cotisation mensuelle est importante mais aucune prise en charge en cas de sinistre. L'assurance fait passer des experts qui donnent des avis et rédige des rapports sans aucune base factuelle.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience en ligne. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Si vous souhaitez échanger sur ce sujet, nous sommes à votre écoute, n'hésitez pas à prendre RDV ou à nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF
Réponse de Brigitte LSignalerBonjour non désolé je reste sur mon avis Cordialement
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Bon relationnel avec la chargée de compte
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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Interlocutrice très pro , informations exactes et précises et courtoise
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA S. *
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Bien reçus aimable Bien renseigné rien à redire. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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ne répond pas aux questions écrites
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience en ligne. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Si vous souhaitez échanger sur ce sujet, nous sommes à votre écoute, n'hésitez pas à prendre RDV ou à nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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Lors d'une contractualisation nous avons été coupé sans jamais être rappelé ! manque cruel de sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions pour votre avis. Si vous souhaitez contacter un conseiller GMF, n'hésitez pas à consulter la page Nous contacter [https://www.gmf.fr/contacter-gmf-par-telephone] du site GMF Bonne journée, votre conseiller GMF
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J'ai contacté la GMF pour un devis moto. Supprimez la possibilité de faire des devis. Ça éviterait que vous vous ridiculisiez devant les autres assurances. Un devis a plus de 3200€ l'année alors que pour les autres assurances on est a 480€ dans les mêmes conditions. Je croyais qu'il y avait eu un bug quand je me suis fais le devis .... Non , c'était réel. Bref arrêtez la possibilité de faire ces devis , se sera un gain de temps pour tous.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
Réponse de Olivie BSignalerLe point a déjà été fait avec un conseiller et c'est bien lui qui m'a démontré que ce n'était pas un problème venant du devis. Vous n'avez juste rien a faire dans l'assurance moto.
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Très bon assureur
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE J.
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Je trouve ENERVANT d etre rappelé au telephone lorsque l on fait juste un devis d essais sur le site internet. Le site est ergonomique.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Bonne écoute et réponse a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par GUY F. *
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contact professionnel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT LAURENT V.
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Cool et rapide sans bla-bla
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES R.
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Collaborateur compétent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Très bon accueil et excellent conseil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.
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Interlocuteurs clairs et disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A. *
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Excellente réactivité et transparence.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Explication claire et précise
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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GMF est une bonne assurance. Personnel accueillant et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Securité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Très bien ! Rapide et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Réponse rapide à ma demande de devis ,en revanche je ne comprend pas pourquoi, il y a une différence entre le devis sur votre site moins cher que celui fourni par votre conseiller alors que les renseignements sont identiques ?
Avis du , suite à une expérience du par EDGARD C.
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Très bon accueil et toujours beaucoup de compétences
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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un très bon acceuil au téléphone et sur place tres bien renseigner sur l'attente du client
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Réactif et pertinent
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *
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Bon accueil, conseillère à l'écoute et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.
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Très bon échange et très bon conseil. Rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN K.
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Une assurance fiable et rassurante qui ne nous a jamais déçu.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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Accueil téléphonique rapide et efficace, sans fausses notes.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M.
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j'ai spécifié que je ne souhaitais pas être contactée par téléphone et lorsqu'un conseillé m'a appelée et que je lui ai dis que je n'avais pas le temps car j'étais au travail et que je souhaitais recevoir l'offre par mail le conseiller m'a raccroché au nez!!!
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF
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Assurance top !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Entretien très bien passé, très constructif. Je recommande GMF
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Un accueil toujours top, des réponses claires, des conseillers disponibles et a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
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À priori, sérieux Dommage que le numéro est celui d'une plateforme et non pas d'un service devis..
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Trés bonne relation avec le representant GMF ,sans probleme pour me faire un nouveau contrat auto pour ma voiture nenve
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Très professionnel très réactif la personne m'a bien expliqué le fonctionnement
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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Agence de Vesoul au top par rapport à celle de Besançon
Avis du , suite à une expérience du par VIOLETA S.
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Demande de devis. J'ai été rappelé dans les minutes qui ont suivies alors que je n'avais rien demandé.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNA C.
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Conseils et accompagnement pertinents et amabilité de la conseillère.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CELINE K.
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5 mois pour envoyer un expert suite à un dégât des eaux de la copropriété. Un cambriolage toujours pas totalement indemnisé 1 an et demi après. La GMF qui renvoie la responsabilité à une autre assurance alors que nous avons un contrat avec la GMF...
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY T. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue, cela ne ressemble aucunement aux valeurs GMF. Sachez que nous avons à cœur votre satisfaction. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation [ https://www.gmf.fr/reclamation-mediation-gmf] sur le site de GMF. Nous vous souhaitons une bonne journée, Votre conseiller GMF
Réponse de Rémy TSignalerJ'ai déjà déposer une médiation mais vous n'y avez jamais répondu ! Vous vous moquer vraiment de vos clients.
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Quel dommage... J ai tenté de joindre la hotline a deux reprises ou j'ai attendu 5 mn a chaque fois sans pour parler avec un conseiller. En revanche, en faisant mon devis en ligne, j ai immédiatement été contactée.... Une conclusion de ma part serait donc GMF est uniquement réactive s'il y a possibilité d un contrat à la clef....
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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trés bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *
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Pas mieux que les autres
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL T.
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Le coté pratique de pouvoir demander des attestations par mail via l'application.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Interlocuteur très prévenant
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique