Evaluations clients
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Très bon accueil téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Renseignements clairs et précis. Demande satisfaite immédiatement.
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE T.
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Assurance compétente
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B.
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par YOLAINE D.
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Interlocuteur toujours très professionnel, rapide et efficace. Très satisfaite depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.
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Suivi assidu des dossiers Clarté des réponses Pas d'insistance excessive
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
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réponse aussi rapide que bonne !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER MARIE S.
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site tres bien fait et rappel rapide si besoin
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN F.
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Conseiller très courtois, patient et professionnel ayant facilité toutes les démarches
Avis du , suite à une expérience du par MAIA M.
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Personnel très agréable et compétant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE S. *
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Le site est correct, il me manque différentes informations comme la perte financière pour un véhicule en LOA
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Bonjour interlocutrice absente je croyais qu'elle avait parti !!!!
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
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Bonne communication tel suite au devis par mail
Avis du , suite à une expérience du par LEA J.
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Appel passé vers la plate-forme GMF avec mise en contact très rapide avec un conseiller. Demarches effectués avec rapidités et efficacités. Je suis très satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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Très bonne assurance et très bon service
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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35 ans assuré à la GMF, pour subir sans explication et sans sinistre une augmentation de plus de 20% sur l'assurance maison… prise de rdv pour obtenir une explication, le conseiller rencontré, ne peut rien faire, ne me connait pas et ne peut rien faire. Une heure sur internet pour obtenir une assurance 40% moins chère. La fidélité ne paie pas c'est bien dommage.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC W.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue, cela ne ressemble aucunement aux valeurs GMF. Sachez que nous avons à cœur votre satisfaction. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation [ https://www.gmf.fr/reclamation-mediation-gmf] sur le site de GMF. Nous vous souhaitons une bonne journée, Votre conseiller GMF
Réponse de Frederic WSignalerBonjour, merci pour votre réponse, qui malheureusement ne correspond en rien à mon avis, 1 vous n’êtes pas mon conseiller, mais un conseiller, ce qui fait une différence certaine sur la gestion du dossier, 2 j’ai fait préalablement toutes les démarches possibles auprès de conseillers au téléphone puis en agence pour être entendu, compris et que l’esprit GMF si il existe tel que vous le décrivez soit mis en œuvre pour ma satisfaction, et rien ne s’est passé… alors je ne vais certainement pas continuer auprès d’un quelconque autre service. Bonne journée
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La lenteur, le manque de réactivité, les difficultés pour comprendre et intégrer les informations fournies.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue, cela ne ressemble aucunement aux valeurs GMF. Sachez que nous avons à cœur votre satisfaction. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation [ https://www.gmf.fr/reclamation-mediation-gmf] sur le site de GMF. Nous vous souhaitons une bonne journée, Votre conseiller GMF
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Personne efficace, conseil parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Très professionnel rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Accueil téléphonique agréable et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.
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tres réactif suite à ma demende de devis
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
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Interlocutrice (Élodie de Reims) agréable, compétente et réactive. Contrat rapide et adapté.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Très bonne expérience, personnel compétent et souriant, en revanche, vu le monde qui était en salle d'attente, il serait intéressant de pouvoir obtenir des attestations d'assurance logement à distance directement à l'issue de la souscription..
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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Excellent service en agence ou par internet. Rappel immédiat honoré
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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Ce que je pense de GMF n'a pas d'importance, par contre la conseillère que j'ai eu est au top, accueillante, bonne conseillère, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Renseignements clairs avec accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *
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C'est toujours agréable d'avoir vos agents au téléphone, ils sont à l'écoute et donnent des conseils personnalisés.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Votre compréhension et l'efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Chez d'agence incapable de garder un client
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF
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On ne peut pas me donner 1 tarif car la voiture n'est pas répertorié. Il faut attendre le lendemain. Lors du rappel le conseiller est hautain et méprisant. Le tarif donné est cher et les franchises ont augmentés.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE V.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue, cela ne ressemble aucunement aux valeurs GMF. Sachez que nous avons à cœur votre satisfaction. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation [ https://www.gmf.fr/reclamation-mediation-gmf] sur le site de GMF. Nous vous souhaitons une bonne journée, Votre conseiller GMF
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Très bien reçu, très à l'écoute de ma demande et très bien conseillé. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D.
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Une chargée de clientèle aimable, compétente et à l'écoute. Les solutions proposées répondent à la demande et sont mises en place rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE T.
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Un conseiller a l'écoute qui a répondu à toute mes questions et m'a bien expliquer le contrat merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA H. *
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Interlocuteur à l'écoute et très réactif
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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cool
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU V.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE S.
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Bonne relation clientèle mais chère
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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J'ai souhaité souscrire un contrat habitation. J'ai eu un conseiller (David), efficace, très agréable et à l'écoute. Des conseils personnalisés, de la patience et de la bienveillance. Vraiment très satisfaite! Merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES D.
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Je parle de la commerciale au téléphone très dissuadante ! Je lui explique la situation par rapport à l'assurance que je souhaite prendre et résilier chez la concurrence commence à dire oui mais quand ont est engagée ailleurs il faut honorer et puis c'est bcp de démarche à entreprendre, il faudrait résilier par recommandé et cela vous prendra du temps . Si je voulais avoir une leçon de morale j'aurais pas appelé la GMF. Elle ferait mieux de conseiller les futurs clients correctement au lieu de faire des leçons . Au final j'ai raccrocher
Avis du , suite à une expérience du par GILLES I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF
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Je parle de la GMF de Montargis. C'est la première fois que je suis arrivée et repartie avec une très grande satisfaction. Conseillère excellente tant au niveau travail qu'au niveau conseils et contact.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Mon expérience en agence a été décevante. J'ai constaté un manque d'attention envers la clientèle, avec peu de flexibilité face aux erreurs. De plus, le conseiller sur place n'a pas su apporter les conseils attendus, rendant ainsi mon déplacement inutile. Je n'ai pas eu plus de conseils que ce que j'aurais pu trouver sur Internet. Aucun geste commercial n'a été proposé alors que cela fait plus de 30 ans que nous sommes clients avec plus de cinq contrats. J'espérais un accueil plus personnalisé et des solutions adaptées à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue, cela ne ressemble aucunement aux valeurs GMF. Sachez que nous avons à cœur votre satisfaction. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation [ https://www.gmf.fr/reclamation-mediation-gmf] sur le site de GMF. Nous vous souhaitons une bonne journée, Votre conseiller GMF
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réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JUAN D.
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Bon accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL E.
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Pas mal rien à rajouter
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Très réactif, sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED O.
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Agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Bon accueil, contact agréable et détendu, échange fructueux. Merci ;)
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Très bons conseils au téléphone, adapté a notre situation
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Reactif et disponible le personnel de la hotline répond avec clarté à toutes vos questions et vous apporte les meilleures réponses possibles.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
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Tarif auto qui augmente 15 jours après la signature de mon nouveau contrat (soit-disant augmentation annuelle). Quand on signe un contrat, on s'attend au minimum à ce que le tarif soit valable 1 an. D'autant plus que quand j'ai fait mon devis, PERSONNE ne m'a indiqué qu'il allait augmenter 15 jours après. De plus, conseillers qui ne font aucun effort pour garder leurs clients.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
Réponse de Christine LSignalerDéjà fait : refus.
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Très surprise par l'agressivité de mon 1er interlocuteur. Il n'a même pas cherché à trouver une solution à mon problème, ne me laissait pas parler et s'est même permis de couper court à la conversation et de me raccrocher au nez. Le pire étant qu'il m'a donné de fausses informations uniquement dans le but de ne pas annuler mon contrat de PJ. Heureusement que je ne suis pas restée sur cette mauvaise expérience et que j'ai rappelé. Ma 2ème interlocutrice a tout de suite compris mon pb et y a apporté une solution. Elle était très sympathique et a traité rapidement la réédition du contrat. Merci à elle pour son professionnalisme. Vous devriez sérieusement faire le point avec la 1ère personne que j'ai eu au téléphone.....
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA V.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF
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Je suis très très satisfaite des services de la GMF. Le personnel est à l'écoute, réactif et bienveillant. Les démarches sont simples, les conseils sont clairs, et les garanties proposées me conviennent parfaitement. Je recommande vivement cette assurance pour son sérieux et la qualité de son accompagnement !
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE T.
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Très bon accueil, conseils personnalisés
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par RENE G.
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J'ai appelé plusieurs fois pour le même devis pour demander des précisions et toujours été très bien reçu et renseigné afin de me rassurer. Je suis très satisfait de la GMF.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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rapidite et efficacite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
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Un assureur réactif et à l'écoute en cas de sinistre. Très professionnel et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LYAH R.
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Très bon accueil et renseignements impeccables
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Conseiller accueillant ma super bien conseiller
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les conseillers sont professionnels, reactifs et aimables
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
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Accueil telephonique agréable. Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANJA JIMMY A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je constate une énorme baisse de qualité en 30ans comme sociétaire. L'agence de Rodez m'a fait traverser un véritable calvaire. J'ai dû régler de nombreuses sommes qui ne m'étaient en réalité pas imputables. Il m'a finalement fallu déménager à Saint-Étienne pour parvenir à rétablir la situation.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue, cela ne ressemble aucunement aux valeurs GMF. Sachez que nous avons à cœur votre satisfaction. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation [ https://www.gmf.fr/reclamation-mediation-gmf] sur le site de GMF. Nous vous souhaitons une bonne journée, Votre conseiller GMF
Réponse de Marine LSignalerNon, je vais simplement changer d assureur.
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Rien de plus
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.
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Réponse rapide à mes questions. Bonne écoute de mes besoins. Et tarifs raisonnables et satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE D.
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Devis habitation trop cher..
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Super accueil, bonne négociation.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
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A encore un peu d esprit mutualiste. Mais pas beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Super, efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par NEVILLE A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
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Bonne garantie, savent résoudre les soucis quand ils se présentent.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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Toujours pas reçu le cadeau de parennage
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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conseiller au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
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résiliation abusive au moment d'un sinistre : il manquait visiblement un document lors de la souscription, donc pas d'assurance au moment où j'en ai besoin. Aucune relance, personne ne m'a avisé que la GMF avait résilié mon assurance. J'ai pourtant bien été prélevé.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions pour votre avis. Si vous souhaitez contacter un conseiller GMF, n'hésitez pas à consulter la page Nous contacter [https://www.gmf.fr/contacter-gmf-par-telephone] du site GMF Bonne journée, votre conseiller GMF
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bon retour rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité, accessibilité et compréhension.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Facile d accès pour devis. Accueil et renseignements téléphoniques au top.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prix canon assurance crédit maison
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Toujours satisfait de la GMF. Continuez et surveillez la concurrence. Pour moi vous êtes a la pointe. merci
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Rapidité , compétence !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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J'ai contacté la gmf pour avoir une explication sur un tarif, la réponse à été :" c'est comme ça et puis c'est tout" Génial comme explication, du coup je fais des devis ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue, cela ne ressemble aucunement aux valeurs GMF. Sachez que nous avons à cœur votre satisfaction. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation [ https://www.gmf.fr/reclamation-mediation-gmf] sur le site de GMF. Nous vous souhaitons une bonne journée, Votre conseiller GMF
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Quand j'établis un devis d'assurances moto et qu'en définitive vous êtes 2 fois plus cher que mon assurance actuelle....
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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Très bonne compétence
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un vendeur absolument pas à l'écoute de la demande, il débite son script à toute vitesse sans répondre à mon réel besoin… C'est la première fois que j'ai une expérience aussi déplorable ! J'ai souscris ailleurs du coup !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF
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un peu difficile de faire un devis pour un bien à louer pour notre petite fille dans une résidence étudiante. trop de relances (une par jour) en attendant notre décision. Après avoir fait plusieurs simulation nous de donnons pas suite à ce devis.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, rien à dire, bonne continuation à vous.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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très bon accueil. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par MIRIEMME M.
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Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel à l'écoute et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai appelé pour souscrire un contrat de protection juridique. Lors de la souscription la conseillère est apparu sèche au téléphone, j'ai souscrit le contrat car j'en avais besoin mais ça ne donne pas envie de le faire.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service protection juridique, merci a la gestionnaire de mon dossier, toujours disponible, je suis très satisfaite de son travail pour m'aider.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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bon accueil - amabilité - traitement rapide du dossier
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L.
Avis affichés par ordre chronologique