Résumé des avis
La GMF est appréciée pour son accueil chaleureux et l'écoute de ses conseillers. Les clients se sentent bien accompagnés et renseignés, même lors de devis en ligne, et apprécient l'efficacité des services fournis.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La GMF est appréciée pour son accueil chaleureux et l'écoute de ses conseillers. Les clients se sentent bien accompagnés et renseignés, même lors de devis en ligne, et apprécient l'efficacité des services fournis.
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Évaluations clients
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Sans avis
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
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Toujours à la hauteur, toujours aimable, efficace et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Bien mais un peu trop Chère par rapport à vos concurrents . Dommage !
Avis du , suite à une expérience du par YOANN B.
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Assureur toujours à mes côtés depuis de nombreuses années, je pense être suffisamment assurée en cas de problème d'habitation, auto ou GAV.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Le tarif de la mutuelle santé est exhorbitant
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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Des différences de tarif entre le site et les renseignements au téléphone !
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
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Très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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site clair et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Totalement raccord à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par T D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
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top
Avis du , suite à une expérience du par LUNA MEL D.
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Rapidité du rappel et courtoisie ok
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M.
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Le changement de véhicule a été fait en ligne, rapide et efficace , attestation arrivée desuite par mail !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES K.
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Le service client est parfait
Avis du , suite à une expérience du par K I. *
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Le site est bien fait, il est facile d'estimer un besoin ou d'obtenir un devis. Par contre, le simple fait de se connecter et de faire une demande sur internet entraîne une succession de 3 ou 4 coups de fil et messages vocaux, ce qui est un peu envahissant et désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
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Professionnalisme et cordialité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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EXCELLENT CONTACT
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
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très bon accueil et bien renseignée
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Nous avons été accompagné par une personne très à notre écoute. Elle nous a guidé et aidé à choisir la souscription qui convient le mieux à l'usage de notre véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TESS B.
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Très bon accueil à l écoute bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
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Démarches effectuées avec efficacité et rapidité. Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Les franchises sont très élevées.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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Amabilité et efficacité des 2 conseillères, professionnalisme 6 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC R.
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très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Très bon acceuil et conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Efficace simulation assurance maison
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN L.
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Vraiment nul ,attentent très longue avant d'avoir un conseiller !!!
Avis du , suite à une expérience du par V R. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
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Devis en ligne reçu très rapidement. Cependant, il est utile d'avoir un conseiller en ligne pour des adaptations (franchises, choix d'options hors formules globales toutes prêtes). On a quand même une idée assez précises des tarifs avec le devis en ligne. Formules compétitives pour les clients GMF, ou ceux qui ont un Bonus conséquent...
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Bonne qualité d'écoute et de conseil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.
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Très rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par LENA L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Facilité pour trouver les informations sur le site
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Contact rapide, facile et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NINON G.
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Demande de devis par internet, réponse complète rapide c'est parfait. Je suis déjà client gmf et entièrement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Je suis assuré depuis de 50 ans à la GMF ,là je veux changer de véhicule et je cherche des devis pour ma nouvelle voiture.,je trouve les tarifs un peu plus élevés que chez d'autres assureurs chez qui je serais nouveau….50 ans de sociétaire plusieurs contrats chez vous maison véhicule etc.. ( 5 en tout) et pas plus de remise contrairement à Groupama par exemple qui favorise le client qui prend plusieurs contrats.. je pense que je vais aller chez eux…
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F.
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1 accident en 10 ans, et la GMF refuse de nous assurer pour accidentalité trop importante !!! La GMF a t elle trop de client??
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
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N'étant pas très a l'aise avec l'informatique j'ai réussi a assurer mon futur véhicule après moultes balbutiements
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Réactivité - bonne clarté sur les contrats
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.
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Bon contact. Explications claires et utiles.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M.
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Premier devis fait sur internet, rappeler par la plateforme. J'ai eu a faire à une personne compétente, qui a su répondre à mes attente. Par la suite pour d'autre devis j'ai été rappelé par l'agence la plus proche de chez moi, et que dire à part parfait. personne compétente, aimable, à l'écoute ...
Avis du , suite à une expérience du par FRANK D.
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J'ai été très bien reçu en agence. Je fais confiance à GMF depuis de nombreuses années pour mes voitures... Je viens d'accepter la proposition pour une assurance habitation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC F.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
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Les informations données étaient claires et l'échange cordial.
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Très bon accueil téléphonique avec une écoute attentive.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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Assurance habitation hors de prix !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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Tarifs hors marché, inutile de faire de la pub Ergonomie du,site à revoir
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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Tarifs en hausse importante Pas de geste commercial malgré 5 contrats détenus Pas de réponse précises à mes questions ou évasive Pas d accompagnement dans demande suite à un sinistre Je vais m arrêter la Decu
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V.
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J'ai été très bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par W B. *
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Ai consulté votre site pour connaître les garanties"formule de base" pour responsabilité civile:ai été rappelé aussitôt sur mon portable!!!C'est anormal
Avis du , suite à une expérience du par JEAN K.
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Très professionnel et aimable
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
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En attente de signer le contrat
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Je pensais trouver moins cher pour mon assurance voiture mais non , dommage
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
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Je n'ai pas réussi à terminer mes démarches en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par GILDAS L.
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Conseiller hautain, pas du tout à l'écoute et dans le conseil. Au final je n'ai reçu que 4 mails que je n'ai même pas envie d'ouvrir
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE V.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF
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Très bien jusqu'au année 2010 et depuis de plus en plus mauvais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
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Pas assez reactif
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
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Accueil et communication légèrement rigide, manque de réponses mais service effectué.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Clair,les propositions intéressantes, à suivre….
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par M Z. *
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Très bon service client, aimable et agréable. Très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par L N. *
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Rappelez par un conseiller ayant une bonne écoute, et répondant clairement à toutes mes questions. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
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J'ai eu le malheur de faire devis sur le site pour une assurance habitation... Je le retrouve harcelé d'appel pour finaliser le projet.... Je voulais juste une information.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT C.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions pour votre avis. Chez GMF, nous accordons une grande importance à la personnalisation de nos offres en fonction de vos besoins actuels. C'est pourquoi, lorsque vous effectuez une demande en ligne, l'un de nos conseillers tente de vous contacter pour vous fournir une réponse adaptée à votre situation particulière. Nous sommes convaincus que cette approche personnalisée est la meilleure façon de répondre à vos attentes et de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une bonne journée, votre conseiller GMF
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Bjr pour le moment tout va bien avoir part la suite des mois….
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL S.
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Ma dernière demande par téléphone a été très bien prise en compte, ce qui ne fut pas le cas de la précédente. On peut toutes et tous s'améliorer...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Très bon tarif
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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RÉACTIF À MA DEMANDE
Avis du , suite à une expérience du par REGINE M.
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Très bon accueil. Agents très agréables et efficaces !
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
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Personne au téléphone agréable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Très pratique d'avoir un devis en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Je suis une adhérente depuis au moins 35 ans et mon père, bien avant. Je la recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANTOINETTE D.
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Belle interactivité
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par HASSAN S.
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Excellent accueil Personne très sympathique et compétente au bout du fil M'a bien conseillé et m'a fourni le document attendu, en anticipant les futurs besoins Merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
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Très bon accueil, à l'écoute de mes besoins et excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Explications claires, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN N.
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Le site ne fonctionne pas
Avis du , suite à une expérience du par SAIDA H.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de nous améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, votre conseiller GMF
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Disponibilité, précision des renseignements, réactivité
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
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Souscription via téléphone service client top clair très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par P J. *
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très bons contacts , renseignements parfait , explications détaillées ....Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Bonne compagnie, toujours à votre écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Très bien, très réactifs. bonne assurance. J'ai l'intention de regrouper toutes mes assurances dès que possible
Avis du , suite à une expérience du par C U. *
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Super conseiller. Tres professionnel et a l'écoute. C'est pour ce côté relationnel que j'ai signé a la GMF.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
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Tarifs élevés
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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trop cher
Avis du , suite à une expérience du par MOI T.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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Très bonne communication avec le conseiller en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci pour votre réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par NAWFAL-ALI E.
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Très bien, parfait
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Très bons échanges, j'ai apprécié la réactivité et le contact très cordial, avec des conseils mais aucune pression de la conseillère. GMF reste fiable mais un peu cher comparé aux autres assurances (MATMUT, MACIF)
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE L.
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Amabilité et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE H.
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Nous avons été mis en relation avec un conseiller à notre écoute, compétent, sympathique, efficace, clair.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE S.
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Une réponse rapide et précise, avec différentes propositions. Efficacité- rapidité
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Échange fructueux, explications claires avec une conseillère à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
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Parfait.rien a dire comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT R.
Avis affichés par ordre chronologique