Evaluations clients
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Tout a été parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN T. *
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Produit expédié et reçu très rapidement. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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Bien pour l'instant ça fonctionne bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Commande (kit stop & start)! reçue en 48h, les produits correctement emballés.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Rapidité. Manque un mode d’emploi des produits transmis... Domage!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Commande très rapide, livraison conforme, satisfaction totale.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Rien a signaler . expedition rapide
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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Service client au top comme toujours .
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Aucun document n'accompagne la commande. La calibration se fait via l'application, mais comment s'utilise le kit hivernage ? Mystère...
Avis du , suite à une expérience du par AURORE A. *
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Commande et livraison rapide: impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS V. *
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trés rapide
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
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Sans avis
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tout est parfait
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R.A.S
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Bonjour, Pas de notice fournie, il a fallu que je cherche sur Internet. Salutation Marc
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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rapide RAS
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ma commande n'était pas partie, il a fallu demander où en était ma commande. Bref, 15 jours au lieu de 3....
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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Réponse de goflipr.comSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ce retard, nous expédions normalement toutes les commandes le jour où nous les recevons. Nous vous présentons toutes nos excuses.
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Très bien
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On cherche un peu les infos partout. Je ne le trouve pas intuitif. Désolé.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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ras parfait
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........
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Bien.
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Difficile de valider ma commande suite à un problème technique
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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bien
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Aucune remarque très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Expédition rapide. Frais de port inclus
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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bonne expérience de votre site; petit retard dans la livraison (1jour) alors qu'elle avait, selon mes souhaits été programmée à une date déterminée selon les infos du transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *
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Commande pas de probleme sauf que le mode d'emploi est sur internet et que chez nous ça rame
Avis du , suite à une expérience du par DENIS J. *
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Site pratique et clair - achat en quelques clics et livraison en quelques jours...que demander de plus?
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC A. *
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Boon service apv
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Navigation simple pour une personne sachant ce qu’elle cherche. Mais autrement simple d’utilisat.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Ne fonctionne que quand on est à coté, 5 m maximum à cause du réseau Sigfos qui avant la commande était très bon.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Très convivial
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A. *
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très satisfait et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Site très clair - bon descriptif des produits et differentes options.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Logique,facile, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Très beau Site, plein de promesses ... voir ma réclamation !
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE J. *
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la notice de mise en route ne se trouve que sur internet et pas sur papier
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Réponse de goflipr.comSignalerBonjour, effectivement nous ne fournissons pas de notice papier, mais uniquement une version en ligne. La mise en eau de Flipr est assez simple, nous allons néanmoins améliorer la prise en main côté utilisateur pour éviter d'avoir recours à la notice.
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pas mal comme produit avec un bémol , quasi pas ou peu utilisable sans prendre un abonnement finalement relativement onéreux
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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le site ne fonctionne pas
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
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Réponse de goflipr.comSignalerBonjour, Pouvez-vous nous dire ce qui ne fonctionne pas sur le site ?
Réponse de Céline RSignalerbonjour , votre support technique sur l application mobile qui ne valide pas l 'envoi de ma réclamation pouvez vous cme dire combien de jpuir va durer l 'analyse de l eau ?
Réponse de goflipr.comSignalerNotre service technique va voir cela avec vous. Ils vous ont envoyé un e-mail dans l'après midi.
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Très pro. Envoi rapide. Produit parfait. Le must
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
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Quelques soucis du à la connexion en milieu rural donc l appareil n est pas bien réglé il m a fallu contacter l assistance qui a bien répondu mais à ce jour je n ai pas encore paramétre correctement
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Service client très réactif, délai respectés. Top
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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Site bien fait. Réponse à la plupart des questions. Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Un peu déçu car j’avais commandé le Flipr au moment d’une promotion qui me permettait d’avoir un lit d’hivernage avec le Flipr, mais je ne l’ai pas reçu...;-(
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Réponse de goflipr.comSignalerBonjour, Vous avez effectivement commandé un Flipr Start mais le kit hivernage n'apparait pas dans votre commande. Vous avez par ailleurs utilisé un code promotionnel pour les frais de ports offerts. Nos offres n'étant pas cumulables, vous aviez droit soit au kit, soit au frais de port offerts. Voila donc la raison pour laquelle vous ne l'avez pas reçu. Bonne journée.
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rien a dire sur la livraison. parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Commande passée sans problème et livrée rapidement.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL J. *
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Sur le site c note livraison j+1 c fait pour ma part j+7
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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Réponse de goflipr.comSignalerBonjour, Vous avez commandé le mercredi 31 juillet à 18h19, et nous avons expédié votre commande le lendemain, jeudi 1er aout à 15h06. Nous livrons en 1 jour ouvré pour toute commande passée du lundi au jeudi avant 16h, sauf une dizaine de départements : tout cela est clairement clairement mentionnés sur le site, à plusieurs endroits notamment les fiches produits. Or vous habitez dans un département où la livraison se fait en 2 jours ouvrés (à nouveau, cela est mentionné sur le site). Par conséquent, la date de livraison prévisionnelle de votre colis était le Lundi. Cependant, vous avez choisi un relais colis qui était fermé le lundi (les horaires et jours d'ouverture / fermeture sont mentionnés également à la commande, lorsque vous choisissez le relais), donc le colis a été remis au relais le mardi, date à laquelle vous avez pu le récupérer (soit au passage 5 jours pleins). Bonne journée.
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Alors l appareil en lui même fonctionne comme indiqué mais pas en wifi chez moi (je fais parti hélas des 7% à ne pas être couvert par Sigfox) donc en Bluetooth aucun intérêt, il faut être pratiquement en contact avec le Flipr... Ma note est surtout pour l Apv désastreux, ne répondent ni au tel ni aux mails, il a fallut que j insiste lourdement pour accéder à la demande de rétractation et à ce jour toujours pas remboursé alors que l appareil a été retourné le 06/08/2019... et ne répondent toujours pas aux mails et au tél... affaire à suivre
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Réponse de goflipr.comSignalerBonjour, Effectivement nous avons bien reçu votre demande de rétractation et votre Flipr. Nous venons de vous rembourser. Nous nous excusons pour ce long délai. En ce qui concerne le SAV, nos équipes vous ont eu au téléphone, ainsi qu'à vos tickets d'assistances. Mais il est vrai que nos délais de traitement sont assez long, nous allons nous améliorer en ce sens. Bonne journée.
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Site simple
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
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COMMANDE ET LIVRAISON RAPIDE; DOUTE SUR RECEPTION DU PRODUIT COMMANDE : PRODUIT CONFORME MAIS CARTON INDIQUANT FLIPR STRT ALORS QUE NOUS AVIONS COMMANDE UN FLIPR PRO
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Réponse de goflipr.comSignalerBonjour, Effectivement nous avons été en rupture de carton Flipr Pro. Par conséquent, pour vous éviter une trop longue attente, nous avons préféré vous envoyer un carton Flipr Start. Dans tous les cas, le produit est le même : seul les fonctionnalités sont différentes. En l'occurence, vous avez bien un Flipr Pro.
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Dommage qu’un kit d'hivernage Ne soit pas inclus à l’achat
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *
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Tes bon achat sans problème
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Produit envoyé dans les délais.Très beau packaging correspondant au positionnement du produit. Facilite de mise en route mais plus de difficulté pour démarrer la prise de mesure.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Manquait la notice dans le kit d'hivernage.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
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le site est plutôt bien réalisé .
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *
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Produit parfait, vivement les électrodes de remplacement sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
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Les alertes rend la gestion simple.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE H. *
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE T. *
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Bon produit, bon service après vente et envoi rapide. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Sur votre site à aucun moment on ne comprend clairement qu’il faut un abonnement pour surveiller sa piscine à distance
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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Réponse de goflipr.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous faisons des efforts pour apporter des informations claires à nos clients, et nous allons prendre en compte votre remarque. Cependant, j'attire votre attention sur le fait que l'abonnement est mentionné partout : sur la page de présentation de Flipr Start (nous y consacrons la moitié de la page), sur la fiche produit de Flipr Start (avec notamment le tarif de l'abonnement), ainsi que dans nos FAQ.
Réponse de Léon CSignalerLe texte est assez flou, vous parlez beaucoup d’acces à partir de n’importe où. L’abonnement paraît être utile seulement pour avoir accès à des fonctionnalités additionnelles. Le monitoring basique ne me paraissait pas impliquer un abonnement. De même que nulle part il n’est indiqué que la fonction PRENDRE UNE MESURE n’est accessible que en Bluetooth. L’interet premier de FLIPR est justement de monitor et à distance sa piscine. Enfin j’ai du mal comprendre !! Surtout que mon gendre a exactement les mêmes fonctions mais sans abonnement, bon il a acheté FLIPR il y a 2 ans, ça devait être une promotion de lancement alors
Réponse de goflipr.comSignalerBonjour, merci pour votre éclairage. Effectivement, votre gendre a du acheter un Flipr 1 ou un Flipr 2. Ces produits, vendus à partir de 299€, avaient d'office toutes les fonctionnalités (ce qui est également le cas aujourd'hui avec Flipr Pro).
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Bon site. Informations claires
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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expédition rapide, emballage ok
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Facilité de commande et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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Site agréable, de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V. *
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Très bien.bon service client et bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A. *
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Bien fait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Materiel defectueux et service client qui ne repond jamais a fuir
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
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Réponse de goflipr.comSignalerBonjour, A nouveau, le matériel que vous avez reçu était parfaitement opérationnel. En revanche, il ne convenait pas à votre utilisation ou à l'idée que vous vous en étiez fait. Concernant notre service après vente, ils vous ont toujours répondu par e-mail (et à deux occasions par téléphone), dans un délai moyen de 1 jour ouvré (à l'exception d'une fois ou effectivement nous avons répondu en 2 jours).
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE O. *
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bien passe ras
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F. *
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Difficile de s'y retrouver parmis les différentes version dont la nouvelle, moins cher, mais avec abonnement.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Site complet et facile, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Facile de naviguer sur le site, difficulté à trouver les différences entre les différents modèles (Start...)
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
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Réponse de goflipr.comSignalerBonjour, merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer la visibilité entre les différentes offres. Bonne journée.
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Ras pour le site
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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le délai de livraison donné à la commande n'a pas du tout été respecté : 3 semaines de plus que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Bon produit. Peut être mettre dans l'emballage une notice. Le montant des mensualités pour un usage temporaire est un peu élevé.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Site clair et convivial
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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Livraison un peu longue pour une commande fin juin reçu apres environ 15 jours
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *
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Livraison très très longue. Obligé d'avoir un abonnement, c’est des frais en plus. J’avais compris ça comme ça. :(
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Réponse de goflipr.comSignalerBonjour, Effectivement lors de votre commande, nous avons eu un important incident logistique qui a lourdement impacté la livraison de nos produits. Vous avez normalement reçu un e-mail vous informant d'un retard. Dans tous les cas, nous vous présentons à nouveau nos plus sincères excuses. Soyez certaine que nous avons déjà travaillé pour ce que ce type de souci ne se reproduisent pas. En revanche, concernant l'abonnement, il n'est absolument pas obligatoire. Vous pouvez accéder à des fonctionnalités certes basiques, clairement décrites sur le site, mais sans aucun abonnement.
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Très sérieux, facile de commander, envoi très sécurisé, rine à redire, tout est absolument parfait ! Je recommande chaudement
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Support livré à part avec une vis non adaptée
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
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Réponse de goflipr.comSignalerBonjour. Merci pour ce retour. Cet avis concerne un produit, pas le site.
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j'hésite entre 2 ou 3 étoiles. je reste sur 3 étoiles. après un retard dans la livraison, il a fallu près de 3 semaines et 2 échanges d'appareils pour que cela fonctionne correctement. les échanges avec le SAV sont fastidieux et très lents. cela dit, une fois installé, le produit fonctionne correctement et est très fluide. impossible d'utiliser le code promo sur Google Pay, qui me donnait droit à un mois d'abonnement gratuit... il ya encore des progrès à faire dans ce domaine.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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j'ai reçu le FLIPR avec un mois de retard par rapport à la date annoncée, et je n'ai JAMAIS reçu le support que j'ai commandé en meme temps. Site pas sérieux du tout. Tres difficile à avoir au téléphone pour obtenir une personne et réclamer son dut..
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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Réponse de goflipr.comSignalerBonjour, Nous avons effectivement eu un important incident de logistique en juin qui a entrainé un gros retard de livraison. Normalement, vous avez du recevoir un e-mail vous informant de ce retard. Soyez certains que nous avons déjà amélioré nos processus pour que cela ne se reproduise plus. Pour votre fixation en revanche cela n'est pas normal. Nous vous l'expédions dès aujourd'hui. Nous vous présentons toutes nos excuses.
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Délai de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *
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décrire un peu plus en détail ce que l'on achète
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Réponse de goflipr.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous le prenons en compte afin de nous améliorer. Bonne journée !
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Commande ressue très rapidement parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *
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Content après 2 mois utilisationk
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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conforme
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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délai de 7 semaines entre la commande et la réception de l'appareil flior start.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN V. *
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Réponse de goflipr.comSignalerBonjour, effectivement à la date de votre commande nous avons eu un important incident logistique qui a lourdement impacté la livraison des produits. Vous avez néanmoins été - normalement - informé du retard. Nous sommes conscient de ce souci et vous présentons toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Bonne journée.
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Bien conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Commande simple à réaliser et livrée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Bien,pour l'aspect commercial de la pub mais de loin pas suffisant pour les clients, et encore moins pour les abonnées. Il n'y a pas de consultation des données de son Flipr, pas d'historique, pas moyen d'enregistrer son Flipr après coup.La réactivité sur des questions laisse à désirer.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
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Réponse de goflipr.comSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Avez-vous choisi un de nos abonnements ? Vous décrivez ici des fonctionnalités qui, comme cela est mentionné sur notre site, sont accessibles via nos abonnements Infinite. Qu'entendez-vous par "enregistrer son Flipr après coup" ?
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Pas mal mais on cherche un peut ses infos.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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site clair
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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A part les 4 semaines de délais de livraison, c'est tout bon. Service client efficace et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Navigation facile, commande qui a pris du temps (je suppose que tout le monde a commandé à la même période et que cela a créé un manque de pièces/de temps/de main d’œuvre).
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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trop long délais pas tenu
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Réponse de goflipr.comSignalerBonjour, Effectivement, nous avons connu un important incident de logistique qui a considérablement ralenti les expéditions. Vous avez normalement reçu un e-mail en ce sens. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses.
Réponse de Margaud GSignalernon non pas de mail pas de nouvelle juste le plaisir d attendre
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