Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des graines, la variété des produits et la réception rapide des commandes, souvent accompagnées de petits cadeaux. La clarté du site et la conformité des produits renforcent la satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la qualité des graines, la variété des produits et la réception rapide des commandes, souvent accompagnées de petits cadeaux. La clarté du site et la conformité des produits renforcent la satisfaction générale.
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Évaluations clients
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Aucune communication, délais de livraison excessifs et commande reçue incomplète. A fuir !
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Rien a dire tout est parfait je donne 5 etoiles
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Navigation facile, expédition rapide.
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La qualité est toujours présente
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Envoi rapide et satisfaits de la qualité des produits
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le site me convient
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PROMOs SYMPAs ;Fréquence à renforcer
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Beaucoup de choix!
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ma commande faite un dimanche a duré 4 heures, j'ai consulté tout le catalogue et mis des articles dans mon panier au fur et à mesure? beaucoup de ces article avaient une réduction de 50%. Au moment de finaliser ma commande, beaucoup d'articles sont repassés au prix fort, et j'ai tout arrété. le lendemain j'ai repassé une commande, beaucoup de mes articles n'étaient plus avec la promotion et je ne les ai pas commandés. Bref, une commande stressante qui ne me donne pas envie de recommencer.
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Livraison incomplète, une référence n'était pas disponible, et le site n'en disait rien. Je n'ai d'ailleurs toujours pas d'infos sur la date de livraison, si elle a lieu.Pour ce qui a été livré, délai prohibitif sans que j'en soit averti, c'est moi qui ai dû appeler Graines BAUMAUX pour en savoir plus, et interlocutrice pas vraiment aimable.Enfin, livreur GLS en dessous de tout, une première fois n'a pas trouvé l'adresse puis la seconde fois, interversion de colis. Nul de chez nul ! Pourquoi ne pas offrir la possibilité de retrait en point-relais ? Je me demande si je vais rester client...
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Réponse de graines-baumaux.frSignalerAMARYLLIS SONATINI sera livré fin de semaine prochaine c'est un produit de la terre et avec les étés chauds, il y a des problèmes en culture.
Réponse de anonymous anonymousSignalerOK merci; à espérer que le livreur ne sera pas le dernier des nuls
Réponse de graines-baumaux.frSignalerIL faut bien avouer que votre adresse ne doit pas être facile à trouver.
Réponse de anonymous anonymousSignalerça, c'est la meilleure ! Je fais livrer à la DDT, une des plus importantes administration de la ville de Meaux, juste à côté de la gare, en bord de Marne.
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Je pense que c'est bien mais j'avais commandé 2 produits à faire livrer chez mon frère pour un cadeau, et je n'ai pas été avertie de l'indisponibilité d'un des deux. Je ne l'ai su qu'en parlant avec mon frère, c'est lui qui m'a dit qu'il avait reçu un produit seulement. Dans le suivi de commande sur le site ce n'était pas indiqué non plus. J'ai fini par avoir quelqu'un au téléphone qui m'a expliqué que le produit n'était pas arrivé chez vous. Après, sur le site, j'ai vu que ce n'était pas la saison et qu'il serait disponible en janvier... Mais, j'ai été vite remboursée.
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J'utilise ce fournisseur depuis des années et toujours satisfait.
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choix tres riche, produits de qualité et diversifiés voir originaux. Commande facile par internet,. Petit bémol le prix de certaines graines F1, un peu compensé par les quelques paquets en cadeau.
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j'ai attendu un peu trop suite à un produit qui n'était plus disponible. J'ai été remboursée directement sur mon compte. Site fiable et très bien achalandé
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Très bon emballage Les produits sont arrivés en état
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Livraison excellente avec emballage de très bonne qualité.
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Commande très facile à effectuer sur le site. Celui ci est très bien. Photos, explications. Conseils
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Tres bien
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Les bulbes ont l'air de bonne qualité...mais nous attendons le printemps pour savoir ce qui va sortir de terre. La commande a été un peu longue à arriver...mais tout semblait qualitatif.
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ras.
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site bien fait, navigation facile. livraison un peu tardive, mais en raison de problèmes d'approvisionnement. articles en excellent état et bien emballés
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Je suis globalement satisfaite du site, des commandes et des produits. Beaucoup de choix, c'est parfois difficile de se décider... Les graines offertes en cadeau permettent de découvrir de nouvelles plantes.
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Facile
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tres bien
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J'étais au courant de la livraison en temps et en heure Je connaissais le jour et l'heure de la livraison
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Le catalogue est généreux ( Nombreuses variétés)
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Il est beau.
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La navigation sur le site est très facile et l'on peut rapidement passer sa commande à partir des numéros d'articles préalablement notés en consultant le catalogue. Je ne reçois par contre plus d'avis d'opérations promotionnelles sur plantes,arbres fruitiers, bulbes,comme c'était le cas par le passé. Ces opérations ont -elles disparu ou ai-je été rayé des listes? N'y a-t-il plus que l'onglet "Promos" à consulter?
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les commandes correspondent bien & c'est parfait
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livraisons rapides conformes produits de bonne qualité
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Super
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colis bien emballé mais delai de livraison un peu long
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Très satisfait
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grines de qualité constante
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TRES SATISFAIT DE MA COMMANDE D'ENGRAIS VERT
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Excellent, un catalogue bien rempli qui me ravit et une livraison en temps et heure.
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très beaux plants de fraisiers racines nues colis reçu en excellent état Très bien
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très bien
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Très satisfait, je repasserai commande.
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Livraison conforme à la commande
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J'ai recu rapidement ce que je souhaitais, donc satisfaction par contre pour le résultat il faut attendre car il s'agit de champignons la production est plus tardive.
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Non pas spéialement
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rien a dire, prix intéressant et livraison rapide. Je conseille.
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je vous dirais ça quand je réccolterais
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Livraison rapide et bien emballée Site et explications sur les produits très clairs
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Pour les graines : Bien ! Mais les frais de port à 7.50 € pour un petit paquet de graines à 2.60 €, c'est du vol
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Réponse de graines-baumaux.frSignalervous le saviez en commandant, alors pourquoi avoir commandé et se plaindre après ??!!
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Très bien. Livraison à temps, bien emballé . Je recommande !
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Plants reçus en très bon état et reprise parfaite .
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Site riche en produits mais la description sur la taille des produits expédiés est inexistante (plants et arbustes)
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ras ras
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Très bien
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Les plantes sont toujours de qualité, les graines de semences donne presque toujours un bon résultat, (sauf sur 2 occasions parmi tous que j'ai demandé). L'emballage est toujours fait en respectant les plants et les livraisons passe bien, malgré le fait que je habite dans un endroit un peu perdu.
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site très facile on s'y retrouve très bien livraison rapide plein de petites recommandation pour la culture des graines
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livraison parfaite mais tardive
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Dans l'ensemble je suis satisfait de vos services
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bien
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Tres contente avec meme un petit cadeau . Pour linstant rien n'a poussé mais attendons le printemps
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Tant de choses que je m'y perds
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tres bien
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excellent
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Produits conformes, rien à signaler. Prix intéressant aussi. Par contre, livraison déplorable : 2 plantes en pot complètement déracinées avec des branches principales cassée. C'est une combinaison de l'emballage non-adapté et la mauvaise manipulation par le transporteur. A améliorer.
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très bon mélange de tulipe.
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aucun problème. livraison rapide de ce que j'avais commandé, même dans cette période covidée !!!
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Je suis très satisfait mais le transporteur ne m as pas prévenu de son passage Heureusement il y avait quelqu’un à la maison
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Pas de réponse du service client suite à la réception des plantes 1 mois après l'envoi. 2 plantes n'omt pas tenu
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tres satisfaisant
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Je suis entièrement satisfaite du service
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Fait le boulot pour lequel il a été conçu
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Bien
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deux expériences cette année. La première (livraison campagne) m'a obligé à entrer en contact avec une conseillère peu aimable. La seconde expérience fut excellente. amabilité, fiabilité et précision des réponses. Packaging impeccable.
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Très satisfait de la livraison, les plants sont jolis.
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je vais attendre pour voir si ca pousse
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correspond à mes désirs entièrement satisfait
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Attente un peu longue pour la livraison. Colis conforme.
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Très grand choix avec des variétés de collection. Commande très facile et livraison rapide. Très satisfait, je recommande vivement !!!
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site très facile beaucoup de produits et plantes en tres bon etat
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Une découverte et entièrement satisfait.
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Nous sommes des clients réguliers et sommes toujours entièrement satisfaits.
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Livraison rapide et sans problème
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respact des produits qualité sanitaire délai et livraison parfaite
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ok c'est parfait
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Très bonne qualité
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le site est bien fait, les conseils de culture joints à la livraison sont très utiles mais on souhaiterait avoir un suivi de commande plus précis. Il a fallu patienter assez longtemps pour recevoir le gros de la commande et il a été nécessaire de rappeler encore pour avoir confirmation que les derniers articles arriveraient mais quand?
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livraison parfaite
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Site ergonomique, commande rapide avec les codes articles du catalogue
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Livraison rapide Colis emballé avec beaucoup de soin Plantes en parfait état
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Pour certains produits, délais trop long.
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tout est ok
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plantes bien enveloppées,, mode d'emploi pour plantation extra. site clair. Je connaissais déjà par des amis et pour être allée sur le site à plusieurs rerises.
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client satisfait depuis pres de 20 ans
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Beaucoup de choix ,des tres bonnes produits et chaque livraison impeccable
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Satisfait
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Je suis vraiment satisfait de cette société.
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Très bon choix, bonnes explications. Parfois mon ordi bloque en attente de télécharger les photos, mais ce n'est pas forcement du au site.
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Très bons produits.
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Parfait
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Beaucoup de choix rapidité de livraison. Reste maintenant à voir ce que vont donner les graines, à suivre
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Bien mais des fraisiers pourtant en godet en mauvais état qui ne passeront sûrement pas l'hiver. Livraison conforme au RDV convenu
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Rien à redire, impeccable. !
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Livraison rapide et très bien emballée , toujours un petit cadeau en plus ! Parfait
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Avis affichés par ordre chronologique